Поиск

CDEK

4,9

475 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Сервис в данной организации стал отвратительный. При наличии возможности выбрать удобный день и время доставки, курьер в назначенное время не приходит (2 раза сидела дома и зря ждала), приходит курьер тогда, когда удобно им. Уже 2 раза мои заказы сотрудники СДЭКа переводили в статус "Возврат", мне приходилось связываться с магазинами, чтобы они сняли данный статус, иначе товар вернулся обратно в магазин и я потеряла бы деньги, оплаченные мной за доставку. При нажатии вкладки "Забрать самостоятельно из пункта выдачи", я не могу выбрать удобный мне пункт выдачи, мне автоматически предлагает выбрать только 4-5 пунктов, которые находятся очень далеко от меня, пишешь адрес пункта, где я хочу забрать свой товар, но в приложении перекидывает в начало меню и все заново, т.е. выбрать нужный пункт выдачи нет возможности(( Стараюсь по возможности оформлять доставку через других операторов!

Посмотреть ответ организации

ДОМА КЕЙТИ

Знаток города 6 уровня

Очень удобный пункт выдачи, внимательный и вежливый сотрудник помог быстро оформить отправления. Благодарим за прекрасную работу.

Посмотреть ответ организации

Valery Bersenev

Знаток города 16 уровня

Быстро все получил, очень приветливый персонал, явно заметны изменения годом ранее, надеюсь все будет только лучше.

Посмотреть ответ организации

Наталья Петрова

Знаток города 8 уровня

Добрый вечер. Отличный пункт, прекрасный, отзывчивый персонал. Спасибо, очень комфортно отправила посылку 📦 рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Елена Миронова

Знаток города 11 уровня

Хороший пункт выдачи. Удобно, что перед оплатой можно померить товар или посмотреть состояние и комплектацию. Удобные часы работы и доступность. Нет вечной толпы и это радует. Работают симпатичные, вежливые девушки.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Саблин

Знаток города 13 уровня

Выражаю огромную благодарность сотрудникам СДЭК!Потерялась посылка 📦 не по моей вине. Руководитель офиса Горохов Иван Александрович,позвонил всё объяснил.Сработали очень оперативно.Милая и очень дружелюбная девушка Авдеева Валентина ей тоже спасибо.Мы все можем ошибиться.Отношение к клиенту на высоте. Лично у меня плохого осадка не осталось,буду обращаться именно к Вам.Удачи Вам.

Посмотреть ответ организации

Елена А.

Знаток города 12 уровня

Все отлично! Очереди нет. Оформляю онлайн. Принесла-отдала. Доходит быстро. Все в целости. Персонал приятный и общительный. Всегда помогут. Директор тоже подскажет , если что то надо.

Посмотреть ответ организации

Цырен

Знаток города 16 уровня

расположен не очень удобно, парковки отдельной нет, рядом всегда все занято. Но зато парень, который там работает всегда быстро и четко выдает посылку

Посмотреть ответ организации

Толя Масяня

Знаток города 6 уровня

Конечно всё зависит от человека который работает в этой компании и вот что я скажу она была профессионалом в своём деле во первых была вежлива как только я перешагнул порог во вторых что тоже не мало важно девушка была очень любезна , был во многих офисах СДЕК но здесь как-то по домашнему атмосфера настраивает на позитив наверное потому что работник офиса относится к людям которые пришли в эту компанию не раздражать своими глупыми вопросами и не бесить и так уставшего работника поэтому в этот офис буду ездить постоянно так как я довольно много отправляю посылок то он самый удобный качественный в обслуживании и работает там профессионал своего дела

Посмотреть ответ организации

Ринат

Знаток города 8 уровня

2 раза отправлял через этот ПВЗ. дважды произошли приключения с посылками. совпадение? не думаю! больше сюда не приду. буду пользоваться другими перевозчиками.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 11 уровня

Отличный пункт выдачи, работают очень приветливые и шустрые сотрудники. Всегда быстро обслуживают. Даже если стоит очередь, проходит довольно быстро.

Посмотреть ответ организации

Dead

Знаток города 7 уровня

Ужасный сервис. Не выдали оплаченный товар с другого маркета, заказ был оплачен и данные из ЛК я мог предоставить. Почему не уведомляют перед оплатой товаров что потребуется паспорт, непонятно. Результат - потерянное время и репутация компании. Требуют паспорт или создание ЭЦП для передачи персональных данных третьим лицам, а дальше как мы знаем продажа базы и звонки мошенников.

Посмотреть ответ организации

Дядюшка Бо

Знаток города 13 уровня

Это, пожалуй лучший СДЭК, который я посетил за последнее время. Толковые, приветливые работники и отличный сервис! Хотя за пересылку письма могли бы и поменьше бабла брать )))

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 3 уровня

Не хочу и не буду сотрудничать с СДЭК !!! Кроме трек-кода требуется ещё паспорт. Интернет на телефоне не имею, чтобы входить в "Госуслуги". Мне головная боль от ваших дурацких требований не нужна.

