Поиск

Бургер Кинг

4,1

589 оценок

Оцените это место

263 отзыва

По умолчанию

Знаток города 6 уровня

Сколько раз заказывал, ни разу не сталкивался с каким-то проблемами. Наоборот, я чаще всего удивлялся времени ожидания. Только сделал заказ на 750~ рублей, так через 20 секунд уже его забираю(никогда и ни в какой точке я еще так быстро свой заказ не получал) Иногда случайно нажимают, но разница между 20 секундами и 2 минутами еле ощутима Картошка, наггетсы, бургер всегда идеальной температуры,новая приправа с лобстером просто бомба Так же сотрудники всегда проверяют заказ перед тем как его отдать, что говорит о компетентности работающих там людей Вообщем, заслуженные 5 звезд)

Посмотреть ответ организации

Васька Тишкин

Знаток города 5 уровня

Вкусно и быстро, чистое заведение Из плюсов - в ожидании очереди посмотрела как ребенок играет в роблоксе и крутит фрибеты Также успела оценить качество обслуживания - ребята шустрые и вежливые Из минусов - задержали выдачу заказа на двадцать минут( Но ничего, я все понимаю, большая загруженность - и такое бывает Видимо, в такое время у них пик За бесплатный сырный соус пересмотрю свое профессиональное мнение и поставлю пять звезд

Посмотреть ответ организации

Александра Царькова

Знаток города 6 уровня

Хороший ресторан быстрого питания, очень вкусные бургеры. Часто приходим сюда, заказывая еду навынос. Из минусов можно отметить: беспорядок в зале (мусор, оставленный другими посетителями) и ооочень много школьников подростков, которые покупают одну колу на всех и ходят цедят ее часами. Сегодня (01.02) там было порядка 25-30 школьников, было ощущение будто мы пришли в школу, а не в Бургер Кинг. Они орали, шумели и даже дрались возле отдела выдачи. Было совсем некомфортно от этого. Мне просто хотелось быстрее забрать свой заказ и уйти оттуда, хотя можно было бы дополнительно заказать кофе и десерт и посидеть в зале. Считаю, что нужно менять политику заведения (как в других кафе - не делаешь заказ в течение получаса - будь добр покинь заведение), а также ставить ответственного в зал.

Посмотреть ответ организации

Мадина А.

Знаток города 7 уровня

Через терминал сделали заказ, с оплатой наличными. Долго ждали. На кассе сказали, что ничего не знают. Куар код, который выдал терминал, не открывался на кассе. Номер заказа не отображался на табло. На кассе сказали "мы ничего не можем сделать. Я ничего не знаю". Хотя бы могла предложить сделать снова заказ уже на кассе. Махнула рукой и убежала. Мы ушли

Николай Лебедев

Знаток города 4 уровня

Хочу оставить отзыв о крайне неприятной ситуации в Burger King. Сегодня я столкнулся с некорректным обслуживанием со стороны администратора Вероники. Мне было отказано в оформлении заказа только потому, что я хотел оплатить наличными. Администратор заявила, что оплата возможна исключительно по карте, при этом никаких предупреждений или информации об этом заранее не было. Насколько мне известно, отказ принимать наличные без веской причины является нарушением прав потребителя. Считаю такое отношение к клиентам недопустимым. Прошу руководство обратить внимание на действия сотрудника и разъяснить правила оплаты, чтобы в дальнейшем избежать подобных ситуаций. Очень разочарован обслуживанием.

Посмотреть ответ организации

Vanya

Знаток города 5 уровня

Внутри ресторана полный бардак . Со столов не убирают, на полу пролитые напитки , на просьбу протереть стол не реагируют, толпа детей постоянно то сидит в телефонах , то спит , то устраивают борьбу , никто не следит за порядком! Дополняю отзыв. 29.05. Сделали заказ через приложение, два часа тишины , попытки узнать что с заказом не увенчались успехом. Потом перезванивает курьер и говорит что ваш заказ съел другой курьер , это вообще как ?????

