Поиск

CDEK

4,8

455 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт службы доставки, всегда чисто и хороший сервис. Отдельное спасибо сотруднице Дарье, помогла разобраться с отправлением, ответила на все вопросы, очень приятная вежливая девушка)

Надежда немкова

Знаток города 11 уровня

Ребята приняли,все вещи наши проверили,молодцы. Упаковали так хорошо. Отлично посылка дошла до Кропоткин. Сервис на высшем уровне. Советую.

Посмотреть ответ организации

Волонт Деморт

Знаток города 6 уровня

Персонал 5 звёзд Полноватый парень очень помог, объяснил все, предложил, не отказал в просьбе. Звезду снял только за то что помещение офиса находится на цокольном этаже с узким коридором лестницы, с коробками идти не очень удобно, для маленьких посылок в самый раз, а для крупных коробок как у нас и весом в 25 кг не особо удобно было

Посмотреть ответ организации

Kirill Trishankov

Знаток города 3 уровня

отвратительный пункт выдачи, не захотели принимать обычный заказ, не дали упаковочную пленку по заказу авито, и просто хамит работник

Посмотреть ответ организации

Elena

Знаток города 10 уровня

отличный пункт, хорошо видно вывеску, парковка большая. приемщик очень вежливый и профессиональный,объяснил разъяснил и помог упаковать.

Посмотреть ответ организации

Сергей Плаксин

Знаток города 14 уровня

Хороший пункт выдачи в шаговой доступности. Большое помещение. Есть примерочная. Быстрое обслуживание, доброжелательные сотрудники. Удобные часы работы, как в будни, так и выходные дни.

Посмотреть ответ организации

Яна Нежная

Знаток города 14 уровня

Компетентный сотрудник, старается помочь, вежливый) смс приходили не один раз с напоминанием) место чистое, уютное внутри) доставка целая) единственный минус - лестница, надо суметь добраться 😄

Андрей К.

Знаток города 12 уровня

Обычный пункт ТК. Персонал работает как надо. Неприятно что тарифы в последнее время сильно выросли... Есть более бюджетные варианты отправки посылок.

Посмотреть ответ организации

Вадим

Знаток города 12 уровня

Отправила посылку 02.09, должны были доставить в Казань 07.09. Сегодня 12.09. Посылка все ещё в Москве. И я понимаю, что возможная задержка отправки в 7 дней, очень сильно притянута за уши. Почему в компании не уведомили меня 02.09, о возможном нарушении сроков доставки??? Решение о переезде не принимается в короткий период. Посылка ценная, за что заплачено. Так не работает даже Почта России. Главное не могу дозвониться уже 2-е суток в компанию. А в мессенджерах дают расплывчатые ответы. Мне нужно знать, когда точно посылка будет доставлена в Казань. Плюс требую выплаты неустойки, за введение в заблуждение и срыв указанных сроков.

Артём

Знаток города 4 уровня

Вежливый персонал, не мог разобраться, со всем помогли, упаковали хорошо. Буду сюда ещё обращаться

Посмотреть ответ организации

Наталья ив

Знаток города 3 уровня

Сотрудник еле говорит по-русски . Чтобы отправить коробки , нужно их самим нести , вниз ведёт крутая лестница , с которой и без коробок можно навернуться и сломать себе всё, с таким офисом неплохо было бы иметь сотрудников , которые помогут спустить или поднять коробки ( хотя бы платно !!) а за такой ценник за отправку можно и бесплатно !) в расчёте когда будете отправлять имейте ввиду , что если фактический вес например 28 кг , посчитают вам за объём как 48 кг!) ( из моего личного опыта )

Павел Гришин

Знаток города 3 уровня

Профессионализм и клиентоориентированность сотрудников этого пункта на высшем уровне !!!

Посмотреть ответ организации

Инна Г.

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить особую благодарность менеджерам Алине и Александру за оперативность и организованность. Старательные ребята, продуктивные и внимательные. Не создают очередей из отправляющих и получающих. Бонусом дарят клиентам улыбки и хорошее настроение. Самый безупречный пункт СДЭКа в Подольске.

