Поиск

CDEK

4,6

419 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Очень разочарован пунктом выдачи! 1 звездаЗаказал товар, всё оплатил, приехал забирать — а пункт выдачи отказывается выдать посылку! Оказывается, у продавца задолженность перед ними, и они решили "наказать" меня, покупателя. Почему я должен страдать из-за их внутренних разборок с продавцом? Ни предупреждения, ни альтернативы — просто "не отдадим". Потратил время, бензин, нервы. Это не сервис, а бардак! Больше никогда не воспользуюсь этим пунктом выдачи. Рекомендую избегать!

Посмотреть ответ организации

Юрий Тарасов

Знаток города 9 уровня

Была утеряна часть моего заказа, в пвз не смогли объяснить куда он делся, хотя статус был «готов к выдаче» , обещали со мной связаться в течении дня, НО так никто и не позвонил. В службе поддержки начали задавать тупые вопросы, а точно ли был товар, или точно ли я за ним приезжал, мол в камеры меня не видят. *** потом заказ все же нашли, но было поздно я уже уехал в отпуск. Доставку кстати тоже не предложили, хотя проблема была с их стороны. Одним словом ставлю ровно такую оценку, которою заслуживают!

Посмотреть ответ организации

Наталья Б.

Знаток города 3 уровня

Низкая клиентоориентированность. Выбрала пункт из-за начала работы в будние дни с 9.00. 31 августа пришла посылка, часы работы были указаны с 9.00 до 21.00. Когда 2 сентября была у пункта в 9.00, с огромным разочарованием обнаружила, что с 1 сентября пункт работает с 10.00. Для клиентов, чьи посылки уже были на пункте в момент смены расписания работы, можно было организовать смс-рассылку. Хотя, справедливости, ради, в приложении 2 сентября график работы был указан актуальный.

Посмотреть ответ организации

Сергей Козлов

Знаток города 7 уровня

Профессиональные отзывчивые сотрудники. Всегда помогут. Отправитель указал не тот номер телефона, сотрудники вникли в суть вопроса, подсказали, помогли, в итоге посылку я получил. Спасибо. Отличный пункт выдачи.

Лия

Знаток города 6 уровня

Всем хорош пункт, из него быстрее всего уходят отправления))) но что с лицом у главного работника их? Поприветливее то никак нельзя🤦‍♀️ каждый раз разговаривает так будто отдолжение мне делает, или я недоплачиваю ему.. дополнительные коробки зачем-то считает иногда, иногда нет.. в общем есть такое кручу верчу запутать хочу.. а так пункт нелохой)) Ремонт бы не помешал, я таких стеклянных входных дверей с 90-х не видела🙈

Антон Козлов

Знаток города 11 уровня

Просто какая-то дичь, а не компания. Груз приняли, куда-то отправили. 5 дней прошло, из Москвы так и не вышел. По итогу потерялся. Про какую-то зону обрешетки чешут. Достоверной информации нет. Создал себе Геморой этим СДЭКом. Ни кому не рекомендую.

Евгений Сафронов

Знаток города 13 уровня

Пункт функции свои выполняет, претензий нет. Помещение небольшое, посылки горой и грязно, неуютно. Припарковаться проблематично.

Антон Эльбрусыч

Знаток города 6 уровня

Ужасное Пвз, надменный сотрудник, отказался принимать груз без обрешетки, который сам мне пару дней назад выдал, сказал что это его личное решение, в другом отделении приняли без проблем, не советую!!!!

Юльчик

Знаток города 8 уровня

Выражаю благодарность пункту выдачи, ребята работают слажено, быстро,четко. Всегда вежливые, на любой вопрос под доставкам иигрузам всегда грамотно разъяснят. Я очень рада что у нас на районе есть данная курьская служба. Успехов вам во всем!

