Поиск

CDEK

4,3

288 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Первый раз пришел на этот пункт СДЭК. Была небольшая очередь, но ребята Оля и Илья быстро и компетентно работают, поэтому быстро смогли у меня принять отправку, проконсультировали и подобрали для меня лучший тариф. Посылка дошла на день раньше указанного срока. Сервисом компании и обслуживанием персонала полностью доволен! Спасибо!

meant

Знаток города 4 уровня

Персонал очень вежливый , работают быстро , все очень хорошо , обслуживание хорошее, все очень быстро и вежливо . Благодарю сотрудников и персонал пвз за их работу !Так же хочется отметить сотрудника Ольгу, очень оперативно работает, также очень вежливая и хорошая . Спасибо Вам ! Очень люблю приходить на пвз и отправлять посылки , когда Ваши смены !

Посмотреть ответ организации

Анастасия Тимофеева

Знаток города 5 уровня

Проблема «Авито» доставка через СДЭК в связи с переездом офиса, самый ближайший оказался пункт в ТЦ «Дунай», я продаю ноутбуки и всегда супернадежно упаковываю, более 1000 отправок через другой пункт СДЭК, ни разу проблем не возникло ни при приеме, ни в дальнейших перемещениях заказа до клиента. Также в данном пункте я успел отправить порядка 50 заказов. Но в очередной раз, придя отправить «Авито» доставку, меня менеджер Юрий попросил купить вторую коробку, на вопрос «зачем», ведь товар уже находится в коробке и обмотан огромным количеством слоёв пупырки, на что я получил ответ, что это внутреннее правило СДЭК и техника должна быть коробка в коробке вне зависимости от надежности упаковки. В итоге я был вынужден купить коробку Сдека, так как ни один довод Юрию, что я уже много раз отправлял и ни разу проблем не было, что в правилах «Авито» это не указано. Но Юрий был непреклонен, ссылался на внутреннее правило Сдек. Посылка была отправлена, коробка куплена, после была написана претензия в Авито с требованием разъяснить, как в итоге я должен упаковывать заказ, в итоге поддержка сказала, что ни за какую дополнительную коробку платить я не должен и отправляет меня писать заявление на возврат средств, уплаченных за коробку. Хочу заменить, что Юрий был корректным, показал мне внутренние правила, в которых написано про упаковку «коробка в коробке», сказал, что в случае порчи посылки, если эти требования не выполнены, то он становится материально ответственным.

Посмотреть ответ организации

Андрей Г.

Знаток города 4 уровня

Хорошее место, вежливый персонал. Быстро приняли посылку к отправке, качественно всё объяснили. Вежливый персонал, сотрудники Ольга и Илья моментально обслуживают. В пункте всегда чисто. Доставка пришла вовремя, приду сюда ещё👍🏻

татьяна г.

Знаток города 3 уровня

Обслуживание на высшем уровне, очень благодарна менеджеру Ольге за оперативность и профессионализм: посылки всегда упаковывает и оформляет быстро. Менеджер Илья очень терпеливо и компетентно помог в оплате доп.услуг, вежлив.Пункт чистый, рядом с домом.

Николай Татарович

Знаток города 13 уровня

СДЭК сам по себе - отличная доставка. Пользуюсь и лично регулярно, и для работы. Как компании - 5* А вот данный пункт выдачи (всё же мы понимаем, что это франшиза)... Оформлен хорошо, персонал приветливый, но вот припарковаться рядом - возможности нет, найти пункт в торговом центре - квест (вменяемых указателей так и не нашел). Поэтому извините, но за вышеуказанные минусы одну звёздочку скрипя сердцем снимаю.

Катя Пинкевич

Знаток города 7 уровня

удобный офис, уже несколько лет получаю и отправляю посылки через этот ПВЗ. вежливые компетентные сотрудники всегда готовы помочь, минимум очередей. очень рекомендую

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Матвеев

Знаток города 11 уровня

Хороший офис, вежливый персонал. Иногда бывают накладки с получением из-за того, что я не помню на какой номер сделан мой сдэк id. Я даже не каждый месяц получаю что-нибудь в сдэк и мне это не интересно. Справедливости ради скажу, что вопросы сотрудники решают оперативно и без выяснения отношений на повышенных тонах. Очередей во время посещения офиса не видел, в помещении чисто.

