Поиск

CDEK

4,4

586 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Если вы пользуетесь данным пунктом для отправки груза, будьте готовы, что стоимость доставки груза вырастет в одностороннем порядке на тысячу рублей, как минимум. А все потому что Вам не объяснят, что ноутбук, который Вы отправляете могут вдруг признать опасным для отправки грузом, без объяснения причин в одностороннем порядке изменить тариф и транспорт доставки и потребовать доплатить, угрожая отказом в передаче груза получателю. Крайне негативно удивлен таким обслуживанием

Посмотреть ответ организации

Катюшка Острякова

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить сотрудницу СДЭК — Аню 🌟 Очень вежливая, внимательная и доброжелательная. Быстро оформила отправку, всё подробно объяснила. Остались только положительные впечатления. Спасибо за отличный сервис! Была 10.02.2026

Сергей Я.

Знаток города 3 уровня

Это один из лучших сервисов по отправке и получению корреспонденции! Адекватные работники ПВЗ,всегда подскажут,помогут,все делают с улыбкой и доброжелательно...Сюда хочется вернутся!!! Спасибо,СДЭК😍😘🥰🤩

Посмотреть ответ организации

Клавдия Ким

Знаток города 13 уровня

Пол часа бродила, чтобы найти вход к ПВЗ. Указателей нет никаких! Я понимаю, что вы находитесь в жилом доме, что все огорожено. Но! что мешает сделать указатели? Я постоянно пользуюсь услугами данной курьерской компанией, но такой квест с поиском ПВЗ и доступностью впервые. В итоге вы теряете клиента, отнесла заказ на другое ПВЗ, где нет проблем с доступом.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Танк

Знаток города 14 уровня

Отправлял мелкие посылки уже раза 4. Все отлично и быстро. Ни разу не было хамства или еще чего плохого. В общем и целом доволен. Для крупных отправлений неудобно согласен. С очередями не сталкивался, видимо, днем хожу.

. .

Знаток города 3 уровня

Отказались выдать коробку для авито размера М, хотя на полке лежит их целая пачка. Выдали пакет с усмешками "зачем он вам..." Сотрудник отказался напечатать накладную. Под давлением видеосъёмки их нарушений - всё же выдали накладную. Не рекомендую пользоваться этим пунктом

SOZDATELNICA

Знаток города 9 уровня

Пользовалась услугами компании два раза. В первый раз как пунктом выдачи, всё ок, как и обычно бывает. Второй раз как магазином который выкупил товар а потом и доставил. Во втором случае это был новый опыт и я попала в ситуацию которая предполагала разбирательства. В пункте сотрудник Владислав решил мой вопрос молниеносно! Это было круто🤩

Виноградова Софья

Знаток города 7 уровня

Сидит хамка с татуировками. Будто с колхоза вчера вернулась. Молодой парень слева от нее не понятно как это выдерживает. Парень был очень приветливым и вежливым, большое спасибо! Но женщина с колхоза кинула коробку на стол и сказала я не обязана упаковывать, после чего уронила мой телефон. Пусть возвращается обратно в свой родной город

Даниил Смирнов

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение с отдельным входом, закрытый двор отсекает весь лишний трафик, нет соседства с другими организациями. Рядом мусорные баки куда можно сразу выбросить ненужные коробки, тихий двор. Если не приходить в час пик, нет очередей, быстрая приёмка поступивших посылок.

alex15

Знаток города 14 уровня

Получал первый раз. Двор закрыт наглухо, в профиле как туда войти не пишут. С трудом нашёл их телефон, оказалось у них есть сбоку от ворот есть своя кнопка домофона. Далее во дворе опасная дверь в подвал - открывается зачем-то вовнутрь и с площадки рискует упасть человек за дверью. Потом крутая лестница. Парковки нет, по улице платная по одной стороне, но на пару минут оставили у ворот на тротуаре. Пункт обычный. Коробку попросили унести с собой, во дворе была переполненная урна - бросили туда.

Посмотреть ответ организации

ВЛАДИМИР ПОПОВ

Знаток города 10 уровня

С получением посылки проблем не было. НО там где это выдаются это что то. Пункт выдачи находиться в подвале жилого дома, вход во дворе, ступеньки крутые проход узкий. Не дай Бог Вам придется получить там что то большое и тяжёлое .... На машине к входу нет доступа, вытаскивать из подвала посылку будет трудновато, а потом тащить её туда где Вы умудрились оставить своё авто. К работникам пункта претензий НЕТ.