Посмотреть ответ организации

Михаил Иноземцев

Знаток города 7 уровня

Даже одну звезду жалко ставить! Сидит некомпетентный сотрудник, не может объяснить правила приема посылки, один раз принял, другой раз не принял. Говорит нужна заводская маркировка, а чем отличается заводская маркировка от не заводской толком сказать не может, это говорит как "самогон и водка". Типа он не знает что у меня там налито, хотя все подписано. Это вообще полная чушь! Там можно напечатать что угодно. Получается только покупные товары можно отправлять, хотя нигде об этом не сказано. Никому не рекомендую! Другие службы отправляют все без проблем, а тут каждый раз какой-то геморрой(((

Посмотреть ответ организации

Алла Макарова

Знаток города 8 уровня

Пункт находится рядом с домом в пешей доступности, чисто, аккуратно, персонал вежливый, аналог озон и валдберис! Нет очередей, работают оперативно!!!

Посмотреть ответ организации

Виталий К

Знаток города 10 уровня

Класс! Все быстро и четко нет очереди , быстро все нашли и выдали , ребятки профи ,так держать!побольше бы таких пунктов

Сергей Васильев

Знаток города 30 уровня

Прекрасное отделение! Всё быстро и точно! Парковку надо искать, но она есть! Собеседники большие профессионалы! Очень приятно обращаться в компанию, которая работает на таком высоком уровне!

Посмотреть ответ организации

Maria Vadimovna

Знаток города 5 уровня

Собиралась получить отправление,зашла на сайт для того что бы посмотреть режим работы пункта выдачи и обнаружила что отправление уже кому то выдали. Так вот объясните мне пожалуйста, если на сайте указанно что получить отправление можно только с паспортом ,как могла выйти такая ситуация? Пункт выдачи на телефон не отвечает,хотя если посмотреть по камерам на сайте сдека сотрудник сидит и занимается своими личными делами Отвратительный сервис,отвратительное отношение к клиентам!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 13 уровня

Самая ужасная точка, мало того, что хамят постоянно, товар проверить можно только под их недовольства и вздохи, так ещё посмотрите, как проходит разгрузка точки. Никому не рекомендую туда обращаться, особенно если хотите отправить что-то. Представьте как будет летать ваша посылка.

Екатерина Алексеевская

Знаток города 15 уровня

Быстро нашли и выдали заказ. Все аккуратно и чисто. Вежливые сотрудники. Не очень удобный подъезд.

Коля D

Знаток города 7 уровня

Привез на отправку через Авито запчасть. Не приняли виде ли не проходит по габаритам. Хотя в другом СДЭКЕ приняли без вопросов чудеса да и только. Зря потраченное время. Не советую связываться с этим пунктом.

Федор

Знаток города 11 уровня

В ПВЗ жуткий бардак и наплевательское отношение ко всему. Постоянно принимают себе отправления которые ехали на другие адреса. Почему? Бороться не реально. Заказ на один адрес, потом раз, а он уже у них. И делай что хочешь. Сотрудник на все вопросы по этому поводу делает максимально "неумный" вид.

DKLivesey

Знаток города 16 уровня

Очень странное место… чеки не дают. На вопрос где фискальный чек , задумался и дал слип по оплате картой. Господа сдэковцы вы вообще соблюдать законы собираетесь? Чек выдавать надо при любом раскладе!!!

Посмотреть ответ организации

Юлия В.

Знаток города 4 уровня

Посетили этот СДЭК 24.01.24 Около 20:00 Во-первых парковок нет. Во-вторых ужасно грязно, всё заставлено, негде пройти. А в-третьих работает совершенно НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ сотрудник!!! Ужасное отношение к клиентам! Зашли отправить посылку, подарок ребенку в МО! А сотрудник заявляет, что мол мы не отправляем, т.к мы только по Москве работаем и вам надо вообще в Московской области отправлять. НО решив проверить, я зашла в другое отделение СДЭК в МОСКВЕ! И там без никаких проблем у меня взяли и отправили посылку! Поэтому здесь сотрудник не хочет совершенно работать! За что он получает зарплату? За то, что просто сидит и отправляет людей в другое отделение? Худшее отделение!!!!!! Не рекомендую никому сюда приходить тратить свое время и нервы!

