Врачу Данилу Игоревичу и его ассистенту выражаю огромную благодарность за оказанную помощь моей собачке. Работали оперативно, качественно, доступно все объяснили!
Но администратор грубая, 0 нормального отношения :) можете посмотреть и камеры, и что угодно, но еще можете взять пример с любой другой клиники, да откуда угодно, где можно начать с ответного приветствия
Если этот администратор работает не сутки подряд, то я не знаю, чем обосновать такую неприветливость
Приболела кошка, пришлось срочно искать клинику. Очень удобно, что клиника работает круглосуточно. Вежливый и доброжелательный администратор, помогает по всем вопросам.
Кошка агрессивная, и от страха сильно раскричалась) Докторам Логвиненко Даниле Игоревичу, Стеванович Милице Любомировне и ассистентам большое спасибо за профессионализм и доброжелательность: все понятно объяснили на консультации, быстро и профессионально взяли кровь и успокоили нашего зверя) Клинику рекомендую к посещению
Спасибо огромное за внимательное отношение, отзывчивость персонала клиники) Особая благодарность замечательному доктору моего любимого кота Тимошки😻 правильно поставленный диагноз, бережное отношение, любовь к своим пациентам и профессионализм!!! 🙏всегда на связи для консультации и помощи! Рекомендую всем, для кого любимое животное, как член семьи!
Доктор Даниил Игоревич - настоящий профессионал! Помог выбрать правильный рацион для нашей непростой собачки (мальтипу), разработал для нас несколько вариантов рациона натурального корма за пару дней. Объяснил во всех деталях как правильно поменять диету, ответил на все интересующие вопросы (даже те, которые не связаны напрямую с рационами). Продолжает оставаться на связи и обещает вносить корректировки раз в месяц до года! (Нам сейчас 8 месяцев). Совсем не пожалели, что выбрали именно ее из всех заявок! Большое вам спасибо
Спасибо большое за заботу о наших животных!!Много лет наблюдаемся со своими животными, в любое время можно обратится помогут, окажут лечение. Очень внимательная и отзывчивая администратор Ольга Александровна, большое спасибо ей за помощь !!! Очень ответсвенный доктор Ракимова Валерия рагимовна, быстро определила нашу проблему!!
Удивительно теплая атмосфера, начинающаяся прямо со стойки администратора! Молодые, но в то же время, уже опытные врачи, искренне любящие свое дело и интересующиеся передовыми методами и подходами профессии. Сплоченная команда, активно делящаяся опытом и помогающая друг другу! Все необходимые диагностические методы и технологии в наличии. Заботливое отношение к пациентам. Отличное соотношение цена/качество! Крайне рекомендую! Обращаемся второй раз и покидаем клинику с самыми положительными впечатлениями! Огромное спасибо всему персоналу и особенно, Даниле Игоривечу Логвиненко!
Отличные специалисты, широкий спектр услуг, чуткий поход к животным. Есть онлайн консультации, что очень удобно, если постоянно в поездках. А также отличная зоогостиница. Выбираю для себя Бутово-Вет и спокоен за своих питомцев, спасибо!
Отличная клиника с доброжелательными и профессиональными врачами. Вожу сюда своего пожилого пса. Все отлично!
Отдельно хочу отметить вежливость и профессионализм администратора на ресепшене. Все подробно и доходчиво объяснила по всем вопросам.
Рекомендую клинику и пусть ваши питомцы будут здоровыми и веселыми)))
Недавно были в этой ветеринарной клинике и очень довольны. Врачи внимательные и добрые, сразу нашли подход к нашему питомцу. Всё объяснили понятно, ответили на все вопросы. Оборудование современное, в клинике чисто и уютно. Записались быстро, без долгого ожидания. Цены адекватные. Спасибо за заботу и профессионализм! Теперь будем обращаться только сюда и всем рекомендовать.
Со своим собакеном только в Бутово-Вет ходим, вакцинация, все обследования, консультации - всё на высшем уровне. Новый главный врач Александр Геннадьевич - профессионал с большой буквы, частенько выходит лично к пациентам, проверяет, даёт советы, очень приятно, когда видишь такое отношение. Всем рекомендую, клиника с каждым годом всё лучше и лучше
Нашли клинику благодаря Яндекс картам, посещение было первое. Очень довольны, все вежливые доходчиво разъяснили и помогли вправить слезную железу нашей девочки Чихуахуа. Теперь мы будет постоянные клиенты этой клиники. Спасибо большое за заботу о наших питомцам!
