Поиск

Cdek

4,3

350 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Классная компания! Офис Сургут: Ленина 35. Необходимо было срочно отправить документы в Питер, обегала весь город и только здесь сотрудники внимательно выслушали и приняли и главное!!! доставили документы в срок! И по адекватным ценам! Побольше таких офисов с такими чуткими сотрудниками! Большое вам спасибо! Ольга.

Посмотреть ответ организации

Нурислам Габайдулин

Знаток города 11 уровня

Логистическая система одна из лучших в стране. Стоимость услуги низкая. Работают быстро, грамотно. Советую работать с данной транспортной компанией.

юрий

Знаток города 12 уровня

Печальный опыт !!! Может что то стоит улучшить. Например количество часов работы у людей работающих за стойкой уменьшить, а доход увеличить. Там в основном работают приятныемлюди. Только очень уставшие. И это пресловутый человеческий фактор! Теряется радость от получения своего заказа. Который кстати где то еще в пространстве ищет меня

Евгениус Бондар

Знаток города 6 уровня

5 только за приятный в общении персонал, чистоту в офисе и достаточно удобный график работы. Не хватает более широких подоконников, для небольших посылок.

an336030

Знаток города 6 уровня

Оценка не именно этому пункту, а всей компании за задержки доставки.только за ноябрь дважды доставляли не вовремя отправления Питер-Сургут. Это не возможно объяснить ничем!!! Самолеты летают! Деньги берёте за работу-выполняйте! Если не можете выполнять своевременно свою работу, меняйте тарифы на услуги, снижайте цену! Научитесь своевременно делать работу.

Василий Кадуков

Знаток города 10 уровня

Приходил в субботу утром.Не ожидал ни минуты,персонал адекватный,обслуживание хорошее.Нареканий нет.Рассположение для меня очень удобное,т к почти рядом с домом.

Посмотреть ответ организации

Liudmila Viktorovna

Знаток города 3 уровня

Во время оформления отправки обещано было, что документы будут доставлены в течение 3 дней. Но сегодня уже шестой день, документы не доставлены, и доставлены не будут. По телефону, сотрудник по имени Маргарита на вопрос: "Когда же они будут доставлены?" ответа дать не смогла. Сослалась на праздники. Предложила написать жалобу. Напоминаю, что сегодня только 13 декабря, о каких праздниках идет речь? И при оформлении отправки, речь шла о конкретной дате доставки. С вашим сотрудником эта дата была согласована, и никто не предупреждал о возможных переносах этих сроков. До вашего офиса я дозвониться теперь не могу. Фирмой предусмотрены различные доплаты, при несоблюдении сроков (правил) заказчиком. Хотелось узнать, какие возвраты денежных средств предусмотрены в случае нарушения сроков исполнителем?

Роман Богач

Знаток города 16 уровня

Очень удобно расположен, всегда есть места на стоянке и достаточно специалистов на выдаче-приёмке посылок!

Николай М.

Знаток города 3 уровня

Как обычно, СДЭК на высоте. По несколько раз приходит уведомление что пришел груз, хотя приезжая на место мне объявляют что груз ещё идёт. Часто не выдают уже реально пришедший груз мотивируя это тем что его нету, хотя потом через час приезжаешь он оказывается на месте. Ну и вершиной было то, что Пришла посылка из Санкт петербурга, полностью разбитый в хлам моторчик печки. Всё время обещают, что да наши специалисты с этим разберутся, Хотя не Какие специалисты ни с чем не в состоянии разобраться, крайне Не рекомендую эту транспортную компанию

Azamat Valitov

Знаток города 14 уровня

Я думал, что хуже почты России никого нет, ошибался, есть СДЭК. Много на себя берут, за свои слова не отвечают. Возможно хотят завоевать весь рынок, но пока не справляются. Неоднократно сталкивался, каждый раз подводили. В настоящее время жду заказа из Китая, очередной раз пытаются меня подвести. Товар завис в Москве. Типа СДЭК возит товар партиями, а не только мой товар, по отдельности. Сказали ждать. Сроки доставки все сдвигаются. Печально.

Atelier_Teval

Знаток города 16 уровня

Мне нравится отделение по этому адресу, всегда быстро и без лишней волокиты. Месторасположение удобное и припарковаться всегда места есть.

