Поиск

CDEK

4,8

1279 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

**Отзыв о работе СДЭК** В целом, осталась довольна работой компании. **Сервис** в целом на хорошем уровне, **доставка** осуществляется в заявленные сроки. Особенно хочу отметить работу персонала – девушки-сотрудницы очень **вежливые** и **профессиональные**. Всегда готовы помочь с оформлением, подробно объясняют все нюансы, быстро решают возникающие вопросы. Единственное, что немного напрягает – это **большое количество людей** в пунктах выдачи, из-за чего иногда приходится подождать своей очереди. Но это, думаю, связано с популярностью сервиса. **Плюсы:** * Быстрая обработка заказов * Вежливый персонал * Удобное расположение пунктов * Возможность отслеживания * Качественное обслуживание **Минусы:** * Очереди в пиковые часы В целом, несмотря на небольшие очереди, рекомендую эту службу доставки. Сотрудники действительно стараются работать оперативно и создают приятную атмосферу при обслуживании.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 6 уровня

Самый старый СДЭК в городе, Часто получаю заказы, всегда можно примерить и выбрать, очень удобно) Наконец-то обновили ремонт, а то сотрудников прям жаль было. Теперь ещё парковку нормальную организовать осталось) Особая благодарность сотруднице Юлии, всегда на позитиве.

Посмотреть ответ организации

Анастасия О.

Знаток города 6 уровня

Очень удобное расположение , сотрудники компетентные , оперативные , доставка хорошая , очереди бывают , но сотрудники справляются. Спасибо большое , забираю регулярно посылки

Посмотреть ответ организации

Екатерина Флягина

Знаток города 6 уровня

Очень довольна работой пункта выдачи СДЭК! Удобное расположение, всегда приветливый и внимательный персонал, который готов помочь с получением заказа. Посылки приходят быстро, упаковка всегда в идеальном состоянии. Особенно радует возможность гибкого графика работы – можно забрать заказ утром, вечером или даже в выходной. Также нравится система смс-уведомлений: сразу видно, когда посылка прибыла в пункт выдачи. Буду обращаться снова и рекомендовать друзьям. Спасибо за качественную работу! 🌟

Анастасия Орехова

Знаток города 16 уровня

Небольшой. Повезло, что в 18:00 забирали груз и моё письмо уехала сразу. Сказали, что 2 раза в день забирают. Что порадовало, нужно было письмо срочно отправить:из пункта Москвы 2 дня, из этого писало 3 дня минимум!(так как из сортировочного центра груз визу в Москву на сортировку) в итоге письмо доехало за 2 дня. Была очень рада. Еще есть нюанс, если вы по доверенности отправляете. Нужно, чтобы в ней писалось про Сдек, а не просто отправка тму или транспорт.услуги! Мне пришлось не от лица компании, а от физ лица от правять.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Чижов

Знаток города 3 уровня

Отправка грузов всегда производиться во время, и без каких либо проблем, задержек и потерь. Хотелось бы уделить отдельное внимание вежливому и грамотному сотруднику Евгению поскольку он отлично выполняет свою работу.

Анна Пышная

Знаток города 6 уровня

Всегда все хорошо. Отзывчивые и приятные работники. Но не сегодня.. попросила коробку L. В итоге притащили и пробили больше размером. Плюс я еще должна была обматывать в пупырчатую пленку… и за это 580р.. никакой фиксации этой пупырчатой пленки.. сегодня я не очень довольна. В основном все хорошо.

Посмотреть ответ организации

Галина Честных

Знаток города 3 уровня

Очень медленная работа сотрудников, пришла в будний день - очередь из трех человек. долго ждала, была с детьми, которые ждали на улице. Разочарована работой сдека. Больше не воспользуюсь.

Посмотреть ответ организации

Олеся Ш.

Знаток города 4 уровня

Отличный и очень вежливый персонал. Выполняет свою работу качественно и оперативно. Пункт выдачи чистый и всегда хорошо пахнет. Очень опрятно Все отлично Там работают очень приятная и милая девушка со светлыми волосами, аж глаз радует!)

Татьяна Сазонова

Знаток города 8 уровня

Самый лучший сдек , 4 года езжу исключительно только сюда , потому что здесь крутые сотрудники - все ! Такое впервые вижу отношение к своей работе , ребята вы крутые , обожаю Вас🙏🏻

Александр

Знаток города 14 уровня

На сайте есть информация о том , что доступна оплата в том числе и через терминал, но по факту данный способ оплаты не доступен. Лично для меня данный факт доставил неудобство.

