Поиск

Бургер Кинг

4,3

687 оценок

Оцените это место

288 отзывов

По умолчанию

Знаток города 6 уровня

Я была во многих бк, но этот - самый ужасный из всех, в каких я была. Спасибо за быструю готовность заказа, но персонал и то, как подали еду - ужас. В пакете были рассыпаны нагетсы (но хоть плюс, что они вкусные); работник, когда я подошла за наливом напитка, посмотрела на меня как на нечеловека, высокомерно, и так же отдала напиток, даже не поздоровалась. Бургер, который я заказала, был вкусный, но был весь измазан в соусе - прям видно было перебор, а так я понимаю что соуса надо побольше, но не настолько. Короче, две звезды чисто за быстроту и вкусные нагетсы, больше не заслужили :)

Посмотреть ответ организации

Вадим Белинин

Знаток города 4 уровня

ДИРЕКТОР ***!!! Книги жалоб и предложений нету!!!! Как мне связаться с руководством?

Инна К

Знаток города 11 уровня

Славное место с приятным пространством кафе. Здорово, что есть раздельный сбор мусора. Сотрудники хорошие. Я там немножко учудила (не без их участия). Заказала, среди прочего, мороженое: рожок с эмэмдэнс (драже насыпают внутрь рожка, под мороженое). И эмэмдэнс мне не положили -- просто забыли. Такое бывает. Я съедаю мороженое и обнаруживаю отсутствие эмэмдэнс. Иду на кассу, умеренно негодую. Сотрудница зовёт коллегу. -- Давайте мы сделаем вам ещё одно мороженое, уже с эмэмдэнс! -- предлагает он. -- Нет, мороженое я больше есть не могу, просто дайте мне эмэмдэнс или верните доплату за него! -- Отстаньте вы от них, у них и так сложная работа, -- советуют мне женщины, ожидающие заказ. -- Я понимаю, что работа сложная! Но я заказывала мороженое с эмэмдэнс! В результате находим идеальное решение: мне дали вафельный рожок, наполненный эмэмдэнс, но без мороженого. Эмэмдэнс я съела (он действительно был мне необходим в тот момент), рожок забрала с собой. Гармония.

Посмотреть ответ организации

Сергей Семенов

Знаток города 6 уровня

Посетили ресторан в ТЦ Город, Москва, Энтузиастов, 12. Сделали заказ через терминал, после 30 минут ожидания узнали, что наш заказ давно готов, но т.к. информационный стенд не работал заказ простоял на стойке. В итоге бургеры стали холодные, мороженное превратилось в молочный коктейль. Мороженное вернул. Первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией в этом ресторане, вот реально огорчили, испортили настроение..

Посмотреть ответ организации

Лиза Скарсгард

Знаток города 5 уровня

Раньше все было нормально, теперь видимо стали плохо чистить автомат для подачи напитков и все напитки с привкусом хлорки, особенно сильно это чувствуется у липтона. Больше не буду брать тут напитки, потому что боюсь отравиться. Буду писать жалобу в роспотребнадзор на эту точку.

Посмотреть ответ организации

Варвара Прокопьева

Знаток города 10 уровня

Была в данном заведении 12.04.25, заказала 6 за 399 и 2 соуса. Картошка была холодная и невкусная. После получения заказа я поняла что соусы мне не положили. Подошла чтобы сказать об этом , на что молодой человек в зоне выдачи посчитал приемлемым прокомментировать мой заказ. В другие смены ребята более клиентоориентированные

Посмотреть ответ организации

sys-la

Знаток города 14 уровня

Вечно какие-то косяки в этом бургере. То котлеты с душком, то их не хватает в заказе) Когда берёшь двойной бургер, а котлета там одна.. Обслуживание так себе.