Vinograd

Знаток города 9 уровня

Пункт выдачи на Ленина, оператор Ахметгареева Анастасия, вела себя пахабно, посылку, которую ждали несколько месяцев, так и не выдала🤨 Это не сервис, это просто клоака! Хотите уберечь себя от негативных эмоций, выбирайте более достойные курьерские службы! В этой службе клиентоориентированностью и не пахнет🤷‍♀️ Однозначно не рекомендую сюда обращаться! Даже Почта России - герой анекдотов - выглядит на их фоне предпочтительнее👌

Тамара М.

Знаток города 3 уровня

Посылка простояла на Геологической 17 четыре дня, смс на телефон не поступала ни на получателя ни на отправителя. Посылка шла с 22 января по 2 февраля 2022г из Новосибирска в Сургут. Пожелание сотрудникам быть повнимательнее в работе.

Варвара

Знаток города 16 уровня

А здесь нам довелось побывать и получить из Москвы посылку,сделали вывод,что дешевле,чем на почте и очередей нет,просто удивительно.

Посмотреть ответ организации

Роман Банишевский

Знаток города 10 уровня

Быстро, просто, недорого. Единственный минус - одно рабочее окошко на прием и выдачу посылок из двух возможных (посещал данное место четырежды, все 4 раза было именно так)

Джейхун Эльдаров

Знаток города 2 уровня

Я обычно не оставляю отзывы, но нервы на пределах пока стою в очереди пишу этот отзыв. Во первых обслуживание на нулевом уровне, один человек всего она и принимает на отправку и выдаёт заказы, в 17:00 пришёл сюда, перед мною 5 человек было, время 19:30 стою ещё в очереди и не факт что до 20:00 успеем. Выводы делайте сами

Илья Кузнецов

Знаток города 8 уровня

Ужасная ТК. Заказ пришел в город 1.12.18 сегодня уже 3.12.18 оформлена курьерская доставка, звоню в тех поддержку прошу что бы выдали в пункте выдачи так как от курьера нет связи (вообще не кто не звонит) отказывают в выдаче груза. Отношение к клиентам ужасное не кто не какой информацией не владеют только могут сообщить что посылка пришла и на этом все ! НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ ТК.

Рафик Бикеев

Знаток города 14 уровня

Этот пункт СДЭК для меня самый удобный. В центре города, практически всегда есть места на парковке. Быстрое и качественное обслуживание.

Сергей Антонов

Знаток города 11 уровня

Заказывал с Санкт-Петербурга запчасти на авто, поставщик отправил сдэком( тариф скоростной или быстрый, якобы полетит самолётом) в итоге мой маховик оказался в Москве, затем в Сургуте. Итог неделя доставки, да и цена 4,5 рублика. Написал им претензию, но толку нет. Отправляют автомобильным транспортом, а говорят самолётом. НЕ РЕКОМЕНДую!

ЛВП

Знаток города 7 уровня

Прошу разместить на сайте полные правила отправки лекарств (таблетки). Не приняли отправку, в которой были таблетки, которые не требуют особенных условий хранения, запросили сертификат на таблетки. Очень хочу знать, где это написано и в связи с чем возникло такое требование.

Дмитрий

Знаток города 12 уровня

Выдача посылок ни чем не отличается от почты , таже очередь. Доставка может немного быстрее.

Джамалай Товсултанов

Знаток города 11 уровня

Не раз заказывал доставку через этот сервис, все посылки доставляли аккуратно и вовремя. Вежливый персонал.

Екатерина В.

Знаток города 8 уровня

Удобное время работы и расположение филиалов. Компетентные сотрудники. Быстрые сроки доставки и приемлемые тарифы.

Посмотреть ответ организации

Костя Глушанин

Знаток города 3 уровня

СДЭК самая ужасная за последние годы компания, товар в Москве отдали 28 ноября, в Сургут пришел 6 декабря.Сегодня 14.12.18. Потраченно куча времени на бесполезные разговоры с сотрудниками этой службы. Пять раз пробовал разные даты доставки, так и не привезли, я потерял кучу времени ожидая курьера и нервов. Номер накладной: 1100615793. Кстати 15.12. позвонил и как и ожидалось, сказали что не дозвонились, лучше(без шуток) почта Росссии.

