Поиск

Диплодок

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

5,0

1814 оценок

Оцените это место

Лилия

Знаток города 5 уровня

Осталась довольна посещением клиники. Проводила чек-ап кошке. Врач Ястребова А. и ассистент(не представилась) помогли быстро выполнить всю необходимую диагностику, были очень аккуратны и бережны с моей кошкой. Результаты анализов пришли на почту уже через час. В клинике чисто, есть место, чтобы разместить отдельно кошек и собак, есть личный кабинет владельца, где можно быстро и легко просмотреть карту питомца, работает электронная очередь. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Виктория Дуганова

Знаток города 5 уровня

Клиника высосала все силы своим халатным отношением. В итоге - животное погибло. Поступила с весом 29,5кг, кремировали вес 33кг. +150 000р у клиники -любимый член семьи Рассказываю по-порядку про клинику, стационар, организацию и руководство. Берта, было 11 лет. Погрызли собаки и состояла на стационаре 7,5 суток. Из хорошего - отдельную благодарность выражаю Хромовой Полине Михайловне за экстренное качественное реагирование на ситуацию. Она смогла стабилизировать Берту, оказала необходимую первую помощь. Эта девушка знает свое дело (а таких мало). Благодарю Голубева Алексея Александровича за успешную операцию и обработку ран Берты. А теперь о минусах: - Берта наблюдалась на стационаре, где нет закрепленного врача за ней. Каждый день в дневное и ночное время разные врачи решают, что делать с животным. Нет одного ветеринара, который полностью решает, что необходимо сделать для животного. - Прайс-лист стационара. Вы оплачиваете полную стоимости по весу и тяжести здоровья животного, а стационар решает, будут они делать что-то из списка или нет. Хотя в регламенте указано, что включено в стоимость стационара. Но они выполняют просто по усмотрению врачей на смене. Опять-таки нарушение собственного регламента. - Когда погибла Берта, нам сказали сначала, что это на фоне ран. При посещении, чтобы попрощаться с любимцем сказали, что просмотрели внутреннее кровотечение. Потом сказали, что она задохнулась в рвоте еды. А в конечном счете сказали, что задохнулась в кровяной рвоте. - Несколько дней Берта находилась в сознании, стабильном тяжелом состоянии, но смогла наконец поесть из моих рук, но за день до гибели ее здоровье резко ухудшилось, она опухла и ее тошнило едой в лежачем положении. Я спросила, что с ней такое и что будут предпринимать, потому что это было не нормально! На что мне ответили «нужно переливание крови, это на фоне анемии». Мы нашли донора, но состояние собаки не улучшилось. На следующий день Берта погибла. - Провели УЗИ только один раз в первый день стационара. Напомню, в регламенте в стоимость входит УЗИ. Состояние собаки ухудшилось, а УЗИ не сделали (отслеживали только кровь и мочу). Я обошла несколько ветклиник после смерти Берты, где первый же вопрос стоял - почему повторно не было сделано УЗИ, без него невозможно составить полную картину проблемы. Так же, за день до гибели мне написали, что по плану будет проведено УЗИ, которое не посчитали нужным сделать. А руководство что ответило? - «врач не посчитал нужным выполнять. если вам написали, то это не значит, что будут делать». Когда в первый день провели УЗИ, то без подкрепленных фото на стационар просто написали в их общем чате «с органами все в порядке». Плевать, что мне не отправили снимки, но они даже между собой не отправляют снимки. Верят на слово по сообщению. И никто не додумался заново провести УЗИ. Ни после операции, ни в ухудшенном состоянии. Для быстрого реагирования так же есть AFAST и TFAST. Я получила простой ответ от врачей - был акцент на глубоких ранах, мы не хотели лишний раз беспокоить животное. Спасибо, теперь ей мертвой куда спокойнее… Она была так сильно напичкана седацией и обезболами, что при таком объеме УЗИ было бы без чувственным. - Руководство Спирина Наталья Леонидовна. Это отдельный вид руководителей, который не умеет держать себя в руках. Я записалась на встречу с руководством, чтобы задать все интересующие вопросы на другие сутки. Во-первых, необходимо было изучить животное перед беседой, чтобы понимать, о чем говорить. Но видимо она не посчитала нужным. Судя по распискам - Берта была в стабильном тяжелом состоянии, но ее в последние дни переводили из оранжевой зоны в желтую - объясняя это тем, что услуги, входящие в зоны разные и поэтому стоит рать меньше стала. Получается, контроля тоже? У нее одно и то же состояние было, пичкали одним и тем же, а зона стационара стала легче? Что за бред… Мне было не жалко денег на КАЧЕСТВЕННОЕ лечение и точные результаты обследований. Даже была готова к тому, что было бы действительно сделано все возможное и в конечном итоге получить ответ, что Берту не спасти. А по итогу получила халатность с неопределенностью. Каждый день спрашивали, есть ли шансы на выздоровление и нам сказали, что есть при полном соблюдении лечения. И мы боролись до конца. Во-вторых, она привела на беседу главного врача/экзотолога/специалиста по хорькам Курдикову Елену Валентиновну - которая никак не контактировала с моей Бертой, но почему то отвечала на мои вопросы ветеринарными терминами. Хотя я пришла к руководству. (Возможно, без моральной поддержки руководство не могло справиться). В-третих, на прямой вопрос - что происходило с Бертой 2.06 и 3.06, какую помощь оказывали, сколько раз подходили проверить ее состояние - мне лапшу на уши вешали и прямого ответа не поступало. Хотя камеры у них имеются. Сначала сказали, что раз в 3 часа ее смотрели (серьезно? У собаки ухудшилось состояние, а ее так долго оставили одну?), потом сказали, что раз в час. А по регламенту стационара оранжевой зоны мониторинг происходит раз в 30 минут. В-четвертых, меня выдворили из кабинета, сказав «этот разговор зашел в тупик и нам не о чем с вами говорить, нужно лечить больных». Вот это сервис! Отпустите глав.врача с беседы и появятся лишние руки. Клиентоориентированность на 0. В-пятых, я не отступила с камерами, хотела знать, сколько было оказано помощи Берте в последние два дня. В зоне ресепшена руководство мне сообщила, что в договоре указано, что камеры с видеонаблюдения хранятся 14 дней (во всех бумажках, которые я сохранила до единой - ни одного указания о камерах нет). После - Спирина спросила у кого-то, где информация о хранении данных (так вы же в первую очередь должны знать). Потом ей сообщили, что на стене информации есть указание о хранении данных с камер. Мне было важнее здоровье Берты, а не читать доску. Договор я просматривала ОТ и ДО. Это было тоже важно. В-шестых, руководство потеряло самообладание. Упрекнула меня самовыгулом Берты, не зная всю информацию о происшествии. Да и в целом - Ваша задача лечить животных, а не тыкать на в ошибки хозяев. В-седьмых, так же руководство напоследок сказала «В случае, если вы пойдете в суд, то я не буду говорить вам, что происходило с камер стационара». В-восьмых, руководство сказала, что мне было предложено усыпление Берты в день поступления. Нет, не было предложено. Про вскрытие я знать не знала (а лучше бы сделала, если бы знала сразу). Но руководство сообщило, что они и не предлагают делать вскрытие. В-девятых, просто убила фраза «мы сделали все возможное». Напоминаю про УЗИ, которое не было сделано, потому что «врачи если не хотят, то не делают, даже если написали, что было в планах» По общему мнению, общению с врачом стационара Пияшова Е.И. (которая чаще находилась на стационаре и лечила Берту) и руководством Спириной Н.Л., сбором информации в других ветклиниках и городах, я составила полную картину, что Диплодок красивая картинка, но не более. Я доверилась не тем людям. С животными в тяжелом состоянии НИ ЗА ЧТО не обращаться в эту ветклинику! Ах, да, администраторы тоже отдельный вид обслуживания - я запросила все, что у них имеется на Берту. Мне отправили стационарную карту и Эпикриз. Через несколько дней оказалось, что есть снимки рентгена. А по вопросу записи к руководству вообще сказали, что только через претензию. Претензии писать бесполезно. За 150 000р вы получите - страдание за мучительную смерть животного. - лапшу на уши без прямых ответов на вопросы. - вряд ли вы получите возврат средств. Я лучше бы отправила средства в Кировскую помощь бездомным животным «Дари Добро», где взяла Берту 11 лет назад щенком. - по факту мы оплачивали на стационаре обработку ран, седатцию, витамины и обезбол, мониторинг, принудительное кормление и отслеживание мочи и крови. - нарушения: халатное обращение с животными, права потребителя, регламент стационара ветеринарной клиники Диплодок, введение в заблуждение. Надеюсь, что прах в урне хотя бы моей Берты, а не другого животного… И с этим не перепутали, как с диагнозом и причиной смерти.

