Поиск

CDEK

3,7

1168 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Ужасно. Скотское отношение к клиенту. Сдек Спб, кораблестроителей 30. . Нужно было отправить посылку в Беларусь. Позвонила в этот пункт.Александр сказал, 1800. С вещами ( большой пакет) пришла в офис, но без паспорта, т. к. никто ,конечно ,не предупредил в разговоре по телефону. Пакет большой! Оставила в пункте и побежала за паспортом. Прибежала. Александр посчитал новую стоимость отправления 7800! На мой вопрос, почему если он увидел габариты пакета и не предупредил сразу - улыбчивое молчание. Никому не советую

Посмотреть ответ организации

Римма Н

Знаток города 4 уровня

Некомпетентный персонал СДЭК. Отправка и получение заказа должно быть по городу Москва, но каким-то образом квалифицированные сотрудники в сортировочном центре СДЭК два!!! раза отправляли заказ в город Люберцы. Первый раз вернули из г. Люберцы в г. Москву в сортировочный центр, на следующий день опять отправили в г. Люберцы и выдали курьеру для доставки по городу Люберцы. Операторы помочь не могут, т.к. адрес доставки указан город Москва. Замкнутый круг, при самой простой доставки.

Посмотреть ответ организации

Мария Русецкая

Знаток города 3 уровня

Пункт на стартовой браво! Персонал и скорость обслуживания ! Сделали новый ремонт и существенно обновили отношение к клиентам. Помогли с выбором отправки и упаковки

Ольга С.

Знаток города 5 уровня

Из плюсов- удобное местоположение и большое помещение перед офисом, где можно в тепле подождать очереди. Относительно вежливые обслуживание- если спросишь, то ответят, если не спросишь, сам догадайся. Сам офис давно мечтает о ремонте. Ощущение, что открыли в бывшей подсобке, поставили стойку для оператора, на этом и закончили.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Нарушили сроки доставки. Решить проблему не могли, склад три дня не отвечал. Когда заказ передали курьеру, на вопрос в какое время будет, курьер сказал, что его работа развозить заказы на пвз, остальное если останется время. Сдэк у Вас там как с сервисом?

Посмотреть ответ организации

Юлия С.

Знаток города 4 уровня

Москва, доставка через СДЭК. В ЛК приходит уведомление о доставке оплаченной посылки. Дата доставки в приложении 30.01.2026. Жду посылку, не отлучаюсь. Вечером статус заказа меняется на "курьер не смог доставить. Доставим 31.01.2026". Хорошо, 31.01 - жду. Днем - опять меняется статус - не сможем доставить, доставим 01.02. 2026. 01.02 мне уже не удобно, через приложение в ЛК меняю дату доставки и указываю время: 02.02.2026 с 09 до 14. Наступает 15:00, никакой посылки не доставлено. Через кучу дурацких сообщений в боте, добираюсь до общения с оператором. Знаете что я получаю в ответ: курьер не успевает, у всех свои планы на день. Вот удивительно...... а я то-то думала.... Не знаю, доедет до меня посылка или нет, но очень рекомендую, по возможности избегать доставки СДЭК.

Посмотреть ответ организации

Сергей Т.

Знаток города 17 уровня

Работники ответственные и доброжелательные. Все на позитиве. Прияно приходить за посылками. С недостатками в доставке не встречался, конечно они были и будут от этого ни куда, хотелось бы чтобы условия труда сотрудников были на высоте они целыми днями там сидят.

Посмотреть ответ организации

Елена Петращук

Знаток города 3 уровня

Нужно было забрать товар из Москвы и привезти его в Спб. В Москве был только рабочий номер телефона, так как забирали товар из организации. Оформила все на сайте. Через пару дней со мной связался менеджер по работе с клиентами с просьбой предоставить мобильный номер, так как в Москве телефон никто не брал, и курьер не смог забрать товар. Пока я созванивалась, менеджер самостоятельно нашла ответственное лицо в Москве и договорилась о заборе отправления. Огромное спасибо за работу! За то что Вам не безразлично, что Вы делаете!

Посмотреть ответ организации

Алена С.

