Поиск

CDEK

4,6

767 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Мне отправили груз из Москвы в Смоленск. Ориентировочная дата прибытия по их накладной была 20 августа 2023 года. 23 августа я начал искать свой груз, который валялся на складе в Мытищах! После длительной борьбы груз доставили в Смоленск только 27 августа. В Смоленске я приехал в понедельник на место выдачи - оказалось , что пункт выдачи НЕ РАБОТАЕТ! и они его переместили груз в другой пункт, естественно мне ни кто не сообщил. Проше было самому съездить в Москву!

Елена Братыкина

Знаток города 7 уровня

Отличное расположение пункта обслуживания, центр города, есть парковка. Замечательный вежливый и внимательный персонал. Отвечают на вопросы, оказывают квалифицированную помощь. Рекомендую!

Авто Перспектива

Знаток города 13 уровня

Самая конченная компания по отправке почты. Самые худшие специалисты. Приходят забирать документы без жеской упаковки (картонного пакета) С доставкой всегда опаздывают. Почта России гораздо лучше чем эта компания СДЭК. Это не компания а сборище ... Никогда с этой компанией не отправляйте документы. Номер заказа 1467602432 должны были привезти 22.09 В итоге 26.09 и никто не знает где документы...

Иван Рогов

Знаток города 8 уровня

Замечательно! Выражаю благодарность работнику Елене за высокий уровень и культуру обслуживания! Много лет пользуемся этим пунктом выдачи для получения товаров, обуви.. Нас Всегда с улыбкой встречают,вежливо общаются! Приянтно видеть европейский уровень сервиса в центре провинциального российского города! Прийдем еще не раз и посоветуем друзьям

Наталья

Знаток города 4 уровня

Доброжелательный внимательный р, работают быстро и аккуратно. Всегда чисто, очередей практически не бывает. Спасибо!!!

Светлана

Знаток города 5 уровня

Очень хочу оставить самый положительный отзыв! На Верхне-Сенной реально суперские девчонки. Помогли по телефону решить все вопросы, зарегистрироваться онлайн! Звонила им раз шесть, всё равно вежливо и подробно объясняли! Наивысшая оценка и благодарность!!!! Спасибо!!! С уважением ваш клиент!

Тарас Н.

Знаток города 14 уровня

Отправлял посылку покупателю с авито. Он попросил отправить СДЭКом. Отправить коробку весом 10 кг в Новосибирск стоит 3 тыс. Не знаю дорого это или нет, т.к. редко что отправляю и статистики не собрал. При приемке отправления вскрывают и тщательно проверяют содержимое, так что посылку запаковывать нет смысла. Девочка, которая принимала посылку, была весьма любезна и вежлива, что большая редкость в логистических компаниях.

Алексей

Знаток города 3 уровня

Дикий ужас, а некомпания. Заказ был отправлен из СПб в Смоленск, с доставкой курьером. Утром пришло сообщение, что заказ пришел и его передали в курьерскую службу для доставки. Сидел с утра и до обеда дома, ждал, курьер не звонит. Позвонил в СДЭК , думаю , заберу сам. Какое было мое удивление, когда выяснилось, что курьерская служба не имеет отношения к СДЭК ( как мне сказали по телефону головного офиса) и что курьерская служба свяжется со мной в ближайшие дни для согласования времени доставки. Вы серьезно? Господа! Смысл такой, закажи курьера, заплати за эту "услугу", бери отпуск и сиди не выходя из дома, чтобы забрать посылку! Бред полнейший. Была бы другая возможность для выбора Т.К. В жизни бы не связался со СДЭК!

Ольга Арсентьева

Знаток города 14 уровня

Это одно из лучших отделений, всегда подскажут оптимальный путь решения задачи, доброжелательные сотрудники, активные, неравнодушные, если чего- о вдруг на знают - начинают выяснять и разбираться, а не «ну не знаем, не могем» как часто бывает в других местах. Всегда стараюсь отправлять посылки здесь, если это по пути мне.

Наталья -

Знаток города 2 уровня

Ужасная компания СДЭК. отправляла посылку во Владивосток, заплатила, что бы курьер доставил до квартиры. В итоге, курьер откладывал свой визит, объяснив, что он не успевает и каждый раз откладывал доставку на день, два, три. Посылка должна была придти до нового года, в итоге человек сам ездил за посылкой, после нового года. Зачем брать деньги за курьера и не выполнять условия??? Больше ни когда не отправлю этой фирмы посылку. Разочаровали.

