Поиск

CDEK

5,0

454 оценки

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Шикарный пункт для выдачи заказов. Девочки за кассой чудо, всегда помогут, подскажут, точно знают как упаковать даже самый непонятный груз. Сколько раз не приду, а они то дверь автомобильную ворочат, то стиральную машинку. В общем почет и уважения. Любые возникающие вопросы решает клиентский отдел в течении определенного времени. Ещё и на новый год украсили симпатично. Короче восторг!

loli b.

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт с добрыми сотрудниками, всегда чисто и уютно

Ирина Евтушенко

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить искреннюю благодарность Алексею, сотруднику компании СДЭК, за его безупречную работу и проявленную ответственность!!! Его ответственность проявляется не только в точном соблюдении сроков, Благодаря Алексею, посылки всегда доставлялись в идеальном состоянии Уверена, что такие сотрудники, являются настоящей гордостью компании СДЭК. Его добросовестное отношение к работе заслуживают самой высокой оценки. Желаю Алексею дальнейших успехов в его профессиональной деятельности и надеюсь, что его труд будет оценен по достоинству. Однозначно рекомендую обращаться в СДЭК, зная, что такие профессионалы, как Алексей, стоят на страже интересов клиентов.

Посмотреть ответ организации

Виктор Викторович

Знаток города 2 уровня

Офис приятно удивил. В особенности сотрудница Юлия. Все безупречно. Вежливое обслуживание, помощь при распаковке. Пришлось распаковать все 10 мест(чтобы освободить ручки для переноски). Юлия заботливо предложила помочь вынести упаковку. Спасибо огромное!

Посмотреть ответ организации

Геля

Знаток города 5 уровня

Пользовалась данным пунктом, удобно расположен, есть примерочные, нет очередей, вежливые сотрудники, буду пользоваться этим пунктом и дальше.

727054 Козлова

Знаток города 9 уровня

Как хорошо,что есть СДЭК!!! Почта РФ неожиданно приказала долго жить и СДЭК достойно взял на себя весь груз пересылок. Отделение уютное, чистое; персонал приветливый,вежливый. Нас обслуживала Ирина. Всё подсказала,помогла 😉

Посмотреть ответ организации

Александр Токаев

Знаток города 5 уровня

Мне очень нравиться этот пункт выдачи. Здесь самое быстрое обслуживание, приветливый и внимательный персонал и очень просторное и функциональное помещение. Конечно главное для меня остается комфорт в обслуживании. Я присоединяюсь к мнению других, что это самый лучший пункт выдачи в нашем городе.

Посмотреть ответ организации

Алёна Ю.

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт, чисто, светло, нет посторонних запахов. Принимают - выдают довольно быстро. В общем и целом претензий нет. Но 4 звезды из-за одной барышни с вечно недовольным лицом и негативом, которая считает, что так себя можно вести с клиентами. Редко пишу негативные отзывы, но тут прям -звезда только из-за 1 "звезды"

Посмотреть ответ организации

Денис Зацарный

Знаток города 11 уровня

Мега внимательные и вежливые сотрудники. Посмотрел отзывы и поехал именно сюда, хотя офис был дальше от меня чем другие. В итоге все быстро и чётко. Помогли упаковать и отправить посылку.

Посмотреть ответ организации

Мария Мирзоева

Знаток города 12 уровня

Хороший сдэк. Сюда доходят посылки быстрее всего в Серпухове. Обычно народу немного. Удобные часы работы. Когда живу в Серпухове, всегда заказываю на этот адрес.

Татьяна Сухинина

Знаток города 2 уровня

Комфортный и чистый пвз. Добрые и отзывчивые сотрудники, проконсультировали по всем возникшим вопросом. Быстрая доставка, доставки пришли в отличном состоянии.

Посмотреть ответ организации

Ольга Юрасова

Знаток города 9 уровня

Оплати курьера, но он отказался привезти на следующий день. В грубой форме заявил - тогда сами заберете. Приехала, попросила вернуть деньги за доставку - и тут отказ. Дело не в деньгах, в сервисе и отношении, которые оказались никакими!!!