vchetaykin2009

Знаток города 3 уровня

Хотим выразить огромную благодарность Калинину Сергею Сергеевичу!!!! И всему персоналу ветклиники за чуткое внимательное отношение к животным! У моей собачки (немецкий шиц, 9,5 лет) была пиометра. Доктор прооперировал 17 марта, в день обращения в клинику. Операция прошла успешно, после наркоза тоже вышла быстро и без проблем. Сергей Сергеевич очень внимательный, чуткий доктор. Несколько дней после операции был на связи, узнавал состояние моей любимой крошки, отвечал на волнующие вопросы.... Спасибо Вам за Ваш труд, Сергей Сергеевич, за искреннюю любовь к животным!

Посмотреть ответ организации

Елена Николаевна Лебедева

Знаток города 5 уровня

Молодцы. Очень мощная и популярная клиника. В человеческой поликлинике столько пациентов нет, сколько у них. Врачи все доброжелательные, профессиональные. Буланов В.М. сделал блестяще наисложнейшую операцию на шее моей онкологической кошке. Удалял опухоль рядом с сонной артерией. Уже дышать почти не могла. Теперь бегает. Поживет еще. Очень внимательно отнесся к ней. Всегда был на связи, консультировал. Огромная благодарность за такую ответственную работу, служение. И хорошо, что есть такое место, куда круглосуточно можно позвонить и приехать в случае необходимости и оставить животное на стационар. Всем большое спасибо. Вы - молодцы.

Посмотреть ответ организации

Лера Г.

Знаток города 3 уровня

Выражаем огромную благодарность Антонову Александру Юрьевичу, нашему хирургу, онкологу! Обратились к нему по рекомендации, в связи с онкологией молочных желез (поздняя стерилизация и ложные щености). Доктором был установлен конечный диагноз и было принято решение об операции по удалению молочных пакетов. Александром Юрьевичем было проведено уже две операции у нашей собаки, хирург с золотыми руками. Обе операции прошли благополучно. Очень аккуратные швы, все быстро заживает. Доктор все понятно и четко объясняет, в послеоперационный период всегда на связи. Отдельная благодарность персоналу, администраторам и ассистентам за терпение и профессионализм с нашей упрямой собакой. Всегда вежливы, доброжелательны и внимательны. Спасибо клинике Диплодок♥️

Посмотреть ответ организации

Юлия Елагина

Знаток города 4 уровня

Выражаем огромную благодарность врачу Луговову А.А. за нашего здорового и счастливого питомца! Спасибо за ваш профессионализм и терпение, за заботу, чуткость, понимание и позитив! Мы приняли важное и трудное решение о проведении операции по протезированию тазобедренного сустава, несмотря на все страхи и процесс восстановления, мы сейчас очень счастливы благодаря вам! Все самое тяжелое позади, кто столкнулся с такой же проблемой, советуем полностью доверять врачам и прислушиваться. Оно того однозначно стоит! Ваш нелегкий труд делает наш мир светлее и добрее, оставляет след в каждой спасённой жизни. Ваш довольный пациент- Тотоша и хозяйка Юлия❤️

Посмотреть ответ организации

екатерина зайцева

Знаток города 7 уровня

Отличная клиника ,вежливый персонал .Хочется сказать отдельное спасибо ветеринару Алексеевой Арине Сергеевне ,было сделано узи брюшной полости ,всё на экране показала ,рассказала ,очень ласкова была с нашей кошечкой ,подробно рассказала план лечения .Через неделю после назначенной терапии ,кошка начала есть хорошо ,ходить в туалет как положено .Восторгу нет предела !!!Спасибо огромное !!!Мы нашли своего ветеринара !

