Поиск

DNS

4,5

734 оценки

Оцените это место

Знаток города 23 уровня

Работаем как юрлицо уже длительное время. Всё четко. Цены ощутимо ниже, чем у конкурентов при оптовых закупках или при взятии объемом. Отдельное спасибо бухгалтерии — ЭДО настроили быстро, закрывающие документы приходят день в день, не приходится ничего досылать и переделывать. Менеджеры всегда на связи, помогают с резервированием позиций. Площадка понятная, для бизнеса — отличный вариант.

Посмотреть ответ организации

Владислав Любимов

Знаток города 10 уровня

Магазин хороший, техники очень много, от проводов до колонок сборок ПК или вообще камер. Консультанты подскажут что лучше выбрать, присутствует оплата наличными. Снижаю звезду из-за того что, сотрудников вроде много, но когда я хочу забрать заказ человек 5 обслуживают одного, а я один жду пока кто нибудь пройдëт на вторую кассу чтобы забрать заказ.

Посмотреть ответ организации

Ольга Шестакова

Знаток города 12 уровня

Скорее всего не ошибаюсь, но вся техника в доме куплена в этом магазине, и самая большая часть, благодаря консультанту Ольге..не жалея времени и главное терпения ( мы очень дотошные).. всё объясняет очень понятным языком..хоть Оля и не была сегодня консультантом, но помогла нам с покупкой..премию таким работникам, которые работают от души!!!! Сегодня купили аэрогриль, пришли сразу опробовали, всё супер! Иначе и быть не могло!

Посмотреть ответ организации

Екатерина А.

Знаток города 3 уровня

Магазин не понравился от слова совсем. Персонал не может проконсультировать. Грузчиков нет, даже за деньги. Купили холодильник и должны его сами спускать по лестницам с третьего этажа! Попросили хотябы воспользоваться тележкой, сказали "колесо пробито". Спасибо неравнодушным парням, которые помогли спустить. Больше в этот магазин ни ногой и вам не советуем!

Посмотреть ответ организации

Хрущева Л.

Знаток города 4 уровня

Почти вся техника и гаджеты куплены в магазине DNS,так как всегда есть выбор. Сотрудники с глубоким уважением и пониманием всегда помогут с выбором. Рекомендую 👍 всем

Посмотреть ответ организации

Илья Швейкин

Знаток города 6 уровня

Цены адекватные. Ассортимент большой. Но персонал как будто не заинтересован в продаже товаров- все смотрят куда ты прошёл, но никто не подойдёт самостоятельно. И даже после того , как сбегаешь за консультантом - все делают нехотя. Может это я попадал в такие дни и смены- не знаю.

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 10 уровня

Заказ Б-00982649, оформленный от имени юридического лица, был получен с рядом сложностей. При выдаче товара заместитель управляющего магазина отказался предоставить оригиналы договоров с печатями, заявив, что я обязан сам распечатать документы, подписать их со своей стороны и только после этого магазин поставит свою подпись и печать. Такое требование вызывает недоумение, поскольку в обычной практике заказчик не обязан делать первый шаг по подписанию договора. Заместитель управляющего ссылался на неудобства, якобы доставляемые другими заказчиками, которые не возвращают подписанные экземпляры договоров. Однако товар по заказу был полностью оплачен и уже выдан, поэтому ситуация кажется необоснованной. Ранее, в аналогичных случаях, я привозил подписанные экземпляры договоров, и магазин, после подписания, возвращал оба экземпляра, указывая, что им второй не требуется. По приезду к себе в организацию так же выяснилось, что коробка одного из полученных мониторов была вскрыта, сам монитор, вероятно, использовался как витринный образец, а в комплекте отсутствовал второй винт для крепления подставки. HDMI-кабель в комплекте также оказался заменен на неоригинальный, оригинальный кабель видимо потеряли вместе со вторым винтом. Второй винт мне удалось найти из собственных запасов и к счастью, монитор оказался без дефектов, но количество произошедших недоразумений за один раз, как по мне превышает все допустимые нормы. Всё это произошло 30 декабря, буквально накануне праздников. Благодарю DNS за столь «праздничное» обслуживание и доставленный «подарок».

Посмотреть ответ организации

Konstantin

Знаток города 7 уровня

Самая ужасная сеть в Екатеринбурге - это DNS. Я не местный, приезжаю периодически в город по делам. Понадобилось срочно приобрести роутер и усилитель к нему. Захожу на сайт, смотрю наличие - есть. Прихожу в магазин, а ни усилителя, ни роутера нужного нет. Окей, поехал в другой DNS в центре, на сайте написано "в наличии", приезжаю - роутер есть, усилителя нет. По работе сайта понятно, что через него можно не сверять информацию. Хорошо, подумал я, заказал самовывоз и ближайшей к себе DNS. Как оказалось, в нем тоже ничего нет и то что мне нужно будут везти аж целых 3 дня!!! Время было, так что я решил подождать. Как итог, должны были доставить сегодня - 08.05, но мне приходит СМС о переносе даты доставки еще на 3 дня. Как так можно работать? Если у вас проблемы с логистикой, ну решите их как нибуль, как можно по городу везти так долго??? Абсурд полнейший! Или мне на ишаке из Москвы везету товар?