Посмотреть ответ организации

Елена Владимировна

Знаток города 16 уровня

Быстро. Но завалено всё было посылками. Была передана закрытием, поэтому очереди не было. Доставка живых цветов из мск до спб 4 дня. Долго. Боялась что замёрзнут. Немного коробку повредили, но цветы выжили

Посмотреть ответ организации

Ксения Дегтярева

Знаток города 7 уровня

Чисто, быстро, высокое качество работы с клиентам в пункте! Персоналу огромная благодарность!!!!!

Посмотреть ответ организации

Данила

Знаток города 4 уровня

Огромная благодарность руководителю офиса, Ивану! Все подробно объяснил по интересующему вопросу. Благодарность за доброжелательность. Процветания офису и всем сотрудникам!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Св

Знаток города 10 уровня

Пытался отправить авито доставкой посылку. Потребовали наличие паспорта. Но у меня при себе была только копия электронная и в целом был CDEK ID. Я говорю, что я подтвержден в системе но девушка настояла на том, что это требования Авито и принять посылку не может. В итоге потерял сегодняшний день из-за этого пункта… и возможно клиента тоже потерял, ведь скорость отправки - это очень важно… но видимо в СДЭК этого не понимают… в Авито тоже напишу. Все для удобства, все для людей

Посмотреть ответ организации

Вера Иванова

Знаток города 8 уровня

Отправила супруга за посылкой ,оператор Валентина не выдала посылку ,ссылаясь,что нет паспорта и посылка не на мужа Но у меня подключен СдэкID и посылку должны были выдать по номеру телефона, с подтверждающим кодом Но оператор наотрез отказалась и фыркнула Прошу проведите беседу со своими операторами ,очень неприятно было столкнуться с такой ситуацией Пришлось тащиться в отделение второй раз!

Посмотреть ответ организации

Family L

Знаток города 9 уровня

Девочки очень дружелюбные, подробно объяснили, ответили на все вопросы, быстро и вежливо приняли посылку, цены..., ну что же делать. Зато без очередей и дойдёт очень быстро. В данном приёмном отделении есть 2 недостатка- проблема с парковкой и не приспособлено для маломобильных клиентов, нет пандуса, а крылечко высокое, на коляске не забраться, т.к. помещение маленькое, то человеку на коляске или с костылями было бы неудобно.

Посмотреть ответ организации

Комарова Дарья

Знаток города 11 уровня

Постоянно пользуюсь сервисом компании СДЭК. Быстро приходят и уходят мои документы. Вежливый персонал. Удобный сервис электронной подписи.

Посмотреть ответ организации

лида к

Знаток города 10 уровня

Удобный подъезд, легко найти. Внутри чисто. Всё расскажут всё подскажут. Приятно в таких местах отправлять и получать посылки и товары. Нет очередей.

Екатерина Ш.

Знаток города 5 уровня

вежливый персонал, который работает на совесть: однажды ждала посылку, позвонила в офис узнать о сроках получения, мне перезвонил сотрудник Иван, когда она пришла, хотя я даже об этом не просила. спасибо ему огромное за это. офис всегда чистый, а сотрудники приветливы. это, пожалуй, лучший офис сдэк, в котором я была

Алексей Борисов

Знаток города 13 уровня

Один из самых ужасных ПВЗ. Если у вас большая посылка, как была у меня, то хлебнете горя. ПВЗ находится в жилом доме. Припарковаться практически невозможно. Придётся далеко нести посылку. Потом придётся подняться по скользкой лестнице. Офис очень тесный. Персонал при этом сохраняет позитивный настрой.

Посмотреть ответ организации

Алексей Фёдоров

Знаток города 4 уровня

Хороший обслуживающий персонал.Чистота в помещение. Удобно расположен.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Окулова

Знаток города 11 уровня

Хороший пункт выдачи, быстрое обслуживание, практически не бывает очередей, правда расположение далековато от остановок общественного транспорта и машину трудно припарковать

Посмотреть ответ организации

Александр Воробьев

Знаток города 9 уровня

В пункте выдачи убрали терминал для оплаты банковской картой. Отмечу, что ранее терминал был. Можно оплатить наличными или по qr-коду, что является нарушением ч. 4 ст. 14.8 КоАП. Всем понятно зачем убирают терминалы. При повторном случае будет написано заявление в соответствующие органы

Посмотреть ответ организации

Сергей Денисов

Знаток города 10 уровня

Не испытывал никогда проблем с получением посылок в этом пункте. Обычно все быстро. Персонал вежливый. Есть минипроблема припарковаться рядом с пунктом выдачи. Все заставлено машинами обычно. Приходится парковаться в 50 - 100 метрах

Дима

Знаток города 7 уровня

Персонал доброжелательный, товары выдают быстро, четко и без лишних вопросов.

Посмотреть ответ организации

Александр Кузьмин

Знаток города 19 уровня

Отличное отделение. Приветливый персонал. Всё подсказали направили и тд. Очередей вообще нет. Для меня очень удобное расположение.