Посмотреть ответ организации

Илья Соколов

Знаток города 3 уровня

Очень хороший пвз, в особенности хотелось отметить сотрудника - Анну! она невероятно терпелива, коммуникабельна и стрессоустойчива. Даже в часы пик она сохраняет спокойствие и внимательно работает с каждым посетителем. Её доброжелательное отношение помогает легко разрешать любые спорные вопросы, в общем всё на 5 звёзд!

Посмотреть ответ организации

Оксана М

Знаток города 8 уровня

Товар приезжает быстро, но нет возможности заехать во двор, чтобы загрузиться, нести на себе придется метров 100, так же из минусов - тяжелая железная дверь, которая открывается при выходе на себя, что довольно сложно сделать, стоя на крутой лестнице с тяжелой коробкой в руках. Если тяжелая посылка, лучше заказывать не в этот пункт выдачи.

Gleb

Знаток города 5 уровня

Оплачивал по QR коду, у меня деньги снялись, чек уже в приложении появился, а у них не отобразилось ничего, сказали ждать пока у них появится чек. Начали говорить якобы у меня банк плохой, а у них все ок (деньги напоминаю у меня списались) А потом выясняется что неизвестно деньги у них начислились или нет, а у них приложение тупит, при этом приложение чисто складское, то есть за некомпетентность разработчиков и управленцев отвечают пользователи Ждать пришлось более 10 минут, пока ждал написал отзыв, может быть потом еще дополню, сколько суммарно ждать пришлось

Екатерина

Знаток города 7 уровня

Отказались выдать коробку для авито отправления размера М, которую они по условиям должны выдавать бесплатно. Сотрудник даже нахамила оператору Сдэк, которая подтвердила выдачу коробки. Объясняя тем, что руководство ей запретило. Не рекомендую пользоваться этим пунктом. На районе много других пунктов сдэк с более осведомленным и приветливым персоналом.

Инкогнито 1077

Знаток города 3 уровня

Локация удобная, внутри опрятно , однако один сотрудник может испортить всё впечатление, к сожалению, весьма негативная девушка , как будто ей все должны , отправляю посылки часто, буду пользоваться другим пунктом СДЭка.

Посмотреть ответ организации

Александр Молодкин

Знаток города 10 уровня

Отправлял здесь посылку, обслуживание хорошее, вежливый персонал, впечатление положительное. Отправили быстро и качественно, всё дошло в целости, везде бы так 👍

артем москалев

Знаток города 3 уровня

Спасибо парню (оператору). Максимально вежливо, заинтересованно и оперативно помог отправить отправление. Советую обращаться в данное отделение :)

Посмотреть ответ организации

Инна Х

Знаток города 3 уровня

Ужасно, склеп, грязь. Подвал с железной лестницей, по которой тяжело и страшно идти, нет поручней, маленький столик, розетка неудобная, старая, находится под столом. Персонал хамоватый , неприветливый. Впечатление удручающее.

Посмотреть ответ организации

Гаянэ Гаянэ

Знаток города 11 уровня

Отвратительное отношение к клиентам. Хамовитые сотрудницы. Грубые. Вообще не хочется ходить в данный пункт. От слова совсем. Именно из-за отношения сотрудников. Всегда грубо, ни разу не услышала приятных слов и не увидела улыбку, одно хамство. СДЭК стоит задуматься !

Елена

Знаток города 7 уровня

Замечательный пункт выдачи,всегда быстрое и качественное обслуживание,нет очередей!Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Федор Викторов

Знаток города 11 уровня

Пользуюсь этим ПВЗ несколько лет. Мне всё нравится. Десятки отправленых писем и посылок. Всегда всё быстро и без проблем.

Посмотреть ответ организации

Алена Кадры

Знаток города 2 уровня

Будьте осторожны при спуске, в полу темноте не видна ступенька. Лестница очень крутая. Если оступился можно упасть и получить перелом. Так же, попросили унести мусор в помойку, учитывая полученный товар, коробку и лестницу, было очень неудобно выходить. Так же будьте внимательны в праздники работают до 18:00

Ira Rum

Знаток города 6 уровня

Пользуюсь постоянно ,все супер,сотрудники вежливые,рядом с домом,поэтапная информация по доставке, удобно!

Посмотреть ответ организации

Орто

Знаток города 8 уровня

Раньше был нормальный пункт выдачи. Сегодня мне не отдали посылку, так как приняли от продавца неполно заполненный заказ (не было моей фамилии). На мои вопросы, как получить заказ и оформить ID приемщица Марина ответила "руками". Наверное, это такое тонкое чувство юмора в лучших традициях "совка". После общения с Мариной буду отменять заказ, настолько это неприятно.

