Поиск

CDEK

4,7

176 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Ужасная работа компании, не пересылайте посылки, почта работает лучше и быстрее,кладовщики не отправили посылку держали в северской 2 дня,бардак. Нет что бы отправить, так они сказали что доставят посылку в понедельник, и деньги за пересылку берут дороже чем на почте, а работать не хотят, безответственные👎

Елена Семенова

Знаток города 5 уровня

Отвратительный пункт и обслуживание. Четыре раза приезжаем, что бы получить посылку, которая пришла перед НГ и натыкаемся на закрытую дверь. Неужели трудно повешать объявление с часами работы в праздники. Сегодня приезжали в четвертый раз, время 15:55, девушка стояла у закрытой двери и сообщила нам, что она все выключила и посоветовала ознакомиться часами работы на сайте СДЭК. Но во-первых: считаю, что клиенты не должны перед посещением пунктов заходить на сайт и смотреть работает ли пункт, а во-вторых: на сайте указано, что 9 января пункты работают по режиму воскресенья, то есть до 18 часов. Сказано нам все было в грубой форме " отстаньте от меня...." Где таких берут? Что за отбор сотрудников? Обязательно напишем жалобу и на пункт и на работу "доброжелательной" сотрудницы.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 10 уровня

Самые безграмотные сотрудники работают здесь ! Много можно написать, но в двух конкретных случаях: 1. перепутали имя отчество получателя, 2. Как можно было отправить посылку в другой город... Искали две недели... Нашли в Москве..

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 2 уровня

Отвратительное обслуживание! Посылка оплаченная с доставкой курьером, лежит в отделении с 31.12( сегодня уже 11.01.25), посылку так и не собираются доставлять. Хамское отношение сотрудников в отделении. Руководство отделения, примите меры!

Петр Потапов

Знаток города 2 уровня

Случилась неприятная ситуация, приложение списало бóльшую сумму, чем нужно, в поддержке сдэк ничего не получилось решить, но благодаря сотрудникам этого отделения всё получилось, деньги вернули. Отдельное спасибо сотруднику Анастасии, она очень помогла, всё доходчиво объяснила и сложилось ощущение, что она действительно переживает, чтоб деньги вернули. Огромное спасибо!

Дмитрий Акимов

Знаток города 5 уровня

Печальная служба доставки. Не могут привезти посылку по накладной 10240142822 уже больше месяца!!!

Посмотреть ответ организации

Rainy Nayvan

Знаток города 9 уровня

Оплату в категоричной форме затребовали или наличкой или QR кодом. Солгали, что для оплаты банковской картой нет терминала. Это не так. Я специально перезвонил на горячую линию компании и там подтвердили наличие терминала на пункте. То есть если нет наличных и не стоит приложения банка на телефоне, возможности оплатить нет. Крайне неудобно, не рекомендую получать посылки на этом пункте.

Анна Зарецкая

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт, вежливое отношение, быстрое обслуживание. Всё четко и без претензий к клиенту. Подбор лучшего тарифа, пользуемся постоянно, рекомендуем! Доставка вовремя!

Владимир З

Знаток города 11 уровня

Хорошие обслуживание, вежливые сотрудники, всегда помогут и подскажут. Девушка Алиса вообще умничка.Делают все быстро, не тратя попусту время людей, очередей не допускают. Расположение хорошее,подъехать можно без проблем.

Екатерина Киселева

Знаток города 4 уровня

Очень удобное расположение пункта, быстрое и вежливое обслуживание, удобная парковка для загрузки и выгрузки грузов. Ставлю 5 звёзд!

Елена Медведева

Знаток города 4 уровня

Ну что хочется сказать…если вам важны сроки доставки , то проходите мимо этой компании!!! Как получилось у меня … отправляла документы (паспорта, доверенности) сроки были очень важны , но в итоге компания не уложилась не в одну из цифр.. по итогу претензии возместили компенсацию 125 руб ))) и их не смущает что люди просто не смогли улететь без документов ))

Anastasia .

Знаток города 3 уровня

пытались отправить посылку через этот пункт выдачи, но столкнулись с некомпетентной сотрудницей, которая изначально была отрицательно настроена, начала придираться к содержимому данной посылки, критиковать, а затем и вовсе отказалась её отправлять. с такой ситуацией сталкиваемся впервые, до этого момента таких проблем с отправкой не было. сам пункт выдачи хороший, расположен удобно. но есть претензии к подбору персонала. клиентоориентированность на 0.

Алексей Иванов

Знаток города 6 уровня

Быстро, четко, без проволочек. Оформил выдачу без паспорта стало ещё удобнее. Груз отсюда уезжает в тот же день когда и сдали

Иван Алексеев

Знаток города 9 уровня

Авито доставка в пункт СДЭК Пермь-Северская 21 день..... При том что заказ с 24.12 уже в Краснодаре, но доставить смогут только к 10.01.25😭 служба поддержки это роботы, крутят ответы одно и тоже, сто раз пожалел что связался с такими перевозчиками

Знаток города 3 уровня

При отправке авито, здесь незаконно переписывают паспортные данные без согласия клиента на опд. Тогда как авито предупреждает, что при отправке нужно просто показать паспорт. Для идентификации. Показать, а не дать персональные данные. + в данном месте отсутствует лицензия на опд. + девушка ( без бейджа, т.е. непонятно кто она и работает ли официально в этом месте) не предоставила, а так же имеет болезный вид и неизвестно есть ли у нее санкнижка, есть ли допуск для сбора персональных данных. так же большой вопрос по правилам пожарной безопасности. С улицы на входе свалка то ли товара, то ли упаковки, противопожарные средства не наблюдаются. На стенда для потребителя ни одной лицензии. Персонал хамоватый. Снят видеопротокол о данном месте и фото , буду писать претензию в головной офис СДЭк, Роспотребнадзор, Пожарный надзор и т.д. Если открываете франшизу - будьте добры соблюдать регламент кампании и российское законодательство.

