CDEK
200 отзывов
5 октября
Отвратительный персонал на ул. Богдана Хмельницкого 73А!
-
Так сложилось что я должен был отправить крупную посылку авито-доставкой... И покупатель специально выбрал CDEK т.к у них по габаритам - до 149см и 25кг (Моя под эти условия посылка подходила, что и озвучили работники)
-
Начали сходу при посещении отказывать в обслуживании и грубить не объясняя причин и требовать обрешётку. Я вышел - поговорил с поддержкой CDEK/AVITO (Авито дало мне четкий ответ, CDEK не может навязывать обрешетку, это необязательная услуга)
Т.к я был не на машине и с тяжелой посылкой, я уже смирился с хамоватостью сотрудника и попросил рассчитать стоимость обрешётки (По телефону оператор озвучил по габаритам - 5400). Я принял решение - хорошо. Иду в пункт, в пункте хамоватая леди с очееень неприятной интонацией отвечает "ОООой даже не знаю... Ну тут не меньше 7000р за обрешетку".. Я тихо и спокойно начинаю уточнять, сам оформляю в приложении - у меня выходит меньше. Хочу заказать - говорят не отправим так.
-
Беру таксти, еду с крупной и неудобной посылкой до другого ближайшего пункта CDEK - там без вопросов принимают посылку, отправляют, мило, по доброму и дружелюбно (Без обрешетки... Без лишних вопросов... По авито-доставке..)
-
Зачем я тратил 1-2 часа жизни на выяснение обстоятельств в пунктом на ул. Богдана Хмельницкого 73А.. Я не знаю... Но больше в пункт по этому адресу ни ногой и не советую ни кому... (Надеюсь сотрудника поменяют, бог с отправкой, хамоватость и грубость - это не те качества, которыми должен обладать работник)
14 марта
Я хотел бы поделиться положительным опытом сотрудничества с компанией СДЭК. Имея дело с ними в связи со спецификой моей работы, я всегда могу рассчитывать на оперативность и профессионализм их услуг.
Прежде всего, стоит отметить скорость доставки. Все мои отправления доставлялись быстро и вовремя, что очень важно для меня и моих клиентов. Надежность и оперативность доставки являются ключевыми факторами, которые помогают мне поддерживать хорошие отношения с моими клиентами.
Кроме того, мне приятно отметить профессионализм сотрудников компании. Девушки из службы поддержки всегда готовы помочь и ответить на все мои вопросы. Они проявляют внимательное отношение к каждому клиенту и стараются решить любые возникающие проблемы максимально быстро и эффективно.
В целом, я остаюсь очень довольным сотрудничеством с компанией СДЭК. С их помощью я могу эффективно осуществлять свою работу и обеспечивать высокий уровень обслуживания моих клиентов. Благодаря быстрой и качественной доставке, а также профессионализму сотрудников, я могу рекомендовать СДЭК как надежного партнера в сфере логистики.
2
19 октября
Очень удобной пункт СДЭК. И на машине подъехать можно и пешком дойти. Вежливый и внимательный персонал. Комфортное время работы. Пусть всегда так и будет.
17 декабря 2023
Удобный заезд и есть место для парковки. Рядом с домом. Быстрое оформление и обслуживание. Понравился отзывчивый персонал. Приятно работать с людьми, которые знают своё дело.
1
6 декабря 2023
Я давно и часто пользуюсь разными курьерскими компаниями,но СДЭК, а точнее именно это отделение лучшее. Всегда помогут в нестандартных ситуациях, всегда помогут упаковать если необходимо. Девушки приветливые и вежливые. В особенности хочу отметить менеджера Элину. Лучшая кого я встречал среди схожих отделений, компаний, да и в общем.
2
26 октября 2023
Удобное место расположения, на машине можно запарковаться недалеко от входа, рядом с мойкой. Приветливый и грамотный персонал. Всё отлично, рекомендую.
20 октября
Отличный сервис, понимающие девушки. Помогли упаковать ценный груз и оформили моментально. Спасибо!
8 сентября 2023
К работе сотрудников у меня претензий нет. А вот к расценкам данной компании очень большие претензии. Так как за пересылку куска велюра размером 1 * 1.4м из Москвы в Воронеж весом 700г мне пришлось заплатить 640 рублей! Это я так понимаю минимальная стоимость отправки. У меня такое чувство, что сотрудник на вытянутых руках пешком нес мою малюсенькую посылку прямо из Москвы! И судя по стоимости доставки статус у этого сотруника минимум- директор филиала. Для справки: за траспортировку 30 кг чая из Новосибирска всё в тот же Воронеж в другой транспортной компании с меня взяли меньше тысячи рублей. Очень надеюсь, что в ближайшем будущем у СДЭК появиться достойный конкурент, который вернёт вас в реальность.