Алёна Великанова

Знаток города 4 уровня

Очень неудобное расположение. Если у вас груз тяжелый или больших габаритов - вам не сюда. Расположение в подвале жилого дома, для заезда нужно ждать, когда откроют ворота для заезда во двор. Затем вас ждет металлическая дверь в сдэк, которая вас сразу зажимает, а потом спуск по крутой узкой лестнице. Как можно делать доступ к помещению сервиса доставки таким неудобным((( Выбирайте другой пункт выдачи, со своими коробками будете мучаться сами, никто из сотрудников не поможет )

Сергей Мальцев

Знаток города 9 уровня

Отличный СДЭК, регулярно отправляю посылки от них. Все круто, персонал молодцы! ) Успехов и процветания! )

Анна Т.

Знаток города 5 уровня

Худшая компания, которая вечно переносит сроки курьерской доставки, не соблюдая день и интервал доставки! Рекомендую избегать данную компанию и не верить обещаниям

Сергей Ч.

Знаток города 4 уровня

Лучший СДЭК, самый родной и любимый! Ни разу не застревал в очереди, сотрудники отзывчивые и ответственные Всегда в наличие коробки, скотч, лента и проч. В общем 5+ с запасом!!!

Александра К.

Знаток города 4 уровня

Верно пишут в других отзывах, неудобное расположение, калитку с домофона мне открыли с 4-го звонка, никакого интереса к потребностям клиентов нет. Если в других пунктах СДЕК сотрудники хоть как-то стараются проявить участие и что-то сделать, пусть и не всегда успешно, здесь у сотрудников нет никакого желания вникать, хотя запрос-то простой: нужно поменять паспортные данные в СДЕК ID. На сайте и по телефону говорят, что это делается в пунктах и только там, в пункте мне отвечают, что ничего подобного и поменять они не могут. В других пунктах хотя бы попытались.

GNSairiX

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи, чисто, прибрано. Особенно порадовали вежливые, добропорядочные сотрудники, все объяснили, помогли.

Юрий К.

Знаток города 8 уровня

Претензия на конкретно этот сдек и на текущих сотрудни_ц, которые не выдали моему клиенту посылку даже по моей (со-учредителя компании) просьбе, после звонка с моего указанного в накладной номера Отправителя, почему? А потому что у получатель не была указана фамилия, но документ с собой был. На упаковке кофе, что я отправил буквально написан мой номер, в чём проблема и что за итальянская забастовка? Уничижительно, пикирующе и ультра фрустрирующая ситуация. Плохо!

Анастасия Алексеева

Знаток города 5 уровня

Ужасный Сдэк. Попасть в него - квест. Нажимали на кнопку с девушкой минут 5, никто не открывал. Находится в подвале с крутой лестницей. Маленький душный закуток с толпой людей. САМОЕ ГЛАВНОЕ: приносишь заказ Авито, а у них нужно ПОКУПАТЬ пупырку, потому что по регламенту у них так. Во всех Сдэк иначе, у них свои правила. Упаковываешь всё сам!

Ирина

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение к клиентам сотрудницы Марии Кочубеевой. 07 февраля отправляла посылку в этом отделении через Авито доставку. Сначала был скандал по поводу коробки. Хотели, чтобы я за нее заплатила. Показала им правила Авито, где написано что коробки 33х25 выдаются бесплатно. А затем через 1,5 часа Мария зашла в мой профиль на Авито, сделала заказ с доставкой. Когда заказ был доставлен в ПВЗ, она его не забрала естественно, ведь это была ее месть. Еще и попыталась оставить отрицательный отзыв на Авито. Но это у нее не получилось. Вот такие "замечательные" сотрудницы работают в данном отделении СДЭК.

Maria

Знаток города 13 уровня

Очень нелюбезная девушка сидит за стойкой. Такое ощущение, что я ей денег должна. Ничего не подскажет, сидит как сыч, на вопросы отвечает сквозь зубы. Была в пункте выдачи 28 ноября 2025 вечером.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Ко

Знаток города 10 уровня

Спасибо за помощь с инструкциями для интернет-магазина! Созвонились с менеджером, решили задачу с проверкой товара и оплатой оптимально! Желание помочь, приветливость и адекватность - очень ценные качества!

jon romanov

Знаток города 3 уровня

лестница в подвал металлическая сварная без перил травмоопасна.

Наталья Скабара

Знаток города 2 уровня

Владислав самый лучший сотрудник! Настоящий проффеионал своего дела. Помог быстро отправить!

