Поиск

CDEK

4,5

453 оценки

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Пользуюсь услугами Сдэк данной пвз почти 2 года! Никогда не возникало никаких проблем – от отслеживания посылок до их доставки всё работает как часы. Все операции выполняются быстро и по делу, без лишних формальностей. Особенно приятно, что всегда можно оперативно решать любые вопросы дистанционно, что экономит время и силы. От всей души спасибо Сдэк за профессионализм и надёжность

Touili

Знаток города 9 уровня

Хороший чистый пункт выдачи, минус только один это граффик работы, не всегда успеваешь день в день забрать и в выходные коротковато работает когда основной бум людей, в остальном хорошее место.

Посмотреть ответ организации

Эльвира А.

Знаток города 4 уровня

Отправляли посылку в Казахстан, вес был один килограмм, в пункте поставили 5 кг, в итоге пришлось переплатить при получении уже в Казахстане и там писать заявление на возврат, но это уже подсказала сотрудница в том офисе, будьте внимательны когда отправляете с весом!

Посмотреть ответ организации

Вадим Серегин

Знаток города 11 уровня

Ооооочень медленное обслуживание.... Я понимаю, что место не шибко ходовое и людей там негусто, однако, не настолько)) то что то сломалось, то мышка не работает, то что то с программой. Очередь из 2 человек заняла минут 25!!!!

Посмотреть ответ организации

Andrey M.

Знаток города 6 уровня

Всем доброго дня. К сожалению печаль всех Российских компаний в том, что с увеличением числа пунктов выдачи система доставки начинает рушиться. Заказал через приложение СДЭК в закладке Shopping подарок ребенку из Китая, по 100% предоплате. Примерный срок доставки 14 дней. В приложении с 16.07. как только посылка была передана на доставку по территории РФ, никакой инфомации больше нет. Сегодня пол дня пытаюсь у СДЭК выяснить, что с заказом, увы все через ОПУ, СДЭК и СДЭК shopping оказывается управляются разным менеджментом. Поддержка с Shopping только по СМС, на них они не отвечают, в телеграмме два чата, таже история, написал запрос на почту пока жду, телефонов нет, бояться видно идти на прямой контакт с покупателями из-за косяка в работе своих служб.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Владыкина

Знаток города 4 уровня

Вчера посещала пвз, осталась очень довольна, быстро нашли мою посылку, и оформили быстро отправку. Персонал очень вежливый, супер! Рекомендую!

анна

Знаток города 4 уровня

ужасный пункт открытие в 10:00, больше 15 минут никого нет на месте. мало того, что режим работы нечеловеческий, так ещё умудряются опаздывать на работу

Посмотреть ответ организации

Константин Ф

Знаток города 9 уровня

Если вы работаете, то этот ПВЗ не для вас. График такой, что надо брать отгул, иначе никак заказ свой не заберете. Дверь закрыта, замок заедает. Приемщица в курсе, но вы можете дергать тихонько дверь сколько хотите, пятую точку она не поднимет, ей за это не платят. По ее разумению, если ты не сдал нормы ГТО и не в состоянии открыть дверь, то и заказ тебе не нужен и она с радостью отправит ваш заказ обратно. Как то так. Открывайте дверь сразу с ноги и будет вам счастье!)

Дмитрий Корнеев

Знаток города 10 уровня

Худший пвз сдека. Странное (работающему человеку попасть сложно) расписание работы, постоянно приходуют посылки после закрытия, само помещение грязное. Бывает, что закрывается раньше расписания

Посмотреть ответ организации

Ольга А.

Знаток города 3 уровня

Мне очень понравился этот пункт. Находится в шаговой доступности, есть возможность припарковаться ,персонал вежливый и шустрый, доставка в срок, очередей нет, чистенько. Спасибо, девочки. Вы очень стараетесь. К Вам хочется возвращаться.

Изабелла Б.

Знаток города 2 уровня

Понравился пункт выдачи. Сотрудник Алёна очень компетентна,хорошо помогла разобраться и оформить нам посылку,очень доброжелательная. Спасибо!

Дима Бебриков

Знаток города 5 уровня

Хорошее обслуживание, помогают в случае чего. Девушка за стойкой помогла решить проблему быстро. Удобное место с быстрым доступом.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Аришева

Знаток города 6 уровня

Все хорошо, удобная локация, есть парковка бесплатная, обслужили быстро и без очереди

Наталия

Знаток города 3 уровня

Сегодня забирала заказ. На выдаче работает очень спокойная и грамотная сотрудница. Помогла всё оформить правильно, чтобы никаких сложностей больше не возникало.

Елена А.

Знаток города 9 уровня

Худший пвз СДЕКа. Приходуют посылки после закрытия пвз, из-за чего получить в срок нет возможности. Грязный пункт, заляпаная дверь, всегда очередь, могут быть закрыты без причин.

cultureworld24

Знаток города 8 уровня

Не нравится обслуживание одной работницы, разговаривает некорректно и предвзято, вечно чем-то недовольна. Ходить к вам из-за этого совсем не хочется. В других СДЭК ах всё на позитиве, всем помогут и доброжелательно ответят.

