Поиск

CDEK

4,7

326 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Отличный филиал, обращаюсь не первый раз. Сотрудники всегда вежливые, всегда помогут, подскажут, упакуют, оформят. Отдельное спасибо за помощь со сложным возвратом средств: сопровождали до полного разрешения ситуации.

Сергей С

Знаток города 5 уровня

В очередной раз убедился в плохой организации работы компании СДЕК. Приехал специально из другого райна города, получить габаритный оплаченный заказ, за другого человека. ЗАКАЗ НЕ ВЫДАЛИ. Нужен покупатель с паспортом. даже скан паспорта не подходит и клиент находящийся на связи по телефону. Девочки несколько раз сказали, что они неWB и не Ozon (оно и видно) и по штрих кодам ничего не выдают. На улице 21 век! Что за архаичная система идентификации клиентов!

Посмотреть ответ организации

ParaGeo

Знаток города 4 уровня

Самый дорогой пункт приёма и выдачи. Сегодня отправил человеку посылку до Питера, принёс в своей упаковке, так с меня взяли деньги за эту самую коробку 50₽, плюс взяли 100₽ за, якобы объявленную стоимость в 10 000₽. В результате за вещь в 100₽, весом 630 гр. я заплатил 830₽. Больше туда ни ногой. Ко всему сказанному, ещё и очень неудобное местоположение, в подвале...

максим малышкин

Знаток города 6 уровня

Необоснованно отказали в отправке посылки(духи разрешено отправлять и не в заводской упаковке) видимо кассиру было лень создавать заявку. Не стал разбираться, отправил через другой сдек

Посмотреть ответ организации

Evgeniy.S.

Знаток города 8 уровня

Отличная компания, много раз пользовался услугами данного перевозчика, всегда всё на высшем уровне , всё вовремя и без каких-либо проблем. Даже если вдруг и возникают какие-то вопросы всё решается обоснованно и быстро по телефону. Однозначно рекомендую данную компанию к сотрудничеству.

Наталья

Знаток города 5 уровня

«СДЭК — мой надежный выбор для доставки. Всегда оперативно, можно отслеживать каждый шаг, а огромная сеть пунктов выдачи очень удобна. Рекомендую!»

Анна Тиркина

Знаток города 19 уровня

Удобно расположен, просторно, чисто. Внимательный персонал.Очереди не было. Парковка есть, место можно найти.Очень быстро получала посылку. Приложение у меня зависло, получила по номеру телефона.

Aleksei

Знаток города 20 уровня

Приятная и приветливая девушка. Быстро нашла и выдала посылку. Дала возможность все проверить . Мелочь, а приятно :)

Посмотреть ответ организации

Рамин Г

Знаток города 7 уровня

Меня зовут Рамин Что я могу сказать каждый день отправляю авито доставкой запчасти для телевизоров.Полностю даволен.Вот что значит маленький комфортный отдел Девчонки молодцы Не хамят , всегда приветливые Премию им дайте Работа нервная , а они вон на пять баллов справляются Так держать!!!!!

Любовь Сайфуллина

Знаток города 13 уровня

Расположение удобное , вежливый персонал , всё быстро и качественно👍 отправляю постоянно через данный пункт , все отправки и получения на уровне.

Вера К.

Знаток города 12 уровня

Спрятан конечно от людских глаз, если не знать где он расположен, то сложно найти Персонал приветливый, в пункте выдачи чисто

Посмотреть ответ организации

андрей п

Знаток города 9 уровня

Отправлял муз. оборудование по стране. Довольно трудно найти пункт впервые. Сотрудница очень доброжелательная, осмотрела отправление, сама упаковала в пупырку, затем в коробку. Чувствовал себя бесполезным). Вот что значит сервис.

Наталья

Знаток города 8 уровня

Сдэк обожаю,девочка приветлива,отправка быстрая,упаковка хорошая,приехала и получила посылку на месте,спасибо большое что вы есть!!!!!!!!

Александра Поляшова

Знаток города 4 уровня

Отличное отделение! Работа сотрудников на высшем уровне) Всё чётко, доставка чаще всего раньше заявленных сроков!

Евгения З.

Знаток города 4 уровня

Большие спасибо девочкам. Все рассказали, объяснили , быстро оформили Молодцы

Sergey Bob

Знаток города 8 уровня

Работаем с ними по договору. Просто превосходный сервис. Все вопросы решаются моментально , девочки-менеджеры всегда приветливы и общительны , руководство точки всегда все объяснит , расскажет , покажет. Работаем больше 4х лет , нами через офис бурнаковская 51а отправлено больше 2.5 тысяч посылок все выполнено прекрасно.

Андрей С.