Посмотреть ответ организации

Юля Самсонова

Знаток города 8 уровня

Удобное местоположение, большая парковка перед клиникой, что очень немаловажно в нынешнее время. Большой выбор узких специалистов, при этом все ветеринары опытные, знают свою работу, четко объясняют проблему или ее отсутствие; нет навязывания дополнительных услуг, все анализы или обследования обосновывают, почему это надо сделать. Отношение к животным замечательное. Внутри также очень комфортно и приятно находиться.

Посмотреть ответ организации

Галина Ф

Знаток города 6 уровня

Уважаемые владельцы животных! Содержание наших питомцев это не только корм и лакомства. Это вакцинация, амуниция, регулярная профилактика от клещей и паразитов каждые 6–8 месяцев, а также, к сожалению, непредвиденные расходы на лечение даже в молодом возрасте. А что уж говорить о пожилых питомцах, которым зачастую требуется постоянное наблюдение и медицинская помощь. Я прочитала отзывы о якобы завышенных ценах в этой клинике. За последние полгода я посетила около шести ветеринарных клиник со своими собаками и могу сказать, что цены везде примерно одинаковые. А вот отношение к пациентам и их владельцам отличается кардинально. В нашем городе есть довольно известная клиника, где стоимость услуг даже немного выше, но при этом никто не предоставляет подробной информации о состоянии питомца до и после операции. В ветеринарной клинике «Диплодок» ситуация совершенно иная. Более того, мне приходилось сталкиваться с постановкой диагноза «на глаз», после чего в конце приема выставлялся счет на 10 тысяч рублей и назначалось лечение еще на 60 тысяч. И это была далеко не премиальная клиника. 1. Мой старший пёс Арнольд С трехлетнего возраста Арнольд страдает эпилепсией. Ближе к десяти годам у него выявили хронический панкреатит. За последний год мы лечили проблемы с желчным пузырем, учащение эпилептических приступов, сердце (как позже выяснилось, диагноз был поставлен неверно в другой клинике) и многое другое. К большому сожалению, недавно у Арнольда произошло обострение панкреатита, в том числе из-за моей недостаточной осведомленности о некоторых особенностях заболевания. 8 июня у него появились тревожные симптомы, и мы сразу обратились к нашему врачу Полине Михайловне Хромовой. После успешного лечения моего второго питомца (о котором расскажу ниже) у нас осталось полное доверие к этому специалисту. Полина Михайловна направила Арнольда в стационар. И здесь хочется обратиться к тем, кто обвиняет врачей в навязывании услуг: прежде чем делать такие выводы, ознакомьтесь с информацией о заболевании. У Арнольда показатель панкреатической липазы превышал верхнюю границу нормы более чем в 10 раз. За 3,5 дня пребывания в стационаре врачам удалось стабилизировать его состояние, а этот показатель снизился в шесть раз. На протяжении всего лечения сотрудники стационара регулярно сообщали мне о состоянии Арнольда. Полина Михайловна также оставалась на связи. Да, я прекрасно понимаю, насколько сложна и ответственна работа ветеринарного врача, поэтому совершенно нормально, что специалист не может отвечать на каждое сообщение мгновенно. Зная диагноз своей собаки и понимая серьезность заболевания, я была готова к любому развитию событий. И заранее знала одно: я никогда не стану обвинять врачей, которые делают всё возможное для спасения моего питомца. Как и в случае с человеческой медициной, владельцам животных тоже важно быть внимательными, интересоваться особенностями заболеваний и самостоятельно изучать информацию, чтобы понимать, на какие симптомы стоит обращать внимание. 2. Мой младший пёс двухлетний бандит До обращения в «Диплодок» мы посетили три ветеринарные клиники за два дня. Именно здесь наконец поставили точный диагноз и помогли моему лохматому другу прийти в себя. Персонал клиники отзывчивый, внимательный и доброжелательный. Самое удивительное моя собака идет в клинику с удовольствием и без страха. Я читала комментарии о том, что здесь якобы «разводят на деньги», но мой опыт оказался прямо противоположным. Когда я сама просила провести дополнительные обследования, меня даже отговаривали от ненужных процедур. Также именно я настояла на стационарном наблюдении для собаки. В клинике всегда чисто, уютно и комфортно. Отдельная благодарность Полине Михайловне. Даже не представляю, насколько тяжело работать с нами тревожными и переживающими владельцами, которые готовы паниковать по любому поводу. Тем не менее она всегда находила время ответить на мои вопросы и поддержать в сложный момент. Спасибо сотрудникам на ресепшене, специалистам службы поддержки, которые с самого утра присылали фотографии моего питомца и регулярно информировали меня о его состоянии в течение дня. Спасибо врачам и сотрудникам каждой смены за их профессионализм, заботу и человеческое отношение. Теперь мы будем обращаться только в эту клинику. Я искренне считаю, что нет смысла тратить время, нервы и деньги на поиски другого места, когда здесь работают такие замечательные специалисты. И ещё хочется напомнить: мы в ответе за тех, кого приручили. Важно быть готовыми не только к радостным моментам, но и к непредвиденным расходам, переживаниям и, к сожалению, потерям. Именно поэтому так важно найти врачей, которым можно доверять. ❤️А вам, мои дорогие врачи, я хочу пожелать оставаться такими же эмпатичными людьми, но при этом находить в себе силы справляться с огромными стрессами, которые ежедневно сопровождают вашу работу. Я бы не смогла работать ветеринарным врачом, потому что это не просто профессия,это любовь к тем, кто слабее нас, ответственность за их жизнь и огромное сердце, способное сопереживать каждому пациенту и его владельцу. Спасибо вам за ваш труд, терпение и заботу

Посмотреть ответ организации

Екатерина Деева

Знаток города 9 уровня

Очень очень очень хорошая клиника! Приехали к Вам с края Сормово. Выражаем огромную благодарность Вашей клинике и специалистам, спасли нашу кошечку Нюрашку 🥲 На столько добрых и отзывчих врачей мы никогда не встречали. Приняли нас поздно вечером, почистили желудок, при большом потоке, записали сразу на следующий день на УЗИ. Цены максимально адекватные, отношение как детишкам! Процветания Вашей клинике!