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7662

Знаток города 3 уровня

Сначала обрадовалась тому что в Шушарах появился бургер кинг, но когда сходила туда явно пожалела. Время ожидания заказа было чуть ли не полчаса, на вопрос когда будет готов просто подимали плечами якобы не их проблема. Когда заказ все таки отдали оказалось что положили не все и пришлось ещё разбираться с этим. В общем на все про все вместе с ожиданием заказа ушло около часа потому что работники видимо просто не в состоянии решать такого рода проблемы. Само состояние зала тоже плачевное, столы грязные как будто их не убирают. После такого совсем не хочется туда возвращаться.

Посмотреть ответ организации

Aydan Mmm

Знаток города 4 уровня

очень любим это место. нооооо!!! в последнее время становится всё хуже и хуже… администратор начала выгонять вл время приема пищи нас с зала, утверждая тем, что другим не хватает места. хотяя места в этот момент было полно!!! ужасное отношение со стороны женщины ( наверное администратор). и второе: напитки это сплошной микс воды и льда. вкуса вообще нету… очень жаль, остальное вкусно)

Игорь П.

Знаток города 5 уровня

Заказ К639 23.03.2026 14:47. Заказал комбо с собой, бургер был в заказе воппер Смоки Чеддер, по итогу получил обычный воппер с сыром, по факту переплатил за воздух, если и пойдете сюда - перепроверяйте все по несколько раз, отвратительный ресторан и персонал некомпетентный

Посмотреть ответ организации

Никита С.

Знаток города 4 уровня

Бургер Кинг классный. Отличные акции и отличный сервис. Прикольно, что сделали акцию в честь пожарной охраны. Все вкусно, быстро и с кайфом!!!

Посмотреть ответ организации

юля л.

Знаток города 4 уровня

Что косаемо еды, очень сухие бургеры, соуса вообще нет. В помещение вечно сидит "молодёжь" которая ругается матом и играет в тел. Почему их не кто не гоняет. Приходишь посидеть с детьми , и просто не где сесть. Ужасно.

Посмотреть ответ организации

Магомед Шабанов

Знаток города 23 уровня

Как и везде в принципе вкусно и быстро. Есть отличный выбор. Есть одна проблема и просьба касаемая ресторана бургер Кинг по адресу СПб ул Доблести д 17 корп 1 стр 1 а именно в приложении указано что есть бесплатный вай фай, но сотрудники в доступе отказывают. А это очень неудобно так как мобильная интернет там ловит плохо и даже заказ через приложение приходится делать на улице что очень не приятно.

Посмотреть ответ организации

Надежда Б.

Знаток города 3 уровня

По кухне нормально, но большой минус, что с утра до вечера там проводят время подростки, сидят просто так, занимают много места, матерятся, шумят, охрана замечания не делает, даже если захотите, можете места для себя там не найти, со своими детьми не посидеть, да и не хочется, чтобы мои дети маты слушали. Дирекцию заведения очень прошу навести порядок, чтобы ресторан стал привлекателен.

Посмотреть ответ организации

Сергей З.

Знаток города 3 уровня

Заказал сегодня 9 стрипсов на вынос, через 3 минуты вышло на табло, что заказ готов, подхожу, говорят случайно нажали, жду ещё минут 7, подхожу, говорят ваш заказ готовится 6 минут, я ждал уже от 10 до 15, в итоге ещё и нахомили, после того как сказал что оставлю отзыв - заказ сразу был готов, приготовили не очень, уже третий раз именно в этом заведении тормозят заказ и хамят, жду ответ от администрации заведения...

Посмотреть ответ организации

Енот Хмыкальщик

Знаток города 2 уровня

Плюсы; чистота Минусы; Долго ждали заказ несмотря на то что ресторан был полупустым. В заказ не добавили "Острый Чизбургер" Пробили и не положили, а деньги уплачены. Наш член семьи остался голодным и расстроенным из-за этой ситуации. Подобные поступки подрывают доверие клиентов к сети ресторанов! Очень огорчены данным происшествием:(

Посмотреть ответ организации

Лев Морозов

Знаток города 3 уровня

Заказали вопер ролл, чикен бургер 2-ки, один из них дали острый, а заказывали все не острое, ещё 1 цезарь ролл, по итогу получилось что один чикен бургер острый и Виппер ролл острый был, девушка не переносить острое и очень плохо ей стало по итогу даже воды не смогли дать и девушка со слезами убежала и ее чуть на скорой не забрали. Рекомендуем проверять свои заказы