Посмотреть ответ организации

Елена Юрьевна

Знаток города 11 уровня

Обслуживание отличное, расположение не удобное с ребёнком в коляске прям пытка туда спуститься и подняться. Очереди я ни разу не видела, отправка либо доставка все всегда хорошо.

Посмотреть ответ организации

Виктор Чернов

Знаток города 18 уровня

Отравление оформлено и оплачено дома он-лайн, в офисе все заняло пару минут - очень удобно!!

Посмотреть ответ организации

Елена Разумовская

Знаток города 4 уровня

Сегодня 03.03.2024 курьер службы доставки СДЭК Миляев Алексей Викторович должен был доставить уже оплаченный мною заказ. Предварительно был звонок с городского номера, по которому роботу я дала ответ, что приму в течение часа заказ. Минут через 15 позвонил курьер, который сказал мне, что находится около моего подъезда и как ко мне попасть. Попросила подождать 5 минут, на что он мне ответил грубо, что у него нет времени, я попыталась убедить его, что пять минут - это не так критично, но это не помогло. В итоге он вообще бросил трубку. Попросила в службе поддержки вернуть курьера пока он не уехал далеко, мне сказали, что курьер им не отвечает на звонки… Не люблю конфликты, остался неприятный осадок после такой «доставки».

Фрося Педалькина

Знаток города 12 уровня

Неудобный пункт, парковки нет, что то габаритное отправить/получить очень проблематично. Плюсом хамское обслуживание. "Че вы мне паспорт даете, мне трек нужен" спрашиваю что по фамилии не найдете? Ответ "нет". Первый раз такое встречаю. Смена 22.12

Коваленко Иван

Знаток города 4 уровня

Внимательные и доброжелательные сотрудники, были компетентны во всех вопросах, приятно сюда возвращаться

Посмотреть ответ организации

Екатерина Трушкина

Знаток города 2 уровня

Хороший пункт выдачи, очереди нет, отдельная благодарность Александру! Работает быстро, всегда приветлив и доброжелателен, посылку получила вовремя. Заодно попросила проконсультировать по отправлениям в Казахстан, получила от него полную и развернутую информацию, заказываю всегда только на этот пункт! Спасибо)

Посмотреть ответ организации

Маргарита Кудряшева

Знаток города 2 уровня

Всем привет! Хочу рассказать про данный пункт выдачи: 1) Навигация оставляет желать лучшего. (искала около 10 мин). 2) В помещении вполне комфортно (на улице была дикая жара, в пункте работал кондей). 3) Не громкая, приятная музыка. 4) Очереди нет. 5) Менеджер Александр приветлив, улыбчив (правда через маску сложно что либо разглядеть). Посоветовал подключить CDEK ID для получения посылок без паспорта. "+" В целом, пунктом осталась довольна, Александру СПАСИБО! Над навигацией просьба поработать.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Семенина

Знаток города 3 уровня

Грузы были доставлены в точно оговоренные сроки, что для меня было крайне важно.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Серёгин

Знаток города 4 уровня

Отличные приветливые сотрудники. Быстро и удобно. Очень понравилось!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Пуговкин

Знаток города 4 уровня

Сильно завысили цену при доставке (с 2100 на сайте до 2800 рублейпо факту. Это при максимальной массе в 20 кило! А там былоо 12,6 кило (с коробкой). Телефон не берут. Вторая звёздочка только за то, что коробка с вещами приехала как новенькая. Ничего не подавлено и не разбито. Ну и за сроки. Тут вы красавцы.

Николай Иванов

Знаток города 2 уровня

Хороший пункт выдачи, удобно расположен. Хотел бы отметить работу менеджера Алины, очень вежливая и улыбчивая девушке, работает быстро, помогла мне со всеми вопросами. Буду забирать теперь только отсюда

Посмотреть ответ организации

Денис Боровской

Знаток города 3 уровня

Пользовался услугами пару раз. Очень доброжелательное отношение. Девушка быстро и аккуратно помогла упаковать отправление. Проконсультировала по времени за которое отправление дойдёт до адресата.

