Поиск

CDEK

4,8

473 оценки

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Удобное местоположение. Быстрая выдача заказов. Пользуюсь услугами пункта выдачи несколько лет и всё в порядке. Благодарю Вас! Был случай, когда заказ доставили в праздники и срок хранения истекал. Я позвонила по телефону, договорилась, когда смогу забрать. Договоренности все выполнили.

Посмотреть ответ организации

Viktorio

Знаток города 11 уровня

Очень плохое отношение к отправителю , заказано было через авито ,пришёл об упаковке даже не задумывались , пока об этом не указал и бланк распечатывать тоже не собирались ,пока об этом не сказал и не настоял и вот что за бланк мне выдали ,это просто позор ,что либо отправлять с таким отношением не буду и друзьям расскажу что-бы обходили стороной !

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 12 уровня

Чисто, бывают очереди, график работы соблюдают. Работники частенько выглядят изрядно уставшими, но со своими обязанностями справляются на 100%. Рекомендую данный пункт.

Посмотреть ответ организации

Оксана Ковалева

Знаток города 3 уровня

Ужасная служба доставки. Сегодня должны были забрать груз до 14 часов. Сижу жду... время вышла не курьеров не звонков... Хотя все оплачено. Звоню операторам и слышу: курьер не успел и снял доставку можем поставить на завтра, го гарантии нет, что ситуация не повториться! Это как можно назвать? Я должна сидеть несколько дней и ждать когда приедут за моей коробкой?! Можно хотя бы позвонить и предупредить о каких то изменениях? Крайне не серьёзное и безответственное отношение к клиентам, не рекомендую данный сервис.

Алексей Баринов

Знаток города 13 уровня

Пункт хоть и небольшой, но можно и отправить и получить посылку. Персонал очень приветливый, и отзывчивый. Иногда бывают небольшие очереди, но это редко, работают быстро.

Посмотреть ответ организации

Хомсон

Знаток города 17 уровня

Вот такие работники отбивают желание пользоваться Сдэком( и не буду теперь). Заказ через Озон-пришёл-пришёл получать--не выдали! Паспорт им нужен( кстати ни где в заказе об этом ни слова)-предложил через Госуслуги( там всё забито)--нет. То есть для госслужащих ( типа ДПС) это документы, а для продавцов - это туфта. Не советую связываться На следующий день пришел с паспортом, и о чудо!!! -у меня его не спросили?! Подтвердил только фамилию, на кого заказ.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 10 уровня

Посылки приходят в целости и сохранности. Все быстро, комфортно и удобно. Вежливый персонал, подскажет, ответит на вопросы, посоветует. Все что нужно

Посмотреть ответ организации

Сергей Демидов

Знаток города 7 уровня

Удобное располжение.Наличие упаковки.Отсутствие очередей.Доброжелательный персонал.

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 12 уровня

С компанией СДЭК связывался три раза и три раза они меня подводили конкретно. Обещают быструю доставку, вменяемые цены, а в итоге, цена солидная, а сроки всегда затягивают. И нет бы признаться, мол да, мы не придерживаемся сроков которые оговариваем клиентам, у них всегда кто-то "левый" виноват. То загружен центр отправки, то транспортировщик подвёл со сроками, то сам получатель виноват, что не продумал все, с погодой не договорился. Чтоб сотрудникам этой "замечательной" конторы так еду привозили, как они посылки доставляют. Может с голоду у них будет больше ответственности перед клиентами .

Ольга

Знаток города 11 уровня

Худшая в плане клиентоориентированности доставка. По какой-то причине али изменил доставку на сдек, не согласовывая со мной, в итоге когда посылка пришла, я как раз была в отъезде. Оформить получение другим лицом без посещения отделения сдек невозможно, если ты не клиент Тинькофф, Альфа-Банка или Мегафона. Продлить хранение тоже невозможно- это якобы может сделать только продавец. Вы пробовали связаться с продавцом в Китае??? Ноль реакции. Хамство в виде объявления в нашем офисе "По фото паспорта выдаётся только фото посылки" - это отдельная песня. Ну и график работы в выходные до 16.00...В общем действительно нужный мне товар, которого я ждала месяц, уедет обратно, а потом я еще месяц буду вести спор с продавцом о возврате средств, потеряю средства за доставку как минимум. Почему надо ТАК усложнять жизнь людям- непонятно. Отвратительный сервис, и ничто не убедит меня в обратном.

