Поиск

CDEK

4,5

156 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отделение оставляет ощущение провинциального базарчика. При выдаче посылки сотрудница не моргнув глазом заявляет: "Вы ДОЛЖНЫ оплатить наличными или по СБП". Спрашиваю, что значит ДОЛЖЕН? Отвечает (внимание) "ТАК ОТПРАВИТЕЛЬ УКАЗАЛ ОТПРАВЛЕНИИ". Покажите говорю, где это написано. Я говорит, сейчас не могу показать, но это отправитель так хотел. Серьезно? я понимаю, что вы рубите комиссионные от СБП, но берега то терять не надо. Знает ли об этом руководство? Конечно знает, комиссионные все любят.

Посмотреть ответ организации

Валерий У.

Знаток города 3 уровня

Очень приятный пункт выдачи СДЭК. Всегда чисто, спокойно и без лишней суеты. Сотрудницы вежливые, доброжелательные и действительно стараются помочь, а не просто формально отвечают на вопросы. Посылки выдают быстро, всё объясняют понятно, с любыми нюансами помогают разобраться. Видно, что к клиентам здесь относятся внимательно, поэтому хочется возвращаться именно в этот пункт.

Посмотреть ответ организации

Евгений К.

Знаток города 4 уровня

Отлично, очень удобный пункт и особенно вежливый сотрудник Елизавета. Помогли упаковать и отправить. Очередей мало.

ТМ

Знаток города 6 уровня

Одно из лучших пунктов сдэк. Чисто всегда. Всегда уютно. Девчонки очень красивые и профессионалы. Всё всегда объясняют понятно. Помогают с упаковкой. Просто обожаю их.

alena lukyanova

Знаток города 11 уровня

Персонал дружелюбный, вежливый; очереди никогда не видела более 2-3-х человек. Но обслуживают быстро, поэтому это не проблема. Часто выбираю этот пункт выдачи для получения посылок. Один раз отправляла сама- понравилось, что помогли упаковать в минимально возможную коробочку( а содержимое еле как там умещалось, но нет ничего невозможного), от чего зависела и стоимость отправки , то есть помогли сэкономить.

Дарья

Знаток города 9 уровня

Менеджеры транслируют свои личные неприязни и фобии на клиентов. Отказались обслужить с маленькой собакой. Животное ростом 20 см, на коротком поводке, тихое и чистое. Запрещающего знака нигде не висит, менеджер это подтвердил. Аргументов никаких объективных не было, только личные выдумки. Первая причина: тут пол моют. Хотя по логике нет никакой разницы со мной нет, ведь я точно так же зашла в обуви с улицы, без бахил. ФЗ Статья 18, пункт 1: "Запрещено нахождение, а так же выгул <...> в помещениях, предназначенных для торговли продовольственными товарами и местах общественного питания". Так же с точки зрения закона собака – это моё имущество. Точно такое же имущество, как смартфон, ботинки, часы или автомобиль. Это закреплено в ст.137 ГК РФ. Человека с часами на руках вы попросите выйти из магазина? Следующий аргумент менеджеров: у кого-то может быть аллергия. Сейчас нет действующих санитарных норм, запрещающих нахождение собаки в общественных местах. Ну и последнее: мне рекомендовали оставить собаку на улице. Одну, без присмотра. Если не учитывать моральную сторону вопроса: маленькая собака без присмотра на оживленной улице, то есть та же статья 18, пункт 2, где оговаривается, что нельзя оставлять домашних животных на улице без присмотра. Я была расстроена дискриминацией и напугана нежеланием персонала выйти на конструктивный диалог, животное осталось за дверью конкретно этого отделения. Благо этот филиал находится в подвале и делит одно помещение с другим учреждениями, так что внутри было немного пустого пространства, не относящегося к СДЭК. Один единственный плюс — заказ выдали быстро. Но это в большей степени удачное совпадение времени и отсутствия очередей, чем работа персонала.

Nikolay Savenko

Знаток города 17 уровня

Обращаюсь неоднократно в СДЭК, отправлял разный груз начиная велосипедом и заканчивая дорогими лампами, никогда никаких проблем не было, все аккуратно упаковано, это говорит о том что персонал дорожит своими клиентами.

Наталья

Знаток города 8 уровня

Отличный филиал. Персонал вежливый, компетентный. Обслуживают быстро. Очередей нет. Мне повезло, что рядом с домом такой хороший филиал.

Александр Руденко

Знаток города 5 уровня

Мы интернет-магазин. У нас договор со СДЭК в лице этого пункта выдачи. Работают профессионально, операторы на приёме-выдаче квалифицированные, возникающие проблемы решаются оперативно.