Посмотреть ответ организации

Владимир Белохвостов

Знаток города 11 уровня

Приехали в 20-30, было несколько человек в очереди, и у нас 4 отправления. Обаятельная девушка шустро обслужила людей перед нами и принялась за нас в 20-55. Немного задержалась, но отправления ушли вовремя. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

kkkqwrrr

Знаток города 7 уровня

Нравится этот пункт Сдэка. Всё быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Артем В

Знаток города 14 уровня

Там все прям огонь. Один из самых приятных пунктов. Почти нет очередей. Работает в воскресенье. Всегда там отправляю и получаю. Классные девочки на приемке

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 11 уровня

Просто кошмар... Заканее оговаривали с продавцом данные доставки, сказала что работаю 2/2 и висеть в рабочее время на телефоне не могу. Но дома всегда кто-то есть кто сможет принять, 2й номер указать не смогли. Был звонок, перезвонила через 40 мин, курьер сказал что не смог уточнить адрес у меня и сегодня я заказ не получу.. В вых не раб а 21,22 я работаю и следовательно опять сидеть на телефоне не смогу.. Дозвониться и поговорить с оператором не вооозможно. Ни когда больше не буду пользоваться данным сервисом доставки..

Александр

Знаток города 12 уровня

Сегодня 24 января приехал отправить посылку, зашел в 9.57 было закрыто. Вышла девушка с туалета открыла дверь в ПВЗ и закрыла на ключ перед моим лицом. Ровно в 10.00 это через 2 минуты открыла ключом и ушла на свой ресепшн. Когда я вошел туда на лице было написано типа "зачем ты сюда пришел?" Уважаемые руководители если берете сотрудников, то немного обучите их вежливости и приветственности. А сотруднику скажу - не нравится работа, наберитесь смелости и уйдите оттуда, не портите репутацию компании. Клиент простит все, кроме унижения. Всего хорошего! Да вот уже 10.30 а посылку так и не приняли на пункт. Звоню, не могу дозвониться на горячую линию 18 минут уже не берут трубку.

Посмотреть ответ организации

Елена Палашина

Знаток города 13 уровня

Сотрудник ивлев 11 минут составлял заявку на забор груза, но после 12минут сказал, что не может её составить, и сказал обратится на горячую линию, и несколькими днями ранее так же этот сотрудник дал недостоверную информацию

Знаток города 3 уровня

Шок! А не персонал! Конкретно сейчас про сотрудника Элина. Наймите более вежливый персонал, а не работника который недоволен видимо своей работой, но зачем то сидит там с психозами и недовольством. Чуть ли из рук не вырывает накладные. Приходишь в нормальном настроение, уходишь в полном недоумении, почему подобных психованных сотрудников больше, чем приятных. Слов нет! Отдельно могу только поблагодарить Елизавету, как самого лучшего наверное и приятного сотрудника этого пункта.

ЕС

Знаток города 23 уровня

Из достоинства - только близость к дому. Пункт находится в подвале. Лестница в помещение крутая и слабоосвещенная, как и сам "зал". Примерочная одна и достаточно неудобная. Плюс ко всему ощущение, что сотрудники не умеют пользоваться своей же системой, или спецом пытаются обдурить - пытались приплюсовать доставку, хотя она была бесплатной (под дураков закосили, типо "ой галочку не там поставили"). Ну и да, вежливостью сотрудники тоже не отличились...

Инна Г.

Знаток города 3 уровня

Отправляла посылку через данный офис. Менеджер Алина проинформировала по всем интересующим вопросам, была вежлива и учтива. Оформление прошло без волокиты. Спасибо за профессиональный подход к клиенту.

Посмотреть ответ организации

Александр Б

Знаток города 6 уровня

Сдавал недавно в этом отделении посылку в Новосибирск. 20 минут потратил на то, что бы найти где же это отделение расположено. Ни вывески ни указателей. И местные никто не знает. Оператор по телефону тоже называет только номер дома. В целом все как везде. Если кто сюда соберется, ориентир автомойка. В здании где расположен Ашан. Черное крыльцо с каменными ступеньками.