Посмотреть ответ организации

Денис Сидоров

Знаток города 7 уровня

Огромная благодарность всем сотрудникам клиники, приехали ночью , все специалисты были на месте, максимально доступно объяснили нам ситуацию, случившуюся с нашим питомцем, отличное оборудование, есть все нужное, чтоб постараться спасти животное. Врачи сопереживали вместе с нами, мне кажется, я 10 раз спрашивала одно и тоже, и 10 раз мне спокойно отвечали без какого- либо негатива. На следующий день мне пересчитали лечение в меньшую сторону, хотя я об этом не настаивала. Желаю здоровья, благополучия и успеха вашему бизнесу

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8435

Знаток города 4 уровня

Хотели выразить огромную благодарность Поповой Наталье Сергеевне. У нас у собачки повысилось давление и начались постоянные приступы, мы были в таком отчаяние, что думали больше не увидим ее. Врач очень хорошо нас принял, сделала все необходимые процедуры и мы уехали, но ночью все повторилось. Наталья Сергеевна всю ночь была с нами на связи и предложила оставить питомца на стационаре. Нам каждый день присылали видео и фото Джоли, как она себя чувствует, мы каждый день ее навещали. Сейчас у нас стабилизировалось состояние и мы сегодня едем домой.

Посмотреть ответ организации

Ольга Горбунова

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу неравнодушных сотрудников ветклиники Диплодок.. Врачи, сотрудники стационара и службы заботы клиники все вместе самоотверженно спасали нашего любимца - кота Марселя. Наш лечащий врач Алексеева Арина Сергеевна приняла решение не сдаваться, разработала совместно с другими докторами план лечения и уже есть положительный результат! Впереди еще предстоит продолжение лечения, но период отчаяния уже пройден и мы верим, что у Марселя все будет хорошо!

Посмотреть ответ организации

Пинаев Андрей

Знаток города 5 уровня

Добрый день!Делали в клинике стерилизацию нашей любимой собачки ши-тсу!Делал хирург Антонов А.Ю. Все просто на высшем уровне,все рассказали ,все сделали очень хорошо!Спасибо большое Александра Юрьевичу за доброе отношение!Всем рекомендую эту клинику!

Посмотреть ответ организации

Иветта Саркисова

Знаток города 7 уровня

Были приёме у кардиолога Софьина Андрея Владимировича, с собачкой чихуахуа, врач очень внимательно выслушал ,осмотрел собачку ,сделали узи и ЭКГ сердца, всё доходчиво объяснил, с доброжелательным отношением , ответил на все мои вопросы , очень компетентный врач ! Профессионал ! Очень довольны ! Если у ваших питомцев есть проблемы с сердечком обращайтесь к Софьину !! Рекомендуем!! Спасибо ! Добра и процветания!!

Елена Шалина

Знаток города 3 уровня

Отличная клиника, всем сердцем благодарим врача-невролога Буланову Марину Вадимовну (Стрежневу) за спасенного нашего котосына. У него врожденная эпилепсия, были страшные и частые припадки, другие врачи, к кому обращались, говорили: "умрет ваш котик". Марина Вадимовна назначила лечение, скорректировала дозу и теперь мы живем полноценной жизнью счастливого кота))

Посмотреть ответ организации

Марина Б.

Знаток города 4 уровня

Врач - невролог Буланова Марина Вадимовна очень профессионально подошла к лечению собаки. Поставила правильный диагноз и правильно назначила диагностику. 24/7 была на связи, сопровождала до последнего, консультировала, помогала, направляла. Спасибо ей за всё. Человек и Доктор по призванию. Это чувствуется. Неравнодушная и очень компетентная. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Ирина Булатова

Знаток города 5 уровня

Клиника суперская, у них есть все от анализов и до кт. Врачи все объясняют рассказывают, а если нужна консультация ещё одного специалиста то они зовут. В стационаре очень хороший уход за животными, не бойтесь их оставлять там на стац после операции, иногда это лучший вариант для вашего питомца, ни кто не может дать гарантии что в первые сутки все будет хорошо, я не пожалела что оставила на стац... Ночью поднялось давление который сразу же был купирован. Огромное спасибо всему персоналу за их отношение и за их работу!!!!

Посмотреть ответ организации

Алёна Г.

Знаток города 5 уровня

Подходит к концу первый год моего котёныша Нойза. Первая вакцинация, чекап и кастрация прошли в этой замечательной клинике! Спасибо большое персоналу! А Аделька лечилась у Любови Михайловны Беловой. Спасли кошечку от болей из-за мочекаменной болезни. СПАСИБО!!! 😊

Посмотреть ответ организации

Марина Малышева

Знаток города 11 уровня

Спасибо! Спасибо, это главное слово отзыва. Спасибо за двух моих питомцев, спасибо золотым рукам хирургов. Спасибо за отношение. От девочек ассистентов, до главврача , все уделяют внимание не только животному(быстро, точно, нежно) но и взволнованному хозяину. Далее как обычно, бытовые плюсы- парковка! Всегда возможно припарковаться, в большом городе это важно. Достаточная зона ожидания, можно развести разных животных в разные углы и не добавлять стресса. Оснащение- есть все, не нужно бегать по разным клиникам. Поддерживают связь по эл.почте, возможно задать вопросы врачу или переслать документы. Цены. Ну, на то что потребовалось нам, цена была ниже, чем в другой крупной клинике

Посмотреть ответ организации

Шура

Знаток города 4 уровня

Спасибо, Антонову Александру Юрьевичу! Очень внимательный, аккуратный и грамотный ветеринар хирург. Проводил нашей кошке операцию по удалению кисты с мордочки, очень непростое специфическое место под глазом. Врач все вырезал аккуратно, шов маленький и зарастал хорошо.