5
4
22 октября 2023
Заказываю всегда в этот пункт, всё отлично, очередь очень редко,у персонала клиентоориентированность 10 из 10, всегда вежливо и внятно ответят на любые вопросы.
Спасибо вам большое.
1
25 апреля 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного офиса как коллега! Девчонки, вы очень помогли, человеческое огромное спасибо! Мне есть с чем сравнивать, поэтому без зазрения совести могу сказать - сотрудники этого офиса лучшие из всех, с кем была необходимость общаться по рабочим моментам! Адекватных вам клиентов и работающей без перебоев эк))
1
16 декабря 2023
В последнее время разочарована данной компанией. Лично к курьерам претензий не имею. Мне необходимо было, чтобы срочно доставили лекарства, доставка была платной. Выбрала сдэк лишь потому, что были хорошие сроки. Но в срок заказ не доставили, даже не сообщили, что заказ задерживается. С таким успехом я смогла бы получить заказ либо в постамате, либо на Яндексе и намного дешевле. Буду настаивать, чтобы оплата была возвращена
1
23 мая
Очень грамотный специалист Шевцова Алина, спасибо 🌹 большое. Вежливая и приятная девушка.
3 июля
Отличный сервис, девочки доброжелательные! Спасибо!!!!
3
27 июля 2023
Хуже транспортной компании я просто не встречал, они решают за меня куда доставить товар! Товар должен был поступить в постомат, на сайте продавца он числиться в почтомате, в итоге после двух дней разбирательств оказывается что товар был доставлен в пункт выдачи, причем не меня(получателя) ни продавца(отправителя) никто в известность не поставил!!! Теперь они каждое утро (на протяжении 3х дней)пишут что вручают курьеру посылку который вечером сдают ее обратно на склад (не удалось доставить в постомат) !!! В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ Я ЛУЧШЕ ЗАПЛАЧУ ДОРОЖЕ ЗА ДОСТАВКУ НО ТОЛЬКО НЕ СДЕКу!!!!!!
2
20 января
Персонал работает отлично. Девочки молодцы,в кротчайшие сроки оповещают о доставке и работают слаженно без очередей...
22 февраля
Хорошый пункт выдачи ! Девочки такие вежливые, воспитанные, приятно заезжать к ним !) Отдел кадров работает одним словом !) Всем советую, кто живёт рядом с этим пунктом)
4 августа
Всё красиво как мы любим.
Это лучший Сдек который только может быть
24 июля 2023
Всегда культурно, чисто , быстро и вовремя. И радует даже то что мимо проезжает поезд можно посмотреть пока оформляют заказ . Часто пользуюсь этим пунктом
24 апреля
Обслуживание доброжелательное, приятные сотрудники!!! Вежливость и уважение к клиентам!!! Молодцы!!!
13 мая 2023
Ужасный пункт выдачи, низкоквалифицированные сотрудники, даже груз по сдэк ID не смогли выдать, полчаса потратили на кучу разных кодов, в итоге груз так и не забрали. И как по вашему, уважаемые руководители данной организации, клиенты за свои же деньги должны в пункт выдачи как на работу ездить. Никакого уважения к клиентам, сотрудники даже неудосужились сообщить о сбое в программе в тех.поддержку. Более 10 лет пользуюсь другой ТК и есть с чем сравнить, ни разу не было, чтобы приехали за грузом, а его не выдали, но цены там ниже, а сервис намного лучше.
3
13 декабря 2023
Удобное расположение, рядом 2 парковки. В принципе всё ок, по месту можно все проверить. Рекомендую.
11 июля 2023
Комфортное расположение. Хороший персонал. Я часто забираю товары и всегда доволен. Очереди нет почти никогда. Обычно 2-3 кассы. Есть примерочная.
10 февраля
Всё супер. Делают всё быстро и всегда приветливое общение сотрудников. Молодцы!
11 июля 2023
Мне понравилось. Очень терпеливая девушка попалась мне , потому что с заказом от доставки яндекс немного вышело недопонимание. Но в итоге мы во всем разобрались, нашли его, и я получила свой заказ!