Посмотреть ответ организации

RADRIGES

Знаток города 16 уровня

Заходишь в СДЭК на Черняховского — и будто попадаешь в квест: 🔹 Уровень 1: Найди вход. Табличка есть, но двери маскируются лучше, чем Хогвартс. 🔹 Уровень 2: Найди оператора. Он где-то есть… может быть за углом, может быть в параллельной реальности. 🔹 Уровень 3: Объясни, зачем ты пришёл, не показав никаких эмоций, иначе пробуждается дух “недовольного клиента”, и весь офис начинает лагать. Посылку выдали быстро. Настолько быстро, что я не успел даже пожаловаться на жизнь — обидно. Девушка-оператор была вежлива, но смотрела на меня, как будто я пришёл с вопросом “А у вас пельмени есть?”. Интерьер — минимализм в стиле “мы здесь не ради уюта, мы ради трекинг-номеров”. Зато вышел оттуда с коробкой и ощущением, что прошёл испытание. Теперь я другой человек. С опытом. С историей. С посылкой. Рекомендую! Только не забудьте карту, паспорт и капельку внутреннего дзена. 4 звезды за отсутствие рядом парковки и вход через дворовую арку под магнитным замком.

XOF

Знаток города 4 уровня

Худший пункт, с хамовитым персоналом. Написал бы другое слово-но модератор не пропускает! Такое чувство что их заставляют работать в этом подвале и они всех ненавидят!

Посмотреть ответ организации

Евгения Невская

Знаток города 4 уровня

Замечательное отделение, очень милые девушки работают. Все четко, во время очень вежливые и участливые

наталия чистова

Знаток города 4 уровня

Удивительный (( пункт выдачи и персонал!(( С декабря не работает кнопка вызова( по -другому в пункт не пройти!). Сегодня 9 января - так и не работает! Повезет, если кто-то из жильцов дома проходит! На вопрос : Почему не работает? Ответ: Замерзла!По отношению к посетителям , ощущение, что барышни отбывают наказание! К сожалению рядом другого пункта выдачи нет((

елена п.

Знаток города 6 уровня

Отвратительно, во дворе, в вонючем подвали. Хамоватое обслуживание. Сидит какой-то черт и хамит. Не принимает посылку, хотя в правилах можно отправить эту категорию. И тех правил которые мне озвучили не существует. Пошла в соседний сдэк на чернеховсклкого 17а, и там все приняли, удивились моему вопросу «можно ли отправить?». Очень вежливый менеджер, на все вопросы отвечает, помогает, работает быстро и четко.

Элли Цветкова

Знаток города 10 уровня

Отличный пункт выдачи! Все пришло в срок до минуты! Очереди нет, все очень организовано! Спасибо Огромное! Буду еще обращаться!

Дмитрий

Знаток города 3 уровня

Самый лучший пункт, спасибо сотруднице Ане за оказанную услугу! Очень благодарен ей за работу что объяснила что и как лучше сделать :)

Ольга

Знаток города 26 уровня

Хороший пункт. В связи с тем, что он находится во дворе дома с замкнутой калиткой и до персонала не дозвониться- это минус

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 11 уровня

Некомпетентность сотрудника, которая сказала неверно про разрешенные для отправки вещи, испортило мое впечатление от посещение и подарок для подруги тоже был испорчен, ведь часть его ошибочно завернули с отправкой

Сергей Stres

Знаток города 8 уровня

Отличное место! Все четко, быстро и без проволочек. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Людмила Белова

Знаток города 8 уровня

Пункт близко у метро, что очень удобно. Девушки приятные работают, всегда быстро оформляют, помогают упаковку подобрать. На удивление ни разу в очереди не стояла.

Аида

Знаток города 2 уровня

Отвратительный пункт выдачи по всем параметрам Сам пункт находится на закрытой территории, но чтобы попасть за ворота необходимо видимо помолиться, так как дверь вам никто не откроет - проверено дважды за день ( оба раза пришлось ждать жителей этих домов, чтобы пропустили) Сотрудники пвз вас обязательно встретят с недовольным лицом, будто клиент пришел отправлять груз за ‘спасибо’, а не за оплату)) видимо корпоративная этика отсутствует полностью) на просьбу наклеить на коробку стикер ‘хрупкое’ молодой человек нервно и очень возмущенно ( будто я забираю у него что-то личное) ответил - у вас не стекло, но как мне известно, такие стикеры по просьбе клиента могут быть наклеены и в случае если груз легко повреждаемый или требует осторожного обращения. Также, если вы принимаете или отправляете тяжелый и крупногабаритный груз, входная группа не подразумевает свободного прохода и удобного спуска. Про чистоту и порядок нет смысла говорить, вряд ли кому-то есть до этого дело))

Посмотреть ответ организации

CDEK

318 отзывов