Добрый день, 7.07.24г. сделали операцию по удалению опухоли на молочной железе моей кошечке Алисе, кошка возрастная и я очень боялась делать или нет операцию, но бросить ее на произвол судьбы тоже не могла, в итоге мы обратились в ветклинику Бутово-Вет на ул. Южнобутовской д.117, бывшая Белая Медведица, посоветовали сдать все необходимые анализы и обследования и если показания к операции хорошие, то рекомендовали удалять опухоль, мы все сделали и решились, я почему то даже не засомневалась в профессионализме и квалификации ветврачей данной ветклиники, настолько он мне внушили доверие. Операцию перенесли нормально, кошечка очнулась и после суток в стационаре мы ее забрали домой с последующим уходом. Сейчас ей уже намного лучше, швы уже сняли, осталось немного доходить и снимем повязку. Я со своей дочкой хотим выразить огромную благодарность всему коллективу ветклиники, без исключения, за индивидуальный подход. Особенно хочу сказать огромное спасибо главному врачу Мылову Александру Геннадьевичу за понимание и поддержку, за человеческое отношение, мне было приятно, что Вы позвонили после операции и спросили как кошка себя ведет кушает ли, всем участвующим в проведении операции, анестезиологу Пивоваровой Анжелике Сергеевне и всем кто помогал наблюдал и ухаживал!!! Результаты гистологии пришли, очень надеемся, что мы помогли кошечке Алисе, что все не зря было сделано, пусть живет еще своей кошачьей жизнью сколько ей положено)а ветклинике Бутово-Вет я желаю благополучия, всем здоровья, спасибо за ваш труд, отношение, это очень важно как для животных, так и для нас людей)) Желаю удачи всем!!! Спасибо, что помогли нам!!!
Отличная клиника для животных. Обращался 28.08.2024 с кошкой, кошка старая, 21 год уже. Порадовала работа администратора Ольги и докторов. Делали эхо сердца и рентген челюсти. Единственная клиника где сделали рентген без наркоза. Кошка старая , скорее всего не просунулась бы. В общем крайне доволен остался и работай коллектива в целом и ценами. Пенсионерам , кстати, скидка присутствует. Большое спасибо! Советую.
Раньше это была клиника Белая Медведица, недавно переименовались, состав сотрудников поменялся практически полностью.
Плюсы: новое современное оборудование, круглосуточный прием, высылают результаты обследования на почту
Минусы: работают в основном молодые специалисты и практиканты, есть вероятность столкнуться с неопытностью и равнодушием персонала, сложно доверить свое животное незаинтересованному в ее выздоровлении персоналу
Примчались с пожилой собакой экстренно, стало плохо из-за жары (было +34 градуса на улице). На приеме в кабинете присутствовали - замглавврача , ветврач и ассистент, которые на момент написания отзыва не указаны на официальном сайте клиники (проходили стажировку/практику?).
Замглавврача весь прием просидела за монитором компьютера, делая вид, что изучает нашу историю болезни по прошлым посещениям за последние 13 лет (или наблюдала за ведением приема врачом-практикантом?)
Ветврач проводила осмотр как по инструкции (надо же все пробы провести по протоколу). На приеме собака была вялая, ее шатало, даже обкакалась, что явно не нормально, температура была 39,6 (все занесено в историю болезни, протокол приема выслали на почту).
Ветврач сказала "ну немного повышена температура, похоже на тепловой удар, можем положить в кислородную камеру под наблюдение".
Не было ни вовлеченности, ни желания помочь, сухое следование протоколу. Далее, следуя протоколу, мне бы пришлось скорее всего подписать бумаги, что " врачи сделают все возможное, но результат не гарантируют" (протокол приема в ОРИТ примерно знаком по прошлым посещениям ветклиник).
Такая перспектива меня не устроила, мы отказались от услуг, обратились в итоге в другую клинику, где собаку без лишних формальностей быстро привели в чувства.
Да, мы будем обращаться в обновленную клинику в экстренных случаях, тк она одна из самых технически оснащенных в Южном Бутово. Здесь остались работать хорошие сотрудники из старого состава, даже есть хорошие новые врачи, заинтересованные в оказании помощи собаке (недавно были на приеме у прекрасного врача УЗИ и терапевта).
