Поиск

CDEK

4,6

391 оценка

Оцените это место

Татьяна Шраменко

Знаток города 16 уровня

Очень приятные девочки работают. Все чётко,быстро. Очереди нет. Тактичность и вежливость при оформлении посылок.

Посмотреть ответ организации

Наталья Б.

Знаток города 4 уровня

Некомпетентный сотрудник! 16.07.2024 примерно в 19:10 За меня поехали получать заказ мои друзья, тк я на последних сроках беременности и в такую жару мне тяжело. На пункте выдачи сотруднице показали штрих код, на что она без паспорта отказалась выдавать заказ, когда спросили есть ли варианты кроме паспорта сказала что вариантов нет! Про СДЭК ID сотрудник ни слова не сказала! Хотя даже если бы он не был подключен, его подключать две минуты! Уж точно не столько сколько ехать за моим паспортом и обратно! В итоге когда я по телефону сказала друзьям про сдэк id, они вернулись и девушка с недовольным лицом все таки выдала заказ. Либо надо лучше обучать сотрудников либо пояснять что такое клиентоориентированный сервис! Чуточку больше энтузиазма в работе пожалуйста!

Диана В.

Знаток города 5 уровня

Самый лучший пункт в котором когда либо была, сотрудники очень приветливые, очень чисто, все очень быстро, в общем я в восторге! Теперь буду заказывать посылки ТОЛЬКО сюда!

Эллина Бердюгина

Знаток города 4 уровня

Очень приятно попадать в такие вот пункты! Казалось бы просто за посылкой пришла , а настроения на весь день хорошего получило, очень чисто , спокойно, персонал приветливый Спасибо!

Александр Т.

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервис , очередь из 4 человек , работает один сотрудник , очень долгое обслуживание , другая сидит в подсобке и не выходит . Крч хуже чем на почте России ))

Посмотреть ответ организации

Михаил Климов

Знаток города 9 уровня

Приветливый и обходительный персонал, чисто! Из минусов не работает терминал оплаты, либо наличкой , либо по qr, но не внапряг! Обслуживают быстро, всё объяснят, подскажут и покажут 😁

Петр Юрьевич

Знаток города 18 уровня

Отличный офис, приятный персонал. Парковка для авто есть напротив через дорогу. Все оперативно отправляют/выдают. Есть кабинка для примерки. Удобный график работы. Будни с 10 до 20.00 Выходные до 18.00.

Инна Аничкина

Знаток города 2 уровня

Лучший пункт в Туле! Всегда чистенько, девчонки приветливые! Всегда помогут, подскажут! Все быстро и четко!!!

Андрей Макридин

Знаток города 5 уровня

Персонал вежливый, профессионально подготовленный. Оставил очень приятное впечатление. Доставка в соответствии с выбранным тарифом, товар доставлен в срок, в целости и сохранности. Очереди нет. Очень чисто в помещении, удобный подъезд и парковка.

Дарья Стародубцева

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте, отвратительный пункт! Часто пользуюсь услугами сдэка и этот самый ужасный! Сотрудники негативные, некомпетентные, к клиентам относятся как к врагу! Очень грязно! Видимо там я была и попала в момент, когда был руководитель! Что могу сказать? Какой руководитель-такие и сотрудники! Ни ногой больше в этот пункт!

Кристина Кравчук

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам пункта выдачи СДЭК. Пункт работает, как часы. В помещении приятно находиться, все чисто и аккуратно.

Посмотреть ответ организации

Himchistka Tula

Знаток города 3 уровня

Очень нравится пункт выдачи. Всегда во время, менеджеры приятные и приветливые девушки, быстрое и грамотное обслуживание

Сергей С.

Знаток города 15 уровня

Хороший персонал. Доставка нареканий у меня не вызывает. Люди есть всегда, но больше 10 минут никогда не ждал. 4 звезды только за отсутствие источников бесперебойного питания. У них 1 раз не было света, пришлось приезжать ещё раз. Парковка своя на 4 - 5 машин, но можно всегда припарковаться рядом в переулке. В общем нормальный пункт.

