Поиск

CDEK

4,6

1027 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Обслуживание качественное, быстро. Персонал улыбчивый, добрый, участливый. С очередями не сталкивалась, мах 1/2 человека. Доступность и расположение удобное— рядом остановки, если человек своим ходом) отправляла посылку без проблем, забираю тоже всегда быстро и просто.

Посмотреть ответ организации

Амина Д.

Знаток города 10 уровня

По сравнению с почтой России понравилось, конечно, гораздо больше. Я заходила зимой, в преддверии нового года, отправила посылку в Москву. Меня очень вежливо обслужили, помогли с упаковкой посылки, даже попытались помочь отправить посылку анонимно для игры в Тайного Санту. К сожалению, не получилось, но умение прислушиваться к желанию людей меня очень порадовало. Посылка дошла на следующее утро обычно доставкой до получателя - это при том, что скоро новый год и текучка большая. Вышло дороже, чем почтой России, но это того стоит. В самом помещении было немного грязно - но с зимней слякотью бороться ни у кого не выходит да и смысла мало. В общем, я довольна.

Посмотреть ответ организации

Зубкова Мария

Знаток города 6 уровня

Встретила злая сотрудница (рыжая женщина), говорит чтож вы так рано идёте, не читаете объявления (я пришла в 9.58, пункт работает с 10). Спрашивается зачем открывать двери тогда раньше времени. Простите за негатив, мне всегда нравился этот пункт выдачи, очередей нет, но один человек испортил впечатление :(

Посмотреть ответ организации

Маркин Дмитрий

Знаток города 3 уровня

Отправлял и получал всё вовремя. Удобный и недорогой сервис доставки. В каждой работе бывают накладки и пресловутый человеческий фактор. Помню как заказал посылку с али экспресс через почту России, она пришла в мой город, потом уехала в другой регион, и вернулась через пару дней. Посылка для получателя вожделенна, но не надо писать гадости в адрес нормально работающей компании.

Посмотреть ответ организации

Andrey Belousov

Знаток города 10 уровня

Удобный офис курьерской компании. Все быстро и без лишних движений. Минус звезда за отсутствие возможности приехать на машине. Закрытый двор.(

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 16 уровня

Была всего лишь один раз,но осталось положительное впечатление. не сразу нашла,но таблички мне подсказали,что куда. Есть типа детской зоны,мой ребенок отвлекся,пока ждала в очереди. Девушки очень доброжелательные и вежливые. Есть примерочная и безналичная оплата

Посмотреть ответ организации

Alt Shift Ctrl

Знаток города 19 уровня

Самый адекватный и отзывчивый пвз сдэк. Я регулярно отправляю и получаю отправления. Могу ответственно заявить. Здесь всегда все чётко, вежливо и с пониманием относятся к людям. Это уже 2-й или 3-й состав персонала, но качество всегда на высоте. Молодцы!

Nata J.

Знаток города 9 уровня

Всегда быстро работают, очень удобное расположение. Сотрудники вежливые, всегда ответят на вопросы. СДЭК вообще хорошо работает, доставляют все в целости и сохранности

Посмотреть ответ организации

Ирина И

Знаток города 9 уровня

Отличный персонал, быстрое обслуживание. Но иногда всего один сотрудник работает, что не совсем удобно бывает

Посмотреть ответ организации

Sam Fisher

Знаток города 14 уровня

Понравилась скорость обслуживания и вежливость сотрудников. Не понравилось только что не предложили помощь при упаковке. Я бы скорее всего отказался бы. Но думаю предположить должны были. Долгая отправка, отправлял в Уфу, так они сначала до Москвы отправили и шло 2 дня Карл! Знал бы в Москве отправил бы.

Посмотреть ответ организации

Михаил Голубев

Знаток города 7 уровня

Отделение, как и подобные, ничего необычного. В основном только получаю там посылки, т.к. отправка это целая история(упаковка, паспорт, вес и т.д. и т.д.). Да и в мокрую погоду не хожу к ним - там в подвале иль на ступеньках распластаться можно на раз-два!

