Поиск

CDEK

4,4

521 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

05.05.26 года отказались принять к отправлению в МСК набор, состоящий из духов, дезодоранта и геля для душа, ссылаясь на отсутствие перевода на русский язык содержимого. Если дословно, то звучало так: "Здесь нет ни единого слова по-русски, это опасный груз, так как мы не знаем что это и отправить не можем". Содержимое посылки перед вами, это во-первых, и с каких пор я не могу отправлять "нерусские" предметы? Прошу указать на статью, где подобное прописано в ваших правилах и регламентах.

Посмотреть ответ организации

Лизавета Белова

Знаток города 17 уровня

Подъехать к офису невозможно Такое ужасное расположение я вижу впервые!!! На карте отмечен в одном месте, по факту во дворе, куда на машине с тяжёлыми отправка и не пропускают Так ладно найти отдельный квест, следущий квест попасть внутрь, просто не берут домофон и не открывают! Отвратительное отделение

Посмотреть ответ организации

RazoR78

Знаток города 6 уровня

Отказались отправлять условно чистые автозапчасти, сотрудник показательно вымазала руки пылью с запчасти и сказала не будет отправлять, написать письменный отказ не согласилась. Если вам не нравится тут работать, рассмотрите другое место работы. Работать с людьми не для вас.

Посмотреть ответ организации

Михаил Ковалев

Знаток города 11 уровня

Не выдали посылку у которой статус "готов к выдаче". За счёт получателя решают свои финансовые трудности с отправителем. СДЭК ложно информирует клиента о том что можно забрать посылку!

Посмотреть ответ организации

Ваня Богданов

Знаток города 5 уровня

С каких пор начали в сдеке упаковочную бумагу и скотч отдельно продавать ,мне не жалко 90р за 30см скотча, но вы когда даёте скотч или другие платные услуги, предупреждайте заранее что это платно , и ещё никому не рекомендую специально сюда заезжать и что-то отправлять, во первых не найдёте, потом будете стоять в очереди

Посмотреть ответ организации

Анастасия Титова

Знаток города 9 уровня

Неужели сложно если не вывеску повесить, то хотя бы на сайте указать, где искать офис? Пришлось обойти весь дом и двор, прежде чем нашла. Сам офис устроен так, что если занят ближайший ко входу оператор, больше никто зайти не может, хотя помещение позволяет спокойно разместить очередь в 10 человек. Бэк офис вообще огромный! Сотрудники перекрестно разговаривают и с теми, кто у стойки, и с теми, кто зашел по другим вопросам. Непонятно, обслуживают тебя или игнорируют. Мое первое и последнее посещение!

Валентина Потылицына

Знаток города 3 уровня

Перепотрошили ВЕСЬ заказ Авито, чтобы найти вещи которых якобы нет на первой фотографии в объявлении. Убрали то, что там было. Якобы цвет не тот. Про цветопередачу тут не слышали. Отправить можно было только в их платной коробке или пакете. На границе таможня так не шарится в чемодане. Не рекомендую СДЭК, шарашкина компания.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 4 уровня

Сотрудники добрые и отзывчивые, всегда встречают с улыбкой. Всегда помогут, расскажут и подскажут. Оперативно помогают решить вопрос с проблемными посылками. В пункте чисто и уютно, очередей почти не бывает.

Alexander L.

Знаток города 9 уровня

Один из самых ненормальных офисов СДЭК ,в котором был - находится внутри двора без заметных вывесок ,сложно найти ,подъезда на автомобиле нет,тк консьержи замечательного дома ,в котором находится данный офис ,в довольно хамской манере не дают проехать во двор к офису ( не смотря на заверения сотрудников о беспрепятственном проезде )!

