Отправил груз, с Прокопьевска до Читы, авиадоставкой озвучили дату доставки груза на 01.06.2026 , даже в накладной было написано прибытие груза 01.06.2026 , но груз не приехал в назначенную дату, позвонил в техподдержку и там сказали пишите претензию, и никаких больше решение не предложили. Я предложил отправить груз обратно за их счет, так как вина в случившемся была их, на это мне ответили, что деловые линии ответили, мы не будем оплачивать доставку за свой счет, ссылаются на претензию писать и вам вернуть деньги, но там лежит важная вещь. Сейчас груз лежит в Чите и не могу его забрать так как уехал от туда 1 июня, груз приехал туда 2 июня.

Посмотреть ответ организации

Наталья Н.

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами компании недавно. До сегодняшнего дня претензий к оказанию услуг не было. В очередной раз направила груз, доставка по квитанции должна быть 12 августа в г. Одинцово. Позвонив в компанию, узнаю, что груз находится на терминале с 8 августа и нужно оплатить 900 рублей, после внутренних переговоров с сотрудниками тут же озвучили, что эту сумму оплачивать не нужно. На следующий день, позвонив, я узнаю, что к оплате 434 рубля или груз не поедет до места назначения. Данную сумму я оплатила. В настоящее время компания ждет, когда моя оплата поступит на их реквизиты. Почему сотрудники не позвонили мне и не сообщили о данной ситуации? Полный бардак! Считаю это некачественным и недобросовестным оказанием услуг со стороны компании.

Посмотреть ответ организации

719918 Виктория

Знаток города 9 уровня

Посещаю эту компанию не так давно. Забираю груз для предприятия. Ситуации на приемке случаются разные. Но, хочу отметить вежливый персонал от девушек операторов до ребят на складе. Спасибо за слаженную работу и помощь в погрузке. Но особенно хочу отметить специалиста по спорным вопросам, Анну. Вежливая, приятная, улыбчивая. Ответила на все вопросы, подсказала как действовать в непонятной для меня ситуации. Очень сдержанна, тактична и терпелива. Аня Вы настоящий профессионал!!! Спасибо за помощь и Вашу искреннюю доброту.

Посмотреть ответ организации

Деловые Линии

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

305 отзывов