Екатерина В.

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи ! Девочки вежливые , парковка удобная ! Все четко , спасибо

Елена Юдина

Знаток города 9 уровня

Мне истрепали все нервы! Курьер должен был привезти заказ 2.12. В итоге позвонил робот перенести доставку. Так как мы уезжали - я обозначила, что заберу заказ самостоятельно. Он должен был прибыть в офис 3.12. Но его там нет и по сей день! 5.12 я звонила и менеджер сказал, что посылка будет в офисе сегодня. 6.12 я снова позвонила, но они сказали «ой, ваш заказ не выставлен на доставку, сейчас мы все сделаем». Естественно, его снова не привезли в офис. Далее сегодня я звоню туда с утра, и все менеджеры божились, что он будет в офисе до 17:00. Позвонив туда, узнала, что посылка находится в сортировочном центре. Снова. Все еще. Я бы не истерила и не психовала, если бы мне не нужна была посылка к четвергу. В общем, эта контора вытрепала нервы до такой степени, что хочется в голос орать!

Никита Калинин

Знаток города 6 уровня

Прекрасная сотрудника Ангелина! Всегда подскажет и расскажет. Не забывайте приносить с собой паспорт, если у вас нет CDEK ID, а если есть то и без него можно! Спасибо вам <3

ЧВК

Знаток города 7 уровня

Работник офиса не знакомит с ценами. Самостоятельно оценивает и пишет вес отправляемого товара!!! Все делается для удорожания посылки(

Александр Шевченко

Знаток города 6 уровня

Был нормальный ПВЗ (и даже отличный, когда только открылся и там работали приветливые парни), но в последнее время огорчает, буду его менять. Основная проблема - отказываются принять оплату с помощью карты, требуя оплату наличными или по qr-коду. Врут что он не работает, но это длится уже длительное время, за это время его уже несколько можно было починить. Сотрудники неприветливые и угрюмые.

Наталия

Знаток города 9 уровня

Это ближайший пункт СДЕК к моему дому. Часто пользуюсь услугами. Всегда быстрое и качественное обслуживание. Местонахождение немного неудобно: между длинной остановкой и дорогой вверх по улице Дм. Ульянова. Вроде бы рядом, но приходится пользоваться услугами такси.

Александра М.

Знаток города 4 уровня

Часто пользуюсь СДЕК-ом . Мне все нравится . Хорошие сотрудники , все четко . Помогут , если необходимо. Чистенько , аккуратно

Егор Сафонов

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт выдачи, все чисто и безупречный персонал! Быстрые выдачт заказа, вообщем топ✌🏼💪🏼

Макс Distorter

Знаток города 4 уровня

Это первая ТК на моём опыте, сотрудники которой просят ДОПЛАТИТЬ ЗА СКОТЧ, которым я попросил заклеить дыру в их же упаковочной коробке! Цирк просто!

Посмотреть ответ организации

Alisa Alisa

Знаток города 6 уровня

Стандартный пункт выдачи, никаких особых впечатлений. Сотрудники вежливые и компетентные, обслуживание проходит быстро и без проблем. Всё устраивает, претензий нет.

ХХХ

Знаток города 22 уровня

Обслуживание персонала оставляет желать лучшего. Требуют предъявить только оригинал паспорта, а водительские права, военный билет, загранпаспорт и тд им не подходят. Несмотря на то что знаю абсолютно все данные отправителя, номер заказа,информацию о посылке и прочего. Пришлось ждать неделю пока вернут паспорт из МФЦ.

Николай Митусов

Знаток города 10 уровня

Быстро, четко, с позитивом. По приложению можно получить и отправить по штрих коду без паспорта. Удобно!