Посмотреть ответ организации

Евгения С.

Знаток города 4 уровня

Увы, сервис стал «хромать», как будто даже на обе ноги Девочки на ПВЗ, нет вопросов, всё так же дружелюбно, улыбаются, приветливы, и профессиональны Склад…увы Посылка из 4-х мест, коробки тяжёлые и объёмные, понимаю, что никто никому ничем не обязан, но когда 2 кладовщика просто стоят и смотрят, когда девушка под дождём грузит эти коробки в машину, ну…такое себе, если честно Ещё раз, со всем пониманием, что скорее всего это «ни входит в их обязанности», но осадок реально остался

Посмотреть ответ организации

Ксения Котова

Знаток города 3 уровня

Заказали курьерскую доставку посылки, так как она большая и ОЧЕНЬ тяжёлая. Должны были доставить до двери, но в итоге позвонили и сказали приезжайте забирайте сами ... Ладно, это не проблема, но они нахамил, когда мы приехали забрать посылку, не могли ее найти, отказались даже из машины ее выгружать, если всё-таки привезут курьером, я уже молчу про то что никто не предложил помочь погрузить это в нашу машину, а на вопрос, "почему вы не сможете вытащить посылку из машины, если привезти ее" курьер заявил что это вообще за отдельную плату, и он работает курьером 15 лет, и лучше знает, и мы вообще сами должны все доставать, и он грузчиком не нанимался, чтобы наверх все таскать... Мы всего лишь просили узнать выгрузят ли заказ курьеры из машины, девушка на выдаче, в очках, ушла узнавать этот вопрос, вернулась и наглым тоном спросила: "Что вы ещё тут ждёте..." Заказ оказался в пункте, мы ждали ответ 20 минут. И хамскиим тоном она сказалали его забирать. У нас был заказ курьерской доставкой и все что мы спросили: если они все же смогут привезти нам посылку курьером, вытащат ли они ее из машины, а не поднимут на этаж, занесут в квартиру и т.д. ПРОСТО ВЫГРУЗЯТ ИЗ МАШИНЫ ДОСТАВКИ, но персонал нахамил, наорал и испортил все впечатление об этой конторе. Спасибо.....Такой персонал не должен работать в организации, которая работает с людьми!!!!! Отвратительный сервис и пункт выдачи!!!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей М.

Знаток города 7 уровня

Не дают оплатить картой, только qr код или перевод, что является нарушением, так же не дали проверить посылку перед оплатой доставки, что так же является нарушением.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Герасименко

Знаток города 2 уровня

Была отправлена посылка с Мурманска . Доехала как и обещали , но доставка оставляет желать лучшего . Мало того , что заплатили за доставку до дома, так ещё и платите дополнительно что бы донести до лифта 1800 рублей . Что у Вас происходит? Посылку не могу получить 2 день . Согласны доставить только до 18:00. Только вот муж работает до 18:30. Как хрупкой девушке все это тащить ? Мы готовы забрать самостоятельно, только почему то деньги за дополнительную доставку до Дома не возвращаются . За что я заплатила ? Жду обратной связи

Посмотреть ответ организации

Михаил К.

Знаток города 5 уровня

Все в целом хорошо и быстро, но есть один момент…сотрудники врут что нет возможности оплаты безналичным расчетом (якобы только qr код или наличкой), тк терминал не работает и когда доходит дело уже до грубости то из под прилавка достают рабочий терминал, надеюсь руководство увидит этот отзыв и проведет проверку.

Посмотреть ответ организации

Валерия Полунина

Знаток города 3 уровня

отличный пункт выдачи! Девчонки на кассе всегда помогут упаковать! доброжелательны! просто супер! всем советую!

Павел В.

Знаток города 6 уровня

Посылку весом 150кг, даже не пытайтесь отправить. Сотрудники будут искать любой повод ,что бы отказать.

Посмотреть ответ организации

Максим Павлов

Знаток города 7 уровня

Обслуживание отличное, грамотный персонал и уважительный, очередей нет, но расположения хотелось бы ближе к центру города. График работы удобный.