Понятно, что молодым специалистам тоже нужно на ком-то нарабатывать опыт, но прием экстренного пациента не должен превращаться в экзамен для практиканта. Если бы хоть один из трех присутствующих на приеме врачей проявил заинтересованность и желание помочь, или же замглаварача сама бы показала пример молодому неопытному персоналу, как нужно вести диалог с тревожным владельцем (а не безучастно сидеть в мониторе), возможно оценка была бы выше.
Здравствуйте,приятное впечатление от клиники,доброжелательный администратор Ольга Александровна,профессионализм докторов Самитина София Михайловна и Шемарова Ирина Игоревна,Перерыин Денис,огромное Спасибо за Бантика.Всем крепкого здоровья!
Профессиональная команда, грамотные рекомендации по проведению лечения, высокий уровень ультразвуковой диагностики, удобное время посещения, наличие воды и посуды как для людей, так и для животных, доброжелательный и заботливый персонал.
Хорошая клиника. Обратились поздно вечером. Был проведен осмотр врачом, оказана первая помощь и назначены дополнительные обследования. В клинике имеется современное оборудование. И очень хорошо, что прием животных ведётся в круглосуточном режиме. При входе на стойке регистрации вас встречает приветливая администратор.
Могут распечатать результаты обследований либо продублировать на электронную почту. Можно обращаться за помощью. Спасибо врачам.
Отличное место где не раз спасали моих котов)) специалисты супер. Самое для меня главное что врачи клиники любят свою работу. И самое удобное что тут всегда можно купить корм назначеный для лечения. Рекомендую всем.
Благодарю от всей души!!! Врача и администратора данного ветеринарного центра. Очень переживала за котика, помогли быстро, все все рассказали. Ушла очень довольная, котик в восторге☺️ Спасибо вам огромное!
Прекрасное место.
Здесь действительно любят животных и очень помогают им. Изначально лечили кота от мочекаменной болезни. Вытащили его.
Сейчас собаку лечим, уверенна все вылечим. Докторам можно доверить своего любимого питомца.
Спасибо за ваш труд.
Отдельно хочу отметить работу регистратора. Дружелюбная девушка, помогала, подсказывала все
У кошки началась рвота утром до 13 раз. Обратилась в клинику рядом с домом, после проведения узи выяснилось, что есть инородное тело в двенадцатиперстной кишке. На тот момент вызвать хирурга для операции не получилось, и меня перенаправили в данную клинику. По приезде собрали снова анамнез, объяснили мне как будет проходить операция, какие могут быть осложнения. Связывались со мной на протяжении всего нахождения кошки в стационаре (после операции, после первого узи, дополнительно вечером, после второго узи) так как я сильно переживала, очень благодарна за такой подход. Все врачи, с которыми контактировала, оставили хорошее впечатление , спокойно отвечали на все мои вопросы. На данный момент тестово выписали, будем наблюдать за состоянием в комфортных условиях. При выписке также показали как надевать попону, как обрабатывать шов, проговорили рекомендации. Надеюсь пойдем на поправку быстро и кроме как за прививкой приходить не будем:) клиника далеко от дома, а то ходила бы к ним.
Считаю большим везением, что в пешей доступности у меня оказалась клиника Бутово-Вет. В июне собаку укусило насекомое и я смогла записаться на приём на следующее утро в час ночи!
А сейчас в желудочно-кишечных проблемах моей собаки сначала срочно, а потом по записи приняли участие три прекрасных терапевта: Красников Михаил Андреевич, Логвиненко Данила Игоревич и Парфёнова Ксения Фёдоровна, врачи УЗИ: Крылова Евгения Геннадиевна и Самитина София Михайловна. Все медицинские манипуляции: рентген, УЗИ, лечебные уколы, взятие крови на анализ, во время которых собака в других клиниках орала от страха, в этой клинике прошли тихо и без собачьей истерики. Отдельная благодарность, что мою лохматую собаку не пришлось брить для этих манипуляций, это тоже не само собой разумеется. Спасибо за очень комфортное лечение, за доброжелательное взаимодействие с пациентами администраторов и даже за одноразовые мисочки для воды. Собака не боится заходить в клинику, сама бежит, виляя хвостом.
В воскресенье 14 июля 2024 г. были на приеме у гастроэнтеролога с йорочкой Фенечкой, 5 лет, направил на УЗИ и анализ крови, при ухудшении состояния рекомендовал стационар.
В понедельник пришли, сделали узи, сдали кровь, пожаловались на ухудшение состояния собаки. Не госпитализировали, узи не выявило ничего критичного.