Василий

Знаток города 5 уровня

Не дай бог вам нарваться на оператора Дарья, брюнетка, глаза карие, бейдж как и все операторы в этом пвз - не носит, представилась этим именем. Мой груз состоял из двух частей, одна из которых сама по себе была упакована мною в обрешетку, вторая же - была заводской транспортировочной коробкой от изделия. Оператор уперлась, и заявив, что музоборудование кампания СДЭК не посылает без обрешетки - отказалась принимать заказ, ибо груз доедет поврежденным. То есть - меня натурально развели на дополнительную платную услугу! Она могла предложить сделать обрешетку, но не могла отказаться принимать груз без нее!!! Мало того, правила страховых случаев как оказалось, она тоже не знает, ибо уже после оформления накладной - начала объяснять мне, что в случае повреждения груза - объявленная стоимость не будет выплачена, без документа, подтверждающего ее. Это актуально для суммы от 100 тысяч рублей, но не моего случая. В итоге, отвез я груз в пятницу, 03.11.23 - и до сих пор (07.11.23) он еще в Туле. Это форменное безобразие. Я уже начинаю волноваться за целостность посылки, ибо опасаюсь намеренной порчи оборудования со стороны этого сотрудника.

Евгения Романчук

Знаток города 7 уровня

Ужасно! Персонал некомпетентный, ткаются как слепые котята, очередь до дверей, но девушки не торопятся!А разговаривают так, будто ты в гости к ним зашёл названным! Неприятно!

светлана сергеевна

Знаток города 5 уровня

СДЭК известная транспортная компания. Пользуюсь ее услугами для получения заказанного товара. Данное отлеление мне нравится тем, что можно припарковаться даже в часы пик. Правда в это время и народ появляется достаточно активно. Но, если приехать с утра, то очередь еще ни разу не наблюдала.

Посмотреть ответ организации

Фея

Знаток города 7 уровня

Мне нравится. В других не была. Чисто, вежливо, быстро. Сегодня обслуживала Ангелина👌Спасибо))👍

Elena

Знаток города 6 уровня

К сожаление клиенто-ориентированность этого отделения и обслуживание на очень низком уровне. Угрюмая, раздражительная, чем то очень недовольная, но вынужденная работать с людьми девушка на приеме документов. Жаль, что такое есть при работе с людьми. Для решения вопроса связались с руководителем отделения, сказала ждать, правда не сказала чего) и так не перезвонила, ни через 10 минут, ни через 20, ни в дальнейшем. Просто проигнорировала. Видно рыба гниет с головы. Очень жаль. Поехали в другое отделение приветливые девушки с желанием помочь, и все вопросы быстро были решены и объяснены. Человеческий фактор никто не отменяет. Лучше сразу выбирать другое отделение.

Алина Я.

Знаток города 5 уровня

«Все для людей» — девиз этой компании) убрать терминал для оплаты картой, зная, что в наше время абсолютное большинство клиентов оплачивают посылки именно таким способом, конечно, очень клиентоориентированно. Видимо, совсем плохи дела, раз не можете себе позволить эквайринг 2,5%.

светлана ф.

Знаток города 5 уровня

Замечательный новый офис, персонал приветливый, очень удобное расположение, есть где запарковаться, обслуживают быстро практически нет очередей. Спасибо за вашу работу, очень приятно иметь с вами дело.

Михаил Акимов

Знаток города 5 уровня

Я был удивлён предыдущим Сдеки мне сказали что без паспорта Посылку отправить нельзя в этом Сдэке девушка сказала несите права и всё отправлено спасибо девушки Да и вообще всё прошло просто чудесно посылка пришла в Майкоп за 3 дня спасибо службе

Mike Lowry

Знаток города 8 уровня

Все хорошо за исключением того, что смс о прибытии посылки всегда приходит за 10 минут до закрытия отделения. А это иногда очень расстраивает, ведь при заказе через эту ТК, часто взвешиваешь все сроки и ждешь весь день. А смс приходит аккурат под закрытие отделения.