Знаток города 4 уровня

г. Белгород ул. Харьковская 34/1 13.12.2025. Хочу оставить благодарственный отзыв о работе сотрудника службы доставки CDEK Елены. Всегда ( не первый раз обращаюсь в этот пункт) вежлива, внимательна и терпелива. Она быстро и качественно выполняет свою работу, помогает разобраться, и отвечает на все интересующие меня вопросы. Благодаря таким сотрудникам работа компании становится комфортной для клиентов.

Инкогнито 7310

Знаток города 2 уровня

Заплатила не малую стоимость за доставку, срок был 20.12. Посылки с подарками так и нет. Поддержка робот, а потом вообще отключена возможность написать. Конечно никто не вернет деньги за доставку и испорченный праздник. При этом издеваются - рассылка с НГ поздравлением от руководителя, лучше бы он процессы в компании организовал. Не рекомендую, по возможности обходите данную компанию стороной! Ни сервиса, ни обещанных сроков и т д подведут в важный момент.

Посмотреть ответ организации

Мара Львовна

Знаток города 8 уровня

Какой то странный тип там работает. Сегодня, 12.02 выдал заказ, я взяла и пошла по делам. Через час звонит, говорит взяла не свой. Пришлось возвращаться. Не будьте как я, сразу сверяйте бумажку на заказе. Коробки были одинаковые, как можно перепутать - ума не приложу

Посмотреть ответ организации

Дмитрий М.

Знаток города 3 уровня

Больше никогда не воспользуюсь услугами данной транспортной компании ! Оформил доставку по Москве - расчётный срок доставки был 2 дня. Через 4 дня написал в поддержку, мне ответили - что склады перегружены и придётся подождать ещё 2 дня, прошло ещё 3 дня, мне ответили - что доставка будет на следующей день, на следующий день посылка приехала , но на другой адрес, поддержка ответила что постамат возможно был перегружен и поэтому изменили адрес. Все попытки убедить СДЭК доставить до двери, т.к по указанному адресу я не смогу забрать - были бесполезны, девушки из поддержки просто говорили что возьмут ситуацию под контроль , но так никто и не перезванивал. В итоге посылку я так и не получил, а прошло уже 10 дней.

Анна Б.

Знаток города 4 уровня

Абсолютно некомпетентный персонал и головной офис, которому на это плевать. Первые отправили посылку, указав получателем абсолютно постороннего человека, вторые заявили, что все сделано в рамках регламента и все ок. Т. е. ваше отправление может быть передано третьему лицу и, с точки зрения СДЭК, это нормально.

Посмотреть ответ организации

iosif58stalin

Знаток города 8 уровня

25.12 отправил конверт от ФЛ для ЮЛ из Московской обл в Москву. Без объяснения причины, конверт не доставили, хотя канцелярия для подобной корреспонденции на входе. Не спрашивая меня, отправили обратно, заставляя оплатить еще такую же сумму, хотя я просил вернуть мне в Москве конверт что бы доставить самостоятельно. Сегодня 9.01 я до сих пор не могу забрать документ, оно где до едет до места отправки. Все сроки сорваны, настроение испорчено.

Наталья В.

Знаток города 3 уровня

Уровень работы данной компании просто впечатляет в самом худшем смысла. Дозвониться, чтобы решить вопрос невозможно, операторы всегда заняты, после 2 минут ожидания звонок сбрасывают. По второму номеру просто отвечает тетя ИИ - результат ноль. Сделано все, чтобы не общаться с клиентом и не отвечать за свою работу. Произвольно переносят дату и время доставки, курьер не отзванивается. Жду небольшую посылку из Китая (партнеры там сработали отлично), по Москве третий день не могу получить груз (доставят сегодня или нет - загадка, звонков от курьера до сих пор нет, срок хранения груза до 2 марта). Есть сильное подозрение, что не хотят доставлять и вынуждают идти в пункт выдачи и забирать самостоятельно. Полнейший беспредел (((((

Посмотреть ответ организации

Ольга Ч.