Ирина М.

Знаток города 2 уровня

Сегодня ходила за посылкой в сдэк на улице усольцева 13,сидит хамка предъявите паспорт говорит,а я забыла его предоставила права не катит.Зашел мужчина забрал посылку своей жены со своим паспортом,хотя мне она твердила что нужен лично ваш паспорт.

Мария

Знаток города 2 уровня

Желаю вам скорейшего закрытия в новом году! Отправка была подарка 26.12.2020г. В пункте приема был озвучен срок доставки 3-4 дня, не слова про акцию (коробочка) ну это ладно, переплатил в два раза! отслежка показывает доставку 12.01.2021г. СПАСИБО...

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Сотрудничаю с компанией уже второй год, по заявке курьеры приезжают быстро, груз получаем вовремя, в срок, работаю в сфере торговли, часто отправляю документацию и грузы, работой компании очень довольна! Спасибо!

Svetlana V.

Знаток города 10 уровня

Отличная доставка, быстро, можно отслеживать пересылку, работники очень вежливые, помогают во всём

Сергей Ш.

Знаток города 2 уровня

4 декабря 2018г. был вызван курьер в офис в г. Москва. Курьеру была передана посылка, курьер принял оформил накладную, посылка была с экспресс доставкой до Сургута. Срок получения посылки был проставлен данной ТК 6 декабря в Сургуте (дверь в дверь). 6 декабря груза не было, позвонил по горячей линии в ТК мне сказали "В связи с загруженностью склада, отправление посылки из Москвы до Сургута задерживается на неопределенный срок", хотя курьер в Москве уверял, что 1-2 дня посылка будет в Сургуте. 7 декабря поехал в центральный офис данной компании, написал претензию и поговорил с сотрудниками. Сотрудники с выпученными глазами на мой вопрос "Где моя посылка?" несли всякую ахинею в виде "Надо разбираться с Москвой почему не отправили Вашу посылку, и мы ничего не можем Вам сказать по данному поводу!" В итоге при помощи отслеживания груза на сайте ТК, увидел 10 декабря, что моя посылка пришла 8 декабря в Сургут. 10 декабря в 11 час дня позвонил в Сургутский филиал чтобы узнать что с посылкой, то у них компьютер завис, то они разбирались где моя посылка, в итоге сказали все под контролем и со мной свяжутся, пока в 16 часов не дозвонился на горячую линию ТК. После общения с отделом качества обслуживания посылку привезли в течении получаса. Курьер пытался доказать правоту компании, но после весомых доводов, решил промолчать чтоб не остаться должным. Так что люди если Вы хотите потратить свое время, деньги и нервы и попасть на деньги перед заказчиком, то Вам точно в эту ТК. Отвратительней данной ТК я не видел и не встречал.

Роман Каракулиди

Знаток города 12 уровня

Удобно расположен, разобрались с очередями, довольно оперативный персонал

гузалия туляганова

Знаток города 16 уровня

Груз получила быстро. Народа нет. Хороший отзывчивый персонал. Молодцы.

Юлия Чалая

Знаток города 10 уровня

Это самый любимый пункт СДЭК. Девушки доброжелательные, всегда подскажут и придут на помощь в разных ситуациях. Есть примерочная, очень удобная с большим зеркалом.

Анонимный отзыв

Заказывала товары из Китая, поставщик написал что отправил CDEK, никогда раньше не слышала про такую компанию, очень удивилась что через шесть дней мне пришла смс о том что мой товар пришел и адрес где его забрать, а еще девушки прозвонили и уточнили что работают до девяти вечера и если я хочу то они могу доставить на дом, вот так я узнала про эту компанию и теперь пользуюсь ей постоянно!!!! Молодцы ребята!!!

Анонимный отзыв

Срочно нужно было отправить документы, компанию СДЭК посоветовала знакомая, которая пользовалась их услугами. Из Сургута в Краснодар документы доставили за два дня и при этом по очень привлекательной цене. Большое спасибо сотрудникам офиса, на Ленина 35. Очень вежливые и внимательные! Осталась очень довольна!!! Теперь буду Вашим постоянным клиентом!!! Спасибо!