Посмотреть ответ организации

Shatowood

Знаток города 5 уровня

Работаем с данным коллективом давно по договору как юрлицо. Всем довольны, всегда все чётко, вежливо и профессионально.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Степанова

Знаток города 3 уровня

Отвратительный пункт выдачи на ул. Ворошилова 251В, вернее его "работнички"! Согласна с каждым отрицательным отзывом ниже, а все положительные накручены близкими и друзьями этих сотрудников! Такое ощущение, что работничков туда понабрали как на подбор абсолютно нерадивых, хамовитых, даже борзых я бы сказала и некомпетентных и они именно высиживают рабочее время. Хорошо, сидят себе и в ус не дуют, а деньги капают)) Несколько раз в течении одного месяца мне пришлось воспользоваться услугами СДЭК. Заказы продукции оформляла с доставкой курьером на дом "склад-дверь". Соответственно и эта услуга было мной оплачена в полном объёме! В итоге первый заказ не доставили во время и не сообщили ни каким способом о том, что доставка будет задержана на более, чем 3дня!!! Пришлось ехать самой и забирать и также как и в отзыве у девушки ниже, мне отказались вернуть деньги за то, что услуга не оказана и не доставлена курьером! Когда забирала заказ, явился курьер с пропитым лицом и сказал, что они не ездят, так как дороги завалены снегом и не чищены дворы, а я к ним, к слову сказать, приехала на своем авто, а не на самолёте. Нахамил вместе с тётей в очках. А тетя в очках еще сказала что я не имею права вскрыть коробку и проверить свой заказ))) ну что за бред?) Единственная нормальная там девочка сидела помоложе, видимо новенькая, исполняла указания тети в очках, ещё не успела стать такой же как эти... Следующие два заказа я с трудом получила на дом, оба раза звонил сотрудник сдэк и наглым голосом настойчиво рекомендовал мне забрать самой заказ из ближайшего пункта выдачи. Такого хамского отношения к клиентам я ранее не встречала нигде! Вы их на курсы отправьте что ли как с людьми общаться надо, а точнее с клиентами КРУПНОЙ МЕЖДУНАРОДНОЙ СЕТЕВОЙ КОМПАНИИ. Честное слово, своим колхозным подходом к работе позорят всю систему !Не хотят работать люди)) курьер числится, з/п получает, а заказы люди свои сами должны ездить забирать

Посмотреть ответ организации

Иван Тростин

Знаток города 9 уровня

Всегда работают вежливо быстро корректно , никогда не было проблем со сдэком и в частности с этим замечательным отделением Всегда здесь обслуживаюсь

Посмотреть ответ организации

Olga Gorshkova

Знаток города 10 уровня

Удобное расположение, есть парковка, внутри примерочные, большая площадь, никогда нет очередей, внимательные и вежливые сотрудники

Анатолий К.

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте история такая. Купили у меня ноутбук. Думаю надо упаковать. Как приехал подхожу достаю паспорт. Смотрю коробка не подходят. Ну , что делать пошёл коробку искать. Где только не был. Нету ⛔ коробки. Прихожу обратно и вижу девочки сделали коробку 📦 под ноутбук. Вот это просто 🔥. 10 из 10. Спасибо большое))) Коллектив супер 👍. Очень отзывчивый персонал 👍

Виктор

Знаток города 5 уровня

Не принимают карты, необходимо искать наличные, бегать снимать. Это как так, такое ощущение, что уходят от налогов. На улице сухо, полы не мыты.

Посмотреть ответ организации

Евгений С.

Знаток города 4 уровня

Отказалась принимать вещи из-за отсутствия руссифиции. На доводы,что посылка с Америки и там этим никто не занимается, продавец отказался реагировать

Посмотреть ответ организации

Юра Д.