Знаток города 2 уровня

Наплевательское отношение к клиентам. Обозначили воемя с 10-00 до 18-00. Отпросилась с работы, весь день прождала- не позвонили и не привезли. Дозвониться или связаться в чате невозможно. У курьера автоответчик СЕКРЕТАРЬ ЕВА- умереть и не встать, у курьера секретарь. Ужас ужасный. Москва

Посмотреть ответ организации

Fimuch

Знаток города 26 уровня

Работал с компанией по договору, все было хорошо до смены менеджера. В какой то момент сменился менеджер на Головань Анастасию, после чего пошли ошибки в оформленных накладных, и со счета СДЕК пропали деньги, как оказалось списались за какие то дополнительные услуги, при том что у меня все отправления всегда были за счет получателя. На мою претензию она предложила при следующих отправках просто накинуть дополнительную сумму, чтобы следующие получатели компенсировали убытки. Считаю такой подход не честным, и отказался, попросил найти ошибку и вернуть деньги. После долгих пререканий, все же взялись искать, но согласились вернуть лишь малую часть денег. После этого я решил разорвать договор, на что получил отказ. Написал в службу поддержки, где выяснилось что договор то уже закрыт оказывается... запросил официальное подтверждение, которое не могу получить уже четвертый месяц. все мои запросы направляются на Анастасию, хотя я просил этого не делать т.к. она не исполняет обязанностей, да и в целом она сказала что договор закрыт и общаться со мной и помогать что то решать не собирается.

Посмотреть ответ организации

Светлана Трофимова

Знаток города 18 уровня

Нарушение сроков доставки , необязательность СДЭК удивляет. Максимально стараюсь избегать использования этой компании, но иногда приходится сталкиваться. Не могут доставить 2 заказа: № 10181530525 ( доставка по Москве: с 07 ноября была передана в СДЭК !) № 10181570974 ( стоимость доставки 2880 руб!) 09 ноября была запланирована доставка обоих заказов. утром обнаружила что один заказ не отдан курьеру, написала поддержке- обещали доставить 09.11. Время 17.15 курьер еще даже не звонил, снова пишу в поддержку, сначала долго уточняли, потом говорят что курьер не дозвонился и перенес на завтра в рабочее время ! Мне курьер не звонил, я сегодня ждала эти заказы, отправила скрин звонков в поддержку как подтверждение , на что мне прислали номер курьера чтобы сама разбиралась. Позвонила курьеру сама - на звонок не отвечает ( курьера зовут Джороев Руслан). То что завтра рабочий день и заказ я принять не могу - ни кому неинтересно . Завершила оператор службы поддержки выражением : что я задаю цикличные вопросы ( логично, потому что вопрос мой не решен) , вопрос передан старшему менеджеру! Также предлагала на склад вызвать курьера Яндекс доставки, раз сами доставить не могут, выдать со склада не могут.

Посмотреть ответ организации

Никита Бондарев

Знаток города 3 уровня

Вежливый и готовый помочь с упаковкой персонал, всегда убрано и хороший ремонт. Так же сотрудник поможет выбрать наилучший тариф для вашего груза и всегда оповестит если вы вдруг забыли забрать заказ

Антон

Знаток города 10 уровня

Худшие курьеры, поддержка ничего не решает. В течение месяца не могли забрать документы. Курьеры не забирают и отвечают что отказались от отправки. Это никто не проверяет. Поддержка дала телефон доставки, на него не отвечают. Запросил телефоны руководства, телефоны не дают. То есть ничего не делают, ничего не отвечают, заявки принимают и их не выполняют и с этим ничего не решают и не хотят решать.

Наталья Тыганова

Знаток города 5 уровня

Доставка которая не может доставить. Товар в подарок на День Рождения не пришел даже с задержкой. Причины, по которым курьер не может доставить - не знают. Сотрудники в кол-центре тоже ничего не знают и не могут. Статус заказ в ЛК изменился только после звонка в кол центр. Отвратительный сервис. Предложили самим приезать и забрать посылку раз она так нужна.

Светлана К.

