Поиск

CDEK

4,0

106 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Отзыв о работе сотрудника СДЭК Сегодня столкнулся с крайне неприятной ситуацией при попытке отправки посылки через службу доставки СДЭК. Сотрудница офиса категорически отказала в приеме моей посылки без какого-либо внятного объяснения причин. На мои законные требования показать документы, регламентирующие данный запрет, получила лишь резкий отпор и необоснованные претензии со стороны работника. Общение было настолько грубым и некорректным, что оставило негативное впечатление обо всей организации. Такое поведение сотрудников недопустимо и вызывает серьезные сомнения в качестве обслуживания клиентов компанией. Надеюсь, руководство обратит внимание на данную проблему и примет меры по улучшению сервиса.

Ivan

Знаток города 12 уровня

Хороший пункт СДЕК. Добрые девушки работают,быстро все сделали и отправили мой заказ. Благодарен 💪🤝

Сергей Шмидт

Знаток города 6 уровня

Дружелюбный персонал, быстрое обслуживание. Девушки профессионально отвечают на вопросы и знают что делать практически в любой ситуации. Говорю так потому что очень часто получаю посылки в этом отделении и могу оценить объективно.

Каркуша Каргина

Знаток города 5 уровня

Отличная компания!!! За шесть рабочих дней большая посылка (компьютер, колонки и пр.) доставлена из Иркутска в Новосибирск. Всё в целости и сохранности. Доставка до двери курьером, всё чётко!!!! Спасибо🙏💕

Алексей Шабардин

Знаток города 10 уровня

Обслуживание на отлично! Время ожидания минимально, очереди нет, работало три специалиста! Персонал клиентоориентирован - дружелюбный, вежливый, грамотный. Обязательно ещё воспользуюсь услугами при необходимости! Рекомендую!

Арина П.

Знаток города 5 уровня

Безобразная контора. Сотрудники - примитивные функционеры. Зачем они нужны, если их действия можно заменить двумя кнопками и простейшей компьютерной программой - не понятно. Клиентоориентированность и индивидуальный подход - нет, не слышали. Совершенно маразматичные требования для получения простейших бытовых посылок: номер заказа скажите, номер телефона подтвердите, паспорт оригинал подайте... И это все на ПЛАТНУЮ посылку с косметикой. Ну конечно же, я пришла выкупить чужой крем для физиономи! Знала бы, что такой идиотизм - воспользовалась бы обычной почтой.

Екатерина Смолянинова

Знаток города 6 уровня

Офис компании маленький, там было два специалиста, работают быстро и оперативно, получение посылки для меня заняло около 10 минут, при этом у меня посылка была наложенным платежом)

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Чаще я получатель, сегодня была отправителем и что я слышу : Сегодняшний день не считается и четверг не считается, 4 рабочих дня пт пн вт ср. вот и придет ваша посылка в среду в Москву и сегодня среда..... Неужели это служба доставки авиа?? Недавно отправила пакет Почтой России первым классом, отравила в чт, в сб мне позвонила получатель. Что происходит, почему неделя? Самолеты не летают? Я не понимаю зачем существуют такие службы доставки, которые работают медленнее, чем почта. И будьте готовы, что посылку заставят распаковать и все досмотрят. Не знала об этом.

Александр Травкин

Знаток города 4 уровня

Отвратительная компания! Коробку 2 кг из соседнего города (500 км) самолетом (Карл, самолетом!!) везли 5 дней, вместо 2-3 обещанных. Еще умудрились привезти в другой пункт выдачи, из-за этого задержка составила еще 1 день, итого - 6 дней!! При этом стоимость перевозки не самая дешевая по сравнению с другими компаниями! Ребята, такими методами работы вы растеряете всех клиентов. Какой смысл переплачивать вам за якобы быструю доставку, если по факту она получается обычной да еще вы при этом косячите, не извиняетесь и не предлагаете хоть какую-то компенсацию за свои косяки!