Посмотреть ответ организации

Алена А.

Знаток города 2 уровня

Сегодня отправляла посылку домой 04.12.24. Была удивлена обслуживанием и клиентоориентированностью ребят. Очень отзывчивые и коммуникабельные. Спасибо им за работу!!! Молодцы!!!

Сергей Жуков

Знаток города 7 уровня

Мне отказали в передачи посылки в другой город,передавал вяленую рыбу,в вакууме,без запаха, хорошо упакованную. нет,ни в какую,хотя я её получал именно через СДЭК и именно в этом пункте выдачи! Крайне разочарован этим заведением,не понятны Ваши двойные стандарты,одним можно передавать такие товары,другим в той же упаковке нельзя...

Татьяна С.

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт, вежливый и приятный персонал, все делается очень быстро и грамотно , чисто и много места .

Посмотреть ответ организации

Валерия Ч.

Знаток города 2 уровня

Очень довольна работой персонала,все очень вежливые и приветливые. Также хочу отметить хорошее обслуживание.В помещении очень чисто и приятно находиться Отличное место еще не раз буду сюда заказывать и отправлять!

Ирина Ирина

Знаток города 3 уровня

Нет оплаты терминалом. Только по Qкоду или наличка, что очень неудобно и неправильно!

Посмотреть ответ организации

Руслан Онищенко

Знаток города 2 уровня

Хороший пункт выдачи. Сотрудники компетентны и всегда помогут разобраться в каждом моменте, будь то отправка или получение посылки.

даниэла с.

Знаток города 4 уровня

отличный пункт выдачи, зачетные сотрудники,быстренько оформили отправку еще и скидку сделали по промокоду

Виктория Зубченко

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт выдачи. Очень быстро получила свою посылку ,вежливый персонал Помогли ,рассказали . Спасибо .Будем пользоваться ещё 👌🏻

Посмотреть ответ организации

berkutivan2

Знаток города 3 уровня

Пришел отправить посылку - просят оригинал паспорта, говорят, регламент, ничего сделатт не можем. Ладно. Прихожу второй раз, уже с паспортом. Отдаю посылку, не могут упаковать - нестандартные размеры, не беда - можно просто пихать послыку в разные коробки на глаз. Итог: простоял минут 20, посылка помята, заплатил 1300 за 0.7 кг груза и самое интересное - паспортные данные то у меня не спросили))

Ruben Paliyan

Знаток города 9 уровня

Пользовался несколько раз, все доставили в целости и сохранности, и получал аналогично. Есть пара ньюансов, которые не особо зависят от самой организации, но стоит учитывать. Если получаете что-то тяжелое, есть риск не припарковаться прямо рядом, ну и под конец рабочего дня может быть очередь на получение/отправку. В остальном хорошее отделение, персонал попадался всегда аккуратный. И да, не забывайте паспорт, если не подключен сдэк-айди.

Татьяна Комышан

Знаток города 5 уровня

Отличная доставка! Всегда внимательные сотрудники . и упаковать помогут и накладную оформят, благодарность им !

Посмотреть ответ организации

Илья Олегович

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис , работают быстро и слажено ! Возникшие проблемы по доставке и прочему решают сразу )

Посмотреть ответ организации

Злая фея

Знаток города 18 уровня

Отличный пункт с удобным графиком работы. Сотрудницы классные. Всегда приветливы и в хорошем настроении

Посмотреть ответ организации

Евгений Забулонов

Знаток города 7 уровня

Отказали в оплате картой ссылаясь на то что у них один терминал и то на ремонте (конечно же это враньё) принимают только наличку или по QR коду.

Посмотреть ответ организации

РАНМЕД

Знаток города 4 уровня

Заключила договор как юридическое лицо с ИП Калынов Денис Андреевич. (Нижний Новгород) Менеджер Андриянов Сергей Владимирович оформил все документы. Сегодня на почту приходит сообщение, заказ получен. Заказ мы не получили. Менеджер трубку не берет. Написал на почту, что заказал доставку за свой счет, заказ привезут. Позвонила девушка, сказала, что заказ везет Яндекс Такси. (8 999 071 89 23) Нужно выйти к машине и забрать коробки. У нас заказ от двери до двери! Зачем вводить в заблуждение? Зачем писать что заказ получен? В результате приехала доставка Яндекс Такси. Остановился далеко от входа в нашукомпанию. Водитель не хотел отдавать заказ, т.к. не доставка не оплачена. Мы стояли на морозе и ждали оплату. В результате тащили 2 большие коробки две девушки. Номер заказа 10204191535