Посмотреть ответ организации

E.jozi❤

Знаток города 5 уровня

25.03.25 произошла довольно неприятная ситуация с «Бургер Кинг»! Я оформила заказ, оплатила и ждала около 1,5 часов, когда он будет готов, далее пришло уведомление о том, что заказ отдан курьеру, и через минут 15 приходит уведомление, что мой заказ доставлен, хотя я его не получила. Поддержка у них не отвечает. Сходила в ресторан, где был сделан заказ. Там администратор есть, который ничего не может решать, тупо ходит, по телефону спрашивают, что делать, курьер сидит, который не знает, заказ куда он доставил, я не понимаю, как таких людей берут на работу, у них нет ответственности. Администратор мне говорит: «Мы не компенсируем». Очень даже интересно, почему я должна страдать по их ошибке.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Лебедева

Знаток города 3 уровня

Сегодня делали заказ на 2 бургера, честно, ужас! Котлеты очень сухие, в чизбургере вообще только горчица, сухая котлета и сыр, такой себе, конечно, состав чизбургера! Это был первый и последний раз, когда мы что-то там заказывали!

Посмотреть ответ организации

Маша

Знаток города 3 уровня

Это произошло 01.09.25: мы с подругой решили заказать 3 бургера это 3 воппера, мы ждали 1 час работники там просто по хамски обращаются к людям делающие заказ, мы забрали заказ… вроде всё было нормально но когда я почти доела бургер там оказалась крышка от бутылки, я молчу про столики и стулья, в туалете хуже, не рекомендую туда ходить…

Посмотреть ответ организации

takker

Знаток города 6 уровня

Пришел с любимой девушкой, в свой день рождения, заказали покушать. Бургер развалился, мороженое растаяло. Но это вообще ничего страшного. Самое обидное за то что охрана не смотрит и позволяет посетителям или случайным проходимцам устраивать хаос. Потому что приходит разное *** и начинает орать, толкаться друг с другом, рыгать, пердеть и делать все что связано с некультурщиной. Говорю именно про тех кто не может усидеть за столиком, а носиться по заведению как не знаю кто

Посмотреть ответ организации

Анжелика

Знаток города 7 уровня

Привлеченная рекламой нового бургера "Ангус с лисичками", я была разочарована, когда получила заказ. В нем не было ни сыра чеддер, ни самих лисичек. К тому же, 32 минуты ожидания также оставило неприятное впечатление.

Посмотреть ответ организации

Елена Кирсанова

Знаток города 6 уровня

Сегодня 17.05.2025 приобрела 2 бургера, картофель фри, соус, латте 0,5 и чай Липтон зеленый 0,8. Позже приехав домой обнаружили что вместо чая в стакане оказалась вода( цвет слегка зеленоватый как и должен быть)… по факту отдала 199р. За холодную воду! Это беспредел!!!

Посмотреть ответ организации

Никита Кулемин

Знаток города 6 уровня

Отвратительно! Заказали покушать после дороги. А нашего заказа тупо нет, причем мы подошли и спросили почему не высвечивается на табле заказов? «Так бывает, ничего страшного, все готовится» автоматизм? Невнимательность? Неклиентоориентированность? КАЖДОЕ ИЗ ЭТИХ СЛОВ! Не знаю как зовут девушку, смотрите по камерам, подошел спросить почему грязные столы, в ответ получил «ну значит не успели еще, я вообще с ночи тут» отправьте человека поспать, отдохнуть или еще чего… Около 7:10, 18 августа 2025 год Хотелось бы чтобы мою проблему услышали и приняли меры!