Посмотреть ответ организации

Dombike

Знаток города 9 уровня

Сервис супер но время работы совпадает с моим, тяжело забирать надо со своей работы отпрашиваться или просить кого-нибудь. Хорошо что навстречу идут когда не я забираю но по моим докам... Начальник нормальный чел, лично разговаривал и сотрудники тоже абсолютно адекватные. Наверное лучшая курьерская служба в ДМД...

Посмотреть ответ организации

Любовь Рогова

Знаток города 8 уровня

Сегодня хотела отправить посылку. С собой была копия паспорта , пенсионное удостоверение. Посылку принять отказались. Мне 66 лет . Объяснила , что приехала из деревни отправить, так как собираю деньги на операцию. Сколько не уговаривала, не вошли в положение. Люди, что происходит. Неужели свою вещь я не могу отправить. Я не получать пришла. Обидно до слёз. Звонила по всем номерам,никто трубку не взял. Мне придется ещё приеезжать,хотя здоровья совсем нет😱😭Сотрудница, не имеет сердца.

Посмотреть ответ организации

Сергей Вдовин

Знаток города 2 уровня

Быстро, без очередей, оформил товар на отправку, подписал документы и в течении 10 минут решил свой вопрос. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Александр Крылов

Знаток города 5 уровня

Не хорошая контора! Было утеряно отправление,внутри кольцо и телефон ! Видно по камерам сами украли и на связь не выходят !1 раз за все время позвонили , пытались объяснить что пробуем найти и так далее и на этом все!!! сам звоню,операторы одно и тоже озвучивают и никто не может ничего объяснить конкретно !стадо . Компенсацию за утерю выбивал практически с судом, и то еле еле добился 50 % возмещения....

Посмотреть ответ организации

Юлия М.

Знаток города 3 уровня

Во время пандемии доставка Казань- Москва заняла 5 дней. Хороший персонал, не затягивают очереди при получении. Трек номер всегда отслеживался.

Посмотреть ответ организации

Николай Петрович

Знаток города 9 уровня

Получил смс о прибытии заказа. В тот же день получил его: быстро, без проволочек, Персонал вежливый, контактный.Я доволен, впредь по возможности буду пользоваться его услугами.

Посмотреть ответ организации

Александра Б.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис. Сделала заказ на сайте Беру 22 мая. Доставка на сайте стояла на 31 мая. Доставки в назначенный день не было. 1 июня посмотрела по номеру на сайте Сдэк,доставка стояла на 2 июня. Ну ок-жду. Ни ответа ни привета. После отзыва в фэйсбуке мне позвонили из Сдэка и сказали что доставка будет 8 июня. Закончилось 8 июня-доставки нет! При этом я уже три раза за это время была в магазине и могла купить заказанный товар без проблем.

Посмотреть ответ организации

N F

Знаток города 13 уровня

Персонал вежливый, обслуживают быстро. Но убивает время, в которое можно забрать посылку - в будни до 19, суббота - до 16, в воскресенье нельзя - выходной. С одной стороны оно понятно, но как-то не клиент-ориентированно. Даже почта России стала более повернута лицом к клиенту - до 20:00 работать стали уже давно, т.е. можно успеть после работы, что сложно сделать в СДЭКе.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 14 уровня

Сотрудники внимательные,все хорошо устроено на пункте,удобная примерочная. Нашла быстро,удобное расположение, ступенька правда чуть опасная есть при входе..

Посмотреть ответ организации

Сс А.

Знаток города 4 уровня

Разачарован данным пунктом выдачи, уже на протяжении нескольких лет получаю и отправляю почту и посылки ч/з данный пвз. Но это была последняя капля. На выдаче хамоватая менеджер, и такое складывается ощущение, что ты в чем то провинился или их должник. Также нужно быть готовым к тому, что можно легко провести в очереди до 30 минут. Работает один менеджер, хотя положенно два и самое интересное он там есть, но почему то не реагирует на очередь. Либо руководитель не контролирует бизнес процессы или его все устраивает. Находиться в подвальном помещении летом очень душно и не проветривается. По современным меркам своих конкурентов уже не актуально и как минимум неудобно. Очень жаль, что так.