Знаток города 6 уровня

Накипело, потому пишу отзыв, про это отделение. Будьте внимательны. Часто пользуюсь услугами этой компании, во многих пунктах был, но это "уникальное". От кого это исходит я не знаю, толи от руководства этого пункта, толи от самих операторов. Постоянно навязывают доп услуги, могут вам прибавить за доп. упаковку, за какие-то зборы, могут вам насчитать дополнительную страховку, даже два оборота скотча коробки, например XS, вам приплюсуют 15р. Даже на предварительно оформленную посылку ПРОФИ, в приложении, за 341р, хотели приклеить сначала 40р, затем после споров, снизили до 10р, объяснив это дополнительным сбором. Дело не в10р, дело принципа. Короче, будьте внимательнее и не давайте себя обманывать. И пожелание для руководства, проведите проверку или беседу со своими сотрудниками. Что бы все отделения, работали по одному правилу, а не как сами хотят.

Angelina K.

Знаток города 8 уровня

Как неудобно посещать сдек, надо спускаться в подвальное помещение, если надо забирать, что то габаритное, то лучше сюда не заказывать, неудобно!

Посмотреть ответ организации

денис с.

Знаток города 5 уровня

Лучшие сотрудницы , СДЭК все помогли быстро оформить ! Спасибо большое 🙏🏼🙏🏼🙏🏼

Посмотреть ответ организации

Сергей Калин

Знаток города 4 уровня

Система идентификации получателей архаичная. Сверяют паспорт не понятно с чем. Регистрация в интернет магазинах может быть на любое имя, которое не соответствует паспорту. Что с чем тогда сверяют не понятно. Спросил у менеджера Анастасии в чем логика? Ответ, не нравится не заказывайте через СДЭК. Прислушаюсь к рекомендации, так и сделаю.

К К

Знаток города 12 уровня

Ужас Пришлось позвонить на горячую линию,чтобы мне помогли решить вопрос онлайн.В офлайне сотрудники это что-то Такое чувство ,что одолжение делают ,что отправляют посылки Началось все с того ,что отказались отправить посылку из-за того ,что оплачивает получатель,а не отправитель(им являлась я) Так вот знайте-отказать они в этой услуге не имеют права На горячей линии были очень удивлены этому факту Руководству рекомендую поменять персонал ! Пользователям рекомендую создать накладную самостоятельно на сайте и прийти в данное заведение уже с номером документа Та же самая ситуация сегодня была и в сдэк на гордеевской 7

Шевченко Мария

Знаток города 10 уровня

Сотрудницы молодцы! Всегда вежливы, помогают и подсказывают. Доставка быстрая, никогда ничего не терялось

Юлия Р.

Знаток города 3 уровня

Сотрудница данного отделения компании не очень уважительно относится к клиентам и их времени. Получение посылки может затянуться на дни.

ДЕНИС Колюбаев

Знаток города 8 уровня

Отказали в обслуживание по электронному паспорту, пришлось идти за обычным, в результате лишних действий пришлось стоять очередь в 7 человек. Безобразное отношение!

Посмотреть ответ организации

Ангелина Тверская

Знаток города 12 уровня

Вот что значит маленький комфортный отдел Девчонки молодцы Не хамят , всегда приветливые Премию им дайте Работа нервная , а они вон на пять баллов справляются Так держать!!!!!

Александр Каспер

Знаток города 5 уровня

Как на почте России побывал... Отправлял посылку через этот пункт, постоял очередь , но оформить не смогли: что то там с программой. Сказали придти позже , когда позже пожимают плечами Позже через два часа ....у страивают себе обеды с советской табличкой "технический перерыв 15 мин" от неизвестного времени. Сделайте себе что ли официальный обед, что бы люди знали. Испортили праздничную коробку , я и глазом не успел моргнуть, а служащий уже обмотал коробку ужасным коричневым скотчем :( Очень печально...

Роман

Знаток города 10 уровня

Приветливый персонал. Чаще всего без очередей. Рекомендую!

Матвей У.

Знаток города 2 уровня

Девушка менеджер по персоналу Карина, в очках, сотрудник просто отвратительный. Забирала посылки в этом пункте выдачи не один раз, всегда очень приветливые и вежливые сотрудники, а на этот раз что то с чем то. Девушка потребовала паспорт, аргументируя что Камера и штрафы, без паспорта не выдаём. На самом деле сколько раз не забирала никогда не требовали. По фото паспорта тоже выдать отказалась. Плюс к этому девушка разговаривала по телефону во время выдачи заказа, была и без масок и без перчаток, обращалась ко мне на ты. Увидите эту девушку за стойкой- бегите, настроение испорчено на весь день как и мнение о всем пункте выдачи

Посмотреть ответ организации

Мария Потапова

Знаток города 2 уровня

Груз из Владивостока в Н.Новгород. Приняли к перевозке 27.01.22 сроки доставки до 16.02.22 - видимо на собачьих упряжках везут... Ну ладно, звоню 15.02 узнать где груз, получать ответ: судя по статусу 13.02 он выехал из Владика. Претензию оформить отказались, сроки назвать не могут, причина задержки неизвестна. По телефону хамство и некомпетентность. 17.02 мне звонит некая Лилия Сергеевна, представилась руководителем клиентского отдела. Ну что сказать, если в сдэке такие руководители (перебивающие, хамящие, открыто стебущиеся над проблемой клиентов, спрашивающие у клиента как решить эту проблему) то все становится понятно: почему грузы идут по 4 недели. Из Китая по морю сборным грузом с растаможкой за это время можно привезти! Предложили компенсацию 50 руб. Браво!..