Дионис Снеговский

Знаток города 8 уровня

Удобно, быстро и по существу. Регулярно отправляю и получаю посылки здесь. Очередей как правило нет, максимум 2-3 человека встречал, если вечернее время после работы.

Арина

Знаток города 17 уровня

Самый не клиентоориентированный пункт приема- выдачи заказов, уже не первый раз сталкиваюсь с проблемой отправки заказа. Отправляла два заказа: первый не приняли по причине ненадлежащей упаковки- требовалось купить коробку, хотя отправление было упаковано должным способом, второй - это то, что указан другой пункт отправки СДЭК. По итогу оба отправления были отправлены мною через другие пункты СДЭК без всяких проблем

MasterSveta

Знаток города 6 уровня

Очень удобно. Доставка прошла во время, как договорились. Курьер позвонил заранее и всё согласовал. Очень деликатно и вежливо. Приятное человечное клиенто-ориентированное отношение. Благодарю!

Светлана

Знаток города 9 уровня

Вежливые и внимательные сотрудники. Спасибо за сервис! Утром очередей не бывает.

Посмотреть ответ организации

Алексей Б.

Знаток города 11 уровня

Абсолютно не адекватный персонал (по крайней мере на смене 16 октября). При отправке посылки через авито доставку абсолютно не обоснованно требовал доплаты за якобы дополнительную упаковку (даже авито подтвердили что ничего доплачивать не требуется). Так после этого еще и на личный телефон звонил с какими то не понятными требованиями. По итогу сотрудник самостоятельно отменил уже принятую к доставке посылку. Таких сотрудников нужно в шею гнать, что бы не позорились перед клиентами.

Maxim

Знаток города 5 уровня

Крайне навязчивый сервис. После каждой отправки пытаются позвонить и заключить договор. Иногда оправляют оборудование с аккумуляторами по авио иногда не отправляют И на территории точно не всегда ловит интернет К сожалению не всегда есть альтернативные службы доставки и приходится пользоваться этим сервисом

Посмотреть ответ организации

коля к.

Знаток города 2 уровня

Хороший пунк выдачи . Приятный персонал , учередь минимальна , быстрая доставка

Елена

Знаток города 12 уровня

Нет указателей вообще, найти сдэк в большом ТК оказалось проблематичным и только с помощью сотрудников охраны. Само помещение грязное, примерочная маленькая и не удобная. Сотрудник соответствует своему рабочему месту, максимально не заинтересован в отношении клиентов и не компетентен в вопросах работы компании. Если уж выбирать Сдэк, то точно не этот офис.

Денис Якшин

Знаток города 10 уровня

В целом все норм. Но! Для верификации они отправляют на Ваш номер СМС с кодом, а связи в пункте нет, т. е. Нужно бежать на улицу чтоб получить СМС, а пока бегаешь туда сюда может образоваться очередь, а сотрудники тем временем про тебя забывают и эта карусель повторяется.

Виктория К.

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт, сотрудники вежливые, ответили на все вопросы. Упаковали хрупкий груз замечательно, посылка доставлена в целости и сохранности.

Никита Скрипник

Знаток города 11 уровня

Сервис решает. Не в сторону бизнеса. Езжу дальше, в отделение этой же ТК, чтобы забирать и отправлять заказы. Тут, к сожалению, не клиентоориентированные сотрудники)

Посмотреть ответ организации

petrakowskaj

Знаток города 3 уровня

Чистый офис, быстрое обслуживание, приветливые сотрудники, всегда быстро и качественно

Ольга Малыгина

Знаток города 6 уровня

Прекрасный пункт выдачи и приема, работает милая, приятная девушка, все корректно и быстро

Никита Жариков

Знаток города 3 уровня

Помещение очень маленькое, темное не соответствует фотографиям выложенным здесь. В раздевалке настолько темно, что оценить качество и цвет купленной одежды невозможно.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 10 уровня

Отказали в доставке канистры антифриза, ссылаясь на то что горючий материал и даже какой-то значек на канистре показали. Хотя через Сдек отправлял не раз. Интересно, а жидкости и масла в магазинах сами появляются, без перевозки...

