Некомпетентный сотрудник. Девушка, которая выдавала заказ 24.08, на вежливые вопросы, какие цифры ей продиктовать из номера заказа, отвечала хамством и закатыванием глаз. Не знает, что при выдачи заказов Boxberry, код для выдачи сообщают в телефонном звонке. Изначально сказала: «код ищите, где хотите, звоните в поддержку». Как только вышла из пункта выдачи без посылки, мне поступил звонок с кодом. Неприятный опыт, больше товары в данном пункте получать не планирую. Хамство и озлобленность персонала при изначально вежливой коммуникации не оправдано.

Посмотреть ответ организации

Антон Алябьев

Знаток города 11 уровня

Пытался отправить заказ, сделанный через Авито. Сотрудница, даже не спросив, что в коробке, и не отсканив штрихкод заказа, сказала, что такое не примет. На вопрос, почему не примерт и как должен быть упакован товар, чтобы его приняли, молчала. На повторный вопрос опять молчала. В третий раз - молчок. То ли образовавшаяся очередь, то ли подсказка руководителя, с которым она переписывалась в чате, помогли ей составить фразу "В заводской упаковке не принимаем". То, что заводская упаковка включала в себя по 5 см пенопласта с каждой стороны, она проверить не потрудилась. Пыталась навлечь на меня гнев очереди - не вышло. Вызвала охрану - охрана не нашла в моем желании быть обслуженным ничего криминального. Позвонила руководителю, тот вежливо, но недружелюбно просил уйти, рисую перспективы общения с полицией. Вызвала полицию - полиция сказала, что это гражданско-административный конфликт и она его урегулировать не может. Если вам по нраву такой цирк, добро пожаловать в этот пункт.

Посмотреть ответ организации

Михаил Ш

Знаток города 11 уровня

Несколько раз был здесь - совместный пвз озон и боксберри. Выдача быстро, приём даже через Авито - немного долгий. Кажется ужесточаются правила - их даже распечатали и наклеили на стол. Открытую и с паспортом! Люди конечно стали тяжелее в общении, и работникам таких пунктов также нелегко. Хочется пожелать им терпения взяв высказывание царя Соломона: "Терпеливый лучше сильного, и владеющий собой лучше завоевателя города" (Притчи 16:23). Спасибо вам за ваш нелегкий труд

Boxberry

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

44 отзыва