Алина Вовк

Знаток города 6 уровня

Не работает терминал для оплаты. Как получить посылку? Але??? Очередь до конца торговой галереи! Очень медленные сотрудники, еще и работают до 19. Сделайте нормальный график уже работы.

Посмотреть ответ организации

Dima Rim

Знаток города 16 уровня

Работа начинается с 10 утра не раньше , мне не очень удобно , как я приезжаю сразу начинает что то ломаться у них, приходится отправлять товар долго , в целом персонал вежливый и внимательный

Ирина Полякова

Знаток города 5 уровня

Отличный пвз , сотрудники клиентоориентированны , очень выручили с получением посылки перед Новым годом , за что огромное спасибо . Удобно расположен , всегда есть парковочные места . Находится в здании магазина продуктов , где попутно можно купить домой свежие фермерские продукты .

Алексей Б.

Знаток города 13 уровня

Удобно, находится на рынке, сразу что то купить, персонал приветливый, быстро упаковывают, помогают, советуют. ДлЯ срочности надо обращать внимание когда приезжают забирают, а так все хорошо.

Olesya S

Знаток города 2 уровня

Ужасная работа сотрудников! Вечно она куда-то отходит! Ни разу не застала ее на месте - сплошные таблички «отошла на 10мин», отошла на 20мин»… и эти ее 10 минут имеют неограниченный лимит! Работодатель проведите беседу с сотрудниками…что рабочие часы на то и рабочие , чтобы работать! Итак часы работы сокращены по сравнению с другими пунктами приема … еще и гуляют постоянно по своим делам!

Эдуард Кокин

Знаток города 11 уровня

Все получил аккуратно упакованым, быстро и удобно. Рекомендую

Vladimir Sokolovsky

Знаток города 7 уровня

Решение по организации работы сотрудников самое тупое в мире. В субботу, когда люди толпой идут отправлять/получать заказы, сидит один человек на работе. карты не принимают, налом люди платят, сдача и тд занимает кучу времени. Простояли в очереди 30!! минут Если цените свое время, лучше в другой раз.

lis lis

Знаток города 8 уровня

Самая худшая служба доставки за много лет. Каждый раз мне приходится выгрызать свою доставку через службу поддержки, ни одна доставка не была доставлена чётко в заявленный срок и без проблем.

Петр Мершиев

Знаток города 8 уровня

Худший из всех, что я видел ПВЗ CDEK, утром не попасть, вечером не успеваю забрать посылку. Темно, грязно, недружелюбно.

Посмотреть ответ организации

Ираида Чепикова

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный ПВЗ,в котором была. Рассказываю свое знакомство: В 10:02 открытие ПВЗ,уже очередь,компьютер только включается . Весы пришлось включать самой,работает 1 человек!!! Двое бывают,но редко Отправляла посылку L , на вопрос сотрудника «где будете платить?» я ответила,что оплату произведет получатель,сотрудник объявила стоимость для получателя 1250р!! На мой вопрос «Почему так дорого,это же стандартная посылка L?» Девушка молча пересчитала и назвала сумму в 650 рублей,на что свидетели в очереди были просто шокированы)) Удобств 0,скорость обработки клиента очень низкая,постоянно очередь.

Антонина Л.

Знаток города 3 уровня

Сотрудник на выдаче не компететен ничего не знает, ни программы, ни что где лежит. Работает медленно и плохо. Сказала тяжести поднимать не будет. Пришлось самим идти на склад и через все коробки, канистры и т. д. лезть и щабирать свой заказ. Это просто ужас. По номеру трека заказ не отдают, просят паспорт, просто чтобы фамилию в нем прочитать.

Елена Степанова

Знаток города 15 уровня

Персонал приветливый, доставка быстрая, очереди небыло. Посылка хрупкая, пришла в порядке, указатель верх был вверху))

Людмила Камнева

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт, сотрудники помогают с оформлением, консультируют , чисто. Персонал вежлив. Посылка пришла быстро спасибо

Андрей Столетний

Знаток города 11 уровня

Забирал заказы несколько раз отсюда, очередей нет, или оперативно обслуживают, или я так попадал)) Чисто, уютненько, мне нравится. Если что поменяется, напишу...

Ирина Р

Знаток города 5 уровня

Отделение непонятно как работает , один день работает ,дальше 2 отдыхают… посылку не могу получить неделю .. 100% больше на этот пункт доставку НЕ закажу…

Посмотреть ответ организации

Наталья Трясцина

Знаток города 18 уровня

Мою покупку с "Озона" переправили сюда. Сын пришёл забирать. Пришлось искать историю треков, так как покупку долго не могли найти и оформить. К сожалению, в такую контору приходить за покупками больше совсем не хочется, а услуги курьера нам никто и не предлагал.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Тарасова

Знаток города 10 уровня

Пришла за посылкой,стояла одна Сотрудница с порога говорит: подождите мне надо доделать заказ И заставила меня ждать Не понимаю в чем проблема была,сначала отдать мне посылку,а потом продолжать заниматься делами К тому же я была одна

Татьяна Каплина

Знаток города 9 уровня

Оцениваю не только пункт, но и работу службы. Доставка не дешевая, а сроки в 2-3 раза больше, чем почтой. Когда такое было? ( и время работы крайне ограничено, по выходным не отправляют. Из удобств только упаковка посылок

kristalina

Знаток города 5 уровня

Абсолютно неудобное время работы пункта. Всегда очередь. Сотрудники хорошие, идут на встречу, но стоять в очереди полчаса до 19:00 и потом уговаривать, чтобы тебе выдали посылку не хочется. И им не хочется перерабатывать бесплатно

Посмотреть ответ организации

Дарья Д.