Олег Савин

Знаток города 8 уровня

Самая ужасная ТК компания. Уже 3 недели не могут привезти груз до дома хотя груз доставлен в город. Обговариваем время развоза и на этом всё заканчивается. Компанию не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Владимир Е

Знаток города 6 уровня

Довольно быстрая доставка, вежливый и добродушный персонал, нареканий нет, но наслышан о них и с не хорошей стороны, так что, называется, как попадешь.

Olof Love

Знаток города 9 уровня

Одна касса очень долгая работа, очередь копится до 6-7 человек. А в целом сотрудницей был доволен быстро отправила заказ

Елена Зинченко

Знаток города 11 уровня

Все хорошо, по-доброму, только ценник шкалит.... Очень стало дорого.... Подумаю в следующий раз как отправлять груз.... А так все быстро, спокойно. Нужно помнить - нести посылку ОТКРЫТОЙ... Иначе придется вскрывать. Но потом все упакуют, конечно.

Мухаммад Саипов

Знаток города 9 уровня

Персонал любезный. Очень шустро работают. Жаль что дозвониться нельзя по указанным телефонам

Беляева Елена

Знаток города 6 уровня

Невозможно дозвониться!!! А когда приходишь и видишь, что нет никакой очереди, вообще вопрос : а почему никто не берет трубку??? Уже писала жалобу, но видимо БЕСПОЛЕЗНО!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Алексей В.

Знаток города 3 уровня

На Ленина (пункт выдачи) не дозвониться вообще, видимо спят. Как можно так работать, я понимаю всякое может быть. Бывает что сотрудники не успевают, но возьмите вы трубку в конце то концов, скажите что-бы перезвонили, все мы люди.

Маша

Знаток города 4 уровня

отвратительная компания (хотя доставка дешевая), курьера иногда приходится ждать несколько дней

Юрий Васильевич

Знаток города 2 уровня

Отвратительна компания. Мне пришла 12 января посылка из Китая. СМС мне на телефон отправили только 19 января при этом не указали адрес где я могу забрать. Я перезвонил по телефону указанному в СМС сказали что моя посылка находится на Ленина 35. Приехал посылки нет. Парень и девушка равнодушным голосом сначала пытались меня послать за моей посылкой по другому адресу но потом предложили повторно приехать к ним вечером после 17. Я согласился приехал и вы не поверите посылки нет. Больше я в CDEK не поеду от посылки откажусь. Китайцы все равно деньги вернут.

Сергей Е.

Знаток города 2 уровня

Десять дней болтается посылка по Сургуту!!! Никак не могут доставить до квартиры. Два раза назначали и оба раза сорвали.С такой работой и врагов не надо, сами загнемся. Позорище!!!

Ирина Р.

Знаток города 4 уровня

Отвратительно....что Сургут, что Москва. 27.04.18 посылка была принята на склад, 28.04 пришло смс о доставке ..... Предварительно позвонили, предупредили, что будет доставка, всё так вежливо и красиво по телефону. Но разговаривая с московсеим офисом услышала насмешки о себе (они поставили на ожидание и не заметили как переключилось на разговор) ..."пусть подождёт, деньги на телефоне закончатся, больше звонить небудет". А в Сургуте курьер вообще не приехал, на звонки не отвечал. Дозвонилась ему на след день, сказал что у него такого заказа небыло. Он 29.04 просто сдал его на склад, причина- адресата нет на месте. 30.04 заказ свой я ещё не получила....

Руслан

Знаток города 4 уровня

Сидеть ждать пока тебе ответят 5 минут ну это бред Так и не ответили пришлось приехать лично. В дальнейшем вашим сервисом пользоваться не буду

Анна Матьеева

Знаток города 10 уровня

Работать не хотят, медленно оформление, выдача, могут час искать посылку.

Андрей К.

Знаток города 10 уровня

Пришло уведомление о прибытии посылки. Приехал. Из 2 мест прибыло только одно. Вторую сумку сказали, можно получить завтра.

Александр Г.

Знаток города 5 уровня

Я все свои посылки заказываю на этот пункт, отличный режим работы, подготовленный доброжелательный персонал

Виталий Галюта

Знаток города 6 уровня

не работает платёжный терминал, требуют оплату наличными или через куар код . Безобразие!!!

Cdek

117 отзывов