Посмотреть ответ организации

Olcha

Знаток города 7 уровня

Добрый день, всем) Отвратительный Бургер Кинг в ТЦ "Город Лефортово" Не в первый раз не докладывают сыр в бургеры, зато лука с перебором. Котлеты в вопперах подгоревшие, картошка по - деревенски пересушена. Желание прийти ещё раз - отпало!

Посмотреть ответ организации

Serge C.

Знаток города 11 уровня

Ни заказа без проблем!!! Живем рядом, часто бывает, что готовить нет времени, но с каждым заказом хочется обращаться все меньше и меньше. Идти пять минут- опоздания на 30-40 минут, все холодное. И постоянно чего-то не хватает в заказе. При этом пакеты не запечатывают. Но пересчитывать позиции на пороге с курьером ром толку тоже нет. В очередной раз ребенок остался голодным по причине некомпетентного менеджмента заведения!

Посмотреть ответ организации

Лада Сарвилина

Знаток города 6 уровня

очень хотела пить, но мне не долили половину стаканчика, много раз ходила и каждый раз что-то не так, то не кладут соусы, салфеток тоже не дают, не советую, слишком много лука кладут в бургеры при этом котлета подгорелая, сотрудники общаются на отвали, самый худший бургер кинг в котором я была

Посмотреть ответ организации

Turbodiesel

Знаток города 13 уровня

Не часто кушаю в такого рода заведениях, но прихожу сюда с удовольствием. Стабильный вкус, понятное меню, нормальный сервис. Всё хорошо.

Посмотреть ответ организации

Москвич

Знаток города 30 уровня

Довелось на ходу перехватить поесть С учетом того, что фастфудом не увлекаюсь, не скажу что вкус прямо понравился. Но добротно и при необходимости можно Обслуживание быстрое и приятное. В целом послевкусие положительное

Посмотреть ответ организации

Агния Панарина

Знаток города 3 уровня

Ужас заказала дочери на день рождения оставались последние два часа ждали два часа и ничего не приехало отменили заказ. Дети остались голодными! То что сугробы понятно но тогда надо предупреждать то что они не делают доставки в приложении было написано доставка двадцать минут ждали два часа!!!

Посмотреть ответ организации

Юлия Степанова

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте, я крайне разачарована качеством блюда и обслуживающим персоналом. Я купила себе бургер, открываю, а там булочка с одной стороны была. Я подумала, что это не имеет значения, но когда я его укусила, то поняла, что бургер невкусный. Я подошла к пепсаналу, а мне сказали, что всё так и должно быть. Это была смена 0110.

Посмотреть ответ организации

kristina f.

Знаток города 4 уровня

Второй год хожу сюда обедать и первый раз сталкиваюсь с такой проблемой☹️, заказала заранее через приложение и как всегда чуть задержалась но заказ оказался уже выданым, на что мне сказали что "вы просто долго шли" и не в самой приятной форме, по мимо этого в заказе не хватало несколько позиций и на это мне так же сказали что "людей очень мног и мы не успевпем" хотя сотрудников было больше чем людей на этаже фудкорда, так же по мимо грубости и пропущенных позиций, поразило что от гамбургер было только слово, булочка с танюсенькой котлеткой помазанной кетчупом и где-то между ними прятался маленький огурчик и такой же маленький кусочек лука, хлеб с соусом можно и дома поесть ((( Хотя пару дней назад брала тоже самое и все было нормально (((((

Посмотреть ответ организации

Яна Г.

Знаток города 5 уровня

Кассир наотрез отказался принимать заказ на кассе, ссылаясь на высокую загруженность и отправил на терминал самообслуживания. На просьбу добавить в заказ после оплаты на кассе самообслуживания влажную салфетку также отправил на терминал самообслуживания или сказал подождать 10 минут!

Посмотреть ответ организации

Валентина

Знаток города 21 уровня

Одно из сетевых кафе, в котором хочется быстро и вкусно перекусить после шопинга, однако ожидания очень часто не оправдываются. То картошка фри пересушена и пересолена, то в молочном коктейле один лед, который хрустит на зубах, а кофе капучино это чуть тёплое молоко без вкуса и запаха кофе. На все претензии один ответ - это автомат такой. Но если автомат плохо работает, значит он "устал" и пора его менять, ведь вам покупатели деньги несут и хотят получить качественную еду!