Посмотреть ответ организации

Наталия Какор На

Знаток города 10 уровня

Вне понравилось количество человек в очереди (можно развести очереди на прием и выдачу .)во вторых посылка была с дырками и товар внутри был в меньшем количестве,чем я заказывала.Чья вина:трудно сказать-мне даже не предложили проверить посылку.Им некогда-очередь.

Посмотреть ответ организации

Agich

Знаток города 9 уровня

Всем доволен. Быстрая доставка, хорошо упаковывают, реальные деньги за доставку - не дорого, но не так уж и дёшево, средняя цена в сравнение с конкурентами. Вежливые и профессиональные сотрудники. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Владимир Пужайкин

Знаток города 10 уровня

Очень часто сюда заказываю доставку. Очередей нет, все очень быстро, сама доставка СДЭКом недорого получается.

Посмотреть ответ организации

Наталья Сыроватка

Знаток города 7 уровня

На упаковке написано: не переворачичать. Вот интересно, почеса мне ввнесли перевернутую коробку? И молчу, что доставку задержали на 2 дня.

Посмотреть ответ организации

Иван Бондаренко

Знаток города 7 уровня

Очень удобно расположен - в пяти минутах пешком от дома. Расположен в густонаселённом районе, но обслуживание идёт быстро. Персонал вежливый и работает оперативно. В зале имеется всё необходимое для вскрытия и упаковки посылок. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Чистая-скважина тчк рф

Знаток города 21 уровня

Всегда отправляю этой компанией электрические желонки для очистки скважин на воду по всей России! весьма доволен! профессионалы работают только с профессионалами!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Позднякова

Знаток города 9 уровня

Каждую неделю меняются правила приёма посылок ( то требуют паспорт, то достаточно номера телефона), частенько зависает программа.

Посмотреть ответ организации

Андрей В.

Знаток города 4 уровня

Был один раз.Это мой первый опыт общения с транспортными компаниями,т.ч сравнивать не с чем.Доставляют быстро.Получил посылку быстро и в целости.Цены доступные.В следующий раз воспользуюсь этой компанией!

Посмотреть ответ организации

Сергей Е.

Знаток города 6 уровня

Очень неприветливая и недружелюбно настроенная особа там работает,на выдаче заказов,4 раз заказывали в этот пункт и вечно она с недовольным лицом и как назло всегда почему-то плпадали именно к ней, больше в этот пункт ни ногой,хотя ей никто не грубил,не хамил...почему так эта девушка себя ведет непонятно...к сожалению не помню фамилию...P.S пункт выдачи на Кутузовском.9 вот там совсем другое дело,девушки всегда приветливые,вежливые никаких проблем,всегда чётко и быстро.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Гранкина

Знаток города 14 уровня

Лучше чем почта. Отправляла посылку маленькую в Брянск курьер доставил в течение двух дней и вручил в руки всего за 600руб .круто

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 11 уровня

Очень актуально для нашего города, только народу очень много хотя и девушки работают очень быстро. Больше всего понравилось их приветливость и доброжелательность!

Посмотреть ответ организации

Павел Ипатов

Знаток города 15 уровня

Неудобное расположение, в подвале с закоулками; выносить крупные вещи невозможно; очередь; персонал неподготовленный; электричество отключается из-за пушки стоящей прямо в помещении - пожароопасно; товары и люди находятся в одной комнате; выдача и приём осуществяются одним человеком.

Посмотреть ответ организации

Guitar Hero

Знаток города 11 уровня

Сотрудникам плевать на клиентов организаций. 3 раза гоняли за накладной которую сами могли распечатать. Для розничного клиента возможно и нормально, но при мне и они были в шоке... Руководство данной точки, Вам не кажется что пора менять персонал? Или пора менять руководство?