Александр Чеботарев

Знаток города 6 уровня

Абсолютно непонятное расположение. Находятся в закрытом дворе в БЦ. В БЦ!!! Даже не свободный вход, а нужно звонить в «домофон» чтобы открыли. Ближайший выход от сдэка только по Магнитке. В итоге от сдэка до машины метров 150-200, лестница и подъемы. Вот и идешь так в два захода, так как две посылки по 20кг. Две звезды только за то, что расположены на 1 этаже, а не на последнем.

Посмотреть ответ организации

Денис М.

Знаток города 6 уровня

На днях отправлял фары в этом отделении. Приятная девушка помогла с упаковкой, подсказала как будет выгоднее отправить и задержалась по моей вине. Спасибо вам большое, вы просто чудо🙏

Олег

Знаток города 2 уровня

Недавно воспользовался услугами транспортной компании СДЕК и остался чрезвычайно доволен. С самого начала процесса, от оформления заявки до доставки груза, все прошло на высшем уровне. Менеджеры пункта выдачи были вежливы и оперативно отвечали на все мои вопросы, помогая выбрать оптимальный маршрут и транспорт.

Галина Д.

Знаток города 4 уровня

Жаль нельзя поставить 0 из 5. Сотрудница разбила термокружку когда упаковывала посылку. К сотруднице вопросов нет. А вот к сотруднику который вышел и начал хамить и кричать вопросы есть. Начал обвинять в том что это наша вина. Сдек вообще никак не отреагировал на жалобу, только лишь отписались, что это наша вина.

Посмотреть ответ организации

Петр Малышев

Знаток города 5 уровня

Пока маркетплейсы работают в 2025, СДЭК застрял в начале нулевых, где чтобы получить маленький пакет стоимостью 500 рублей, заказанный супругой, требуют предьявить штамп в паспорте, свидетельсиво о заключении брака. Это провал

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

Девушка, принимающая посылку 28.05.2025, будто делает одолжение при оформлении посылки. Любой вопрос принимается с раздражением, чувствуется желание, чтобы "поскорей бы они свалили уже". Хоть и пришли не под конец рабочего дня, отношение к клиентам вызывает большие вопросы.

Елена Зворыгина

Знаток города 4 уровня

Супер сотрудники, очень вежливые и приятные! Очень чисто, спокойно, при мне было свободно, уютно, хороший ремонт. Быстрое обслуживание. Все идеально!

Диана М.

Знаток города 13 уровня

Часто забираю тут товары,все нравится!сотрудники всегда вежливы и приветливы,очередей больших нет!спасибо!

Ираида Капина

Знаток города 16 уровня

Приятные сотрудники , быстро нашла . Не понимаю предыдущие отзывы, если по Яндекс картам не найти, то есть у всех язык , народу вокруг куча - подойди и спроси )

475197 Ринат

Знаток города 2 уровня

Хороший ПВЗ, отзывчивые сотрудники, помогают упаковать посылку, помогут в любом вопросе, грамотно проконсультируют и объясняют все тонкости отправок, всё отправляю в этом ПВЗ когда приезжаю в командировку, сколько сменил ПВЗ , этот меня устраивает полностью.

Знаток города 5 уровня

01.12.2025 необоснованный отказ в отправке товара менеджером. женщина пошла на принцип, указывая на то что товар содержит машинное масло. но его там не было. также отказа ла в выдаче какого-либо письменного отказа, что вызвало затруднения в отчетности перед руководством.

Посмотреть ответ организации

Enigma

Знаток города 6 уровня

Мне все нравится , вежливый персонал , удобная геолокация . Отдельная благодарность Инне за содействие , во всех спорных ситуациях всегда находит оптимальное решение

Евгений

Знаток города 30 уровня

Жутко неудобный пвз. Только для местных. На машине не подъехать. Никогда больше сюда не сделаю заказ

Василиса Прекрасная

Знаток города 2 уровня

Отличный ПВЗ - сотрудники приветливые, профессионалы своего дела. Помогут упаковать груз, подскажут по какому тарифу его отправить. Чисто и уютно.