Во вторник с утра принесли Фенечку, снова пожаловались на ухудшение состояния. Госпитализировали в стационар. В 2 часа ночи 17 июля Фенечка умерла в стационаре. Абсолютная некомпетентность дежурных врачей, меняющихся ежедневно! Командной работы нет. Три дня подряд каждому врачу приходилось рассказывать всю историю болезни сначала, хотя всё заносится в базу данных. Приносили еду Фенечке, но ее не кормили, якобы готовили к очередному узи. Результатов последнего узи так и не прислали, не удивлюсь, что его так и не сделали! В результате Фенечка "сгорела" непонятно от чего! Якобы острый панкреатит. Что привело ее к этому диагнозу, мы уже никогда не узнаем... Не доверяйте этим людям питомцев с серьезными заболеваниями!!
Хочу поблагодарить отличных ветеринарных врачей клиники за спасение нашей кошечки, особая благодарность Александру Геннадиевичу! Отличная клиника, отзывчивый персонал и любовь к животным😊
Выражаю огромную благодарность врачу Даниилу Игоревичу за помощь и поддержку! Клинику нашли случайно, очень понравилось и будем рекомендовать знакомым
Внимание, профессионализм, доброжелательность
Минусов не отметила
Отличные врачи и приятные администраторы. Прекрасное отношение и к животным, и к людям. Всё доступно и доходчиво объясняют, дают ответы даже на самые глупые вопросы. Теперь будем лечиться только тут.
Замечательная ветеринарная клиника.
Уже 6 лет со своей кошкой хожу только сюда, тогда они еще назывались «Белая Медведица». Скажу честно, за столько лет все было, были и накладки, и не всегда мнение врача профессионала совпадало с моими домыслами и суждениями. Но … спасибо профессионалам объяснили, убедили и правильно вылечили. Особая похвала персоналу. Добрые и чуткие люди, всегда готовые прийти на помощь. 🤗
Была с кошкой в этой клинике на узи брюшной полости, остались полностью довольна работой врача-узиста и администратора. Врач узи все разъясняла, что важно, администратор оперативно ответила на звонок (записывались по телефону). В клинике чисто, действуют различные скидки: мы попали на счастливые часы. Посещением осталась довольна.
Пришла первый раз в эту ветклинику , не разочаровалась , девушка на ресепшене все объяснила быстро ветеринару нас передела , ветеринар очень внимательный , дополнительно не чего не навязывает , все по делу говорит , консультирует , помог узнать когда и где будет принимать ортопед , клиникой очень довольна , сейчас редкость найти хорошую не дорогую клинику и с очень хорошими врачами. Я очень довольная клиникой , советую .
Обратилась в клинику по поводу зуда у собаки, щенка английского кокер-спаниеля. Ранее наблюдалась в другой клинике, даже проходила курс лечения двустороннего отита. В итоге зуд в районе шеи, ушей у собаки не исчезли после курса промывания и капель, поэтому решила обратиться к другим специалистам. 11.08 была на приеме у терапевта, 12.08 у дерматолога. Впечатление о работе медицинских специалистов и администратора клиники положительные. Внимательно изучили предыдущие результаты, провели повторное обследование. Никаких критичных моментов не выявили, назначили план лечения. Из однозначных плюсов: не было критики предыдущего лечения в другой клинике; не навязывали дополнительные услуги; очень подробно отвечали на возникающие вопросы, составили подробную схему дальнейшего лечения. В клинике комфортно, аккуратно, тихо, спокойно, что создает благоприятную атмосферу для посещения. Администраторы тактичные, готовы помочь и проконсультировать по возникающим вопросам. Надеюсь, получится решить проблему питомца и что в этом помогут специалисты клиники!
Добрый день.
Были сегодня на приеме с нашим питомцем по поводу ранки у уха. Быстро приняли в клинике и назначали врача Парфенову Ксению Федоровну. Врач провела оперативный осмотр, взяли анализы и получили уже через 30 мин ответ.
Получили назначение по лечению. Надеемся, что все будет хорошо!
Благодарим за внимательное и доброе отношение со стороны персонала: администратора, ассистента и самого врача.
Была на приеме с собачкой. Шпиц был внимательно осмотрен, ошупан. Быстро определили источник боли у собаки. Доктор Ксения Федоровна подробно проконсультировала. Помощь оказана быстро и грамотно. Администатор также очень доброжелательна. Спасибо.