Порядина Елена

Знаток города 6 уровня

Отправляла посылку впервые, мне все хорошо упаковали, а я отправляла хрупкие вещи, отнеслись с вниманием, все быстро и качественно. Мне всё понравилось. Посылка пришла в целости. Спасибо большое!

FEDOR IVANOV

Знаток города 9 уровня

Пункт Типанова 27. Неудобный график с 10.00. Пришел в 9.45, как всегда спешил. Внутри увидел молодого человека, постучал. Открылась дверь, очень вежливо попросил выручить в связи с тем, что спешу. Получил сухое , недовольное «С 10» и дверь закрылась. Теперь в СДЭК только если в крайнем случае.

Denis Bykov

Знаток города 4 уровня

все отлично, быстро доставили и сотруники клиентоориентированы!!

Елена Петрова

Знаток города 5 уровня

Получали посылку, добрый и вежливый персонал Посылка пришла вовремя, целая Пункт выдачи огонь

Павел Кичий

Знаток города 27 уровня

Чаще всего посылки из СДЭКа получаю тут. Ничего необычного, один из пунктов выдачи. Обслуживают быстро, не хамят, могут подсказать при отправке. Адресаты и отправители сохранятся в их базе данных. При повторной отправке тому же получателю проще оформить

Ivan

Знаток города 15 уровня

Один из самых лучших офисов в городе Санкт-Петербург. Менеджеры молодцы. Профессионалы, знаю толк в грузоперевозках. Очередей нет, быстро все разруливают. Одним словом работяги!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Колпаков

Знаток города 8 уровня

ПВЗ можно найти с трудом, находится рядом с туалетом. Постоянно очереди, стоишь ждешь в коридоре, нюхаешь соотвествующие запахи. У СДЭК есть очень глупое правило ,не выдавать оплаченные заказы без предъявления паспорта. Даже при наличии штрихкода в приложении. При этом информации об этом требовании нигде не указано. Даже в Почте России такого нет. Вообщем колхоз.

Виктор Шкатов

Знаток города 5 уровня

Давно не был на этом пункте выдачи (не менее года), он сменил точку расположения в торговом комплексе. Но я его нашёл. Очереди не было (это было днём), обслужили быстро и дружелюбно. Я остался весьма доволен.

Denis Lipatkin

Знаток города 6 уровня

Сказали, что нет отправлений в Сербию, при этом в службе поддержки сказали, что отправления есть. Клерк мог бы и сам позвонить в службу поддержки, чтобы получить первичный инструктаж по исполнению своих должностных обязанностей.

Николай

Знаток города 8 уровня

Наша посылка пришла 30 декабря в Санкт - Петербург. В отдел выдачи до сих пор не поступила. Заказывали подарок на новый год. Испорченное настроение. Сегодня уже 4 число, а посылки до сих пор нет. Ужасное обслуживание. Платишь деньги за пересылку, страховку и такое отношение. Почта России быстрее бы доставила, чем вы. Не советую ни кому связываться с вами. Обманщики и обещалкины.

Mira

Знаток города 9 уровня

Хорошее качество работы. Быстро отдали посылку и подсказали как получить посылку проще. Небольшие очереди в обед в будни. Большое спасибо

Посмотреть ответ организации

Ты только представь

Знаток города 11 уровня

Отвратительное обслуживание! С трудом нашел этот пвз. Не выдали оплаченный заказ!!! Потребовали, паспорт! Хотя заказ должен был меня ждать в постмате!!! СМС не пришло о доставке в их пвз моей посылки, я случайно узнал что можно забрать уже как 2 недели! Дел точно никогда не буду больше иметь с этой забегаловкой. И с чего это я буду перед ними светить своими персональными данными, когда у меня на проездном написано полное имя и есть моя фамилия, им видите ли нужен зачем-то именно паспорт!!! Весьма символично что они расположены рядом с туалетом!

Ирина Никифорова

Знаток города 11 уровня

Всегда заказываю доставку в этот пункт выдачи, очень быстро работают, почти без очередей, все цивилизованно и красиво оформлено.

snaiper-585

Знаток города 18 уровня

Долго не могла найти, потому что не написано, что внутри тц. Обошла три раза. Никакой вывески не увидела. А само обслуживание и посылка - все хорошо.

