Отвратительная химчистка, где портят вещи. Больше туда ни ногой! В октябре 2025 года сдавали объемное белое велюровое покрывало, необходимо было освежить его, сильных загрязнений не было, только 1 небольшое пятнышко от шоколада в одном месте. Когда принесли его домой и расправили, пропал дар речи - по всему покрывалу были ярко желтые разводы непонятного происхождения. Естественно, мы отнесли сразу же назад, они взяли на доработку. Когда принесли второй раз, расправили, на белом велюре были чужие длинные волосы и ворс от домашних животных (у нас нет животных дома). Видимо, весь этот мусор собирается в сушилках и оседает на чужих вещах. Было неприятно и брезгливо, но на переработку уже не понесли. Второй инцидент случился в феврале 2026. Отнесли на чистку куртку на синтепоне, при получении она заметно «сдулась», менеджер уверяла, что так и должно быть и она расправится. Итог на фото - синтепон сбился в отвратительные комья, вид у вещи потерян и теперь непонятно, что с ней делать. Все больше убеждаюсь, что гораздо лучше аккуратно постирать дома в машинке, чем гарантированно испортить за деньги в Диане!

Посмотреть ответ организации

Elena Kuzmina

Знаток города 3 уровня

Очень плохая химчистка. Сдала пуховик, вернули в том же состоянии, вообще не чистили, просто наклеили ярлыки и все. Сказали что якобы такую грязь нельзя удалить. Когда сдавала, сказали что через 5 дней сделают. А смс о готовности пришла через 2 дня. Наверное вообще из пунта приема никуда не отвозили. Пришлось сдать в другую химчистку. Там справились с этим на 100%. В общем ***. Больше в Диану не буду обращаться никогда.

Посмотреть ответ организации

Оксана Цаплина

Знаток города 4 уровня

Очень разочарована обращением в химчистку. Работа не выполнена без претензий ни по одному изделию из трёх. Особое недоумение вызывает пункт 3, описанный ниже. 1) Зимний пуховик - без сложных пятен, нужно было просто освежить - вернули с облезшими пуговицами. 2) Осеннее пальто - без сложных пятен, нужно было просто освежить + было пятно из засохшей грязи, которое легко оттиралось просто с помощью «потереть рукой» - сперва вернули с неоттертым грязевым пятном, пришлось отправлять на доработку. 3) !!! Светлый пиджак с пятном от красного вина на рукаве - вернули в том же состоянии, что я сдавала. Дополнительно выдали заключение от технолога о том, что пятно вывести невозможно и что если продолжить химическую обработку, то ткань разрушится. Якобы несколько раз пытались вывести пятно, из-за чего произошла задержка в сдаче пиджака обратно клиенту. Деньги за работу, которая не была выполнена, не вернули даже частично - мол, «мы пытались, время и силы ведь потратили». Самое забавное, что в домашних условиях вечером того же дня мне удалось вывести это злосчастное не поддающееся выведению технологом винное пятно за 15 минут с помощью простого ваниша. В связи с вышеописанным могу только недоумевать и описать свое впечатление от обращения в организацию, занимающуюся выведением трудновыводимых пятен, следующей фразой: «а что, так правда можно работать и не париться о своей репутации?!»

Посмотреть ответ организации

Диана

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

97 отзывов