Знаток города 12 уровня

Обходите стороной. Нужно было отправить сломанный игрушечный пистолет в ремонт. Пластиковый Карл. Пластиковый! Да ещё и с нутряной наружу, так как пластик достаточно лихо разлетелся. Так они потребовали сертификат о баллистической экспертизе. При этом пол года назад аналогичный приняли без каких либо проблем. В общем очередное дно пробито. При этом другая компания приняла посылку без каких-либо проблем.

Посмотреть ответ организации

Ксения Геррас

Знаток города 8 уровня

Огромное спасибо за доставку!!!!! Ребёнок почти 2 месяца ждал сумку с АлиЭкспресс. Мы позвонили с вопросом уточнить время доставки. Курьер все расчищал, сказал во сколько будет. Курьер Дмитрий очень вежливый и приятный молодой человек. Приехал даже раньше!!!! Огромное спасибо что у вас работают такие курьеры!!!

Иван У.

Знаток города 4 уровня

Самый лучший пункт нашего города, обращаюсь только сюда. Компетентные и вежливые сотрудники, всегда быстро и четко.

Посмотреть ответ организации

елена к.

Знаток города 5 уровня

Приятная девушка оператор и молодой надменный работник склада -помочь супругу приподнять и поставить в багажник коробку 38 кг -не , не про него. Ничего мы и сами справились , не рассыпались. Осадочек остался - как известно мелочи говорят о многом.

Посмотреть ответ организации

Людмила т.

Знаток города 4 уровня

Отправляли в первый раз посылку 06.12.2022г. через CDEK и очень были удивлены хорошим и качественным подходом персонала к людям с многочисленными вопросами, в наше время это очень редкое явление выдержки и понимания, к сожалению не посмотрели на бейджики девушек и не знаем их имена, но очень хотим вас поблагодарить за понимание и терпение и помощь. Вот такой персонал должен быть во всех организациях .

Оська Шевернёва

Знаток города 7 уровня

Самый любимый пункт выдачи,все профессионально и быстро.

Посмотреть ответ организации

Мистер Лис

Знаток города 7 уровня

Очень добрая, отзывчивая и доброжелательная работница Алиса. Папа заказывает посылки в этот пункт выдачи заказов и всегда остается доволен работой сотрудников данного пвз. Работают шустро, заказы поступают вовремя и без опазданий.

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 5 уровня

Лучший пункт в городе, всегда очень быстрое и качественное обслуживание, отправляю только из этого пункта, советую!

Посмотреть ответ организации

Марина СейЧАСТЬЕ

Знаток города 12 уровня

Очень понравился пункт! Быстрая четкая работа, удобное расписание,парковка

Посмотреть ответ организации

антон нефедов

Знаток города 9 уровня

Обслуживают быстро,все объяснят и помогут. Персонал доброжелательный.удобное расположение. Машину лучше оставить на парковке тц напротив. Очередь встречал редко,но персонал работал быстро.

Наталья Никулина

Знаток города 6 уровня

Очень грамотный и дружелюбный персонал, помогут и проконсультируют в любой ситуации. Работают быстро и чëтко. Этот пункт удобно расположен, не далеко от вокзала. Практически никогда не бывает очереди.

Lissi

Знаток города 4 уровня

Отличный ПВЗ! Девочки всегда внимательные, компетентные и доброжелательные. С радостью приезжаю к ним, хотя другой ПВЗ ближе к моему дому. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Светлана Захарова

Знаток города 5 уровня

Ленивые, некомпетентные сотрудники. Грязно, неопрятно.хотела отправить посылку маме в Казахстан ещё до Нового года и сразу отказ без объяснения причин, без пояснений.убежала. что за сервис то такой.сама ведь не русская была на приёме и когда то своей больной маме тоже захочет отправить посылку и пусть меня вспомнит.уже месяц прошёл, но от такого отношения в этом офисе СДЭКа остался осадок.Руководители, займитесь воспитанием таких грубых, неприветливых сотрудников.а я спокойно отправила посылку с офиса г.Таруса и написала благодарность за человечность.

Елена

Знаток города 9 уровня

Отличный пункт. Коллектив работает профессионально. Девушки всегда доброжелательные, внимательные. Часто бываем в этом пункте и ни разу не пожалели! Спасибо!