Знаток города 4 уровня

Раньше пользовалась компанией, но в этот раз ужас. Заказала доставку из магазина через СДЭК. Доставка за мой счет. Оплатила стоимость заказа в магазине. Позже мне пришло оповещение, что можно забирать посылку в пункте выдачи. Приехала я с другой части города за посылкой, но мне ее не отдали по причине того, что у магазина, который отправил мне посылку имеется задолжность. И пока магазин не погасит всю задолжность, мне посылку не отдадут. Но причем тут я? Доставку заказа оплачиваю я (т.е. работу СДЭК за доставку данной посылки), товар оплачиваю я и виноватой делают меня из-за того, что вообще незнакомые мне люди должны СДЭК. Я уже оплатила полностью вещь, она принадлежит после оплаты мне, но СДЭК решили с помощью меня решать свои проблемы. Мне в пункте выдачи сказали: "Связывайтесь с магазином и пусть они перед нами все долги закрывают!". На вопросы мой: "1. За мою посылку ли магазин что то должен?;2. Причем тут моя посылка, когда я ее доставку оплачиваю сама? 3. Почему я сейчас должна решать ваши проблемы с каким то магазином? 4. Почему тогда компания взяла изначально на поставку товар из магазина с задолжностью и теперь крайней осталась я?" Получила ответ: " Нет, долг не за мою посылку. А остальное: так заведено в компании". Так что теперь я и без денег, и без товара, пока не решу проблемы между СДЭКом и владельцем магазина, которого не знаю. Причем за все оплачиваю сама, в т.ч. работу СДЭК. И все это узнается уже в пункте выдачи. Когда ты приехал, потратил время и бензин. При этом на сайте ни какой пометки в заказе нет, что посылка пришла, но выдачи не будет по причине.... Я честно выполнила все обязательства перед магазином, СДЭКом оплатив все. Но СДЭК решил использовать меня для выбивания долгов из своих клиентов. На вопрос мой: " Если магазин не погасит свои долги, то что будет с моей посылкой и кто вернет мне деньги , которые я оплатила за доставку?" Мне ответили : "Разбирайтесь с магазином, который нам должен деньги". В итоге я и без денег, и без посылки. Так что если хотите за свои же деньги поработать коллектором, обращайтесь в СДЭК. На горячуюю линию звонила, но по воскресеньям они не работают. Написала жалобу в официальной группе VK, ответа жду.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 2 уровня

Заказ 10265222275, безобразное отношение к доставке. Как самой компании так и непосредственно курьера. В день доставки от сдеу пришла смс после обеда о том что можно выбрать удобное время. При этом сама доставка была с 9-18 часов. Т.е. выбирайте время задним числом? Ладно суть не в этом, от курьера в течении дня не было никакой обратной связи, в 17.30 за полчаса до окончании срока доставки решили ему позвонить, он сообщает что не успевает к 18.00 но до 22 часов точно точно все привезет. Т.е. мало того что весь день его ждали а он не удосужился сообщить что не приедет так ещё и самолично принял решение что перенесет срок доставки. Далее в 21.30 не дождавшись от него ответа снова звоним ему и слыши в ответ " ха-ха-ха я к вам сегодня не приеду" ему смешно оказывается. Это как понимать? Ультимативно заявил что и завтра не приедет хотите получить свой товар идите на пункт выдачи, НО мы должны сами перенести доставку, иначе товар мы свой не получим. Как вам? Хорошо скрепя зубами согласились и что де вы думаете? Оплата только наличными? Еле еле со скандалом уговорил на qr код. Приютом нигде ни на сайте не при звонке не сообщили о том что картой оплатить нельзя. В обще это не доставка это какое то уныние. И репутационные риски как для себя так и для своих клиентов видимо не важны для сдек.

Посмотреть ответ организации

даниил з.

Знаток города 5 уровня

Доставка Не можете доставить заказ с 16 декабря!!!!! Вы что там издеваетесь??? Заказа катается из сортировочного пункта туда сюда!!! Что за безобразия!! Сколько можно переносит дату доставки. Написано два письма на указанную почту , ответа так и не получил

Посмотреть ответ организации

Andrey Pavlov

Знаток города 7 уровня

К менеджерам вопросов нет. Посылка ( дорогой насос тнвд) пришла вся мятая, вскрытая и на насосе отломлен штуцер топливный, он кстати латунный. Как можно так обращатся с чужими вещами не понятно. Жаль, что вскрыл коробку только дома. И к тому же посылка из соседней области 122 км шла 8 дней. Думаю, что если бы у неё были лапы она сама быстрее доползла. Отвратительно.

Irina

Знаток города 5 уровня

Если Вам дороги Ваше время, деньги и нервы, обходите это ужасное место стороной. Такого хамского отношения к клиенту (со стороны курьера, службы поддержки и пр.) я не встречала давно. Кроме этого, если Вам потребуется возврат денежных средств по вине СДЭКа, его также не будет. У них свои правила и законы. Никому не советую.