Анастасия Аверина

Знаток города 10 уровня

Самый любимый филиал из всех, в которых приходилось побывать! Невероятно терпеливые администраторы, компетентные, отзывчивые! Всё подскажут, сориентируют по стоимости отправки, помогут с упаковкой! В наше время так редко встретишь человеческое отношение, тут всегда доброжелательны все без исключений!

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт, всегда чисто, работники оперативные и приветливые, всё обьяснят и подскажут . Удобное расположение, можно и на машине подъехать.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий.

Знаток города 20 уровня

Отличный офис. Пользуюсь давно, но не часто. Ребята работают быстро, очередей нет. Помогают при появлении вопросов. Офис на проспекте, не увидеть трудно.

Посмотреть ответ организации

Марина Доценко

Знаток города 16 уровня

Отличный салон СДЭК! Мужчины компетентны, улыбчивы, терпеливы к бестолковым новичкам. Упаковывают всё быстро и качественно! Все шесть посылок отправленных мной на юг, доехали в отличном состоянии. Спасибо фирме и профессиональным сотрудникам!

Посмотреть ответ организации

Цой Сергей

Знаток города 24 уровня

Очень удобное расположение, можно подъехать на авто, большая парковка, рядом остановка, магазины. Внутри не эрмитаж, но для ПВЗ нормас. Парни работают быстро, аккуратно, вежливо. Дайте им премию! Очередь 2± человека (5-10 мин) Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Константин Авсянко

Знаток города 14 уровня

Мне понравилось. Когда я пришёл очереди не было. Продавец приветливый. Общается хорошо. Нашёл посылку быстро. Из Москвы пришла за день.

Посмотреть ответ организации

Dariia

Знаток города 3 уровня

Часто пользуюсь этой ТК, в последний раз оформляла ценную и очень важную доставку в Казахстан в этом ПВЗ. Лучший пункт СДЭК, где я бывала. Благодаря рабочему составу Романа и Алексея. Лучший тандем!)) Даже в условиях очереди и нервотрёпки молодые люди отзывчиво помогают со всеми вопросами и делают всё чётко. В логистике это большая редкость! Я очень довольна, отправляю и забираю посылки только там, хотя есть ПВЗ ближе.

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 5 уровня

02.09.21г. жена отправляла посылку в Москву, в полном восхищении от работы сотрудников СДЭК на Комендантском 31/1. Уделили ей порядка 40! мин. Сначала ребята (Алексей и его напарник) подсказали как лучше упаковать не совсем стандартную посылку, затем помогли выбрать наиболее подходящий тариф, не торопили, вежливо и терпеливо непосредственно Алексей оформил накладную, подождал пока получатель предоставит необходимые данные. В общем, несмотря на то, что рабочий день подходил к концу, ребята выкладываются на 100%, огромное им за это спасибо!!! Побольше бы таких ответственных сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Разуваев

Знаток города 4 уровня

Есть ряд вопрос не к конкретному отделению, тут ребята отработали слаженно и профессионально, а к компании в целом. 3 числа отдал посылку, дополнительно должны были изготовить обрешетку. Сказали что груз до Краснодарского Края доедет за 4-5... по итогу прошло 6 дней с момента получения ими груза, а он даже не покинул пределы Санкт-Петербурга... кормят завтраками, говорят что очередь на обрешетку. Постоянно говорят что свяжется менеджер, курирующий данный вопрос, по итогу приходится постоянно звониь самому... качество обслуживания опустилось ниже дна... зачем давать обязательства клиентам по срокам доставки, по сути заведомо вводя их в заблуждение...

Людмила Красноштанова

Знаток города 3 уровня

Илья супер специалист, высшего класса, !!!ответственный, грамотный, качественно упаковал . Низкий ему поклон. Это был переезд в другой город - - Людмила-

Посмотреть ответ организации

Юлия Молодцова

Знаток города 9 уровня

Отличные работники, всё объясняют, со всем помогут. Моё отправление посылки в первый раз в жизни прошло абсолютно комфортно, благодаря им 👍

Посмотреть ответ организации

Саша — Вкусный Питер

Знаток города 30 уровня

Удобно расположенный филиал СДЭКа. Сколько раз ни заходил, очередь максимум из одного человека - обслуживают быстро. Ребята вежливые. Ещё и удобно на машине заезжать через карман. К оплате принимают карты.

Посмотреть ответ организации

М.

Знаток города 8 уровня

Недавно узнала о том, что открылся этот пункт, значительно ближе к моему дому, чем в ТЦ Круиз. Работают отлично, в начавшийся период карантина и самоизоляции продолжают работать, в пункте есть дезинфекторы для рук, по несколько раз в день закрываются на 10 мин для дезинфекции помещения, все поверхности обрабатывают и протирают. Обслуживают по одному, есть оградительные метки на полу и пластиковые шторки для сотрудников. Отправка и доставка удобная и быстрая.