Посмотреть ответ организации

Мишка Фредди

Знаток города 5 уровня

Честно, самое ужасное место, в которое я ходила. Это даже рестораном не назовёшь, это скорее забегаловка какая-то. Заказала себе напиток, луковые кольца 6 шт и соус, ждала около 30-40 минут. На воспрос почему так долго, сказали, что заказ выдан и радуйтесь. -2 звезды за такое долгое ожидание и за такое обращение. Когда пошла за стол просто ужаснулась тому, насколько там всё грязно.. столы все неубранные, не только в плане подносов, а ещё самих столов. Все столы либо в крошках и соусе либо в чём-то липком.Пришлось самой протирать влажной салфеткой(не самое приятное👍) - ещё 1 звезда. Еда.. напомню, что в заказе были 6 ЛУКОВЫХ КОЛЕЦ, СОУС И НАПИТОК. Кольца будто в воде подержали, они мокрые и безвкусные. Соус не положили, и когда пошла за ним мне выдали сначала не тот, я когда сказала, что нужен другой, сотрудник очень тяжело вздохнул и закатил глаза, но в итоге дал соус, спасибо😍 из всего набора хотя бы стакан был нормальный. Я заходила поесть после курсов, лучше бв не заходила ей богу.. безусловно никогда не вернусь в это место. Даже 1 звезду тошно ставить..

Посмотреть ответ организации

Максим С.

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание и никакой клиентоориентированности!!!! Заказали заказ доставкой в 23:04 и его приняли, дальше было написано, что передали доставщику в 23:14, а в итоге его даже не передавали никому! Время истекло доставки и в итоге закрыт сам ресторан, звоним в поддержку и нам сказали, что ресторан закрыт и доставку переносит на утро!!!! Но утром уже мне это не нужно! Звонит сам курьер, который стоит под дверям ресторана и ждет заказ и сам не понимает, что ему делать, так как у него отмены тоже нет и везти по сути нечего!!!! Как итог я и ребенок сидим голодные после долгой поездки!!!!

Посмотреть ответ организации

Виталия

Знаток города 5 уровня

Очень редко пишу отзывы, но тут просто не могу отойти стороной. Очень разочарована обслуживанием. Была уже три раза — и каждый раз заказ приходилось ждать почти час! Персонал, похоже, вообще не торопится, никто даже не пытается ускорить работу. Стоят, смеются, будто клиентов вообще не существует. Такое отношение к посетителям недопустимо. После третьего раза решила — больше сюда не приду. Если руководство читает отзывы, обратите внимание на организацию работы вашего персонала.

Посмотреть ответ организации

Марат Давыдов

Знаток города 12 уровня

Часто именно в этом месте косячат с заказами, либо долго делают, либо выдают не совсем то, что заказывали. Если пару лет назад, когда точка только открылся, ещё можно было как-то посетовать на «молодых специалистов», теперь уже ресторан (язык не поворачивается так называть), достаточно старый, чтобы в нём сформировался определённый набор знающих людей и не допускались различные оплошности. А воз и ныне там. Поэтому и 3 🎖️

Посмотреть ответ организации

Олеся К.

Знаток города 6 уровня

Заказала гамбургер,делали минут 15. На один гамбургер положили малюсенький кусочек огурчика. Отвратительный вкус.

Посмотреть ответ организации

Женя Суфиева

Знаток города 8 уровня

Часто захожу сюда перекусить сама или с детьми но всегда замечаю грязные стола. Уборщик молодой иностранные парень всегда полы моет чистый пол но грязные стола липкие. Обслуживании персонала в кухни так себе, мороженое часто закажу но порции маленькие и тд

Посмотреть ответ организации

Миря Юнкман

Знаток города 7 уровня

Взяла чикенбургер,нагетсы почему то горькие,и в целом еда не вкусная именно здесь в отличие от других бк,постоянно орущие подростки,сидеть при таких людях неприятно,не доложили несколько заказанных продуктов,заметили только дома

Посмотреть ответ организации

Лев Т.