Посмотреть ответ организации

Анастаиль Котова

Знаток города 2 уровня

Ужасный БК! Была во многих, но тут просто слов нет! Отдали заказ быстро, НО! Картошку сначала отдали пережаренную, заменили, и отдали картошку с волосом внутри, так ещё и обвинили меня, что мол это мой волос! И волос явно не женский, и уж точно не с головы! Менеджер хамло! Сотрудники не соблюдают нормы СанПин! Сеточки для волос надеты не правильно, волосы торчат во все стороны! Перчатки у части кухонных работников отсутствуют! Больше сюда не ногой!

Посмотреть ответ организации

Максим Симаков

Знаток города 5 уровня

Раньше кушал и все было прекрасно очень нравился этот филиал, в последнее время, покушал 3 раза, все 3 раза отравился, думал, ну не может быть из-за этого фастфуда, но совпадение 3-й раз, не думаю... Разочарован, видимо что-то не так. Брал все 3 раза фишролл, с бургерами все ок

Посмотреть ответ организации

Марфа Ульянова

Знаток города 5 уровня

Мало салфеток дали, друг заказал на подносе а в итоге дали в пакете, взяла среднюю колу и мне налили всего половину стакана, мороженое на 50 рублей дороже чем во вкусно и точка, 1 звезда, это финиш.

Посмотреть ответ организации

Влад Уфимцев

Знаток города 5 уровня

худший бк в котором я был. На мой запрос - зачем вы разбавляете липтон водой последовал ответ - потому что его надо разбавлять? Воппер холодный и невкусный картошка самая обычная

Посмотреть ответ организации

Лидия Горенкова

Знаток города 6 уровня

Персонал вежливый, еда супер, время ожидания удовлетворительное, в общем и целом 5 ⭐️

Посмотреть ответ организации

Оскар Жилюс

Знаток города 8 уровня

Бургеры сухие, соус не распределили,картошки большой пожалели, отличия от маленькой минимальны.

Посмотреть ответ организации

Милана Павлова

Знаток города 3 уровня

Ужасное заведение. Мой младшей сестре не дожарили бургер, после этого мы спросили почему так произошло. А так называемый "Мага" сказал что так и должно быть. Я разочарована!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Лешкова

Знаток города 4 уровня

02.11.2025 заказывали с мужем в данном заведении. Хотелось бы отметить работу сотрудника Светланы. Профессионализм и отзывчивость. Выражаем огромную благодарность. Надеюсь руководство отметит данного специалиста, как хорошего сотрудника и примет меры по повышению должности.

Посмотреть ответ организации

Надежда Николаевна Черешнева

Знаток города 9 уровня

Будьте любезны ознакомить своих сотрудников с составом блюд. А именно, заказала у вас гамбургер. Результат отвратительный.Ни хрустящего маринованного огурчика не было ,ни рубленного лука тоже, а лежал огромный кусок лука. Что это за отношение к человеку, который принес вам деньги в ресторан и оплатил заказ на 3000????

Посмотреть ответ организации

Васелиса Васильева

Знаток города 4 уровня

Купила сегодня в данном кафе картофель РоялФри, очень разочарована обслуживанием и качеством блюда. Мало того, что сделать заказ мне за наличные деньги мне отказали, после очень настойчивой просьбы приняли заказ через аппарат. В итоге выдали заказ , у меня он был на вынос. Когда я открыла коробочку с заказом картофель был пересолен, лук был засушенный и сверку полора куска не жаренного, сырого холодного бекона. Я понимаю, что моя покупка на 239 не велика, но хотелось получить съедобный продукт, и покушать, а не выкинуть в мусор. Очень не приятное отношение персонала добило все желание ещё когда либо приходить и покупать в данном заведении. Огромный минус. Даже одной звёзды мало

Посмотреть ответ организации

Алексей Никитин

Знаток города 7 уровня

Ждал 20 минут заказа - оказалось, что мой заказ давно готов, но на стойке числился ошибочно под другим номером. На выдаче даже не потрудились войти в положение.