Артём Савченков

Знаток города 4 уровня

Давно хотел написать хороший отзыв про терминал СДЭКА на Верхнесенной. Иногда пользуюсь услугами СДЭКА, и по удобству подходит несколько вариантов, но в данном терминале мне понравилось уважительное обслуживание, не буду говорить за весь персонал(не знаю), но одна девушка к которой я постоянно попадаю на выдачу просто МОЛОДЕЦ👍 Чаще получаю чем отправляю, и когда отправлял, не зная тонкостей она подсказала что в их коробке будет дешевле, и для сохранности груза после моей просьбы дала пленку с пупырышками. Руководство дорожите таким персоналом, очень приятно что есть такие люди, и с ними приятно работать(что сейчас редко).

Наталья

Знаток города 7 уровня

Всегда отправляю в этом Сдеке. Очень хороший персонал, все расскажут, позвонят, если нужно. Быстро работают, очередей на данный момент никогда нет. Спасибо. Оперативно, вежливо и доступно

Константин Е.

Знаток города 6 уровня

Обслуживание хорошее, вежливый персонал - помогли упаковать посылку, очереди не было, оплата по QR - коду, но не всегда свободно место для парковки. Можно рекомендовать.

Любовь Н.

Знаток города 3 уровня

Даже одной звезды много!!! 01.09 посылку отправили из Минска в Смоленск. Почему-то она поехала через Москву, мимо Смоленска( 12.09 посылки до сих пор нет, и не ясен статус, сотрудники уже неделю не могут ответить, где посылка, и когда она будет доставлена.

Елена Цыганкова

Знаток города 11 уровня

Хорошая транспортная компания для перевозки маленьких грузов. Быстро и недорого. Получение по ID вообще супер! Все чётко и без проблем.

Лина маймусова

Знаток города 6 уровня

Отвратительная служба доставки курьером, переносят доставку по своему усмотрению не согласовывая с получателем. В отличии от Вас люди работают, и если доставка стоит на 4 е число, то ее и надо доставитт 4 го. Сотрудник озвучил, что курьеры работают с 9 го числа, на сайте указано, что работают и праздники но по другому графику. Обманщики. Посылка с 31.12 находится в городе получателя. Каждый день меняют как им удобно.

Наталья Т.

Знаток города 9 уровня

Хорошая компания, всегда доставляют быстро, что очень радует, цены на доставку приемлимые, практически без очередей всегда можно забирать свои посылки.

Алексей Смоленский

Знаток города 9 уровня

Наша организация работает с компанией сдэк уже несколько лет. На мой взгляд всё хорошо. Сотрудники отзывчивые. Заказы оформляем онлайн на их сайте, а счета за выполненную работу получаем и оплачиваем в конце квартала.

Вадим Бакало

Знаток города 4 уровня

Задержка доставки не компенсируется, задержали на пару дней, да и насрать им, какой смысл к вам обращаться и платить 600 рублей за то, что посылку доставят за 2-3 дня, если в итоге получается неделя доставки, с таким же сроком почта РФ доставит за 250 . Совсем нежалко этих 350 р., больше обидно, что за столько лет такая крупная компания не научилась держать марку, не можете привезти вовремя, значит снижайте цену изначально на доставку или везите бесплатно , если задерживаете!

Анастасия Леоненкова

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение! Доставка по закажу должна быть ещё 28.09,в итоге перенос на 1.10, когда начали звонить узнали что вообще дата доставка не назначена, поставили на сеголня 02.10 с 9 до 12:00. Как итог, курьер не назначен с СЦ кидают на ПВЗ стрелки!

Мария Иванова

Знаток города 7 уровня

Хороший персонал, делают все быстро, четко, вежливо. Всегда пользуюсь этим пунктом выдачи и на отправку посылок, и на получение.

Валерия Макеенкова

Знаток города 3 уровня

Самая ужасная курьерская доставка из попадающихся мне. Заказ вовремя не доставили, отследить невозможно, информацию никакую не дают.

Анастасия Александровна

Знаток города 13 уровня

Всё отлично! Быстрая доставка, удобно получать и курьером и в пункте выдачи. Ни разу не было никаких проблем. Единственное но: в пункте выдачи персонал не всегда приветливый. А в остальном CDEK - одна из самых удобных служб доставки.

вадим гусаров

Знаток города 14 уровня

Рекомендую,обычно доставляют быстрее обещанного.персонал - адекватный.минус не всегда есть место для парковки.