Юлия Д

Знаток города 6 уровня

Очень хороший оперативный персонал , свою работу знают , вежливые , приветливые . В помещении чисто и уютно , ставлю 5 звёзд , это мой самый любимый пвз)

Евгения

Знаток города 4 уровня

Крайне неприятные впечатления от посещения данного офиса! Впервые за последние несколько лет в СДЭКе у меня отказались принять отправление без демонстрации вложения. Сделать это не представлялось возможным, поскольку полностью бы разрушило подарочную упаковку! Возмутителен в данном случае не сам факт отказа, а то, что сотрудники даже не попытались проявить гибкость и хотя бы посмотреть богатую историю моего сотрудничества с компанией СДЭК (о чем я их просила). В век огромной конкуренции в этой сфере, не помешало бы больше ценить лояльных клиентов, которые уже на протяжении многих лет с вами!

light-lana5

Знаток города 21 уровня

Это самый ужасный пункт выдачи! Непрофессиональные сотрудники! Приходится просить чтобы мне выдал посылку,стоят и ждут люди,а коллеги девушки ушли на обед. Оставшись одна девушка абсолютно не в состоянии быстро решать вопросы,выдавать,получать и при этом ещё грубо разговаривает! Не позорьте этот пункт выдачи! Он рядом с моим домом и поэтому получала здесь,хотя слышала плохие отзывы об этом пункте! Научите работать своих сотрудников! Девушки даже представления не имеют что нужно поздороваться и не хамить!

Кирилл Старостин

Знаток города 4 уровня

Получил гитару в обрешетке - в пункте нет инструментов, чтобы собственно обрешетку убрать. Получал подобный заказ в другом пункте - там обрешетку вообще сняли сотрудники сами. В итоге вынужден был дойти до ближайшего строительного, купить отвёртку и снять обрешетку сам. Спасибо хоть сотрудникам, что разрешили временно оставить гитару, и что согласились саму обрешетку вынести как мусор. Странные правила в этом пункте, хоть отвёртку то можно купить, неужто одному мне обрешетка не нужна, чтоб с собой её забирать. В остальном по доставке все отлично.

Инкогнито 4002

Знаток города 7 уровня

Сотрудники не идут на встречу от слова совсем, расположение ужасное, в первый раз обходил полное здание чтобы найти, указателей нигде нет, ещё и вход по домофоны. Во второй раз не дозвонился в домофон, но повезло, зашёл с курьером. Инструкции у домофона тоже никакой.

Екатерина Мур

Знаток города 7 уровня

Берут деньги за 20см скотча, об этом не предупреждают, да и в целом слишком дотошный пункт, советую воспользоваться другим чтобы не тратить время и нервы

Посмотреть ответ организации

Влад Сергеев

Знаток города 4 уровня

Попасть конечно в этот сдэк не легко,но получил заказ быстро и без нервов. Рекомендую для сотрудничества.

Посмотреть ответ организации

Лия Карнет

Знаток города 5 уровня

Хорошее и быстрое обслуживание. Всегда сориентируют с ценами и подскажут как лучше отправить.

Посмотреть ответ организации

Сергей Ч

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт выдачи, всегда помогут в оформлении накладной! Удобное расположение и выгрузка груза.

Михаил Г.

Знаток города 3 уровня

Хороший ПВЗ, чистый и быстрая работа персонала. Получил посылку быстро. Лучше конечно изучить, где вход в ПВЗ перед посещением.