Мария Клейменова

Знаток города 4 уровня

Все отлично, лучший пункт сдека, прихожу только сюда. Особенно спасибо персоналу, пару раз теряла посылки по своей вине и мне помогали их найти

Кира К.

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт как и персонал в этом пункте) Случайно сделал заказ в этот пункт но не пожалел о потраченном времени на поездку сюда. Однозначно 5🌟

Виталий Новиков

Знаток города 5 уровня

Не рекомендую!!!Уже два месяца не могут отправить мою посылку из Германии в Казахстан!!! Каждую неделю кормят «завтраками» и так уже два месяца!!! Выбирайте другие транспортные компании лучше!!! Дополню отзыв: Полсе 5 месяцев ожидания, в итоге не доствили одну посылку из двух!

Анна Гуглинская

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи, маловато места, но внимательный и отзывчивый персонал,старается максимально быстро помочь клиенту, отправила Авито доставку за пару минут

Аббасов Камран

Знаток города 4 уровня

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА. с 4.4 не могут отправить посылку в Азербайджан, отправляют не в ту страну, и обратно не могут прислать. Устал уже кормится их "завтра"ками и хочу забрать посылку на руки, но и этого не могут сделать, каждый некомпетентный сотрудник говорит свою информацию, которая отличается от консультации предыдущего, каждый при звонке оставляет новый отзыв, на который уже точно ответят и свяжутся, хотя с 4.4. именно я звоню для получения инфы. обратной связи не было вообще. Даже 1 звезду ставить это высокая оценка. Номер моего заказа 10103155592 , надеюсь пинок под зад здесь хоть как-то ускорит работу

Наталия

Знаток города 13 уровня

Официальный отзыв о работе компании СДЭК 22 апреля 2025 года наша компания отправила через транспортную компанию СДЭК международное разрешение из г. Ростов-на-Дону в г. Уральск. Согласно условиям, предоставленным СДЭК, доставка должна была быть завершена до 27 апреля 2025 года. По состоянию на 29 апреля 2025 года отправление не доставлено. Представители компании сообщают, что доставка может состояться только 30 апреля либо 1 мая 2025 года, что свидетельствует о нарушении заявленных сроков оказания услуг. В результате недобросовестного исполнения обязательств компанией СДЭК наша организация понесла значительные финансовые убытки. Отмечаем, что несоблюдение сроков доставки критически повлияло на выполнение наших договорных обязательств перед партнерами. Мы считаем действия компании СДЭК нарушением принципов надежного партнерства. Ложная информация о сроках доставки, предоставленная клиенту, расценивается нами как введение в заблуждение, что подрывает доверие и исключает возможность дальнейшего сотрудничества. Вежливость сотрудников, выражение сожалений и извинений, без предоставления реальной компенсации убытков, не может считаться достаточной мерой урегулирования ситуации. Настоятельно рекомендуем компании СДЭК пересмотреть политику информирования клиентов о реальных сроках доставки и взять на себя ответственность за несоблюдение договорных обязательств. Оставляем за собой право обратиться в соответствующие контролирующие органы для защиты своих интересов.

Владислав И.

Знаток города 4 уровня

Отзыв от 21.01.2025. Просто отвратительная контора других слов нет, вторая посылка за этот начавшийся год и вторая пришла с просрочеными сроками доставки минимум на 2 дня. По факту изминения сроков приходит уведомление: извините мы делаем все возможное бла бла бла… По приходу за посылкой мне сказали что оплата либо налом либо по qr-коду, других вариантов нет, у нас нет терминала мне ответил менеджер, поясню: когда вы оплачиваете по qr- вы ничего не подучите от банка- это выгодно для компаний которые сотрудничают с банками и принудительно отказываются от терминалов ( ни где информации что оплата только такая нет известили по факту). Заказ был картина размеров не маленьких и открывать по месту не было возможности так как ее еще нужно довести до дома, открыл дома и обнаружил поврежденную картину в коробке при транспортировке, отличное завершение. Как итог : контора дно, обратитесь в дешевую привезут во время и целую посылку, в данную контору больше ни ногой. А так вам решать. Но то что произошло по фактам за начало года отбило все желание на какое то сотрудничество !!!!! Надеюсь такими темпами компания в ближайшем будующем обанкротится!!!!

