Отвратительное помещение на Бахметьевской в г. Саратове - оно маленькое, тесное и неуютное. Это, по сути, послужило причиной скандала. Я заказал дорогостоящий товар на авито. Сотрудник Сдек в соседнем помещении разыскал товар, вынес и положил на пол у своего рабочего места прямо напротив стула, на котом он сидел. Упакован товар был в пупырчатую пленку, бу, его точно нужно осматривать. И товар в упаковке не настолько габаритный, чтобы не уместить на столе или прилавке. Я попросил исправить место приема товара, не на полу же мне осматривать. Но это и стало отправной точкой конфликта. И места мало, и сотрудники не захотели понять, что товара не место на полу. В итоге сотрудники наотрез отказались товар класть на стол или поилавок. Сдек, научись уважению к клиенту! Но я позвонил франчайзи в Саратове. Никакой возможности связаться с франчайзером он мне не дал, прислал почту ИП Елизарова, то есть свою. Говорят при этом, так и должно быть у них все посылки хранятся на полу и никто не жалуется, не хочешь не бери - обратно вернём. Товар только в конверте на прилавок клали, кладём и класть будем. Остальное на полу. Не хочу больше иметь дело с таким отношением, сами на полу смотрите, что вам принесли. При этом сотрудников не виню, рыба гниет с головы, понятно был конфликт, но отношение к клиенту явно следствие не компетентности франчайзи или владельцев Сдек, по крайней мере после звонка франчайзи сложилось такое ощущение

Посмотреть ответ организации

Александр Д.

Знаток города 21 уровня

Персонал не всегда компетентный. Доставка прислала сообщение, что задерживается, а потом доставили раньше. Бардак. Бывают очереди, как попадешь. Припарковаться можно. Чистота относительно.

Посмотреть ответ организации

Виталий Кочугов

Знаток города 25 уровня

Пункт выдачи по площади маленький, менеджеры работают быстро и профессионально. Обслуживание вежливое и внимательное. При подъезде и парковке, учитывайте, что на улице одностороннее движение от ул Чапаева к Вольской

CDEK

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

319 отзывов