Поиск

Darklight

4,4

19 оценок

Закрыто до 10:00

Минск, ул. Короля, 2, корп. 11 • офис 608, этаж 6

Добавить фото или видео

Адрес

Минск, ул. Короля, 2, корп. 11офис 608, этаж 6

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Лифт

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,4

19 оценок

Оцените это место

Николай Гребенюков

Знаток города 2 уровня

К качеству аксессуаров в целом претензий не имею. Имеются претензии к сервису и обслуживанию клиентов. Заказываю уже не первый раз, но видимо этот последний. Заказал 12 января 3 позиции - сумку, аптечку и чехол для ноутбука. Без кастомизации, все из стандартного ассортимента. Менеджер озвучил срок изготовления - 4-12 рабочих дней. По предыдущему опыту выждал 13 рабочих дней. Тишина. 29 января написал сам - мол как поживает мой заказ. Заказ в в пошиве , мастер планирует завершить сборку к началу следующей недели. Ок, не к спеху. 5 февраля - какие новости? сроки были увеличены по независящим от нас причинам (омг, интересно каким). Отправка планируется в понедельник (10 февраля). 11 февраля - скинул в переписку мем с Каневским, что в понедельник конечно же никто ничего не отправил. Ответ - большая нагрузка, мастер старается как можно быстрее закончить. Сроков окончания и отправки нет. 18 февраля - че как? тишина. 19 февраля - игнор? Простите, много сообщений, отправим 20 февраля до 18 кровь из носу. 21 февраля - тишина. Продолжаю вести наблюдение. Заказ последний.

Олег К.

Знаток города 5 уровня

Заказ немного задержали, но в целом терпимо, при этом была скидка. Качество пошива предварительно значительно выше любого массмаркета, даже популярных брендов. Сумка на ощупь, на уровне дорогих, тактикульных вещей.

Григорий Замжицкий

Знаток города 6 уровня

Изложу свою историю взаимодействия с данной компанией здесь, поскольку мой негативный отзыв из группы в ВК удалили)) Решил заказать рюкзак, далее произошло следующее: 1. Неправильно указали цвет подкладки в заказе, исправили после того, как я на это указал. 2. Сказали, что наложенный платеж не доступен при отправке сдеком из РБ в РФ. Это просто напросто ложь, все доступно, гуглится моментально. 3. При отправке заказа перепутали мои данные с другим человеком: указали мой номер, но ФИО и адрес пункта СДЭК другого человека. Сразу оперативного ответа по этому поводу не последовало, пришлось написывать в личку сообществу. На следующий день внесли коррективы, но я до последнего момента не знал мой ли заказ едет ко мне. 4. В итоге рюкзак приехал тот, который я хотел, но забыли положить патч с логотипом дарклайт. (Не то чтобы я планировал его носить после такого процесса оформления заказа..) Из-за всего перечисленного мне даже сложно адекватно оценить качество рюкзака, впечатление сильно испорчено. Пытался уточнить что за фурнитуру используют, ответили корейскую (но не WooJin, а "аналог"). Вроде норм, но время покажет. Оставил отзыв в ВК со всеми перечисленными выше моментами, после чего через несколько дней со мной связался менеджер, извинился и предложил в качестве подарка любой подсумок и скидку 20% на следующий заказ. Я согласился, выбрал подсумок и стал ждать. Через пару дней действительно отправили, кроме подсумка положили еще патч дарклайт, который забыли изначально и карабин для ключей. Обрадовался, пошел дополнять отзыв, мол парни извинились, исправились и так далее, но обнаружил, что моего отзыва уже там нет, тоесть его просто снесли. Делайте выводы сами, я считаю, что это ненормально.