Посмотреть ответ организации

Алексей С.

Знаток города 6 уровня

Очень дорогая стоимость перевозки, да к еще и неформальная малодежь с грустным татуированным лицом отказывается работать. Не советую эту компанию и этот ПВЗ, лучше обратиться в другую компанию((

Посмотреть ответ организации

Александр П.

Знаток города 3 уровня

Я очень давно пользуюсь различными ТК в последние 6 лет, но такой волшебный офис вижу впервые за все это время. Заходишь будь-то бы к друзьям. Веселые, задорные, общительные, быстрые, упакуют сами как нужно и безопасно для груза, повеселят, поднимут настроение, скажут как нужно быстрее и как можно выгоднее. Обе смены потрясающие, это клад, который буду хранить и пользоваться в наше общее благо. Ребята спасибо от всей Души!

Посмотреть ответ организации

александр ковалев

Знаток города 18 уровня

Персонал доброжелательный,заказывал с Москвы пришла посылка через 3 дня, обычно с утра очередей нет, все чисто и комфортно, всегда заказываю доставку через них проблем не было.

Посмотреть ответ организации

Maria K.

Знаток города 6 уровня

Быстра и четкая работа персонала. Без лишних трат времени. Удобная локация, рядом с домом.

Посмотреть ответ организации

Елена Фоменко

Знаток города 10 уровня

Очень обрадовалась, что рядом появился пункт СДЭК, раньше приходилось ездить на Лиговский пр. д.50. Удобно припарковаться, симпатичные вежливые сотрудники, нет очереди.

Посмотреть ответ организации

Гражданин

Знаток города 13 уровня

СДЭК в целом меня не устраивает пользуясь в крайнем случае сама концепция и жила себя куча проблем с ними но конкретно вот этот пункт выдачи там работают очень вежливые сотрудники единственное вот в Санкт-Петербурге где попадал в приятные пункты выдачи вот поэтому адресу работают очень вежливые и приветливые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 22 уровня

Вялые скучающие мальчики. Когда спрашивают,зачем пришли,второй громко скотчем мотает посылку. Вы в себе?

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Мой ближайший пункт выдачи. Всегда заказываю сюда. Часто попадаю, когда выдаёт заказы Роман. Очень милый и доброжелательный человек. Всегда встречает на позитиве!

Посмотреть ответ организации

Софья Сусленникова

Знаток города 3 уровня

Как и всегда быстро, качественно и без проблем.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Адвахова

Знаток города 12 уровня

Отвратительно работают! Пришло сообщение, что поступила посылка, можно получать. При обращении в пункт выдачи посылку не выдали, сказали, что она не поступила, смс ошибочно. Сказали, что свяжутся со складом, уточнят и перезвонят. Этого не произошло. На горячей линии меня заверили, что посылка поступит 6-го в пункт выдачи и также меня заверили, что предварительно мне сообщат по телефону. Но увы....дозвонится больше я не смогла! Спасибо СДЭК за испорченное настроение. Вы Отвратительно работаете!

Посмотреть ответ организации

Алексей Трибунский

Знаток города 3 уровня

Заказал у Яндекс станцию 28.12.2021, должна была быть доставка до двери. В связи с загруженностью согласился до пункта выдачи… сначала плановая доставка стояла на 3 января, поменяли на 10. В итоге 7 января получаю уведомление заказ готов к выдаче, прихожу заказа нет… в итоге до сих пор не доставили, и сменили статус опять на транзитный город. Ничем не отличаются от Почты России. Если есть возможность выбирайте другого перевозчика.

Посмотреть ответ организации

Иван Деев

Знаток города 8 уровня

Отличное место, качество обслуживания и персонал на высоком уровне

Посмотреть ответ организации

Стефан Старовойт

Знаток города 12 уровня

Первый офис СДЭК где действительно тебе, как клиенту, рады. Отправлял зап части клиенту, помогли упаковать, все рассказали, объяснили. Давно так не удивлялся. Молодцы ребята. Но, к сожалению, только в этом офисе. Надеюсь, что они не потеряют азарта!

Посмотреть ответ организации

milka

Знаток города 4 уровня

Ужасная доставка, в одном городе не могут в 2 дня доставить посылку, до пункта выдачи не дозвониться телефон не существует, прошло уже 4 дня!!!! Посылка пролежала на складе, даже с учетом звонка на горячую линию и просьбой ускорить доставку, у меня самолет мне нужна эта посылка. Результат нулевой!