Владимир С.

Знаток города 4 уровня

27го июня должен был получить груз из Сочи в Новочеркасске. Но по ошибке работников СДЕК (как объяснили мне позже на горячей линии) перепутали накладные или наклейки на коробки. В общем вышла пересортица, прислали чужой груз. В результате у меня встало все производство, так как груз не пришел вовремя. Горячая линия СДЕК обещала решить вопрос в кратчайшие сроки. Даже нашли мой груз в Ставрополе, пообещали в срочном порядке отправить его в Новочеркасск. Но в течении суток груз весит в статусе "создан" и даже не покинул город Ставрополь. На вопрос оператору как быстро он придет в Новочеркасск, мне ответили 4 рабочих дня. Это они так быстро решают и исправляют свою ошибку. Т. е. мое производство будет стоять ещё 4 дня. СПАСИБО СДЕК. При этом они мне дополнительно выставили счёт за логистику из Ставрополя в Новосеркасск, не смотря на то что я уже оплатил логистику из Сочи в Новосеркасск. Т. е. предлагают оплатить их ошибки. Сейчас готовлю исковое заявление в суд. С данной компанией больше не в жизнь связываться не буду. И не советую.

Елена

Знаток города 8 уровня

Понравилось обслуживание в этом пункте. Молодой человек бережно достал заказ со склада и даже помог собрать его (2.04.26). Больше спасибо доставке и отдельно - сотруднику!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6272

Знаток города 2 уровня

Первую отправку задержали на 4 дня, вторую отправили не в тот город - вместо Кемерово псылка уехала в Иркутск, опять 6 дней задержка в итоге. Поддержка от операторов неоперативная. Никогда больше не воспользуемся данной доставкой.

Посмотреть ответ организации

Natasha Bondareva

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи и отправления, квалифицированный персонал, всегда приятно посещать такой офис. Служба доставки так же радует скоростью и ценами. Рекомендую данный пункт 🔥

Белый

Знаток города 13 уровня

Никогда не пользуйтесь этой компанией! Цена доставки завышена сервис занижена до плинтуса, срок хранения письма климовск-москва ценой доставки 500р всего три дня!!! а потом надо доплатить!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5545

Знаток города 3 уровня

Очень вежливый персонал , пункт чистый и доставка быстрая . Буду приходить ещё, и вам советую !

Максим К.

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь услугами СДЭК уже не первый раз и всегда остаюсь доволен. Особенно радует скорость доставки и удобное отслеживание посылок. Сотрудники вежливые и всегда готовы помочь. Спасибо за вашу работу!

Посмотреть ответ организации

Елена Смирнова

Знаток города 4 уровня

Этот отзыв посвящается ко всей компании СДЭК в целом. Самая отвратительнейшая компания, которая не несет ответвественности за свои услуги, неоправданно завышенные тарифы, постоянные нарушения сроков доставки, но самое ужасное, это поврежденные посылки, которые получают Ваши клиенты, никакой клиенториентированности, безмозглость логистики. Проще выкинуть посылку, чем возвращать за нее деньги по претензиям. Сдэк - пробитое дно неуважения к своим клиентам.

Dmitriy V.

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер! Хуже транспортной компании пока не встречал, хотя пользовался услугами других уже несколько раз. Клиентоориентированность на нуле. Если вы хотите чтобы при перевозке уничтожили вашу вещь, то вам к ним. Если вы хотите потерять деньги потраченные при осмотре автоэкспертом автодетали до отправки, то вам к ним. Если хотите упустить выгоду от найденной дешевой и качественной вещи, то вам они ее уничтожат не моргнув глазом. Обрешетку сделали очень не качественно, замяв автомобильную дверь во многих местах ей же. Деньги вернули спустя почти месяц. Продавцу не вернули совсем деньгами, лишь возможностью оплатой последующих услуг в этой компании по перевозке. Это навязывание своих услуг по уничтожению вещей в будущем. Кому это нужно? Лично я к ним больше ни ногой, сплошные убытки, потеряное время и уничтоженная деталь автомобиля, найденная с трудом.