Анна Емичева

Знаток города 8 уровня

Просто ужас, во первых, переехали и их просто не найти Во вторых, приходили 1 числа « закрыто по техническим причигам» Соответственно посылку не забрали Прихожу сегодня, интернет да и просто связь лтсутствует в этом закоулке, каждый раз приходится выходить на улицу. Чтобы посмотреть что либо Отдельный ужас это регистрация через сдэк айди, я сама регистрировалась пол часа, сейчас нужно было забрать посылку другому человеку, он не забрал, потому что 1 пунк был закрыт , сейчас он в другом городе, регистрировался, не получается, я все время выходила на улицу чтобв позвонить или сказать код, очень неудобно, злости нет предела , плтратили час. Посылку не забрали, спасибо за сервиз

Максим Карнаухов

Знаток города 9 уровня

Удобно и не далеко от дома и по пути от работы. Персонал быстро и качественно работают.

karen h.

Знаток города 13 уровня

Самы отвратительный офис .вообще не приспособлен для получения грузов. От офиса до машины метров 200 .это если повезёт что там будет свободное место .короче не рекомендую. Там максимум до 5 кг груз

Красноармейская Псков-Сдэк

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт. Шустрые сотрудники. Доставили быстро, без задержек.

Надежда Миляева

Знаток города 3 уровня

Быстро и вежливо

Татьяна Федотова

Знаток города 6 уровня

Выдали абсолютно намокшую посылку после дождливого дня, вы что их на улице храните?! Если бы я забрала на пару дней позже, там бы все протухло от сырости, вы издеваетесь?

Марина

Знаток города 17 уровня

Низкие цены на доставку, правда не всегда укладываются в свои же сроки. Конкретно в этом офисе обычно не много народу, сотрудники работают достаточно быстро.

Виталий Колоцей

Знаток города 14 уровня

После переноса ПВЗ на новое место, его стало труднее найти. Указателей нет. На самом пвз совсем не ловит связь. Поэтому приложение сдэка практически не работает. Но само отделение норм, чистое, мало людей, быстро обслуживают.

Vera C.

Знаток города 3 уровня

Посылка пришла вскрытой,сумка была на замке и обмотана пищевой пленкой. В итоге пленка и замок сломаны и порваны. При осмотре не обнаружили коробку конфет,которую бабушка отправляла внукам. Вы у кого воруете? Дополню отзыв. Сегодня 22.12.2021, до сих пор ни найденных конфет, ни компенсации за не полученную посылку не получено, даже не позвонили и не извинились! Полнейший игнор!

Kiter

Знаток города 4 уровня

Всем привет. Столкнулся с таким феноменом СДЭКа: получил смс о доставке. Собрался и пришёл получать посылку. По приходу мне говорят, ваша посылка ещё не пришла, вам перезвонят как придёт. Хорошо, ухожу. По приходу домой приходит ещё одна смс "Ваша посылка прибыла" я с утра следующего дня собираюсь и иду) в итоге мне ответили в сдэке "ваша посылка не пришла" . Вот и как понимать это? Звоню оператору, говорю: "я второй раз за 2 дня прихожу в сдэк и получаю отказ, хотя смс оповещение пришло, по приходу моей посылки высылайте мне бесплатного курьера и доставляйте сами мне" , на что оператор составил заявку и сказал: "вам перезвонят в течение дня" . Целый день прождал, но никто так и не перезвонил. Уважаемые управляющие данной организации примите меры, а не относитесь с пофигизмом к клиентам.

Анастасия Сергеевна

Знаток города 5 уровня

Уютный офис, чистый☝️. Отправляла посылку тёте, хрупкие вещи, упаковали хорошо, даже слишком😄, видно что ответственные сотрудники, молодцы, спасибо за хорошее обслуживание

Ринат .

Знаток города 9 уровня

Отдал ноутбук на доставку в данное отделение. В итоге 2 недели прошло, не доставлен. Груз потерян, каждый день продлевают доставку.

Елена Л.

Знаток города 10 уровня

Быстро и четко работают. Первый раз сложно было найти

Посмотреть ответ организации

CDEK

134 отзыва