Ксения Гвоздкова

Знаток города 2 уровня

Добрый вечер.сегодня 26.08.23 Девушка в пункте выдаче отказала мне в обслуживании.передо мной обслужила девушку и сказала что не будет меня обслуживать .время было 18.02. А у меня маленький ребенок....безобразие целое. Первый раз такое.пока она говорила могла бы выдать заказ......прошу принять меры

Замек Максим

Знаток города 4 уровня

Скорость обслуживания, девчонка молодец, всегда поможет и подскажет. Ну вообщем всё на высшем уровне.

Марина Манахова

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт выдачи, удачно расположен территориально, приятная, добрая девушка работает. Один недостаток, он находится в подвале и тяжелые посылки приходится поднимать по лестнице, лучше конечно переместиться на первый этаж

dmitry d.

Знаток города 3 уровня

Очень хорошие девочки! Быстрое и качественное обслуживание!

Светлана T

Знаток города 10 уровня

Приятные менеджеры, удобно, что рядом с домом! Часто пользуюсь! Есть примерочная

Илья

Знаток города 7 уровня

Быстро, без очередей, девушки подошли и все подсказали , провел там не больше 3 мин что бы отправить посылку,

Ирина Ф.

Знаток города 3 уровня

Быстро и качественно, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Александр Ороховатский

Знаток города 3 уровня

Все хорошо. Обслужили быстро. Помогли упаковать товар.

Ангелина

Знаток города 10 уровня

Вежливые сотрудники, быстрая отправка/доставка. Удобное месторасположение, хорошая парковка.

Степан Кустиков

Знаток города 6 уровня

Отличный персонал вежливый помогли рассказали отправили

Сергей

Знаток города 10 уровня

То одного клиента 30 мин обслуживают, то перерыв 15 минут , нигде такого не встречал. Или попадаю не удачно либо что-то у них не так.

Анонимный отзыв

Очень интересная политика компании,а ещё больше понравились работники.Не хотели выдавать заказы от слова вообще.Номер руководства не дают,посетителям хамят,пришла узнать про доставку,девушка разговаривала грубо. Из-за того,что не могла забрать сама попросила молодого человека,в итоге его развернули,даже имея паспортные данные.Просто послали нафиг. Девушка Мария сказала,что нужно подтвердить сдэк ID, как то через гос.услуги,сама толком не зная как это делать. Подтвердила всё,даже после этого не хотели отдавать,что за тупость. Никогда не думала,что получение посылки превратится в квест. Ну и ковидные меры,конечно же,тоже не соблюдаются.

Генадий С.

Знаток города 5 уровня

Работают очень плохо. Назначаю доставку в пункт выдачи, везут на дом и начинают тупить почему я их не встречаю. Служба поддержки списывает всё на "текущую обстановку", но, эта "обстановка" у них уже не первый год.

Илья Подшибякин

Знаток города 15 уровня

Пункт выдачи хороший, все быстро, качественно, персонал ответственно подходит к выполнению своих обязанностей

Владимир

Знаток города 8 уровня

Сегодня забрал заказ. 7.11.23. В ПВЗ сидит Невероятно чертовски красивая девушка. Вся светится. Улыбается. Не возможно отвезти взгляд! Культурная, аккуратная! Спасибо ей большое за подаренное на весь день шикарное настроение!) Пусть таких людей будет больше в подобных должностях ! Успехов. Карьерного роста. 🔥♥️

Илья Бочкарев

Знаток города 11 уровня

Всё быстро и качественно, только таблички нет с опознавательными знаками на фасаде трудно найти!

Алексей

Знаток города 13 уровня

Одна из самых дешёвых служб доставки в городе, небольшое помещение. Один минус- в первый раз найти не так просто

Balas Balas

Знаток города 10 уровня

Всегда вежливые сотрудницы

Посмотреть ответ организации

Евгений Абрашов

Знаток города 20 уровня

Пункт выдачи заказов в цоколе Бурнаковского рынка. Внутри есть примерочная, обслуживание быстрое.

Мария Антонова

Знаток города 4 уровня

Лучший пункт выдачи. Работают милые девушки. Помогут если требуется.

Анна

Знаток города 7 уровня

Доброе время суток. Работают отвратительно .Посылку в область отправили 20.04 дату доставки меняли 3 раза,ни ответа ни привета.Подарок ребенку отправляли , настроение испорчено,планы тоже..НЕ Рекомендую...ужасный сервис!!!!

CDEK

117 отзывов