Знаток города 4 уровня

Самая худшая забегаловка(ресторан), среди бургер Кинга, готовят заказ всегда очень долго, ждать нужно минут 25, о доставке я вообще молчу, постоянно задерживают минут на 30,40, внутри заведения всегда узбекские и вот эти вот школьники, орущие на весь зал матом, сотрудники такие же! За долгое ожидание ничего не дают взамен, будто так и должно быть! В итоге готовят также долго, как и в кафе, цены уже не низкие, бургер за 500 рублей я лучше сьем в сити гриль, где нет орущих школьников и где среди персонала славяне, а не антисанитария! Просто отвратительно

Посмотреть ответ организации

Ник

Знаток города 4 уровня

Оформил доставку из этого ресторана. Прошло уже полтора часа, курьер приехал и ждёт, а заказ не могут приготовить. Плохо. Это ресторан быстрого питания, так соответствуйте этому статусу. Почитал отзывы, я такой не единственный. P.s. Как итог, заказ отменили

Посмотреть ответ организации

Марс Ялалдинов

Знаток города 3 уровня

В плане еды не плохо. Но напитки (газировка) простая вода обычная. Подходил уточнить почему так сказала что значит закончилось. Предложи ли взять другой напиток тоже самое пить не возможно.

Посмотреть ответ организации

da_belyaeva

Знаток города 6 уровня

Все отлично кормят вкусно,но эти школьники-подростки которые бегают,орут,бесятся,дерутся,ругаются матом и вообще ведут себя отвратительно и собираются огромными компаниями.Честно говоря больше приходить не хочется!были три раза и все три полное разочарование. Надо какую то охрану нанимать или,как то бороться с этим,они же ни чего не покупают ,а просто тусуются целый день в тепле. Теряете клиентов.

Посмотреть ответ организации

Андрей Ладыцкий

Знаток города 5 уровня

Ситуация, пришёл сделал заказ через приложение, номер заказа загорелся на табло. Подхожу говорят подождите 5 минут наггетсы не готовы. Попросил девушку принести заказ и вытереть стол который за 10 мин до этого убрала уборщица со стола мусор, но почему-то забыла его протереть. Когда заказ был готов, и девушка за кассой была готова его принести, администратор Зульфия которая не соизволила представиться, пояснила в грубой форме что здесь ресторан быстрого питания, а не ресторан. Доблестная горячая линия Бургер Кинга, на которую звонил и мне не ответили операторы, сбрасывается звонок. Видать устали слушать претензии о ублюдском отношении к своим клиентам, из-за своего нанимаемого на авито персонала. Сделал для себя вывод, что операторам горячей линии и их начальству глубоко плевать на своих клиентов.

Посмотреть ответ организации

Денис П.

Знаток города 5 уровня

Самый удачный и медленный бк, в котором я когда-либо был. Ждать полчаса картошку – мое почтение, конечно. Да и персонал с уставшим и неприветливым лицом

Посмотреть ответ организации

алина малина

Знаток города 4 уровня

Все вкусно,но ставлю низкую оценку за бардак в зале! Пришли с детьми,сесть некуда,малолетки кругом сидят орут. Напитков нет в автомате,один разбавленый водой чай!воеь из туалета!Кошмар! Садите сюда охранника

Посмотреть ответ организации

Родион

Знаток города 4 уровня

Очень плохо, то что сотрудники чисто фактически не обращают внимания на подростков, которые просто сидят и играют в весь голос, будто бы орут. Мой совет этому заведению, сделайте охранника который действительно будет работать, а не отходить покурить по несколько раз. Рабочий персонал который на кухне просто ужас, (я работаю курьером) прихожу активно в это заведение что бы забрать заказ, в предложении показывает что заказ уже готов в выдаче, но сотрудника который собирает и отдает заказы курьерам - нету на рабочем месте. Приходится в окно долбить кулаком что бы подошли сотрудники и выдали заказ. Причем некоторые сотрудники видят что к ним стучат, и специально не отдают заказ дабы время не тратить. Очень печально канечно..

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 4 уровня

На стеллаже лежит тонна готовой пищи, на терминале висит 30+ заказов, которые "готовятся". Заказы выдаются не более одного раз в пять минут. Если хотите покушать в прайм-тайм - заказывайте не менее, чем за час. В другое время можно за полчаса.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Т.