Katrin

Знаток города 5 уровня

Ребята молодцы ,четко слажено👍А курьеру Евгению, респект,за хорошее отношение и идивидуальный подход !!! от ООО АЙ..

Сурен Яралов

Знаток города 10 уровня

Персонал нормальный,учтивый. Посылки не теряются, пользуюсь услугами этой точки постоянно. Очередей не бывает обычно,

Сергей Матвиенко

Знаток города 13 уровня

Часто пользуюсь этим пунктом, всё быстро чётко и без лишних попросив, впрочем как и всегда.

Basa. aev.

Знаток города 25 уровня

Хмурый не приветливый персонал, особенно большой парень в очках, ни здравствуйте ни досвидания, А так нормально! С парковкой туго.

Посмотреть ответ организации

Роман Савватеев

Знаток города 13 уровня

С доставкой всё хорошо, персонал в пункте выдачи устраивает

Сергей Х.

Знаток города 12 уровня

Отличные вежливые ребята. Всё оперативно и четко. Очередей нет. Буду обращаться к ним по мере надобности. Плюс недалеко от офиса нашего как оказалось. Крупногабарит (вешалку) принимают

Посмотреть ответ организации

Ольга Петрова

Знаток города 8 уровня

Отправляла посылку. Сотрудник помог упаковать, оформил без задержек. 4 звезды только за состояние помещения (могло бы быть лучше). В целом, на качество доставки это не влияет

Ирина Шибряева

Знаток города 6 уровня

Сам пункт не плохой. Но вот транспорт, который привозит и забирает доставки постоянно перекрывает дорогу. Работники хамло!!! На просьбу освободить проезд, могут и матом ответить. Если сдек дорожит репутацией, пусть руководство обратит на это внимание!!!

Посмотреть ответ организации

Юрий Зименков

Знаток города 13 уровня

Нужно было отправить 6 литров масла в заводской упаковке во Владимир. На сайте никакой информации не нашёл, обратился на горячую линию. Сказали ок, главное что бы упаковка не вскрыта была. Приезжаю в эту богадельню, еле запарковался... Отстоял очередь... И в итоге, масло мы не перевозим. А что вам там наши в чате написали - нам параллельно. И очень вежливо послали в пешее эротическое... По итогу потрачено нервов и времени, а выхлопа ноль...

Дмитрий Шальнев

Знаток города 5 уровня

худшее отделение СДЕК которое видел за всю жизнь, а я отправляю много посылок 1. стола нет - упаковывал на карачках ползая в грязи 2. скотча - не было 3. коробок - не было 3. вместо 10 метров пупырки выдали 3 метра, и ещё предьявили что я неправильно измеряю 4. сказали что я по договору вообще обязан сам якобы всё с собой приносить включая скотч 5. столько косяков и халтуры не видил ни разу. и в это отделение отправили как в "центральное" обслуживал менеджер Шаговиков 30 мая 2023 в 19-30 официальную жалобу через личный кабинет СДЕКа - тоже подал

Посмотреть ответ организации

Ольга Нестерова

Знаток города 4 уровня

Всегда -оперативное обслуживание! Быстро, качественно.Всегда подскажут. Молодцы! Очень комфортно. Рекомендую!

Филиппов Вячеслав

Знаток города 12 уровня

Пункт на 1 этаже многоквартирного дома. На парковке у дома места мало, но мне везло, два раза был и два раза находил. Посетителей не много, получал всегда быстро. Не понятно, почему в Митино нельзя было доставить, ближайший здесь.