Светлана

Знаток города 8 уровня

Снова меняю отзыв,так как понимаю,что Сдэк они не важны,но претензия не к данному филиалу,т.к тут вопросов нет,девочки классные и приветливые и все всегда делают оперативно и всегда отвечают на звонки,филиал класс! Но вот придется видимо отказаться от услуг,последнее время творится какой то кошмар,я работаю уже столько лет и знаю что и как по данной компании,а тут сюрприз,новый тариф Бермудский треугольник Условия у него простые Продержим вашу посылку в городе отправки более 10 дней,далее отправим к вам,примерные сроки 17 дней,тарифная стоимость эконом Вот на такой тариф я попала,кошмар,за 6 лет работы,чтобы у меня из Тайланда приходило быстрее,чем с Москвы одной компанией,это ужас! И никто не может объяснить,почему от других отправителей с Москвы приходит за 5-7 дней тариф эконом и почему тут 17 дней по тому же тарифу..видимо этот отправитель живет в Тундре,а туда Сдэк ездит раз в месяц.. Стыдно должно быть таким операторам,которые шантажируют,говоря,хотите быстро платите больше,шикарный девиз для Сдэк

Dmitriy S

Знаток города 4 уровня

Быстрое, компетентное обслуживание. Приветливый, отзывчивый персонал. Несколько раз отправлял экспресс почту. Все вовремя.

Евгений Абрамов

Знаток города 5 уровня

Приходит оповещение на телефон, приезжаешь, оплатил, забрал. Без очереди, всё быстро, посылки упакованы отлично. Хорошая компания.

Екатерина Александрова

Знаток города 2 уровня

Самая отвратительная доставка. Привозят товар не во время назначенной даты и времени, в рабочий день в полдень. Потом самоуверенно говорят мол «забирайте сами с пункта выдачи». Мне что делать больше нечего? Мне что срываться с работы и бежать домой, чтобы забрать посылку, которую девушка курьер «не может привезти в назначенное время, потому что я ее уже взяла и повезла». Я заказывала доставку до двери в определенный день и время. Говорю привезите тогда вечером завтра, в ответ курьер «нет я не могу, я завтра в этот район не поеду». Просто отврат, позор.

Святослав Т.

Знаток города 2 уровня

Обслуживание отличное, спасибо большое администратору! Но дорого!

Ирина Браун

Знаток города 8 уровня

Обслуживание отличное. Персонал доброжелательный. Очередей нет

Natalia

Знаток города 7 уровня

Все отлично, никогда не испытывала проблем при выдаче заказов. Приятный. доброжелательный коллектив.

Марина

Знаток города 6 уровня

Категорически не согласна с тем, что для получения заказа нужен исключительно оригинал паспорта. При себе были права и военный билет, но игрушку ребенок на День рождения не получит, тк паспорт на смене и будет только через 2 недели. Уже узнала другую транспортную компанию, в которой нет такого, на мой взгляд идиотизма! При этом во время оформления заказа другой документ указать нельзя было.

Vladimir G.

Знаток города 7 уровня

Вежливый персонал , быстрая доставка , очень удобно . Доволен . 😌

елена миронова

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь услугами СДЕК несколько лет.Начинали довольно шустро-посылки приходили быстро. Сейчас не торопятся, сроки доставки увеличились вдвое.

Мадин З.

Знаток города 13 уровня

Очень хорошие менеджеры, все, удивительно, потому что в другом пункте на Декабрьских соб например, такие грубиянки, аж не хочешь заказывать ничего потом😕

Милөна

Знаток города 13 уровня

Обслуживание мне нравится.

Ивановский Владимир

Знаток города 8 уровня

Быстро,доброжелательно. И никаких очередей.

Денис Ремизов

Знаток города 13 уровня

Доставили раньше срока, очереди нет, терминал оплаты есть.

Виталий Зеленков

Знаток города 15 уровня

Оч. удобно. По городу несколько представительств, доставят туда где удобно забрать. Система смс уведомлений.