Полина *

Знаток города 12 уровня

Обычный СДЭК, но был ньюанс с отправкой. Отправляла Авито доставку, выяснилось что примерка через СДЭК невозможно, пока выясняла просила подождать не оформлять отправку. Сотрудник все равно оформил, якобы сделал отмену. В итоге конец рабочего дня, товар у меня, по приложению оформлена доставка, деньги клиента заморожены, и еще в течении недели разбиралась с Авито и СДЭК чтобы отменить эту операцию и вернуть деньги клиенту

Сергей Щетинин

Знаток города 10 уровня

Обслуживание норм, очереди не наблюдал при посещении. Четвёрка за отсутствие хорошей наружной вывески, еле нашёл... Зато персонал порадовал, нашли мой товар очень быстро. Всего обслуживане заняло минуту. Я дольше копался при проверке заказа.

Алиса Стехина

Знаток города 4 уровня

Практически не попасть в данный пункт выдачи! Очень неудобное расположение и нет никакой инструкции, как туда попасть…. Первый раз вообще не найти, одна маленькая наклейка, которую видно только если подойти близко. Вывески нет. Целый квест попасть в пункт выдачи!

Ольга Сметанина

Знаток города 11 уровня

Работают хорошие менеджеры. Всё быстро, чётко. Помагают с упаковкой. Советуют, как правильнее. Народу всегда немного. Свободно. Чисто. Отправляла несколько раз, всегда вежливо и с улыбкой

Евгений Прохоров

Знаток города 3 уровня

Хороший ПВЗ, быстрое обслуживание, сотрудники всегда приветливые и готовы во всём помочь. Пользуюсь регулярно, всем доволен!

Александра

Знаток города 7 уровня

Прихожу четвертый раз, никогда нет Очереди, посылки приходят быстро, всегда всё вовремя, помогли разобраться с отправкой заказа, также предложили оформить СДЭК id для быстрого получения посылок без документов, что очень удобно, спасибо работникам 💪

Марина

Знаток города 16 уровня

Неплохая сеть логистическая.Не раз пользовались их услугами.Время ожидания в пункте минимальное. Персонал доброжелательный и знающий своё дело.Расположение удобное.

Олег Печенег

Знаток города 4 уровня

Хрен вы найдёте,где он находится с первого раза,я вам подскажу-он во дворе через детскую площадку. Требуют паспорт,да и сама посылочка недешевая,в сравнении с яндексом и авито.Жаль, нельзя 0 звезд поставить.

Посмотреть ответ организации

Ильдар

Знаток города 4 уровня

Уберите эту точку с карты, это не пвз для всех, а только для жителей конкретного дома, полдня пройдет чтоб просто понять где вход

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 11 уровня

Пункт выдачи находится в жилом доме. Вход со стороны Народного ополчения. Рядом с магазином «Мимика» расположен въезд во двор и пешеходная дорожка. Пройти во двор , повернуть налево и пункт «СДЭК» будет через детскую площадку. Вывеска есть. На входе домофон (стеклянная дверь), код указан. Далее прямо и направо почти до конца коридора. Вывеска будет на стене перед входом по левой стороне. Обслуживание было отличным. Дойти до места было не так уж и сложно.

Иван Иванов

Знаток города 3 уровня

Вежливый отзывчивый персонал. Быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Иоланта Ч.

Знаток города 4 уровня

Приветливый персонал, быстрое обслуживание, оперативно решают вопросы, уходишь с хорошим настроением

Александр С.

Знаток города 8 уровня

Вежливо, быстро, очередь минимальна

Vadim Sivolobov

Знаток города 17 уровня

Сотрудники быстро находят отправления. При необходимости принимают оплату по карте.

Алексей

Знаток города 22 уровня

Не просто найти. Находится во дворе дома. Не хватает указателей. Очень удобно жителям дома 10 :) В отделении как обычно все на высоком уровне. По сравнению с почтой России просто космос.

Константин Давыдов

Знаток города 10 уровня

Быстро, понятно. Пользовался услугами СДЭК много раз. Помещение небольшое, два оператора. Очередь движется быстро. Можно купить коробку, бесплатно обклеить скотчем.

Павел А.

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт, отзывчивый персонал (Был Павел). Все сделал на высшем уровне,

CDEK

230 отзывов