Посмотреть ответ организации

Владислав Явецкий

Знаток города 12 уровня

Была доставка горных лыж из Шерегеша. Посылка пришла вскрытой!! Почему??? Да бывают досмотры, но посылку нужно было запечатать!! Лыжи поцарапались, болтались как угодно. Что за отношения фирмы!!?? Почему за этим не следят!? А все на почту России гонят, а сами!?

Олеся Данилецкая

Знаток города 9 уровня

Обслужили быстро, долго не ждали.Народа не много,чистое помещение.Расположение удобное,есть парковка.

Посмотреть ответ организации

Бах Раз

Знаток города 12 уровня

Быстро, качественно в срок.

Посмотреть ответ организации

Климентий Головин

Знаток города 12 уровня

1. Навигация и ориентиры пункта выдачи не просто хромают, их нет вообще. Искал пункт выдачи минут 20. 2. Позвонил в колл-центр СДЭК с просьбой сказать, как пройти к пункту выдачи. После 10 минут ожиданий оператор сказал, что не знает как мне помочь, т.к. у него нет информации о том, как пройти к пункту выдачи. На мой вопрос как мне забрать мою посылку - в ответ тишина🤦‍♂️ 3. Дали номер телефона данного пункта СДЭК, но ни я, ни оператор не смогли дозвониться до сотрудников🤷‍♂️ 4. Очень разочаровался в СДЭК

Посмотреть ответ организации

виталий ш

Знаток города 16 уровня

Хорошее отделение. Зашёл, отдал посылку, на утро уже в Москве. Только с парковкой очень не удобно.

Посмотреть ответ организации

Иван Б.

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервис получить посылку не смог по паспорту жены с предоставлением своих документов. Такое чувство, что получаю разрешение на военный объект.

Анонимный отзыв

Вход с торца здания! Приятная, позитивная атмосфера в отделении. Очень понравилось скорость обслуживания! Отдельное спасибо смене Алины и Александра, девушка занималась приемом отправлений, а молодой человек дабы не создавать очередь отпускал нас - кто получал посылки! Хороший, дружный, слаженный коллектив! Спасибо Вам огромное ребята! Продолжайте в том же ритме! Успехов Вам!

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 8 уровня

Приветливый, отзывчивый персонал. Удобное расположение, найти не составит труда. Забрать и отправить заказ не составило труда, все очень быстро.

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 5 уровня

Была небольшая очередь, персонал вежливый, помог с приложением, понравилось

Посмотреть ответ организации

KulikOFF

Знаток города 22 уровня

Нормальный пункт выдачи. Очередей как правило нет. Заказы отдают быстро. Хромает чистота зала 👎 Последний заказ получил в данном пункте с испорченной упаковкой, она была вся "разбита"

skvirtvort

Знаток города 11 уровня

сотрудники поменялись и начали стричь деньги, навязывают услуги не нужные вовсе, о некоторых тарифах впервые слышат, знают о существовании только экспресса. если есть варик отправить посылку в другом сдэке, даже если срочно, лучше перенесите отправку на завтра.

Анна

Знаток города 8 уровня

Отвратительная компания. Отправила посылку из Красноярска 30 июля. Обещали срок 6-8 рабочих дней. В итоге уже говорят 10 августа. А за пересылку 9 кг заплатила 1420 р. Больше ни за что обращаться не буду.

Посмотреть ответ организации

Olesia V.

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи заказов. Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Отдельная благодарность Александру! Все заказы делаю только сюда.

Посмотреть ответ организации

Евгений Жуковский

Знаток города 6 уровня

Из плюсов быстрая отгрузка/получение нет очередей работает допоздна без выходных Из минусов проблема с парковкой Говорите что там нормальная парковка? Нет её там, не надо вводить в заблуждение.

Посмотреть ответ организации

Антон Подлесных

Знаток города 9 уровня

Хорошее отделение, чистое. Приветливые сотрудники. Всё делают быстро и без проблем, поэтому всегда на этот ПВЗ заказываем товары

Посмотреть ответ организации

CDEK

187 отзывов