Посмотреть ответ организации

Вера Бойцова Бухгалтер

Знаток города 7 уровня

Напишу для таких же как я не осведомленных )) посылку можно получить без паспорта - легко пройти регистрацию в CDEK ID. Я об этом не знала. Девушки на выдаче заказов не считают нужным об этом сообщать, поэтому я сначала развернулась и ушла расстроенная (сдэком почти не пользуюсь, забыла, что у них тут с паспортом надо). Хорошо, соображалка сработала: раз даже на Почте России уже давно можно без паспорта получать посылки, то уж в «экосистеме СДЭК» наверняка должны быть какие-то такие штуки. В итоге зарегистрировалась быстро и всё получила. Было бы приятно видеть в этом логистическом пункте более клиентоориентированных сотрудников на выдаче, видящих своей целью не только соблюсти правило «Без паспорта нельзя», но и оповестить о том, что «есть вот такая классная штука, 5 секунд - и можно без паспорта».

Andrey Musaev

Знаток города 9 уровня

В последний раз когда мне прислали посылку то вручили по ошибке чужую, с чьим-то новеньким 14тым айфоном. Сначала не хотели её забирать, утверждая что это отправитель ошибся (при том что габариты указанные в квитанции не совпадали с габаритами посылки), потом всё же поддавшись моим уговорам занесли в базу но посылку не забрали. Потом через 40 минут позвонили чтобы я вернулся, забрали посылку и ещё указали что плохо что я её вскрыл. сегодня (через 2 дня) хотел удостовериться, что всё нормально с ошибочным отправлением, в отделение куда оно должно было вернуться мне не ответили, по горячей линии меня конопатили с робоасистентом 5 минут и потом ответили явно из метро или с ж/д станции, ничего не было слышно, какой-то кошмар. Не рекомендую ценные вещи отправлять СДЭК, мало кто захочет так париться как я чтобы исправлять их косяки. Инцидент произошёл 14.10.24

Роман Гончаров

Знаток города 9 уровня

Оценка не конкретно этому офису, а всей компании в целом. Пользовался их услугами ранее, все было нормально. Но в последний раз сломали при транспортировке мою посылку. Никакого возмещения, даже стоимость доставки не вернули. Посылку, кстати, я даже не стал забирать. Будьте внимательны при выборе доставки.

Алексей Васильев

Знаток города 2 уровня

Очень хороший пункт выдачи, хожу только сюда! Девушки очень приятные и доброжелательные 👍 рекомендую

Настя М.

Знаток города 9 уровня

Очень приятные операторы. Оформили быстро, подсказали более дешёвый тариф, чем был предзаполнен, не ругались за поздний приход в отделение. Спасибо за помощь, это делает работу с сервисом приятной!

иван степченков

Знаток города 7 уровня

Прекрасный пункт, посылку получил без особых проблем. Персонал улыбчивый.по путно отправлял посылку на все вопросы ответили быстро четко. В некоторых моментах подсказали как лучше Спасибо за вашу работу!)

Ekaterina

Знаток города 4 уровня

Побывала в данном пункте выдаче, была удивлена обслуживанием, менеджер Анастасия с вежливостью отправила мою посылочку в нужное место, быстро и аккуратно,спасибо☺️☺️

дмитрий Ромашкин

Знаток города 8 уровня

Очень хороший и приятный персонал. Всегда стараюсь именно с этого адреса Сдэка отправлять посылки. Всегда посоветуют, подскажут, хорошо упакуют, на просьбы реагируют охотно. Везде бы такие ребята были, было бы круто🤗

Елена К.

Знаток города 5 уровня

Оформляют самую дорогую доставку всегда. Без альтернатив. Врут, что нет терминала, заставляют оплачивать налом или по коду. Без терминала работать не имеют права, но наглые, безапелляционно заявляют о невозможности оплаты картой или уходите, связываться не хочется. Клянчат отзывы за бесплатный пакет и дешевые конфетки. Отвратительный пункт, хожу только если это остро необходимо.

Посмотреть ответ организации

Дин Ис

Знаток города 7 уровня

Хотел отправить зонт в Хабаровск. Стоимость отправки предложили сначало дороже, за тем остановились на 2100. Оплата за получателем, предложили подписать гарантийное письмо ( расписка) С указанием данных паспорта! Отказался указывать паспорт. Мне отказали в отправке посылки!!! Пояснили это указание генерального ( его ФИО и телефон на фото), Сотрудники девочка и мальчик с хамским поведением !!! Отправлял не первый раз и ни когда не было таких проблем!!!