Знаток города 9 уровня

Делала заказ Гамбургер и салат Цезарь с креветками К Цезарю идет соус, креветки, сухари Соуса не положили Хорошо в заведении решила проверить, пришлось идти просить Ещё и ждала когда принесут, работали как улитки

Посмотреть ответ организации

Таисия Васильева

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный бургер Кинг в Санкт-Петербурге…. Отдельная жалоба на менеджера Веронику. Явно не понимает где она работает, персонал отстой. 1.02.26 Тыкают, не могут исправить свои ошибки. Подошли нормально, спросили где кетчуп, сказали «нововведениям кетчуп теперь на котлете» Ничего страшного не случилось, поели бы сухой, но нет, он еще и не острый. Переделывать отказались, хотя в других заведениях переделывают всегда, возможно у менеджера шиза, не знает своих обязанностей. Говорит что не обязана ничем. Надеюсь из-за её болезни её уволят!!! Впридачу сказала что я невменяема. Полная чушь, только лишь стоит лицом щелкает, МЕНЕДЖЕР ОТСТОЙ. Захотели попить, нам отключили аппарат.

Посмотреть ответ организации

Илья Гриненко

Знаток города 3 уровня

Можно начать эту историю с того, что в этом ресторане постоянно отсутствует туалетная бумага и мыло, за ним не следят, в самом заведении постоянно зависают грязные и отмороженные обезьяны. С утра картошка со вкусом помоев и холодная, в воппере обнаружил что то невероятно горькое, такого там точно не должно быть, чикен бургер как будто приготовили вечер.

Посмотреть ответ организации

женек

Знаток города 3 уровня

это худший бургер кинг из всех который есть, очередь просто космическая, заказы собирает невероятно медленно всем плевать ждешь по 40 минут это неприемлемо

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0749

Знаток города 4 уровня

постоянно какие то невминяемая молодёжь и школьники, которым негде больше собираться,сидят с одним напитком на 10 человек, неадекватно себя ведут, орут, мусорят, мешают проходу и времяпровождению в ресторане, сотрудники им потакают ничего не делают, во всем остальном удовлетворительно, на счёт посещения сомнительно, берите только доставкой

Посмотреть ответ организации

Юлдуз Тиловова

Знаток города 4 уровня

31.07.25 ночь 01:08 хотели с мужем перекусить .зашли во внутрь все терминалы не работает объявлена тех перерыв подошли к кассе, муж хотел заказать по купону ,девушка начала наезжать что купон не работает почему не работает не знает ничего не сможет делать после такого обращения аж у меня аппетит пропала и вышли ничего не заказав просто ужасно (((

Посмотреть ответ организации

Evelina Sergeeva

Знаток города 5 уровня

Очень долго готовят заказ, сижу с подругой уже час с чем то и не могу забрать заказ, маленький персонал который нечего не успевает, работники без перчаток работают ,а другие люди едят

Посмотреть ответ организации

Варя Коновалова

Знаток города 4 уровня

Сам по себе ресторан «Бургер Кинг» хороший. В любой другой точке, он хорош. В этой-НЕТ! Сидит уйма подростков, как будто не ресторан,а школа!! Они орут, дерутся, а персонал просто по барабану!!😬 Это ужас! Еда-более менее

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Мавричев

Знаток города 9 уровня

Что то произошло с заведением. Раньше было средне, сейчас чистота 5 еда 5 атмосфера 5. Я такого удовольствия давно от бургеркинга не получал

Посмотреть ответ организации

Игорь В.

Знаток города 5 уровня

Пока не научитесь работать и контролировать своих работников- ваша оценка кол. Грязно, сотрудник зала сидит со шваброй за столом и болтает с подругой на своём языке, гостеприимство отсутствует, работники прилавка с изнеможенными лицами. Пока ждал Бургер, картошку положили на поднос, она остыла. Когда отдали заказ, попробовал картошку - она действительно холодная почти, вернул. Сотрудник прилавка взял мою холодную, высыпал в общую кучу, перемешал и дал мне «типа» горячую, с таким лицом, мол, «что надо ещё?». Я в шоке от этого всего, ребята. Я не хочу, чтобы этот долгожданный ресторан был вот таким отстоем. В шею гнать этих работников, которые не хотят работать, ничего не знают о стандартах, чистоте и гостеприимстве! Наведите порядок срочно!

Посмотреть ответ организации

Саша Доценко

Знаток города 3 уровня

ужасное обслуживание. ждала один бургер 20 минут. собран просто отвратительно. причем буквально передо мной отдавали заказы с большим количеством позиций и с таким же бургером.

Посмотреть ответ организации