Перидически обращаемся в клинику и все прекрасно! Весь персонал - профессионалы! Администрация на высшем уровне. Все отзывчивые и подходят персонально к каждому питомцу
Попали с собакой с симптомами кишечной непроходимости. Рада, что решила забрать животное в другую клинику. Увидела работу врачей в сравнении. Хотя!!! девушка-врач интенсивной терапии искренне старалась помочь, что не могу не отметить. Животному, весом 30 кг., сделали очистительную клизму почти за 4000 ₽, влив всего 40 мл.раствора, что оказалось в итоге далёким от всех норм расчёта по весу животного и понятное дело оказалось неэффективным. Плюс, клиника не забудет посчитать количество перчаток и пеленок, потраченных на животное и выставит за это отдельный счёт, такого я вообще нигде не видела и была в шоке. Мало того, что вы заплатите деньги за инъекцию, так ещё вам придётся оплатить шприц дополнительно!!! Ну и да, заключения придётся ждать очень-очень долго, даже если в клинике вы будете одни( Очень неприятное впечатление осталось от посещения Бутово-вет(
Хотим выразить благодарность всему коллективу Бутово-Вет ,за оперативность в работе,внимательное отношение к пациентам и огромное спасибо доктору Красникову М.А за его профессионализм-спасибо!!!
Клиника отличная. Всегда хожу сюда и с котом, и с собакой. Врачи всегда заинтересованы в лечении животных, администраторы стараются помочь в решении любых вопросов. Всем друзьям советую эту клинику.
Хорошая ветклиника! Привезли котика, все сделали быстро, качественно и успешно. Врачи приветливые, ответили на все вопросы. Однозначно вернусь сюда еще :)
Были на приеме с маленьким котиком. Врач очень внимательный ,быстро нашел проблему, расписал лечени. Сделал уколв, котик наконецто смог немного отдохнуть и стало легче. Спасибо большое!
Очень нравится клиника, давно ходим вместе с котом. Особо нравится отзывчивость и оперативная работа администратора. Также очень бережное отношение к животному, часто ходим стричь когти
Больше никогда в эту клинику не приедем. Во-первых, отвратительное общение сотрудника на ресепшене, ничего не знает, задает вопросы, а на уточняющие в ответ вопросы ответов не знает. К врачу нет вопросов, осмотрел, прививку сделал. Но после еще почти 30 минут мы сидели ждали заполненный паспорт и оплату. Стоит заметить, что кроме нас в клинике не было никого! Это самая ужасная клиника, в который были. Искренне не советую.
Когда нужно было уехать по работе на две недели, воспользовалась услугой зоогостиницы. Условия пребывания для животных тут отличные, моя кошечка была в надёжных руках. Адекватная цена, круглосуточный уход. Врачи тут квалифицированные, так что нет поводов для беспокойства.
Очень нравится клиника! Ходим не первый год и с кошкой и собакой. Отзывчивые врачи и персонал. Вежливые администраторы всегда помогут и предоставят информацию, компетентные врачи.
Эту клинику посоветовали друзья! Не пожалела что доверилась и обратилась к ним. Вылечили моего котика Султика. Врач очень грамотный, помещение чистое уютное. Теперь мы ваши постоянные клиенты))
Были на приеме у Данилы Игоревича. Проыессионально проконмулттиррвали. Назначил курс лечения, ассисент Денис помогал на приеме и на узи. Также благодарны врачу УЗИ Крыловой Евгении.
Также были у грумера Марии, которая нам помогла в нашей непростой ситуации.
Спасибо всему коллективу Бутово-Вет!
Приехали в клинику со своим котиком, дома выпрыгнул в форточку с 7 этажа, слава богу под домом был газон, котик остался жив.
Сделали узи органов, все хорошо не повредил. А вот переднюю лапу сломал, наложили шину и прописали курс капельниц. Спасибо большое врачам.
Привозил сюда пса, когда заметил у него проблемы с кожей. Врач внимательно провел осмотр и взял необходимые анализы для постановки диагноза. Лечение быстро дало результаты, улучшения начались буквально через пару дней. Сейчас уже вообще ничего не беспокоит. Будем обращаться в клинику.
Первый раз обратилась в эту клинику после переезда на новое место жительства.
Нашла по картам круглосуточную клинику. На прием попала к Ирине Шемаровой. Очень внимательный врач, все подробно объяснила нам. Рекомендую всем этого врача и клинику.
Внимательный , отзывчивый и доброжелательный персонал клиники и квалифицированные специалисты.
В случае необходимости рекомендую обращаться именно к ним.