Галина Морозова

Знаток города 4 уровня

Ну просто ненормальная транспортная компания! Я уже 2 недели не могу дождаться свою посылку с момента как она попала к ним. То у них курьера нет, то не могут в пункт выдачи привезти. Опять согласовали курьера (мне каждый раз ездить в их неудобное расположение?), теперь третий раз переносят и ищут вчерашний день. Вердикт: дорого, долго, ненадежно. Аж 5 баллов захотелось поставить.

ВТП

Знаток города 10 уровня

Отличный пункт приема _выдачи,быстро, оперативно, пользуется спросом

Наталия

Знаток города 13 уровня

Приветливый менеджер Виктория, быстро и аккуратно упаковала отправление, выписала квитанцию, очереди нет, возможна оплата картой

Посмотреть ответ организации

Макс Д

Знаток города 11 уровня

Чисто, уютно, приветливый и отзывчивый персонал. Очередей нет. Посылку приняли и оформили в считанные минуты. И доставка очень быстрая. Да, дорогая ТК по сравнению с другими, но оно того стоит!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1652

Знаток города 2 уровня

Сдавал возврат в интернет магазин, его так и не приняли, 10 раз показал паспорт, 10 раз отстоял в очереди, 10 раз позвонил в интернет магазин, так и не отправили посылку, переехал в соседний ПВЗ СДЭК , все отправилось за 30 секунд. Бюрократы - работать не хотят

Наталья Мазурина

Знаток города 12 уровня

Отличные пункт, вежливые девочки, а Михаил вообще шикарен. Рекомендую

Татьяна П.

Знаток города 4 уровня

40 минут получала заказ. Показать паспорт оказалось недостаточно, в нарушение закона о ПД даказывали мне, что у них регламент, и они не выдадут посылку, если я не соглашусь мои персональные данные им дать внести в компьютер!!! Руководителю данного отделения следовало бы объяснить сотрудникам, что такое закон и что есть регламент!

Александр Киселев

Знаток города 10 уровня

Проведите обучение сотрудников. Не умеют искать и выдавать заказы по организации. С другими офисами таких проблем нет

Посмотреть ответ организации

Vladir.kap2011

Знаток города 6 уровня

Все отлично. Упаковка целая ,товар не поврежден. Сотрудница вежливая.

Дмитрий Шарапов

Знаток города 9 уровня

Хорошие сотрудники, быстрое обслуживание. Пункт находится на видном месте. Все устраивает. В полне удобно и комфортно для получения заказов.

Посмотреть ответ организации

Ольга Суслина

Знаток города 8 уровня

Всегда заказываю доставку на этот пункт выдачи. Девчонки молодцы, работают быстро и профессионально.

Сергей Квасюк

Знаток города 16 уровня

Хорошее место расположения, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Очереди бывают, но быстро рассасываются.

Артем 71

Знаток города 22 уровня

Быстро, чисто, удобно, нет больших проблем с парковкой. Мне нравится этот пункт выдачи. Могу рекомендовать.

Владимир Миллер

Знаток города 10 уровня

Верните терминал для оплаты заказов. Это дичь - отсутствие терминала и оплата только по qr коду или наличными. Неудобно очень. Выберу теперь другой пункт для получения своих посылок.

Татьяна Королёва

Знаток города 7 уровня

5 января звонок в 8 утра. Согласовывают доставку на 6 января. Назначенное время с 9:00 до 18:00. Соглашаюсь. Звонок 15:00, говорят доставки не будет, так как курьерская служба не работает до 11 января. Спрашиваю , как так, зачем тогда разбудили и согласовывали, говорят , что доставка курьерская была товаров по моему району 4января, а следующая будет только 11 января, надо приходить самой забирать из пункта выдачи. Интересно, учитывая , что рабочие дни у всей страны с 10 января. Пытаюсь дозвониться до пункта, с которого назначили забирать, трубку никто не берет! И тут же осуществляют доставку моей соседке в день, когда якобы доставки нет!!!!!!!

Татьяна Т.

Знаток города 12 уровня

Отличный пункт, самое быстрое и грамотное обслуживание. Максимально профессиональные сотрудники.

CDEK

160 отзывов