Посмотреть ответ организации

Елена Хрусталева

Знаток города 10 уровня

Плюс сотрудникам за оперативность выдачи и оформление заказов! Удобная оплата по qr-кодам. Минус за постоянные завалы от упаковок, мешки, коробки и пр.

Посмотреть ответ организации

юрий

Знаток города 8 уровня

Обслуживание оперативное, персонал квалифицированное, очередей никогда нет, транспортная доступность хороша только на машине

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 18 уровня

Хороший пункт! При личном звонке могут подзадержаться даже дольше своего рабочего времени. Такая клиентоориентированность сейчас дорогого стоит, молодцы.

Посмотреть ответ организации

Юлия Скорнякова

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт Сдэк, работают в будни до 21 часа

Посмотреть ответ организации

Евгений Иванов

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт, все быстро и грамотно. По работе пользуемся им уже не один год.

Роман Скворцов

Знаток города 12 уровня

Отличный пункт приема. Все быстро оформили без хамства и негатива. Большая вывеска на входе, что бы не искать. Рекомендую данный пункт

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 12 уровня

Хорошее место. Есть парковка кругом. Удобно. Быстрое обслуживание. Любезный персонал.

Evgeniy M.

Знаток города 18 уровня

Моё любимое отделение, сюда быстро довозят и классный персонал! Буду заказывать ещё

Посмотреть ответ организации

Ольга Кушнырь

Знаток города 10 уровня

Особо впечатление не сложилось, получила доставку, оплата картой или наличными, всё заставлено какой то макулатурой, ну и ладно, главное вовремя доставка и доброе отношение к людям, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 23 уровня

Отличный ПВЗ. Всё чётко и без каких-либо проблем. Маловат чуть-чуть, но, как говорится: "В тесноте, да не в обиде.". В общем, рекомендую данный пункт выдачи СДЭК.

Юрий Елисеев

Знаток города 25 уровня

Удобный пункт приëма и выдачи отправлений шаговой доступности! Очередей не видел, ждать не пришлось.

Посмотреть ответ организации

Джамал

Знаток города 13 уровня

Ребята которые тут работают, видать не особо любят свою работу. Часто ходят курить и связи с этим много людей собираются. Коробки, товар разбросано, раскидано всюду, не возможно передвигаться по пункту выдачи.

Дмитрий Викторович

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Ужасное отношение к вашим клиентам! Именно поэтому более не пользуемся услугами вашей компании. Сегодня, 25.08.2022 г. должен быть забор груза курьером. На указанный контактный номер поступил звонок от курьера, но трубку взять не успел, так как был в другой части офиса. Перезвонил курьеру в ТЕЧЕНИЕ ОДНОЙ минуты! Это легко подтвердить «скриншотами» звонков. Курьер ответил, что уже произвёл отмену забора груза, хотя даже ещё не направился в наш офис. После звонка диспетчера по поводу отмены, были даны разъяснения. Диспетчер так же не в состоянии воспринимать информацию. Это уже повторный случай, когда курьер не получивший ответ СРАЗУ во время своего ПЕРВОГО звонка, недожидаясь ответа отменяет забор груза. К тому же, всегда указаны ДВА КОНТАКТНЫХ номера и на второй номер НИКОГДА не поступал звонок. Ужасное, просто ужасающее отношение к клиентам! Из-за этого и перешли на доставку в компании «DPD» и «Деловые линии». Даже нашего Поставщика просили не связываться с доставкой «СДЕК», но он забыл об этом и вот опять ужасное отношение.

Посмотреть ответ организации

Павел К.

Знаток города 25 уровня

Состояние помещения оставляет желать лучшего. Что-то из 90-х.Ну как и везде в Сдек. Персонал доброжелательный.

Посмотреть ответ организации

Денис П.

Знаток города 8 уровня

Маленький пвз, не удобный, но работает!!!

Посмотреть ответ организации

Данила Озеров 125-163

Знаток города 6 уровня

Быстрая четка, слаженная работа, очередей почти не бывает