Поиск

CDEK

4,4

91 оценка

Оцените это место

Знаток города 30 уровня

Никогда не связывайтесь со сдэк. Раньше регулярно отправлял грузы этой компанией, но цены , которые и так были самыми высокими на рынке, выросли после нового года ещё больше. Последнюю отправку посчитали на 11 тыс. руб. и я не стал отправлять. Отправил другой известной компанией за 900 руб. Разница больше, чем в 10 раз. Так что СДЭК нет смысла даже пробовать. На прошлой неделе нужна была срочная доставка - на сайте компании предлагают экспресс доставку за 1 день. Мне нужно было обязательно, чтобы груз поступил за 1, максимум 2 дня. Отправлял в пятницу вечером, чтобы до понедельника точно было доставлено. Специально отвёз до филиала и поставил получение в филиале, чтобы не зависеть от курьеров. При отправке уточнил у менеджера, когда будет доставлено - меня сориентировали на воскресенье. Не 1 день, как обещают, но меня устроило. Специально объяснил ситуацию , что обязательно нужно на выходных уже доставить груз. В субботу в приложении увидел, что доставка стоит на понедельник и позвонил в филиал на Тверитина, мне объяснили, что всё нормально и программа просто стандартно прописывает доставку. СДЭК не привез доставку в воскресенье, никакого оповещения и извинений тоже не было. Экспресс доставка - это фикция, за которую берут максимальную стоимость доставки. В итоге за 2000 руб. с момента отправки до получения, прошло 4 дня вместо 1го. Ни один сотрудник со мной не связался по этому поводу, денег за нарушение договоренностей тоже никто не вернул. Желаю такой компании поскорей закрыться, чтобы не обманывать людей

Посмотреть ответ организации

Алекс

Знаток города 9 уровня

Самый неадекватный пункт. Отправляем посылки часто, по работе приходится. Из разных пунктов. И иногда из разных городов. В месяц отправляем по 20 посылок . Но этот: это что то!! Во первых уже 2 месяца менеджер говорит, что нельзя оплатить при получении !! Только сразу же , при отправлении! Полный бред! Во вторых те же посылки почему то считают дороже! Хотя в других пунктах получается дешевле! И в третьи: менеджер- молодая девушка: точно это не ее работа! Разговаривать не умеет, ответить только не может! только сидит и задницу поднять не в силах! как из колхоза! Зато менеджер низжего звена!) Не советую этот пункт!

Андрей К.

Знаток города 2 уровня

Оформили мне большу посылку еще в начале декабря, упаковали четко, еще про обрешетку сказали что на складе ее мне сделают! Отправитель Обалдел!!!!обрешетка ваша, не то что бы повредится ее и разобрать долго пытались Спасибо вам очень хрупкую мою помылеу доставили так аккуратно и не скажу что дорого еще и при оплате отправителем дешевле оплатили мы не много, а мой груз дорогостоящий доставили идиально СПАСИБО

MissМикаела

Знаток города 5 уровня

оформили какую ненужную экспресс доставку (могли бы уточнить в чем срочность вообще, но нет), не взяли часть посылки, якобы в экпресс-посылке не перевозят МАЙОНЕЗ. НЕ предложили альтернативные варианты, взяли 1600! за вес до 12кг( по факту было в 2 раза меньше) в коробке L! по какой причине такое отношение? для кого работает пункт( Екатеринбург, Тверитина, 19)? для сотрудников? или для людей, которые пользуются услугами и платят деньги за эти услуги? ранее мной была отправлена посылка около 40кг, доставка обошлась мне в 2000р. очень странно. Рекомендую сначала изучить сайт с вариантами, а так же уточнять у сотрудников альтернативу, чтобы не пользовались нашим незнанием, тк каждый день заказы не отправляем.

Инга Успенская

Знаток города 7 уровня

Приехала 14 января за 2 посылками, к оплате 6500. В ПВЗ молодой человек сообщил, что касса не работает с 12 числа (куда смотрит ИФНС), оплата только наличными. Я переспросила, точно ли я должна платить такую сумму ТОЛЬКО наличными и получила однозначный ответ «ДА». Ну ок, уехала, и потом на сайте обнаружила, что можно накладную оплатить на сайте🤷🏻‍♀️ а менеджеры не в курсе, что есть такой способ? Я перезвонила на ПВЗ, спросила, а почему же мне не предложили этот способ, но что получила ответ «а я не думал, что Вы так можете»🤦🏻‍♀️ занавес. Теперь вынуждена второй раз возвращаться на ПВЗ за своими посылками. Насколько я знаю, пункт франшизный, и получает вознаграждение с оборота, так вот получать будет нечего скоро, видимо. Сколько посылок люди не получили и не оплатили, соответственно, с 12 января, ну и желания заказывать на этот ПВЗ особого нет. Это как раз тот пункт, на котором кроме неработающей оплаты менеджеры предлагают упаковочный мусор выносить самостоятельно на ближайшую помойку.

Ксения Шаньгина

Знаток города 3 уровня

Всегда раздражал этот пункт, неприветливые сотрудники, неудобное оформление, всегда какие-то неведомые дополнительные услуги, которые просто не обоснованы и не нужны. Перестала пользоваться в итоге, а сейчас пришел заказ из озона, других вариантов не было. Получаю, уже продиктовала код для этого, сотрудница три раза сходила на склад и спрашивает: а можем ли мы попозже зайти? Да нет конечно, дел у нас других нет. «На складе просто всё завалено, найти не могу». Просто слов нет, параллельно выдали заказ другому человеку успели… а в итоге наш заказ так и не нашли 🤡 «нет его на складе, испарился видимо. 30 минут там просидели, ужас. Если вы торопитесь и рассчитываете получить заказ быстро и пойти - этот пункт не ваш вариант))

Посмотреть ответ организации

Niv啊

Знаток города 3 уровня

Очень хороший пункт выдачи, отзывчивые сотрудники, делают все быстро ⚡✔️

Мусихин Сергей Владимирович

Знаток города 11 уровня

Нормальная точка. Постоянно заказываю сюда доставку. Очень быстро выдают заказы. Однозначно рекомендую!

Тимур М.

Знаток города 6 уровня

Нигде нет никакой информации о том, что посылку надо предъявить перед отправкой! В итоге - качественно упакованную посылку пришлось вскрыть и предъявить! От испорченной упаковки смысла не осталось! Пришлось выбросить! В итоге замотал посылку в их чёрную стрейч плёнку. Качество обслуживания на нуле! Конкретно в этом пункте (г.Екатеринбург, ул.Тверитина,19) не советую пытаться отправить! Обслуживала Абросова А.И. Если адресат получит мою посылку в ненадлежащем качестве, то не поленюсь ещё много отзывов оставить с оценкой "-"!!! И ещё, пыталась впарить пузырьковую плёнку и коробку большего размера. Хотя посылка уместилась в обычный полиэтиленовый конверт. С уважением ко всем. Будьте внимательны!

Ася

Знаток города 6 уровня

Удобный небольшой пункт, очередей нет, менеджер быстро обслуживает!

ольга дильдина

Знаток города 8 уровня

Вежливое обслуживание. Удобное расположение, и для пешеходов, и рядом с остановкой трамвая

Посмотреть ответ организации

Наталья К.

Знаток города 4 уровня

Я довольна Очень быстро и качественно Спасибо вам

татьяна пырина

Знаток города 6 уровня