Михаил Шибанов

Знаток города 11 уровня

Удобный график работы. Вежливый персонал. Практически отсутствие очереди. Удобное расположение. Хороший подъезд и прекрасная парковка.

Светлана Гавриченко

Знаток города 5 уровня

В пятницу,16.06.2023, со мной связался мужчина-сотрудник СДЕК, имя не сообщил. Сказал, что мой заказ прибыл на пункт выдачи, если нужно - будет перемещен на иной пункт или будет назначена курьерская доставка. Я попросила оформить доставку. Сотрудник сообщил, что доставка будет осуществляться 17.06. с 12 до 17. В субботу со мной никто не связывался, прождав до 15-30 мной был совершен звонок на горячую линию СДЭК и оператор Ольга сообщила, что никакой доставки на 17.06. не назначено и заказ находится в пункте выдачи на Ворошилова 251В. Я попросила сменить курьерскую доставку на самовывоз. Далее, прибыв в указанный пункт выдачи к 16-00, сотрудник пункта выдачи говорил, что у меня курьерская доставка. Объяснив ей все с начала до конца, сотрудница ушла на поиски заказа и не возвращалась в течении 5-7 минут. После этого ко мне вышли еще двое мужчин, среди которых, как выяснилось, был сотрудник звонивший 16.06. Он сообщил, что доставлять заказ не собирался, уведомлять меня об отмене доставки не входит в его обязанности, равно, как не входит в обязанности и женщины-сотрудника пункта выдачи. Никто ничего не делает, никто ни о чем не уведомляет, никому ничего не надо. Вопрос: зачем тогда вообще звонил?! Плюс ко всему, мои тщетные попытки объяснить причину логичного недовольства не давали - сотрудники отворачивались, уходили, перебивали. Дважды пришлось предъявлять паспорт, потому что в первый раз женщина-сотрудник даже не взглянула на паспорт и после сказала, что я его вообще не предъявляла. Прошу обратить внимание, она все же отдала мне заказ и я его вскрыла и проверила. Как так?! Без проверки паспорта?! Интересно. По сложившейся ситуации мной оформлена жалоба. Прошу принять меры к сотрудникам.

SerkaFox

Знаток города 8 уровня

Супер персонал, приветливый и ответственный. Быстро всё оформили и рассказали как посылка будет доставлена и когда. Помогли с упаковкой. Ещё приятным бонусом была стоимость отправки почти 3-х килограмм. Почта России бы века яла раза в 3 больше. Спасибо большое, развития и прибыли вам.

Экспресс Типография

Знаток города 5 уровня

Из Москвы в Серпухов посылка 1кг доставляли 2 недели! По претензии из 350р за доставку компенсировали 50р. Ужас! У меня подорваны отношения с клиентом, нервы уже 10 дней на взводе... Это стоит 50р. Обнаглели! Почувствовали безнаказанность. Дождетесь бойкота. Хуже почты стали.

Алексей Рузаев

Знаток города 8 уровня

Добрый, отзывчивый персонал. Быстро и грамотно работают. Очень приятный коллектив

Посмотреть ответ организации

Алексей Клюев

Знаток города 8 уровня

Быстро, качественно и как всегда по приемлемым ценам

Посмотреть ответ организации

Cергей Шпилёв

Знаток города 5 уровня

Самый лучший офис в Серпухове! Всё сотрудники работаю оперативно, всё слажено. Очень давно уже получаю и отправляю через сдек посылки. Но именно через пункт и коллектив на Ворошилова 251б.

Татьяна Байкова

Знаток города 4 уровня

Отличный пвз, всё на высшем уровне. Отзывчивый персонал, внимательные, искренние

Посмотреть ответ организации

Alex_Ander

Знаток города 7 уровня

Обслуживание на уровне,персонал приветливый, работают быстро и слаженно. Отлично знают своё дело,все подробно расскажут и покажут. Хорошая,почти всегда доступная, парковка.

CDEK

198 отзывов