👍респект
19 апреля
Вчера пытался отправить медицинское изделие(вид товара), сказали это лекарство, без рецепта не отправят, где то в интернете прочитали два сотрудника сдэк. Я им показываю на странице моего приобретения в приложении аптеки Маскавит - что отпускается без рецепта и является медицинским изделием. Затем показываю в инструкции на препарат, что не является лекарственным средством, им по барабану, они стали куда-то писать письмо и ждать ответа. Прождал двадцать минут, не стал дожидаться ответа на глупые письма и отправил в другом отделении сдэк.
1
16 марта 2023
Приветливый персонал! Никогда нет очереди, быстро отправляют товары и качественно упаковывают, сначала обговаривая сколько это будет стоить. В торговом зале чистота и порядок. Всегда есть место для парковки.
28 апреля 2023
Первый раз обратился в данный пункт с целью отправить посылку за счёт получателя и очень доволен. Прекрасный и быстрый сервис, хоть и девушки молодые, но уже профи👍. Уважаю профессионалов, тем более молодых - это большая редкость. Спасибо.
1 июня
Кайыовые девочки работали когда я заезжал,все объяснили,подсказали,общительные,красивые
17 февраля 2023
Быстрое и хорошо обслуживание. Возможность оплаты картой, есть помещение для примерки. Нет очередей. Единственное неудобство это парковка - в стороне и рядом с мойкой
3 октября 2023
Всё вроде хорошо, и девчата симпатичные. Но не всегда хотят помочь клиентам с регистрацией в интернет-приложении
13 ноября 2023
Чисто, персонал вежливый. Помогли с упаковкой. Оформили доставку быстро. Я доволен
15 апреля
Только одно слово - быстро. Именно этого ты ждёшь, когда забераешь заказ. И здесь точно знаю, что такое быстро
28 сентября 2023
Был забирал посылку девчонки добрые показали рассказали вежливые мне ихняя пункт выдачи заказов очень понравился 5+ умнички
1
22 июня 2023
Навязавали дополнительную услугу "жёсткая упаковка" на груз который ранее в других отделениях СДЭК она не требовалась(стоит как чугунный мост). Потом предложили альтернативу, упаковать в коробку, зачем упаковывать коробку в коробку не понятно.
17 июля
Не уложились в обещаный срок. Увы сервис хромает на обе ноги
16 мая
Отличные сотрудники: Самбулова Альбина и Марина. Прошу организовать премию 😀
30 сентября
Одина из самых нормальных транспортных компаний
31 октября 2023
Отличный пункт. Сотрудники участливые. Есть парковка. Всё удобно.
1
27 сентября
Очень быстрая доставка, рекомендую 👍
11 августа 2023
Очень хороший пункт, отправляла сестре посылку! Мария ,руководитель очень приятный сотрудник! Спасибо огромное!
27 апреля 2023
Персонал вржлив,но не совсем компетентен в знаниях направлений отправки. Проконсультировали не верно, у рлчали о ряде условий, осталось не приятное впечатление
8 мая 2023
К конкретному отделению не имею претензий.
Зато к самой службе доставки их много: то вовремя не доставляют, то вообще теряют посылки. Я уж не говорю о стоимости их услуг в сравнении с другими службами доставки.
1
17 декабря 2023
Постоянно там получаю посылки ,приветливые девчонки , хорошое,быстрое обслуживание
20 октября 2023
Отличный пункт выдачи, 3 оператора. Девушка подсказала как получить посылку без паспорта и помогла сделать.
15 апреля 2023
Быстро, оперативно, просторное помещение для приёма посетителей. Хорошая транспортная доступность.
1
8 сентября 2023
Радует, что тут не зависаешь, что тут ценят твое время.
Ни секундой больше!
Только сервис!
Пунктуально и радостно!
Всем бы нам так!
24 декабря 2023
Сотрудницы не очень вежливые и безразличные. Не понравилось, в отличие от других отделений.
25 марта 2023
Все хорошо, пока не обявили стоимость отправки посылки весом 1,5 кг в Астрахань. 950 РУБЛЕЙ !!!! ВЫ там что совсем с катушек съехали??? При этом я сам упокавал в коробку и свою пупырку!!!
2
6 августа
Все четко и быстро✊🫡🇷🇺
24 марта 2023
Отличное место, менеджеры знают свое дело, помогают с оформлением в сложных ситуациях!
Постоянно отправляю по России через них!
Цены на отправку через юр. лицо очень хорошие!