Посмотреть ответ организации

Рико Аюми

Знаток города 8 уровня

Большое спасибо сотрудникам, которые не помогли найти нужный товар, просто показав приблизительно, где он может находиться. Пришлось ехать в другой филиал, ибо помощи от сотрудников я так и не получила.

Посмотреть ответ организации

Azat E-burg

Знаток города 22 уровня

Персонал компетентный. В магазине порядок. Первой необходимости товары в наличии. Есть нормальная парковка. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Светлана Логинова

Знаток города 4 уровня

Магазин понравился, большой ассортимент, консультант ( к сожалению не запомнила имя) ответил на все вопросы, посоветовал что лучше. Я осталась довольна.

Юлана

Знаток города 3 уровня

Вся техника либо второй сорт по качеству, либо с дефектом. В Данном магазине взяли пылесос, телевизор, морозильную камеру, телефоны, стиральную машину все через пол года то сгорает то глючит. Гарантию дают на год, на деле по гарантии ничего не ремонтируют. Морозильная камера обошлась нам почти 30000 плюс через несколько месяцев трубка какая то оторвалась, сказали мы вмешивались и отремонтировали за 8000, сейчас сгорел компрессор и за ремонт требуют почти 20000 и не знаем что ещё ожидать от этой техники. Стиральная тоже самое 12000 за ремонт. Пылесос выкинула. Телевизор отремонтировали но глючит до сих пор.Одним словом контора остапа, возмущение и злости нет придела и тошнит от этого магазина

Посмотреть ответ организации

Роман Мокеев

Знаток города 9 уровня

Да хороший и большой магазин, большой выбор. Да собственно, каких много. 5 звёзд за то, что консультанты не бесят назойливостью (что то выбрали? Что то конкретное интересует?…), а дают спокойно походить, посмотреть и выбрать, опять же если понадобится помощь специалиста, то искать долго не придётся.

Посмотреть ответ организации

Oxana Barsukova

Знаток города 10 уровня

Большой выбор техники и цены ниже, чем в других сетях. Всегда хожу в DNS, а в этом магазине ещё и выбор большой👍👏😍

Посмотреть ответ организации

вера васильева

Знаток города 3 уровня

В августе месяце купила пылесос. В начале октября принесла обратно в виду того , что он просто выключился и перестал работать , взяли на ремонт , продержали две недели , пригласили забрать , достали из коробки, включили , а он сразу почти заглох , снова упаковали и сказали , ждите когда отремонтируют, прождала почти без двух дней почти месяц . Пригласили забрать товар , сказали что отремонтировали двигатель . При использовании пылесоса , поняла что мощности нет , ну и через небольшой промежуток, в очередной раз пылесос выключается со странным звуком и гарью. Снова привожу пылесос обратно в ДНС и это уже третий раз , его берут на очередную экспертизу и что вы думаете ? Обвиняют меня , что я ненадлежащим образом использовала его . Загрязнен фильтр . И поэтому они снимают с гарантии и предлагают мне теперь за свой счет его ремонтировать . Люди у вас совесть есть ? Можно по пальцам пересчитать сколько я использовала пылесос , больше ремонтировала ...Это кошмар . Самый противный магазин . Я уже там прописалась. Предлагают мне написать претензию о несогласии. Но по отзывам чувствую , что этим дело не закончится .По возможности не покупайте у них ничего . Идите в другие магазины.

Посмотреть ответ организации

марина с.

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин. Большой выбор товара. Персонал всегда поможет с выбором и ответит на все вопросы. Покупали там и мультистайлер, и микроволновку, и чайник, и морозильную камеру и т.д. Всё отлично работает уже не один год. Бывают очень хорошие скидки и акции. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Станислав Аверин