Посмотреть ответ организации

Наталия Богданова

Знаток города 3 уровня

Отвратительный контингент работает. Русский язык не знают , заказы раздает , на кассу не подходит чтобы принять заказ. От еды этой потом плохо , с туалета не вылазишь

Посмотреть ответ организации

Asema Askerbekova

Знаток города 4 уровня

Обслуживание персонала просто отвратительное! Работник Светлана то ещё хамло, вместо приветливых разговоров с гостями умеет только жестами указывать! Обучите её манерам и правилам общения с гостями, такими темпами, она отпугнет всех гостей своими жестами.

Посмотреть ответ организации

Никита Павлов

Знаток города 7 уровня

Всё как обычно, пришёл, поел и ушёл = фудкорт. Максимум что могу прямо критичное выделить это напитки, добавляют много льда и СИЛЬНО разбавляют, качество еды приемли!

Посмотреть ответ организации

Георгий Бабин

Знаток города 6 уровня

Все бы ничего, еда вкусная, но такое ощущение, что не в колу добавили воду, а в воду колу.

Посмотреть ответ организации

Alsu K

Знаток города 7 уровня

Периодически посещаю этот Бургер Кинг! Обслуживание достаточно быстрое, за несколько лет посещения только единожды допустили ошибку в комплектации заказа, а так всегда всё чётко! Продукция всегда свежая, никаких претензий нет!

Посмотреть ответ организации

Саша Ковалёв

Знаток города 5 уровня

Все вкусно делают все быстро за 5-10 мин.В торой заказ с десертом сделали моментально

Посмотреть ответ организации

no name

Знаток города 6 уровня

Нет двойного чизбургера, который есть во всех остальных отделениях. Почему? (Кто не пробовал двойной чизбургер, это лучшее что есть у БК)

Посмотреть ответ организации

OlgaTZ

Знаток города 7 уровня

06.04.2024 посетили данное заведение. Заказала рол с креветками. Почему то мне казалось что в этот рол не кладут лук(моя вина что не предупредила). По началу лук никак не ощущается, но в середине ролла, как будто кто-то поглумился, наткнулась на крупные куски китайского, зловонного лука не первой свежести. Маленького кусочка хватило чтобы отравиться. Итог: летели мы домой со скоростью света, приняла 2 ложки энтеросгеля, обнимала унитаз. Надеюсь это заведение проверят компетентные органы.

Посмотреть ответ организации

Лиза Чернышева

Знаток города 4 уровня

Не дождалась кассу, чтобы сделать заказ наличкой)) просто бегает одна девушка, которая видимо и на сбор заказов, и на кассу) Ушла в мак, там таких проблем нет)

Посмотреть ответ организации

Ольга Кленова

Знаток города 3 уровня

заказала Роял фри, людей было очень мало , заказ отдали спустя минуту, это уже насторожило, но значение я этому не придала, по итогу оказалось что это холодная картошка с засохшим сыром, деньги потрачены в пустую

Посмотреть ответ организации

Филипп Орученко

Знаток города 10 уровня

Наверно лучшие бургеры из недорогого фуд стрита здесь. В этом тц сотрудники обслуживают быстро, в случае если готовят более 12 минут выдают комплименты.

Посмотреть ответ организации

Егор Карелин

Знаток города 4 уровня

Еда вкусная, цены отличные, мест много, напитки можно смешивать, персонал приветливый и добрый, выдает соусы. Обычная вкусная московская забегаловка.