Геннадий Александрович

Знаток города 30 уровня

Быстро, без очереди Вежливый персонал Всё оперативно оформили и отправили Паркинг загружен, но места найти можно

Санек

Знаток города 7 уровня

Просто суперский СДЭК, всегда все на высшем уровне. Обслуживание прекрасное, вежливые сотрудники, помогут если надо. Всем советую данное место 👍

Елена К.

Знаток города 7 уровня

Приятный пункт выдачи, вежливые сотрудники, никаких проблем не возникло, все быстро и удобно. Отдельное спасибо Евгению

Lana Lu

Знаток города 7 уровня

Очень приятный ПВЗ с удобным гпафиком работы и территориальным расположением относительно МЦД. Очереди наблюдала тут только в период пандемии, когда требовалось закрытие на сан.обработку и соблюдение дистанции. Специалисты ПВЗ компетентны и вежливы На мой взгляд все, что нужно для комфортной отправки/получения груза тут 5 из 5 баллов!

Venser

Знаток города 12 уровня

Всегда приятно идти в это отделение,помогут, подскажут...была трудность при отправке, интернет закончился на подходе к отделение, зашёл попросил раздать(чтобы штрих отсканировать)Без проблем,отнеслись с пониманием!Респект!!!

Александр

Знаток города 7 уровня

Сотрудники ужасно не компетентны в своей работе и общении с клиентами. Либо с тарифом напутают, либо ещё что приключится. В этот раз зашел отправить посылку и в ответ «мы не отправляем, надо ждать, у меня много работы, посылки отправляем, но позже, когда не знаю» - так общается сотрудник Степан. То есть клиентоориентированность данного пункта уже не раз показывает себя с «лучшей» стороны. Это был крайний визит сюда, спасибо

Ирина Королева

Знаток города 6 уровня

доставка по адресу в течении 5 дней. каждый день назначают дату и время с 09-00 до -18-00 и каждый день не привозят! и даже не предупреждают, что доставка отменяется или переносится. целый день просто потерян! Для чего согласовывать доставку если не могут выполнить условия. 1 раз перенести/отменить еще понятно, но 5 раз. 5 дней ожидания по 9 часов и ни разу! не предупредили о невозможности доставки. СДЭК оставляет желать лучшего. Посылка из другой страны шла до РФ 10 дней, а по городу 7 дней доставить не могут!

Nadejda Aldoshkina

Знаток города 5 уровня

3 день не могут назначить курьера довезти 2 км доставку по адресу со своего же склада в городе доставки (МО) по телефону 2 дня несли чушь и кормили завтраками, сегодня вообще не отвечают, отправляют в приложение. в приложении боты (тупые разумеется) срок ответа в ожидании оператора более часа и предлагают загрузить приложение, хотя я из него же и пишу )))

Посмотреть ответ организации

Роман Герасимов

Знаток города 6 уровня

Получил недавно здесь посылку в вечернее время и будний день, быстро, в очереди практически не стоял, работают в два окна.

Павел

Знаток города 2 уровня

Хороший пункт, добрые и приятные люди, особенно помогла Степченкова Анастасия, все быстро, аккуратно, а сам пункт расположен крайне удобно.

Светлана Б.

Знаток города 18 уровня

Зашли с сыном сюда после того как увидели очередь на почте на Дирижабельной улице и постояли там без движения 10 минут) Хороший пункт. Две приемщицы, очередей нет. Удобное местоположение. Быстро отправили свою посылку

Максим Бугрим

Знаток города 19 уровня

Работаю с ними давно. У меня часто отправления (по бизнесу). Всегда принимают без очереди что очень хорошо сказывается на моем тайминге! Спасибо)

Елена

Знаток города 11 уровня

Несмотря на очередь на 15-20 минут, понравилось внимательно отношение сотрудников. В моем случае, отправление было нестандартным, было много вопросов. Но молодой человек терпеливо занимался моим вопросом и благодаря этому отправление было благополучно доставлено в г. Черкесск.

Анна А

Знаток города 10 уровня

Вежливые приятные девушки, работают быстро. Сдавала 1 коробку. До получателя всё дошло в целостности и сохранности. Увы дорого, но тут уже не к пункту претензия.

CDEK

498 отзывов