Алекс Черный

Знаток города 27 уровня

Обходите этих мошенников стороной!. Начну с того что доставка на расстояние в 39 км длилась 5 дней! Так еще и накинули на 50%оплату,хотя при отправке все было обмеряно,взвешено,расчет произведен с учетом обрешетки! Но после изготовления обрешетки цена значительно выросла! Как я должен предугадать,какую обрешетку они потом сделают? Расчет был произведен их специалистом! И почему я должен платить огромные деньги за вес их палок,которые они потом опяь используют! Никогда больше в сдэк ни ногой! И всем буду рассказывать! И не отдают груз назад чтобы я отправил другой компанией! На минуточку,по этому маршруту тот же груз Деловые линии мне привезли за 3 дня без обрешетки и ровно в 3 раза дешевле!!!

Димон Кобелев

Знаток города 7 уровня

Нареканий нет Девочки работаю на отлично И даже если забыли паспорт, не встают в позу и орут как на почте, а вежливо предлагают зайти и показать паспорт на госуслугах 👌

Вячеслав

Знаток города 5 уровня

Четкий, быстрый, надеждный🤝

Дмитрий Юшко

Знаток города 2 уровня

Обслужили быстро, хотя и была небольшая очередь клиентов, девушки молодцы работают оперативно...

Вадим Глушков

Знаток города 12 уровня

Нормальный пункт выдачи. Быстро и четко.

Посмотреть ответ организации

галина ткаченко

Знаток города 5 уровня

Персонал хороший,приятный,но по независящим от них причин послали в "Озон"в "Озоне"озвучили совсем другие адреса для получения.Вернулся в"СДЕК" -нашли заказ и"спасибо"отдали

bardoranin

Знаток города 3 уровня

Хорошая компания. Прекрасное обслуживание. Все быстро качественно и надёжно. Рекомендую.

Administrator

Знаток города 4 уровня

Есть ощущение что сотрудницы работают по не понятному алгоритму, у кого то не проверяют товар а у кого то проверяют... Кент постоянно относит и отправляет запакованный (дома) товар без проверки сотрудника СДЭК, мне на постоянной основе говорят вскрывайте для проверки))) за исключением того случая когда с ним вместе отправлял))) Если есть правила то они должны быть для всех клиентов и на всех пунктах выдачи!!!!

Дмитрий Плешков

Знаток города 9 уровня

Не вежливый персонал. Была экспресс доставка, доставляли из москвы больше недели. Персонал не оказал ни какой помощи в поиске груза.

Самая

Знаток города 9 уровня

Обслуживание хорошее, всё быстро и вежливо. Но расположение пункта очень неудачное, даже навигатор обалдел, пока привет в нужное место.

Андрей Терентьев

Знаток города 12 уровня

Чисто, приветливый персонал, всегда подскажут и помогут.

евген краз

Знаток города 3 уровня

Всё норм, выдали быстро, но почему то два дня не сообщали о прибытии посылки

Вадим Тимошин

Знаток города 6 уровня

Нет терминала, а так все норм

Посмотреть ответ организации

Елена Михайлова

Знаток города 2 уровня

Отправили 10.06.2023 вещи, мало того что обвесили, взяли наличкой за 300 кг, так ещё по прибытию оказалось не прошла оплата, и оказалось в два раза меньше кг. Это как, вещи отдавать в пункте прибытия отказываются

medvedkiller

Знаток города 20 уровня

Нередко менеджеры грубовато отвечают, безучастное обслуживание, парковка оставляет желать лучшего

Зухра Гореева

Знаток города 7 уровня

Обслуживание и персонал понравились. Но заезд неудобный, парковка маленькая.

Олеся Сергиенко

Знаток города 11 уровня

К персоналу претензий нет. Но ни парковки нормальной, ни месторасположение восторга не вызывающее. На прежнем месте было гораздо удобнее!

Владимир Мерзляков

Знаток города 9 уровня

Крайне надоели две молодые девушки брюнетки, которые сидят на выдаче. Обе грубо и дерзко разговаривают, прям очень деловые особы. Одна из них сидела в предыдущем пункте выдачи

оксана ретина

Знаток города 8 уровня

Очень жаль,что нет эквайринга,да и расположен не очень удачно,в остальном не плохо.

Юрий Янов

Знаток города 5 уровня

Вежливые девочки, всё достойно и быстро. Я доволен обслуживанием.

Арсений Рудых

Знаток города 2 уровня

Очень удобное месторасположение и приветливый персонал

Юлия Путилова

Знаток города 8 уровня

Хорошая контора, посылки доходят достаточно быстро.