Посмотреть ответ организации

Соболева Александра

Знаток города 13 уровня

Клиника, в которой быстро и качественно помогли моему псу! Андрей Андреевич Луговов, врач который 5 лет назад сказал, что моей собаке не нужна операция на позвоночник, именно на спине, и при его тяжести заболевания, он просто супер пес! И вот спустя 5 лет, та же ситуация, позвоночник но на другом отделе, и повезло попасть именно в руки этого прекрасного человека и специалиста! Практически с порога поняли, что простым осмотром не ограничимся, все необходимые манипуляции КТ, анализ крови, анестезия, необходимые врачи ( т.к. собака 10 лет, уже не мальчик😂), быстрая расшифровка проведенной процедуры и практически незамедлительная операция! Собаку оставляла в стационаре, где за ним ухаживали, его покормили , выгуляли. Были всегда на связи,после операции позвонили и дали отчет о состоянии собаки, утром так же отзвонились и разрешили забрать) когда забирала пса, дали все рекомендации, показали как и что делать в крайних случаях, все необходимые медикаменты в наличии, и не пришлось дополнительно куда-то заезжать! Через 2 недели на снятии швов, так же осмотрели пациента, пожелали здоровья собаке и как можно дольше не видеться))) Отдельный респект за перевязочный материал, а именно клеевые повязки на послеоперационный шов, таких в аптеке не купишь!!) На фото, первые два в день, когда забрала собаку из клиники, последнее уже после снятия швов, где-то через 3 недели после операции! Сейчас, с 10 мая прошло уже почти два месяца, собака чувствует себя прекрасно! Жизнь практически не изменилась, чуть больше внимания только к нагрузкам стало)

Валерия А.

Знаток города 4 уровня

Зачем то прочитала отзывы, поэтому напишу более подробно, чем планировала. 06.05 Собака 10 лет, 30 кг. Подозрение на Инородное тело в ЖКТ 1. Администраторы записали нас на ближайший час. 2. Приняли нас в течении 30 минут вместе с регистрацией 3. УЗИ, анализы взяли сразу же, тут же забрали на стационар. Так как состояние было ну не очень. В ближайшее окно сам врач записал нас к кардиологу, мы предложили остаться помочь, так как пацан у нас не самый добрый. Но ребята бы справились самостоятельно. 4. Вечером уже прооперировали и отзвонились. На каждом этапе врачи нам разжевывали информацию, озвучили цену вплоть до копеек. Анализы пришли на почту в этот же день, несколько раз спросили нужно ли нам заключение узи и эхо сердца. 5. Из стационара позвонили утром, потом еще и написали, скинули фотку. Потом еще нахвалили его. Тут конечно огромное спасибо врачу Буланову Виктору Михайловичу. Спасибо, врачу-терапевту который нам делал УЗИ Ну и девочкам из стационара отдельный поклон.

Посмотреть ответ организации

Бухгалтерия

Знаток города 2 уровня

Огромная благодарность за спасение нашей собаки китайской хохлатой Марфуши. В июле 2025 года внезапно случился приступ острого панкреатита. Все клиники, которые я в панике обзванивала отказали нам в помощи и только здесь нас приняли, поставили верный диагноз и оставили на круглосуточное лечение. Спасибо за ваш профессионализм, пристальное внимание к нашим хвостатым детям. Процветания вашей клиники и оставайтесь всегда такими же добрыми и внимательными.

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 8 уровня

Отличная клиника. Делала операцию 12летнему йорку под общим наркозом. Очень переживала, но все прошло идеально. Чувствуешь поддержку и небезразличие сотрудников на всех этапах: внимательно смотрят анализы до, делают узи сердца. Да и просто аккуратно и по-доброму обращаются с животными. Врач Курдюмова Мария все подробно объясняет, подробно отвечает на все-все вопросы. В итоге на следующий день после операции собака бегает словно и не было никакой операции). Очень рада, что не побоялась, а сделали чистку и удаление гнилых зубов, т.к. как я поняла инфекция уже пошла в нос собаке. Собака стала активнее, исчез плохой запах изо рта. Отсутсвие некоторых зубов его никак не беспокоит. Большое спасибо всему персоналу. Однозначно клинику рекомендую.

Юлия Петушкова

Знаток города 2 уровня

Отличная клиника. Персонал очень вежливый и внимательный. Спасли мою собаку, которая попала под машину. Сделали операцию, регулярно звонили и сообщали о её самочувствии. Отдельное спасибо Луговому Андрею Андреевичу- хирург от Бога.

Посмотреть ответ организации

Лидия Дементьева

Знаток города 2 уровня

Хорошая, чистенькая клиника. Вежливый, доброжелательный персонал . Нет даже таких слов чтоб описать нашу благодарность хирургу Буланову Виктору Михайловичу. Виктор Михайлович успешно провёл сложнейшую операцию на внутренние органы.. И вот, наш пёсик - Джерик бодр и весел. В то время, ( после, проведённой ею неудачной операции) врач г. Бор развела руками и сказала: «Ну .уж, сколько проживёт». Ещё раз огромнейшее спасибо Виктору Михайловичу!

Елизавета Евстифеева

Знаток города 10 уровня

Ходили с котиком к ортопеду - Завиялову Никите Алексеевичу за консультацией по поводу болезни суставов: прием прошел комфортно для всех участников процесса, были назначены анализы и лечение, врач обращался с котиком ласково, на хозяйские вопросы отвечал подробно. В клинике чисто, немного душновато, но не критично, и сразу видно, что клиника пользуется популярностью, как понимаю из-за наличия узких специалистов, но с проблемой долгого ожидания мы не столкнулись. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 4 уровня

В клинике работают профессионалы разного профиля, делают все анализы и аппаратные обследования, нашему питомцу помогли, хотя были праздники. Персонал доброжелательный, в помещении чисто и тепло. Благодарим хирурга-ортопеда Никиту Алексеевича, анестезиолога, ассистентов, гастроэнтеролога Анну Сергеевну. Обратимся ещё

Дарья Р.

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность клинике. Привезла котёнка в критическом состоянии с температурой 33, отсутствием реакции на свет и низким давлением. При смерти, в общем. За ночь его "оживили", стабилизировали, хотя я уже и не верила, что это возможно. Спасибо вам 🙏 чуткие сотрудники с большими и добрыми сердцами.

Посмотреть ответ организации

Анна Ж.