Посмотреть ответ организации

Константин Крюков

Знаток города 3 уровня

Потеряли большой груз.Уже 3 недели не могут найти на складе. Груз пришел в Домодедово, его отсканировали, а потом тишина! Стоимость возмещения не более 3000 рублей+стоимость доставки! Ничего ценного им доверить невозможно!!! Никто ни чего не знает. На склад позвонить и выяснить нельзя.

Посмотреть ответ организации

Вита

Знаток города 5 уровня

Персонал вежливый, очередей не бывает, всё быстро выдаётся, расположение удобное.

Посмотреть ответ организации

Мария Ковригина

Знаток города 4 уровня

Всегда очередь. Работает одно окно: приходишь получить посылку, но вынужден ждать, пока остальные упакуют и отправят. Причём слышно, что за стеной ещё как минимум двое сотрудников)) книги отзывов нет, пожаловаться нет возможности.

Посмотреть ответ организации

Олег Назаров

Знаток города 11 уровня

Удобное расположение, вежливый персонал, приемлемые цены на услуги. Полностью доволен. Мой заказ пришел в полном порядке.

Посмотреть ответ организации

FiFa15236

Знаток города 11 уровня

При доставке курьером при заявленном временном интервале доставки 18 -21 - не выполняют свои обяэательства. Звонящий курьер сообщает, что доставка возможна только в 18 часов и не позже, т.к. склад закрывается в 19.00. В семье все работающие и поэтому быть в 18 часов дома невозможно для получения заказа. Ждали доставки заказа с помощью cdek очень долго. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

max Bender

Знаток города 4 уровня

Шестой день доставка одной маленькой посылочки. Больше через вас ничего делать не буду. отвратительно работаете. Причем посылка приезжает в город и уезжает потом обратно в неизвестном направлении.. Слепые видимо работают .Очень жаль. Если посылка моя так и не приедет буду обращаться в надлежащие инстанции.

Посмотреть ответ организации

Viktor Boytsov

Знаток города 9 уровня

Очень ужасные люди работают, хотел забрать посылку брата не дали её потребовпли паспорт а у меня не оказалось на что я предложил могу сказать номер телефона и тогда придет СМС и я спокойно продиктовал бы номер на что я получил хамское слова от человека и сказала я не выдам посылку только твоему брату. Просьба разберитесь пожалуйста с вашими работниками очень хамовитые они!!!! Не советую этот сервис!!!

Посмотреть ответ организации

Елена Владимировна

Знаток города 11 уровня

Несколько операторов, все очень быстро оформляют, получение ещё быстрее, есть примерочная. Удобное расположение.

Посмотреть ответ организации

Татьяна К

Знаток города 4 уровня

Отвратительная компания. Больше связываться с ними не буду. Потеряли посылку. При моих звонках был ответ, что с Вами свяжется ответственный сотрудник. И ни одного звонка. Звонили с двух сторон - отправитель и я. Через 2 недели сообщили, что посылка нашлась. При ее получении, вместо заказанного 1кг пряжи приходят кожаные брюки весом 200 грамм. По моей претензии ответ - это из-за упаковки, что у них берут в расчёт объем. Ага, я не могу ощутить вес 1 кг и 200 гр.. В итоге моя пряжа вместо Зеленограда уехала в Новосибирск. Через 4 дня, после того, как нашли ее, пришла. Одна бобина размотана грамм 50 и порвана. Вторая грязная, как будто ее вскрыли и возили по грязи. На мою претензию на возврат стоимости доставки ответа я так и не дождалась. Возмещать ничего не собираются. Думаю, если бы не нашли, возмещения я бы не дождалась. Надеюсь, что со своим переездом в Домодедово, они потеряют кучу клиентов. Почта намного лучше работать стала, чем эта экспресс доставка сроком 3 недели.

Посмотреть ответ организации

Бабай

Знаток города 13 уровня

Много раз получал заказы, всегда всё хорошо без задержек, персонал замечательный обслуживают очень хорошо, всё расскажут, всё покажут.