Евгения Берендеева

Знаток города 4 уровня

17.08.20 забирала посылку в Сдэк на Новой 11А. В посылке был телевизор 32" из интернет-магазина. Сотрудник данной точки Иван помог проверить товар, достать его из коробки, убрать назад, предложил подключить ТВ к сети. Никак не пытался ускорить мою проверку, хоть за мной уже и был человек в очереди. Помимо того, был очень вежлив и доброжелателен. Большое спасибо сотруднику!

Алла С

Знаток города 8 уровня

Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Расположение удобное, просто найти. Очереди почти не бывает, максимум перед тобой один человек.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Архипова

Знаток города 13 уровня

Отвратительно. Первый раз мне не хотели донести коробку до машины хотя там было 20кг а я на 5мес беременности. попросила молодого человека.мне ответили надо было взять сопровождающего.второй раз задержали посылку на 3 дня и никак не могли её остановить в транзите во всеволожске хотя она там стояла 2 суток не понятно почему.третий раз не работал интернет и касса меня просили ждать 40 минут.четвёртый раз опять задержка.из Москвы посылка идёт 5 суток это смешно.вообщем не советую.

Посмотреть ответ организации

Марат Т.

Знаток города 7 уровня

Отправлял в понедельник, быстро, без очереди, внятно. Всё устроило.

Посмотреть ответ организации

Яна Блинкова

Знаток города 7 уровня

Пункт расположен удобно. Было бы супер, если бы на карте была четкая отметка, описание существенно облегчит поиски в первый раз, т.к. дом большой. Был случай прдглючивал терминал оплаты. Все решили за 5 минут. С доставкой, отправкой и получением все ок.

Посмотреть ответ организации

AlisAngel

Знаток города 10 уровня

Хорошая организация. Посылки приходят вовремя, коробки целые, не мятые. Отличный, вежливый сотрудник. Нет очередей. Помещение чистое, уютное.

Анна Марковская

Знаток города 6 уровня

Близко к дому, удобно. Только помещение маленькое. Если очередь больше двух человек, становится довольно тесно. И ожидание порой затягивается, так как больше двух операторов я там не видела.

Евгений Панфилов

Знаток города 9 уровня

Получил заказ быстро, не было очереди. Из минусов- нет терминала для оплаты картой. Но поставлю всё равно 5 звёзд)) вежливый человек на выдаче.

Можете не обращаться никак

Знаток города 11 уровня

Меня не устраивает вообще этот пункт. У них оплата через терминал для юридического лица отсутствует, документы сделать не могут. Только перевод или наличные средства. Но работают и в воскресенье.

Посмотреть ответ организации

Sherhan Cat

Знаток города 20 уровня

Отличный пункт. Персонал вежливый, ни разу не было каких то конфликтов и недопонимания. Все быстро и профессионально.

Сергей Урсуляк

Знаток города 18 уровня

Очень грамотные и вежливые работники отдела. Быстро обслуживают, доводят нужную информацию. Одним словом- профессионально! Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Vadim

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание, отправляю различные посылки практически ежедневно, такое вижу впервые. Сотрудница, просто окинув взглядом посылку, даже не посмотрев внутрь решила что требуется обрешётка)

Дмитрий Кожич

Знаток города 12 уровня

Замечательные ребята! Очень приветливые и с хорошим чувством юмора! Все очень быстро, чётко и максимально комфортно.... Очень рекомендую всем кто ещё не пользовался услугами этого пункта!

Оксана Финяк

Знаток города 4 уровня

Внимательные сотрудники, быстрая выдача посылок, вежливые, улыбчивые

Посмотреть ответ организации

Инна Шохина

Знаток города 11 уровня

Быстрое обслуживание. Девушка очень приветливая обслуживание на высоте. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Мария Ли

Знаток города 5 уровня

Расположение очень удобное.Все быстро и аккуратно.Сотрудники доброжелательны и отзывчивы.Очередей не бывает.

Посмотреть ответ организации

Анна Иванова

Знаток города 5 уровня

Доставку рассчитывают на одно кол-во дней, в итоге приходит позже. Курьер доставляет с 9 до 18. И нет интервалов. Работающему человеку очень не удобно. И вот в таком виде пришла моя посылка, залитая и поврежденная.

Посмотреть ответ организации

Юлия Ф.

Знаток города 6 уровня

На 31 декабря не верная информация графика работы!По факту выходной день оказался и не забрать было заказ.Испорчено настроение,так как был заказан фейерверк.

Посмотреть ответ организации

OLGA SAIFULINA

Знаток города 6 уровня

Потрясающая девушка там работает,все выдала и помогла даже мне такси вызвать с моей тяжёлой посылкой.

Посмотреть ответ организации

Нади Фëдорова

Знаток города 8 уровня

Самый лучший офис, удобно и сотрудники очень приятные, хочется возвращаться.

Посмотреть ответ организации

CDEK

205 отзывов