Знаток города 5 уровня

Однозначно лучшая ветеринарная клиника в Нижнем Новгороде. Уровень помощи и отзывчивости персонала-наивысший. Есть все или практически все для проведения качественного лечения животных💪🏾🫰🏾 Начну сначала: наш любимый кот выпал из окна с высоты 5 этажа, в другой клинике были подозрения на разрыв селезенки, но на месте не было хирурга! Мы начали обзванивать все клиники и по счастливой случайности попали в Диплодок. Сразу по телефону собрали все необходимые данные, начиная с анализов, заканчивая состоянием котика. Уточнили как быстро мы сможем приехать в клинику. Конечно же, не раздумывая, мы полетели в Диплодок. По приезде мы сразу пошли на первичный осмотр, который проводила Малинина Виктория Сергеевна, после которого сделали УЗИ, на основании которого было принято решение делать спленэктомию(операцию по удалению селезенки) операцию делал хирург Голубев Алексей Александрович. Очень хороший врач, вышел к нам, спокойно и грамотно объяснил этапы проведения операции. После операции он нам позвонил, сообщил что операция прошла успешно, но при проведении операции была выявлена ещё одна травма-пневмоторакс легкого. Согласовал с нами дальнейшие действия и стоимость (установка торакального дренажа) Вечером нам позвонил врач из стационара, также сообщили нам о состоянии котика. Стационар в Диплодок разделен на несколько зон, в зависимости от степени тяжести пациентов. Коты и собаки содержатся раздельно. За нашими животными ухаживают как за родными. На следующий день мы забрали кота из стационара, Виктория Сергеевна дала подробные инструкции как обрабатывать шов, дренаж и эзофагостому, назначили лечение. Огромный плюс, что есть рабочий чат в вотсап, и если возникают вопросы, а их у нас было немало, есть возможность их задать посредством сообщения, на которое очень быстро поступит ответ непосредственно от врача. В общем Спасибо ВАМ БОЛЬШОЕ за то что ВЫ спасаете жизни нашим любимым животным❤️💪🏾😌 С большой любовью, кот Нокс 🐈‍⬛

Посмотреть ответ организации

Юлия Мартынова

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо Луговому Андрею Андреевичу и всей его команде от блистательной Шуши. Шушечке прооперировали лапу 6 мая. Все прошло очень быстро. Очень круто, что рядом всегда были поддерживающие и внимательные ассистенты, которым можно было задать много вопросов. После операции нам регулярно звонили, спрашивали о состоянии Шуши. Спасибо большое кардиологу Софьину Андрею Владимировичу за внимательную консультацию. И вообще круто, что у всех врачей и работников Диплодока хорошее чувство юмора!!! Администраторы — герои. В течение дня проходит так много пациентов, у всех разные истории, а администраторы всегда внимательные, всегда готовы помочь. БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО. Теперь Шуша прыгает, бегает, плавает. И мы очень счастливы!!

ВОКРУГМЕБЕЛЬ

Знаток города 6 уровня

Второй раз обращаюсь в клинику Диплодок с очень тяжелым пациентом. Первый раз нам спасли котенка которому было чуть больше месяца , забрала его умирающим из другой ветеринарной клиники с аспирационной пневмонией. Врач Староверова Софья Игоревна с командой персонала клиники вылечила нашу малышку!!! И конечно, когда мы подобрали полуживого котенка на улице, вариант куда ехать был у нас один! Привезли им практически живой труп, котенок приблизительно 2 месяца, температура 34 , гной везде и некроз языка! Отдали и молились! Софья Игоревна была сразу на связи и я очень надеялась, что эта команда спасет малыша. Кушать сам не мог и ему установили трубку в пищевод, вроде стало лучше но , ему не везло, после небольшой положительной динамики случилось отторжение пищи из желудка и аспирация в легких. Опять пневмония, но пациент гораздо слабее , опять боремся, Софья Игоревна всегда на связи и объясняет всю ситуацию, шансов мало , но с такой командой они есть и наши молитвы были услышаны! Потихоньку пошли на поправку, выписались долечиваться уже у себя под кураторством врача. И вылечились! Тяжело было, но всё преодолели! В копилке Диплодока ещё один плюс к карме! Спасибо Софье Игоревне! 🫶Спасибо всему персоналу! 🫶За обратную связь, за фотографии и видео нашего малыша, за такое трогательное отношение к маленькому бездомному существу, абсолютно никому не нужному на улице и дорогому пациенту в клинике! Мы вас любим!💞 Всем добра!🍀

Посмотреть ответ организации

Анастасия Рысина

Знаток города 7 уровня

Хочу выразить искреннюю благодарность всему медицинскому персоналу клиники «Диплодок». Вы подарили нашей семье еще один счастливый год вместе с нашим любимым другом и членом семьи — Ричи. В феврале 2024 года наш пес начал кашлять. Мы искали причину в трёх разных клиниках, но лечение нигде не подходило, а кашель усиливался. Тогда я начала искать клинику, где нам смогут сделать КТ. Огромное спасибо клинике «Диплодок» за возможность провести это исследование в нашем городе. Было страшно делать КТ нашему старенькому питомцу, которому на тот момент было уже 12,5 лет, но врачи убедили нас, что всё будет хорошо. Результат оказался неутешительным — плоскоклеточный рак. Нам сразу же предложили лечение. Особая благодарность Луговову Андрею Андреевичу за проведённую операцию по удалению опухоли. Благодаря его профессионализму и заботе операция прошла успешно, несмотря на наши переживания всей семьёй. Также выражаю огромную благодарность замечательному онкологу Емельяновой Наталье Борисовне за её помощь, лечение и поддержку. Ее старания сделать всё возможное для облегчения страдания нашего старенького друга мы ощущали на каждом приёме. Благодаря стараниям Луговова А.А. и Емельяновой Н.Б. наш Ричи смог прожить ещё целый год в ремиссии. Спасибо всему коллективу клиники: работникам стационара, врачам — за их вежливость, профессионализм и искреннее желание помочь. Это чувствуется и видно в каждом вашем действии. К сожалению, рак — это болезнь, которая не проходит бесследно. В мае 2025 года он вернулся — уже неоперабельная опухоль. Наталья Борисовна помогала продлить жизнь нашему другу до последнего момента, но старость и болезнь взяли своё. 23 июля 2025 года нам пришлось облегчить страдания нашего Ричи. Он был с нами 13 лет и 8 месяцев. Еще раз хочу поблагодарить вас. Без вас у нас не было бы этого ценного года с нашим любимцем. Благодаря вашей заботе и профессионализму он прожил счастливый и активный последний год: сразу после операции носился по деревне за птичками, играл на улице со своими хвостатыми друзьями, носился по огороду и делал всё то, что делают здоровые собаки. Также хотелось бы отметить, что в клинике для нас всегда находили место на приём в экстренных случаях. В случае необходимости забирали собаку на стационар даже после закрытия, и помощь оказывалась всегда своевременно. Врачи стационара регулярно звонили утром и вечером, чтобы информировать нас о состоянии питомца. Спасибо вам за всё!

