Поиск

Карты · Москва · Курьеры · CDEK

CDEK

4,5

59 оценок

Закрыто до 10:00

Москва, Пятницкая ул., 17/4с3 • этаж 1

Перейти на сайт

Добавить фото или видео

Витрина

Посылки любого размера

Адрес

Москва, Пятницкая ул., 17/4с3этаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Способ оплаты:СБП

Панорама

4,5

59 оценок

Оцените это место

Влад Попов

Знаток города 15 уровня

Огромное спасибо этому пункту выдачи и в частности Александру за сервис, помощь, остались самые лучшие впечатления. Ну и компании СДЭК тоже, довезли 2 очень хрупких и дорогих моноблока в целости, все великолепно!

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 4 уровня

Спасибо огромное за помощь. Задача была не из легких- отправить подарок ребенку коллеги в другой город. Подарок состоит из кардинально разноразмерных частей. Коробка была найдена. Каждая часть бережно упакована. Даже пустоты грамотно заполнены, чтоб посылка не стала "погремушкой". Вы волшебники! Желаю процветания!!!

Яна Иванова

Знаток города 8 уровня

В этом пункте СДЭК столкнулась с крайне неприятной ситуацией. Молодой сотрудник (парень) сначала отказал в приеме посылки, заявив, что заказ нужно обязательно оформлять онлайн. Я пояснила, что предварительно обращалась на горячую линию СДЭК, где мне подтвердили, что заказ можно оформить непосредственно в пункте выдачи и предварительное согласование не требуется. После этого сотрудник начал разбираться, как оформить заказ, но очень долго и невнятно объяснял, какая информация ему нужна для отправки. Фактически информацию приходилось вытягивать. В итоге выяснилось, что требуется информация о вещах, которые я собираюсь отправить. Я сообщила, что сейчас найду и предоставлю эти данные. После этого сотрудник заявил, что до закрытия пункта осталось 15 минут, хотя фактически оставалось 20 минут, и сообщил, что он не успеет оформить отправление. В оформлении отправки он отказался. В итоге я зашла в пункт 19.01.26 ровно в 20:30, но отправить посылку так и не смогла. Считаю такое обслуживание неприемлемым: сотрудник не владеют информацией, противоречат службе поддержки и не заинтересованы в решении проблемы клиента. Жалоба уже была оставлена через колл-центр СДЭК. Всю подробную информацию обо мне и о ситуации можно проверить по номеру обращения CC-512657 (буквы латинские). Прошу обратить внимание на работу данного пункта выдачи и уровень подготовки персонала.