Знаток города 3 уровня

Отличный ПВЗ. Компетентный и доброделательный персонал. Получала посылку из другой страны. На все вопросы получила полный и понятный ответ. Теперь только на этот пункт сдэка буду заказывать доставку!

Сергей

Знаток города 15 уровня

Качество, скорость доставки и искренняя комплиментарность обслуживания клиентов - отличительная черта архитектуры бизнеса СДЕК, а в психологии общения данного ПВ в частности. ПВ на Рабочей очень комфортен, в первую очередь благодаря персеналу, надеюсь, что руководство ПВ это знает и заботится о персонала не хуже, чем персонал о клиентах СДЕК.

Посмотреть ответ организации

Юлия Авдеева

Знаток города 6 уровня

Очень хороший пункт - удобно расположен, сотрудники компетентные, вежливые, помогут упаковать посылку, подберут самый удобный тариф, ответят на все вопросы, за что им отдельное спасибо - теперь пользуюсь только этим пунктом и всем советую.

Гостиница "Фазенда для кота"

Знаток города 10 уровня

Сделала заказ в МегаМаркете с получением в СДЕК для того, чтобы примерить ботинки из заказа. Оплата Заказа там сразу. Приехала, назвала номер заказа, показала паспорт, мне выдали ботинки. Спрашиваю для порядка: "Могу ли примерить?". А мне сотрудник отвечает, что уже оформил получение заказа. Примерила ботинки, малы. Возвращаю им и спрашиваю: не будет ли теперь проблем? Отвечают, что нет, всё оформят как надо. И оформили: 3 недели нервотрёпки с МегаМаркетом, тк Заказ я по их мнению получила. Осталось ещё свои деньги вернуть...

Гузаль И.

Знаток города 4 уровня

Быстрая доставка, вежливый, клиенториентированный персонал. Менеджеры шустрые, работают быстро и чётко, помогают с упаковкой посылок, консультируют по возникающим вопросам. Очень удобное расположение! Советую!!!

Leonelli

Знаток города 11 уровня

Ужасный сдэк, навязывают услуги, не взяли товар без обрешетки, хотя вся было из железа и твердого пластика , аргументируя что несут ответственность, хотя когда коробки приходят полупустые сдэк разводит руками ) и ответственность никто не несет . Странная контора в целом. На сайте одна информация в каждом офисе другая.

Алексей Попов

Знаток города 10 уровня

Непонятно для кого работает этот пункт... Часы работы не совпадают с режимом работы торгового центра в котором он находится, в самое востребованное время (вечером, выходные, праздники) пункт и вовсе не работает, нет возможности оплатить картой и т.д, и т.п.

Ирина

Знаток города 6 уровня

Обычно персонал 2 человека одновременно обслуживают, видимо поэтому на очередь не поподала. Рядом можно припарковаться. Хрупкий товар доставили аккуратно.

Alex Чук

Знаток города 8 уровня

Обслуживание на 5". Была проблема, ошибочно написали в заказе не мою фамилию, персонал «девушки» подсказали как решить ситуацию, 10 мин и всё решилось. Посылка у меня.) Спасибо!!!👌 Удобное расположение! Очереди нет!

Бегемот

Знаток города 23 уровня

Жуткое обслуживание. Более того работают в субботу до 16 А в воскресенье отдыхают. Поищите другой способ доставки. Рядом много всего.

Ильгиз Халиуллин

Знаток города 7 уровня

На последних минутах до закрытия приняли на отправку документ, очень благодарен вам.

Посмотреть ответ организации

Алексей Бойцов

Знаток города 30 уровня

Отличный СДЭК! Всё происходит быстро и без проблем. Рекомендую!

Ирина

Знаток города 13 уровня

Проработайте график работы ПВЗ. Сокращенный день в субботу и закрытый пункт в воскресенье не очень клиентоориентированный график. В следующий раз выберу другой пункт.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Л.

Знаток города 4 уровня

Просто ужасный ПВЗ! Работает абсолютно неадекватная сотрудница которая постоянно уходит с рабочего места и хамит клиентам! Не советую сюда обращатся!

Посмотреть ответ организации

Ирина К.

Знаток города 8 уровня

Ужасно неподобный график работы с 10 до 19, и по субботам до 16- невозможно попасть, работая в центре, еще и в воскресенье не работают. Тараканы тут вообще отдельная история(

CDEK

211 отзывов