Артем Новиков

Знаток города 6 уровня

Ужасно. Созвонившись с главным офисом по поводу уточнения перечня товаров, мне объяснили одно, а по факту прибытия в первый офис СДЭК " мне сказали , да принимаем такой груз в целом, но не у нас а отделение и отравили в другой офис. По прибытию в другой офис сказали что груз по весу не подходит и отправили в третий, в котором в свою очередь сказали что мы не примем Ваш груз. Помимо некомпетентности в целом, грубость и хамство. Более я никогда не воспользуюсь и никому не советую.

Сергей С.

Знаток города 7 уровня

Вежливый и внимательный персонал (милые девушки). Когда нет очереди, то помогают оформлять и упаковывать посылку. В СДЭЕК если отправление небольшого размера и веса, то стоимость пересылки не на много выше, чем Почтой России.

Елена С.

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт. Вежливые,тактичные,внимательные сотрудники. Очень радует отсутствие очереди. Очень удобная доставка.

Александр С

Знаток города 4 уровня

Печально, но СДЭК испортился, раньше отправка уходила в тот же день и на следующий была на доставке в Москве. Сейчас день уходит на перевозку с В. Сенной на центральный склад видимо на ул. Попова. По поводу уведомления о прибытии посылки вообще цирк, сначала это были СМС, потом сообщения в Вайбер, теперь строчит сообщения в ВК, хорошо хоть не в Одноклассники.

Alex Denisov

Знаток города 3 уровня

заказал товар из города Брянск в город Рославль, расстояние между ними по прямой трассе 135-140 км, но мой заказ поехал через Москву... для чего? и цена за доставку от этого выше, и время доставки большое... как будто одна машина ездит... для чего делать такой круг(в 1000км) и я еще за это должен платить... и ждать 4-5 дней...

Maks T.

Знаток города 12 уровня

персонал-понятно, что много клиентов и все разные со своими тараканами и претензиями. Но они платят деньги- улыбка и изображение на лице хотя бы подрбия радрсти от прихода клиента, а не вид-как вы все надоели... Ведь лицо компании это ресепшен. Дозвонится крайне трудно. Доставка- пару раз были повреждения груза. Цена-не из дешевых. Плюса два- большое колличество филиалов в регионах и удобные программы для отслеживания.

Иван Тягнирядно

Знаток города 10 уровня

Быстрая доставка, никаких подводных камней нет! Дружный коллектив который подсказал как оперативно решить проблемку ) за это отдельное спасибо!) да, место расположение хорошее, близко к дому)😂💪

Знаток города 4 уровня

Доставка,ужасная.Ранше доходила посылка за 4-5 дней,сейчас прошло 14 дней и она ещё в пути....компенсации за срыв сроков нет ,только уведомление на сайте,что задерживается доставка.

Игорь О.

Знаток города 4 уровня

Три дня я весь день ждал курьера. Три дня поддержка говорила, что он вот вот придёт и с конце дня клялась взять доставку под контроль старшего менеджера который уж точно проследит. На четвёртый день доставка курьером без моего согласования сменилась на пункт выдачи. Возврат на доставку требует запроса к продавцу, который занимает неделю. В итоге ничего не доставили, доставлять не планируют и вынуждают идти на пункт выдачи после десятков потраченных часов и нервов. Не используйте сдек, если у вас есть выбор.

Дмитрий Русский

Знаток города 14 уровня

Поганая компания. Мало того, что задерживают выдачу груза, так невозможно связаться с оператором ни по телефону ни в чате. Есть у них на сайте телефон колл центра, так вот… дозвониться можно легко. Вас ставят в очередь на ответ оператора, вы ждёте. Вызов минут через 10 срывается. Вы снова набираете и снова ожидаете…. Но вот в чём напасть то… телефон платный!!! И со счёта телефона уходят деньги!!! У меня за два звонка ушло 90 рублей!!! Я считаю это мошенничеством… Последний раз связался с этими мошенниками, буду просить отправлять мне посылки другими перевозчиками.

Михаил Савельев

Знаток города 2 уровня

Ужасный сервис. Приехал в пункт выдачи за посылкой за 60 км. Забыл паспорт не отдают посылку. Телефон права с собой. Приложение сдек есть ,показываю код посылки. Фото паспорта. Так и не отдали посылку.

Андрей Козинкин

Знаток города 6 уровня

Обслуживание хорошее. Сколько не приезжал, очередей никогда нет, максимум человек 5-6, но работают 2 сотрудника и все быстро. Персонал отзывчивый.