Посмотреть ответ организации

Мария Брагина

Знаток города 9 уровня

Всегда получаю свои посылочки только в этом отделении. Всегда быстрое обслуживание, все четко и я никогда не теряла там больше 5-7 минут

Посмотреть ответ организации

Nadya n

Знаток города 5 уровня

Сегодня столкнулась с ВЫПИЮЩЕЙ некомпетентностью всех сотрудников данной компании: от приёмного пункта до служба контроля качества. Мною была заказала супер- экспресс доставка до 12 часов следующего дня. Она не то что не состоялась, так сказали ждать ещё сутки ,ведь распеделительный центр находится в другом месте, и оттуда уже посылка будет доставлена адресату ,но через 2 СУТОК!!!! И никого не удивляет ситуация, когда это ошибка компании, а то что там срочная доставка- да это вообще не их проблема в принципе. К сожалению и глубокому разочарованию, именно работа таких сотрудников в целом и не желание компании исправлять свои же косяки, приводит в огромному желанию писать во все возможные инстанции!!!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Быстро, чётко в срок доставили мою посылку в Чебоксары, даже быстрее чем планировалось. Свои посылки тоже забираю быстро, удобное расположение, всегда все приходило целое, и упаковка и содержимое

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 14 уровня

Быстро приняли заказ, быстро доставили без потерь.

Посмотреть ответ организации

Алёна Л.

Знаток города 24 уровня

Обслуживание на отлично! Ребята молодцы! Единственное- нет парковки удобной. Оставляем машину через дорогу и ходим пешком

Посмотреть ответ организации

Андрей Пахомов

Знаток города 15 уровня

Небольшой пункт выдачи, народу всегда немного. Очень вежливый персонал. Ребята работают очень быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Изабелла Суханова

Знаток города 7 уровня

Посылки приходят во время. Всегда вежливый персонал с хорошим настроением. Есть и ножницы и резак, можно на месте проверить посылки.

Посмотреть ответ организации

Мария М.

Знаток города 4 уровня

Очень удобно,что открылись рядом с домом. Всё быстро доставлено, нареканий нет. И персонал доброжелательный,всегда подскажут как быстрее и выгодно отправить посылку.

Посмотреть ответ организации

Мария Доронина

Знаток города 11 уровня

Самый лучший пункт СДЕК! Тут работают приятные молодые люди, которые быстро, оперативно и вежливо все оформят, помогут с упаковкой, посоветуют как лучше. Всегда приветливые и внимательные.

Посмотреть ответ организации

Мария Мальцева

Знаток города 12 уровня

Работа курьеров при доставке на дом ужасна. Второй раз за два года совершила ошибку, заказав доставку этой компанией домой. Первый раз курьера ждали неделю - утром приходит смс, что доставка с 10 до 18 и нужно срочно бросать все дела и ждать. Не приехали - ни простите, ни извините - утром новая смс и история продолжается. В этот раз история повторилась - с пятницы сидим ждем курьера. Повлиять на ситуацию никак нельзя, т.к общение по телефону с роботом, общение по мейлу с роботом. Также служба эта очевидно не считает, что нужно обслуживать пожилых людей и инвалидов, т.к с кнопочного телефона с ними общаться нельзя (пенсионеры - могут идти на фиг?), робот говорит так, что человек со сниженным слухом ничего не слышит, робот не воспринимает речь, если человек говорит слегка неразборчиво (инсультники тоже нафиг). Господа из СДЭКА пишите на сайте честно, что доставка на дом у вас перегружена, а пожилым и инвалидам услуги не оказываются.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Лебедева

Знаток города 5 уровня

Прекрасное обслуживание и постоянный приветливый коллектив! Всегда помогут и все сделают оперативно!Хожу каждый раз и радуюсь ✨Благодарю за такую работу!!!

Посмотреть ответ организации

Ильдар Янбукхтин

Знаток города 7 уровня

Вроде всё хорошо, давно работаю с этой компанией, НО удивляет - доставка из Москвы один день, а перемещение по Питеру ещё ДВА ДНЯ. Вроде мелочь, но так не приятно😡 Посылку нигде не перехватить, кроме ПВЗ и ждёшь, когда она окольными путями доедет…

Посмотреть ответ организации

Игорь Кутузов

Знаток города 7 уровня

Всегда все быстро и удобно. Персонал часто помогает и идет на встречу по ряду вопросов. Очень комфортное обслуживание

Посмотреть ответ организации

CDEK

197 отзывов