Посмотреть ответ организации

Денис Метиль

Знаток города 20 уровня

Хорошая клиника, прекрасные врачи и внимательно отношение к домашним питомцам. Но есть маленькое но!!!!. Необходим ремонт. Обстановка внутри и интерьер уставший, все подзашарпано и псинкой попахивает)

Посмотреть ответ организации

Natalia Fedorova

Знаток города 4 уровня

Нет даже таких слов чтоб описать нашу благодарность за нашу Дэви!!! Команда профессионалов и замечательных людей!!! Стационар, ресепшн,ассистенты и конечно же врачи!!! ВРАЧ!Наш врач Мария Сергеевна Рвалова! Наша история:мы экстренно попросились и нам не отказали, это самое главное!Мария Сергеевна тут же взяла нас на приём и сопровождала лечение пока собака находилась на стационаре и еще 2 недели после ,24/7!Человеческое отношение не только к пациентам,но и к их хозяевам! Мою Дэви ,мамочку трёх щеночков,вначале покалечила повитуха,которая пришла на помощь в родах,выдавливая щенков,смяла грудину,а спустя 3 недели, а всё это время я кидалась в разные клиники,чтоб нашли причину ухудшения состояния, её докалечили в сторонней клинике."врач"ортопед доломал/свернул грудную клетку,делая рентген,причинив боль до обморока..думала она умрёт в этот момент... Но,мы позвонили в Диплодок и они нас спасли!!!Спасли мою собаку и меня!!! Мою Дэви забрали на стационар,а нас уже консультировала неонатолог Софья и была на связи 24/7,т к щенки в эту ночь остались без мамы... Я думала,что так уже не бывает! А нет... Ребята,СПАСИБО, каждому!!!Каждому члену вашей команды!!! Спасибо!Спасибо!Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Олег Архангельский

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность врачу Арине Сергеевне!Уже много лет регулярно обращаемся со своими животными(котами и собакой) к этому специалисту, всегда все подробно расскажет и назначит грамотное лечение.Спасибо огромное что вы есть у нас, настоящий специалист своего дела!

Посмотреть ответ организации

Марина Борисова

Знаток города 2 уровня

С собакой стаффом проблема с кишечником и стулом появилась года два назад. По отзывам решили обратиться в эту клинику. И не пожалели. Впервые собаке провели полный осмотр, выслушали проблемы. Наш доктор Антонов Александр Юрьевич с первого взгляда понял суть проблемы, объяснил, что операция единственный выход с нашей грыжей и дивертикулом кишечника. В назначенный день операция длилась долго, но Майка(так зовут нашу собаку) не отпустили к нам, пока сам твёрдо не встал на лапы. Постоянно были на связи с нашим доктором, получили все рекомендации по послеоперационному периоду. Через месяц при повторном осмотре результат отличный! Спасибо, что вы есть!

Посмотреть ответ организации

Данила Китов

Знаток города 4 уровня

Лучшая клиника для животных в городе! Работают профессионалы! У моего питомца была очень срочная и сложная операция, приняли быстро, дали быстро диагноз и провели операцию. В итоге всё хорошо, питомец поправляется. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам Диплажока и особенно хирургу Виталию!!! В клинике чисто, уютно и современно. Рекомендую!!!!

Посмотреть ответ организации

ольга к.

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники! Лугавову Андрею Андреевичу, за проведённую операцию (протезирование) моей собачке, Бонечке! После операции отзвонился, всё рассказал! Девочкам, которые ухаживают в стационаре за питомцами! Всегда на связи, рассказывают, как себя чувствует питомец, присылают фото! Девочкам на ресепшен, большое спасибо! Всё объяснят, подскажут. Отношение очень вежливое, спокойное))). Всегда можно позвонить, написать и в клинику и лично врачу. Подскажут, проконсультируют. Я очень довольна, что обратилась в Диплодок!!! Спасибо вам!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 2 уровня

Отличная клиника! Чисто, уютно, доброжелательные и внимательные люди вокруг. Очень рада, что попали в нее в нужный момент жизни нашего питомца. Когда было непонятно, что с ним произошло, и тревога уже превращалась в отчаяние. Обращались до этого в другую клинику, не смогли там поставить диагноз. А здесь чудесная Марина Вадимовна Буланова, замечательный врач, все подробно расспросила, внимательно осмотрела нашего Марселя, поставила верный диагноз, назначила лечение, дала нам надежду на положительный исход - и все случилось, как она сказала!!! Он ходит! Огромное человеческое спасибо за внимание, заботу, участие и высокий профессионализм!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 3 уровня

Хотим выразить искреннюю и глубокую благодарность Александру Юрьевичу Антонову. Нашей собаке Бетти потребовалась сложная операция, и мы очень переживали, но с первого же визита поняли, что попали в руки настоящего профессионала. Александр Юрьевич — врач с большой буквы и добрым сердцем. Операция прошла успешно, и сейчас Бетти чувствует себя замечательно, быстро идет на поправку. Спасибо вам за Ваше спокойствие, уверенность и золотые руки! Очень ценно, когда доктор не только мастерски выполняет свою работу, но и с пониманием относится к тревогам хозяев питомцев. Если вы ищете надежного хирурга, которому можно без тени сомнения доверить своего любимца, очень рекомендуем Александра Юрьевича. Спасибо Вам от всей нашей семьи и, конечно, от хвостика Бетти! Благодарим так же других сотрудников клиники «Диплодок». Эту клинику мы стали посещать недавно, но уже отметили приветливость и профессионализм работающего персонала.

