Жалоба на несоответствие цен и грубость персонала. Сегодня, 27.12.2024, я пришла в ваш магазин, чтобы купить три упаковки краски. На витрине была указана цена 1300 тг за штуку, что в сумме должно было составить 3900 тг. Однако на кассе мне пробили 6600 тг. Когда я спросила, почему цена не совпадает, продавец-консультант грубо ответила, что я, возможно, смотрела не на тот ценник. Я вернулась, перепроверила и вызвала консультанта, чтобы показать ценник. Оказалось, что на ценнике действительно указано, что цена 1300 тг действовала до 19.12.2024. Я спросила, почему ценник не был заменен своевременно, на что консультант сказала: “Вы поработайте тут и поймете, почему мы не меняем ценники.” Это неприемлемо. Неправильно указанные цены вводят покупателей в заблуждение, а грубое поведение сотрудников портит впечатление о магазине. Прошу разобраться в ситуации, наладить своевременную смену ценников и обратить внимание на поведение персонала.

Посмотреть ответ организации

Cosmart

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

1 отзыв