Посмотреть ответ организации

Александр Сержанов

Знаток города 4 уровня

Не смотрят что ложат в заказ Уже не первый раз что то не докладываю приходил в своё спокойное время когда практически не было заказов

Посмотреть ответ организации

Виктория П.

Знаток города 6 уровня

Быстро выдали заказ, сделанный через приложение. Персонал отзывчивый, очень приятный)

Посмотреть ответ организации

Алина Дементьева

Знаток города 9 уровня

Обслуживание и персонал ужасное. Сделала заказ в котором был брауни с мороженым, ждала, наблюдала за сбором заказа. Мороженное сделали в первую очередь, как только собрали, отдали, половина мороженного растаяла само собой, так еще его было столько, что как будто его туда плюнули просто, совсем мало, нив одном так ужасно не делали. На выдаче оказалось, что они забыли положить картошку, попросили меня подождать две минуты, потому что ее не поставили во фритюр еще, не готова, согласилась, но скзала, что тогда жду, чтоб переделали брауни. Подождала картошку, другая девушка попросила сборщицу сделать мне новое брауни та повозмущалась начала уходить и на прощание посмотрела на меня, закатила глаза и назвала сучкой. В итоге эта надувная кукла ушла и пришлось другой девушке переделывать, что за хамло понабрали. Жалею, что не позвала менеджера разобраться. Не советую к посещению

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 5 уровня

В отличие от макдональдса и нынешнего вкусно и точка…. В бк НИКОГДА не сталкивались с тем, что требовалось проверять заказ, так как всегда там есть абсолютно все, что мы заказали. Но сегодня пришлось столкнуться с этой очень неприятной ситуацией. Был заказ небольшой, как всегда по привычке уже забрала пакет и ушла домой. Дома обнаружили, что нет воппера. Если кто-то сразу подумал - съела, то я разочарую вас. Я не ем мясо и соответсвенно покупала все не для себя, а ребенка)) Очень жаль и неприятно, что пришлось с таким столкнуться в бк, соответсвенно подпортило впечатление о данном бк. Видимо так лучшим и останется тот, что на таганке, другие рекомендовать не могу❤️

Андрей

Знаток города 4 уровня

Очень долго ждали свой заказ, получили уже больше 15 человек кто заказывал после меня. Салат Цезарь вообще без кусочка курицы, салфетки и трубочки для трёх коктелей не положили вообще. Наверное расчитано что заказ был на вынос в пакете.

Посмотреть ответ организации

Сергей Полянский

Знаток города 12 уровня

Худшее заведение из всей сети, работать не хотят, кассу запускать категорически отказываются

Посмотреть ответ организации

dog dog

Знаток города 5 уровня

Обслуживание хамское, напиток не налить пока не проверят делал ли ты заказ.

Посмотреть ответ организации

Aishat

Знаток города 13 уровня

Довольно таки быстро, при очень больших очередях обслуживание.Во других зонах общественного питаня очень долго приходится ждать очередь.. Ещё и вкусно, и вкуснее, хоть и дороже чем в других общепитах

Посмотреть ответ организации

Айданек Аскербекова

Знаток города 3 уровня

Доброго времени суток! Я никогда не видела такого хамского отношения к гостям. Сотрудник Светлана ведет себя с гостями как с немыми и указывает руками, жестикулирует, вместо того чтобы просто вежливо попросить положить стакан. Запары не было, она стояла у кассы просто. Клиентоориентированность-ноль! Больше к Вам не приду. Раньше ходила, и такого отношения не было. И напитки у вас отвратительные. Ни вкуса, ничего!!! Ни кола ни липтон НЕВКУСНЫЕ! Либо сиропа побольше и воды поменьше! Либо что то ещё делайте. Такое даже животным н будешь давать.

Посмотреть ответ организации

Ксения Бобровская

Знаток города 6 уровня

Еда как во всех Burger King. А вот персонал самый замечательный, очень приветливый! Молодцы ребята👍

Посмотреть ответ организации