Посмотреть ответ организации

Евгений Кузьмин

Знаток города 3 уровня

Отзыв пишу спустя три недели после операции мастэктомия (удаление всех молочных желёз с правой стороны). Нам было очень страшно решиться на такую операцию, но понимали, что тянуть это хуже для нашей любимки. В день операции ещё раз был приём с хирургом- онкологом Антоновым Александром Юрьевичем, объяснил какой уход нужен будет собаке особенно в первые три дня. Гистологическое исследование показало, что в одном из трёх новообразованиий смешанная карцинома, но всё сделали во время! Спасибо Вам Александр Юрьевич! В день операции я хотела всё отменить, из-за страха, что моей собаке будет тяжело и больно, но Вы сказали важные слова, что этой операцией мы продлеваем жизнь нашей любимой девочке, а мы ведь действительно в ответе за них. Прошло три недели, а наша девочка уже носится по огороду, хотя все знакомые отговаривали, что не надо мучить собаку, но мы решились и не зря. Своим отзывом хочу сказать, что не надо боятся операции, всё ни так страшно как пишут в интернете. Важно решение и выполнения рекомендаций врача и всё пройдёт хорошо. Огромное спасибо Александру Юрьевичу за быстрое восстановление и за отношение к животным! А так же администраторам которые звонили и спрашивали о состоянии собаки и давали советы.

Посмотреть ответ организации

Марина П.

Знаток города 4 уровня

Обратились с мочекаменной болезнью у собачки.Назначенным лечением собаку чуть не уморили,на третий день он просто перестал вставать и если бы я не перестала давать препарат,собаки у нас бы уже не было.Оказалось дозировка была выше нужной в пять раз.В другой клинике назначили нормальную дозу и наши желчные кислоты пришли в норму без последствий.Больше сюда ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 4 уровня

Когда у меня появилась собака🐕 я узнала про клинику Диплодок и мы ходим только сюда.❤️ Персонал отличный!👍 Все с душой, с человечностью,🤝 улыбчивые,😁 собака моя вела себя спокойно.🤞 Очередей нет.👏 Все по времени. Чисто, уютно. График работы вообще удобный👍. Хочу выразить благодарность хирургу Антонову А. Ю., за успешно проведенную лапараскопическую стерилизацию моей собачке. Я очень переживала, даже расплакалась. Но он успокоил меня добрыми словами. Администраторам спасибо! А девочки на узи просто ангелы🫶такие добрые!! 😍🥰 Обязательно приедем к вам в марте на плановую прививку. Я желаю вам всем здоровья, удачи, и дай вам бог 🙏

Мороз

Знаток города 11 уровня

Отличная клиника, приехали по записи, быстро приняли, всё рассказали,. Эспрес тесты сделали, в других клиниках даже не предложили пройти такие тесты на паразиты. Всё отлично. Теперь для профилактики будем ездить только сюда.

Посмотреть ответ организации

Ирина Устинова

Знаток города 3 уровня

Хорошая, чистенькая клиника. Вежливый, доброжелательный персонал 👍. Отдельная огромнейшая благодарность замечательному хирургу Буланову Виктору Михайловичу. Моего хаски по имени Миллер сбила машина, было сломано четыре ребра , травматическая диафрагмальная грыжа. Виктор Михайлович успешно провёл две сложные операции. И вот, мой хаски бодр и весел. Ещё раз спасибо Виктору Михайловичу!

Посмотреть ответ организации

наталья есенина

Знаток города 4 уровня

Были в январе. Ккчс поставили вывих коленной чашечки "на ощупь". Поехала к другому доктору, сделали рентген тут же, оказалось никакого вывиха, назначили НПВС. И МРТ не потребовалось, и тем более операции. Советую всем, прежде чем соглашаться на дальнейшие манипуляции, обратиться за другим мнением . Компетенция врача в данном заведении оказалась под большим вопросом.

Посмотреть ответ организации

Владислав П.

Знаток города 3 уровня

03.05 пришли в эту клинику на узи брюшной полости, принимал врач Ломакин И.С. Врач заметил, что собака в крайне тяжёлом состоянии, на узи очень долго и внимательно все осматривал, по результатам были подозрения на панкреатит или инородное тело. Сразу начал предлагать подходящее лечение, за что ему ОГРОМНОЕ СПАСИБО, (повторюсь, мы были записаны только на узи, без консультации врача). Сдали анализы на панкреатит, который оказался отрицательный, что оставило только одну причину тяжёлого состояния собаки. После всего к нам подошёл хирург Буланов В.М. и подробно рассказал, что с ним будут делать, что за операция ему понадобится. За что ему тоже огромное спасибо, он буквально спас нашу собаку. Операция прошла успешно, после неё он позвонил и также подробно рассказал, как он её перенёс, как прошла операция. На следующий день мы забрали абсолютно здоровую, счастливую собаку. Также хочу отметить и выразить отдельную благодарность сотрудникам стационара, за то что ухаживали за ним, всегда информировали в каком он состоянии и как себя ведёт. Максимально рекомендую это клинику, особенно врачей Ломакина И.С., Буланова В.М. а также не бояться отдавать своих питомцев на стационар в эту клинику, им окажут максимальную поддержку и заботу.

Посмотреть ответ организации

Руфат Расулов

Знаток города 3 уровня

5 марта врач Завьялов Н.А . Провел нашей маленькой собачке😂 тибетскому мастифу Арчи операцию в связи с порванным сухожилием задней левой лапы. Сомневались, доверится или нет всё таки операция серьёзная. Спасибо ему огромное, объяснил , рассказал всё подробно. Операция под его началом прошло успешно. Арчи и мы Выражаем огромную благодарность Завьялову, анестезиологу и всем кто принимал участие в операции , а также всему медперсоналу за внимательность , улыбчивость , за хорошую атмосферу в коллективе. Даже уборщица клиники , которая влюбилась в нашего питомца , отнеслась доброжелательно и поддерживала нас. Приятно был удивлён , когда узнал что в Диплодок приехали из Казани чтобы вылечить своего питомца. СПАСИБО ОГРОМНОЕ.

Посмотреть ответ организации

Диплодок

887 отзывов