Посмотреть ответ организации

Ирина Ли

Знаток города 4 уровня

Делала заказ в магазине косметики с доставкой на дом,после того как открыла коробку увидела , что её уже открывали , так как наклейка сама отлепилась,средство для мытья посуды открыто и вытекло , ватные палочки несколько упаковок открыты специально и высыпаны в коробку , а так же отсутствовала одна позиция в заказе ! Это СДЭК так поработал , спасибо продавцу магазина косметики что все мне возместил!

Елизавета

Знаток города 7 уровня

Персонал ужасный. Работает некомпетентный молодой человек, который раз через раз спрашивает паспорт. 02.12.23 получала посылку стоимостью 27 тысяч-паспорт никто не спросил. Кто я, что я-никому неинтересно. Пришла сегодня отправить посылку на авито оплаченную стоимостью 300р-давайте паспорт :) Правила должны быть едины для всех!

Посмотреть ответ организации

Ирина Ш.

Знаток города 5 уровня

Курьеры просто плюют на доставку, пишут в системе, что не смогли доставить, но даже не пытались. Единственная служба, где постоянные просрочки и бардак. Оставили ребенка без формы к 1 сентября, сейчас и к НГ даже не попытались доставить, хотя должны были 29.12 хотя бы позвонить. Я принципиально буду отказываться от доставок силами СДЭК, все равно ко времени не доставят

Посмотреть ответ организации

Станислав К.

Знаток города 3 уровня

Заказал запчасть из Москвы доставка до Челябинска СДЭКом , срок доставки пять дней. Трек номер:10198830221 Фактически прошло уже две недели, деталь находится в сортировочном центре в Самаре уже неделю, конкретики никакой, ждите, сколько ждать непонятно… Мне с Китая посылки быстрей приходили. Раньше пользовался СДЭКом, но видимо последний раз. Хотел бы добавить, что доставка самая дорогая из всех ТК.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 4 уровня

МИНУСОВ НЕТ!!! От слова вообще!!!! Ребята молодцы! Выполняют всё на 1000%! И даже больше! Всегда доброжелательны!Всегда подскажут как дешевле! Бывает и упакуют бесплатно, и скидку сделают! Не понимаю людей, которые не понимают, что ребята не при чём! Что есть опеределенные требования, есть политика компании! И тем более они не виноваты в скорости и качестве доставки... Ребята, честно, выполняют свою работу! Я тоже злился, когда ребята просили вскрыть посылку, которую я уже упаковал... И если Вы взрослые люди, Вы должны понять, что сейчас совсем не мирное время... И мы все должны быть на чеку... И обвинять ребят в том что они прекрасно выполняют свою работу... Подобно предательству... Станислав, Андрей! Вот от души! Парни! Побольше бы таких, как Вы ребят! Которые скурпулезно выполняют свою работу в тылу, подобно тем ребятам что на передовой! С такими ребятами мы можем спать спокойно! С Уважением Евгений.

Ольга Сойкан

Знаток города 4 уровня

Заказ выдан курьеру, курьер не доставил по причине «не успел». На следующий день тишина, еще проходит день тишина. Звоню сама. Сегодня доставят. Звонят через час сами - сегодня точно доставят. Через пару часов звонят - доставим послезавтра! Проверим вашу нервную систему на прочность - девиз сдэк. Желаю, чтлбы вам зарплату всем так выплачивали, как вы вовремя доставляете заказ!

Ирина К.

Знаток города 8 уровня

Спасибо! Всегда всё хорошо. Все заказы когда б не забирали, всегда все ребята вежливы и помогут, если есть вопрос

Роман Фокин

Знаток города 4 уровня

В 4 раз столкнулся с "экспресс" доставкой СДЕК, предыдущие но там хотя бы мне было не срочно 3 раза были тоже неудачными, все сразу оплатил, посылка из Санкт-Петербурга в Рязань, обещали за 3 дня доставить, по итогу на 5 день посылки нет, где она они не знают, так еще в приложении мне высветилось,что я им еще денег неожиданно за нее остался должен)) позвонил по горячей линии, мне там начали рассказывать,что в выходные доставки посылок до пунктов выдачи не осуществляется)))) а где посылка они не знают, подождите 2-3))))

CDEK

633 отзыва