Андрей Антонов

Знаток города 18 уровня

Курьерская служба обеспечивающая доставку небольших товаров, писем и. т.д. Есть возможность проверки товара перед получением, доброжелательный персонал. Комфортно, удобно.

Александр Ц.

Знаток города 4 уровня

К сожалению ничего не могу сказать об обслуживании так как не смог дождаться. Пришёл на костылях, сесть не где. Очередь два человека, прождал 10 минут. Оператор очень медленно обслуживала одного человека. Второго оператора на выдачу нет. Сил стоять не было, пришлось уйти. Надеюсь сотрудники прочитают и примут меры.

людмила

Знаток города 3 уровня

На 24.01.23г. заказала в сдек забрать документы по адресу г. Москва, Ольховский тупик д.8а. Робот отзвонился с утра, так курьер до 18-00 и не пришел! Еле нашла телефон этого курьера Алексея Николаевича (63-02) последние цифры, который ответил что незнает такого адреса! И вообще его телефон ошибочно записали на пункте сдек. Это что за дерьмо-организация такая? Накажите ваших работников которые допустили подобное. Ни один говнюк из этой компании даже не принес извинения. Вот так.

Андрей Муханов

Знаток города 8 уровня

Регулярно пользуюсь, всё нравится. Стоимость и сроки доставки устраивают, установил функцию получения без паспорта. Все личные грузы и по организации получаю с помощью смс кода. Отправлял пару раз - тоже удобно. Хороший перевозчик, рекомендую!

Игорь Овсянкин

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо сотрудникам за помощь и решение проблем (получатель не указал телефон). В этом отделении я постоянный клиент.

Елена Ж.

Знаток города 10 уровня

Офис на В.Сенной- отличная команда! Спасибо большое за вежливость, оперативность и чёткую работу) отдельное спасибо Тамаре- лучший специалист, спасибо! С уважением ко всей команде Елена Юрьевна Ф.

Владимир Т.

Знаток города 11 уровня

Расположен в центре города но найти этот пункт получится не вдруг. Узкий корридор в котором приходится ждать достаточно долго, Если есть возможность, то выбирайте другой пункт выдачи этой компании.

Анна Шестакова

Знаток города 5 уровня

Отличная курьерская доставка в городе Смоленск , выше всех похвал , начиная от операторов, заканчивая курьерами , ни разу не подвели ! Доставка быстрая , во время , все вежливые !

Андрей И.

Знаток города 19 уровня

Обслуживание неплохое, персонал приветливый. Но отсутствие кассового терминала просто бесит. С кары заплатить не как, от слова совсем. Только наличка или QR код. Не все телефоны это поддерживают.

Татьяна Д.

Знаток города 2 уровня

Большая проблема с заключением договора с юридическим лицом. Договор согласовывается где-то с руководством, происходило это в течение 1 месяца и 10 дней. Выписали договор декабрем, хотя за доставку платили в октябре. На просьбу изменить дату менеджер Федулова ответила, что ... не уполномочена решать такой вопрос ( видимо, очень серьезный ), менеджер центрального офиса Денис сообщил, что также не уполномочен, что изменить дату будет проблематично. Складывается впечатление, что фирма занимается не перевозками, а решает вопросы государственной важности.

Виталий Соловьёв

Знаток города 6 уровня

Негативная женщина работает в г. Смоленс верхне-Сенная ул. 4 Орет просто на клиентов, не компетентна вообще в упаковке грузов, отдавал груз сам упаковал она добавила ещё упаковки на 5000р подаю иск на нее в суд!!!!

Ольга Жосан

Знаток города 11 уровня

Ужасно! С таким хамским отношением курьера ни разу не сталкивалась! Без предварительного звонка привозит посылку в который раз, так и не вручил! Уважаемый СДЭК, как по вашему я должна угадывать визит вашего курьера! В итоге кинул трубку и сказал что мне нужно сама и заберу! Смотрите кого на работу берете!

Тимур Н.

Знаток города 3 уровня

Быстро, удобно, отправление забрал курьер в месте отправки, доставлено до места назначения даже раньше оговоренного срока. Своевременное оповещение, хорошая цена.

Владимир Я.

Знаток города 2 уровня

Дрянь компания.Два дня ждем доставку курьером.Нет доставки.Невозможно никуда пожаловаться.Телефоны не отвечают.

CDEK

285 отзывов