Посмотреть ответ организации

Андрей Пронин

Знаток города 22 уровня

Очередь человек 6-7,за 20 минут всех обслужили.По предварительному звонку супруги и по её паспорту отдали заказ без проблем.Отлично!!!

Посмотреть ответ организации

владислав

Знаток города 14 уровня

Компания хорошая, но зимой сюда не очень хочется ехать, ступеньки скользкие, двери еле откроешь. Про парковку можно забыть, плюнуть не куда, да не всегда даже въехать можно, а таскать с дороги тяжёлые коробки не хочется!!!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Ужасная компания , не когда не буду пользоваться их услугами О помещений : грязное , неухоженное место . Все потрепано , напоминает какой-то рынок из двухтысячных . Большие очереди. А теперь о главном Позвонили мне в обед субботы . Сказали что мой заказ пришёл , (доставка была оплачена отправителем ) , и сказали что могут мне назначить доставку на понедельник . Я отказался от доставки ( так как срочно надо было забрать этот заказ ) . И спросил про самовывоз , на что мне оператор сказал что я смогу забрать его сегодня сам до 16:00 в отдаление в городе Домодедово на улице Кирово 7 корпус 1 . И также сказал что мне понадобится только паспорт. На этом разговор закончился. Приезжаю я в это отделение , стою в очереди , подходит моя . Говорю что пришёл за заказом , показываю паспорт , на меня смотрят как дурака , и говорят по паспорту не чего найти не могу , мне нужен трек номер . На что я отвечаю что я его не знаю , на что я получаю ответ что мол нечем помочь не можем . Спрашиваю другие варианты ( например по номеру телефона ) на что мне отвечают что так можно ( сложилось такое впечатление что девушка работает первый день ) Пробивает значит она по номеру телефона , и говорит что мой заказ ещё не пришёл . Я очень удивился , и даже не поверил . Объясняю ситуация что мне звонил их оператор , и сказал что заказ находится в этом отделение и тд . На это все мне отвечают звоните на тот номер и уточняйте . Выхожу я на улицу звоню на тот номер ( ну дозвонится не получается , нету обратной связи на этот номер ) Хорошо , нашёл номер тех поддержки Пытался дозвониться минут 25 безуспешно В итоге дозвонился до другого отдела , и попросил соединить с тех поддержкой Соединили , опять объясняю ситуацию , девушка меня выслушивает , и отвечает что у них зависли все компьютеры , и не чем сегодня помочь не могут...... Прихожу обратно в отделение , стою опять в очереди , и хочу сделать доставку моего заказа , по его прибытию . На это мне отвечают что это сделать уже не получится , так как я уже отказался от той уже оплаченной доставке . Я просто в ступоре Просто оттуда ухожу Сегодня понедельник сижу на работе , пытаюсь дозвониться с десяти утра . Чтобы уточнить пришёл мой заказ или нет , и могут ли его забрать друзья ( при предъявлений моего паспорта , если это конечно надо ) . И что в итоге , по всем номерам которые указаны , я целый день дозвонится не могу . Прекрасно ! 👎🏻

Посмотреть ответ организации

Злая злая нехорошая змея

Знаток города 6 уровня

Много раз при отправке и получении были большие очереди. Вообще у СДЭКа цены выше чем у Почты РФ, но не сильно. Зато быстрее и надежнее.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 6 уровня

В офисе отсутствует пандус, так что с ребенком на коляске, или инвалиду туда не спуститься, девушка на выдаче не дала примерить туфли сославшись на ошибку с накладной, решить этот вопрос категорически отказалась, разговаривает грубо, держала все это время спящего ребенка на руках, оставить было не с кем, этим офисом конечно больше пользоваться не буду

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 8 уровня

Очень быстрое обслуживание. Сотрудники помогли в упаковке посылки, и быстро оформили отправление. Спасибо

Посмотреть ответ организации

CDEK

402 отзыва