Анчоус

Знаток города 9 уровня

Быстрая доставка, возможность примерить и оплатить только понравившиеся товары, персонал работает быстро и оперативно.

Алексей Величко

Знаток города 13 уровня

Вечером получал товар , народу много , девочка одна была на выдаче и приёме . Аж Жалко ее стало . Все стояли и смиренно делали своей очереди . Даже после того как время Работы вышло , все равно Отдала всем товар . Спасибо !

Елена Халилова

Знаток города 9 уровня

Работа в пункте транспорт. Компании СДАМ организована хорошо. Оператор выполнила свою работу отлично.

Евгения Рогачева

Знаток города 2 уровня

Расскажу ситуацию связанную с сотрудницей этого ПВЗ, имени не знаю, она шатенка-рыжая, давно там работает. Чуть больше года назад я оставила негативный отзыв в 2ГИС о работе этой сотруднице. На выходных я работала на маркете в ТЦ "Калейдоскоп", мимо проходила эта самая сотрудница, она узнала меня, подошла и начала высказывать претензии, что я оставила негативный отзыв и из-за меня она писала объяснительную. И это все при моих покупателях, в то время как я работала. Я уже года 2 периодически отправляю заказы в этом пункте выдачи, не раз наблюдала, как эта женщина хамит и повышает голос на клиентов. Но эта ситуация просто переходит все границы. В прошлый раз, когда я написала отзыв, передо мной даже не извинились, сейчас подходят и высказывают свои претензии за свои же косяки. Это ненормально.

Андрей

Знаток города 25 уровня

Нормальная организация!! Люди стараются!!

Посмотреть ответ организации

Алексей Белов

Знаток города 4 уровня

Доставляют действительно быстро, в течение 1 рабочего дня. Однако дороговато, пользоваться можно только тогда, когда нужно что-то отослать очень срочно.

Илья Купцов

Знаток города 7 уровня

Хорошая курьерская служба конкретно этот офис. Понравилось как персонал принимает груз, очень корректно и вежливо.

Анонимный отзыв

Отвратительное отношение к клиентам.Некомпетентный и невежливый персонал.Раньше плотно работал с СДЭК.Но видимо франшизу продают уже кому попало, а за сервисом не следят.Не рекомендую данный ПВЗ.

Ольга

Знаток города 9 уровня

Просто безобразие. Пришла посылка. Не было уведомления.Отправили обратно не со изволили даже меня предупредить. Управляющая этой компании халатно относится к своим обязанностям.

Людмила И.

Знаток города 10 уровня

Приветливый персонал. СДЭК хорошая курьерская служба. Все отлажено на уровне! Все мои отпрвки были приняты и доставоены в срок Спасибо

Алексей Клемешов

Знаток города 13 уровня

хорошая компания доставляют быстро и дёшево много пунктов выдачи.

ALEXEY Алексей

Знаток города 11 уровня

Уютный пункт

Александр

Знаток города 9 уровня

Замечаний нет, быстро и качественно обслуживают персонал

эльгиз гарибов

Знаток города 3 уровня

Очень понравилось

Сергей Хасанов

Знаток города 13 уровня

Приняли быстро, доставили вовремя. Меня всё устроило...

Марина Даценко

Знаток города 7 уровня

Быстро оформили и быстро доставили

Foxy

Знаток города 7 уровня

Большие очереди были именно в тот момент, когда я зашла. Пришлось долго ждать.

Евгений Попов

Знаток города 8 уровня

Грубая модмуазель сидит за стойкой. Не уважительное отношение к клиентам...

Кирилл Жданов

Знаток города 18 уровня

Спасибо за оперативность девушкам кто принимает отправления

Александр Кадасов

Знаток города 7 уровня

Лучшее отделение сдека))) рекомендую

Евгений Краев

Знаток города 11 уровня

Заказал экспресс 3 дня, прошло 4 дня обещают в течении 6 дней.

Сергей Пожарский

Знаток города 6 уровня

все быстро и чётко, получил посылку за 2 минуты

Александр Бочкарев

Знаток города 7 уровня

Приехал в город, отложив все дела, чтобы забрать заказ. Дверь, на которой написано, что они работают до 20:00, закрыта в 19:03. Восхитительно. Пишу без мата, только для того, чтобы отзыв прошел модерацию

dj. grav

Знаток города 7 уровня

Маленькое помлщение но учитывая что нужно соблюдать дистанцию там максимум 4 человека могут находится

Sergey Yakunov

Знаток города 19 уровня

Вежливые сотрудники, желающие максимально помочь клиенту

В.С.

Знаток города 11 уровня

Быстро, удобно, адекватный персонал

Елена Хохлова

Знаток города 5 уровня

Отлично и качественно было выполнено!