Первый раз пришел на этот пункт СДЭК. Была небольшая очередь, но ребята Оля и Илья быстро и компетентно работают, поэтому быстро смогли у меня принять отправку, проконсультировали и подобрали для меня лучший тариф. Посылка дошла на день раньше указанного срока. Сервисом компании и обслуживанием персонала полностью доволен! Спасибо!

Анастасия Тимофеева

Знаток города 5 уровня

Проблема «Авито» доставка через СДЭК в связи с переездом офиса, самый ближайший оказался пункт в ТЦ «Дунай», я продаю ноутбуки и всегда супернадежно упаковываю, более 1000 отправок через другой пункт СДЭК, ни разу проблем не возникло ни при приеме, ни в дальнейших перемещениях заказа до клиента. Также в данном пункте я успел отправить порядка 50 заказов. Но в очередной раз, придя отправить «Авито» доставку, меня менеджер Юрий попросил купить вторую коробку, на вопрос «зачем», ведь товар уже находится в коробке и обмотан огромным количеством слоёв пупырки, на что я получил ответ, что это внутреннее правило СДЭК и техника должна быть коробка в коробке вне зависимости от надежности упаковки. В итоге я был вынужден купить коробку Сдека, так как ни один довод Юрию, что я уже много раз отправлял и ни разу проблем не было, что в правилах «Авито» это не указано. Но Юрий был непреклонен, ссылался на внутреннее правило Сдек. Посылка была отправлена, коробка куплена, после была написана претензия в Авито с требованием разъяснить, как в итоге я должен упаковывать заказ, в итоге поддержка сказала, что ни за какую дополнительную коробку платить я не должен и отправляет меня писать заявление на возврат средств, уплаченных за коробку. Хочу заменить, что Юрий был корректным, показал мне внутренние правила, в которых написано про упаковку «коробка в коробке», сказал, что в случае порчи посылки, если эти требования не выполнены, то он становится материально ответственным.

Посмотреть ответ организации

meant

Знаток города 4 уровня

Персонал очень вежливый , работают быстро , все очень хорошо , обслуживание хорошее, все очень быстро и вежливо . Благодарю сотрудников и персонал пвз за их работу !Так же хочется отметить сотрудника Ольгу, очень оперативно работает, также очень вежливая и хорошая . Спасибо Вам ! Очень люблю приходить на пвз и отправлять посылки , когда Ваши смены !

Посмотреть ответ организации

CDEK

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

132 отзыва