Знаток города 3 уровня

Приобрел в этом магазине ДНС 1/09/24 детские часы для школы заказ Б-27018743. При покупке товара в ДНС продавец говорит стандартные фразы: "Гарантия 1 год по чеку"; "На проверку техники у вас 14 дней". Часы при настройке и регистрации оказались неисправны: 1. Не работает динамик; 2. Не работает сенсор. Зашел в магазин 11/09/24 вернуть часы с требованием возврата денег, но не тут было, мне культурно пояснили, что если бы техника стоила 2 000 рублей, то вам бы наверно вернули деньги, а раз 4 500 рублей то можем только принять товар на проверку качества по срокам примерно 20 дней. После сего компота от продавцов, я им сделал замечание, что это незаконно, и попытался разъяснить Закон о защите прав потребителей. Они как продавцы не зависимо от того что этот товар технически сложный обязаны: - По требованию покупателя незамедлительно вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. - Проверка товара на срок до 45 дней возможна, но как говорил продавец вначале продажи по истечении 14 дней, которые отводятся для проверки товара покупателю. - Проверка нового товара и товара ненадлежащего качества в моем случае возможна, но проводится она незамедлительно и с возможностью присутствия покупателя. Продавцы меня услышали и позвонили руководителю, ответ меня ошарашил, жалуйтесь куда угодно, делайте, так как хотите у нас такие правила можем принять на проверку срок 20 дней, пишите претензию срок ответа 10 дней. Претензия была составлена, ответа по ней не поступило. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением компании ДНС к постоянному покупателю. Уже как то страшно покупать в ДНС бытовую технику и электронику, в компаниях Ситилинк, Эльдорадо и М-Видео такого отношения никогда не было, даже при неприятных ситуациях с браком и другими проблемами. Брак может быть обнаружен сразу или через неделю, нормальные компании сначала возвращают деньги, берут контактные данные и расписку от покупателя, а потом уже проверяют это по Закону. ДНС ввел свои правила, навязывая их покупателю, а это незаконно. По совету руководителя магазина придётся обращатся в комитет по защите прав потребителей, Роспотребнадзор, и далее по инстанциям, мы живем в правом государстве и очень легко решим данную проблему с незаконным отношением компании ДНС к своим покупателям. 22/09/24 Ответ магазину ДНС: 1. Вы только понимаете покупателя, а что покупателю теперь делать с вашим пониманием, куда его прикладывать не понятно. 2. Только стараетесь соблюдать Закон о защите прав потребителей, но почему-то нарушаете его. 3. Была предъявлена и претензия и требование, и товар ненадлежащего качества. 4. Предоставить ответ на требование покупателя продавец обязан незамедлительно (если технически сложный товар ненадлежащего качества и после покупки не прошло 14 дней), а не забирать товар на 20 дней для вами придуманной проверки качества. 5. Вернуть деньги покупателю незамедлительно, если было такое требование и оно было именно таким. 6. Про экспертизу или проверку качества или про осмотр или еще про что…. Берите расписку с покупателя или проводите ее незамедлительно, 14 дней с покупки товара не прошло…

Посмотреть ответ организации

Евгений Соболев

Знаток города 10 уровня

Не очень хорошо, купил недавно ноутбук консультант заверил что игровой но не крутой, попросил закачать сразу виндовс за отдельную плату, закачали пиратскую версию через 2 дня ноутбук требует ключ без ключа виндовс не активируется, в итоге игры закачиваются но не запускаются нет драйверов и пишет видеокарта устаревшая. Даже танки не запускаются хотя консультант заверил всё будет ок. Теперь не знаю что делать я был проездом в этом городе Екатеринбург. Думаю что просто впарили устаревший ноутбук.

Посмотреть ответ организации

Ильиных Лиза

Знаток города 7 уровня

в принципе магазины днс хорошие. в конкретно этом хороший персонал и, благодаря тому, что сделали его гипер, стало больше выбора. находится в удобном месте, не приходится далеко ехать.

Посмотреть ответ организации

Ирина Лантинова

Знаток города 5 уровня

Из двух ближайших магазинов DNS я предпочитаю совершать покупки именно в этом, потому что продавцы с одной стороны ненавязчивы, а с другой ВСЕГДА отзовутся на просьбу о помощи в выборе техники, любого товара, всегда доброжелательны, мне есть с чем сравнивать -с другими аналогичными магазинами . Брала в этом магазине плеер, радиоприёмник, бритву мужу и сыну, сын брал тут наушники и хоть один наушник через несколько дней вышел из строя, сыну без проблем обменяли на такие же новые , просто пришлось подождать пару дней пока придут такие же в магазин, главное ,когда пойдете сдавать товар (если он"подкачал"в работе в дни гарантии ), чтоб у вас была целая упаковка, не рваная и чек. Цены в магазине на разные кошельки , продавцы подскажут и помогут с выбором. Я лично заранее смотрю на сайте магазина что мне надо, делаю скриншот, показываю продавцу, цены на сайте и в магазинах совпадают, главное чтоб именно это товар был с наличии, но на сколько я знаю, то можно заказать со склада. Спасибо всем сотрудникам этого магазина за приветливость и помощь!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Высотина

Знаток города 11 уровня

Большое помещение, ассортимент товаров большой, персонал вежливый, покупала наушники беспроводные для дочери, менеджер все доступно объяснил, к и тог-ушла с покупкой, немаловажно - есть где припарковать машину, в общем, рекомендую посетить магазин, а цены, я сравнила, такие же что и в приложении ДНС.

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин электроники, большой выбор товаров всех групп. Иногда нужного товара нет, но можно заказать через приложение/сайт, а так же через консультанта нудный вам товар.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Мусин

Знаток города 12 уровня

Удобная точка выдачи товара на районе, в магазине есть стартовый и средний сегмент техники, если хочется чего то топового, то на месте не посмотреть. Но можно заказать и всегда привезут.

Посмотреть ответ организации

Solomon

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин, есть абсолютно всё, особенно для компьютеров! Цены ниже других магазинов!

Ингрит Рудый

Знаток города 12 уровня

Отличный магазин, очень большой выбор товаров. Очень крутой персонал, посетив магазин вас не оставят без внимания и это очень приятно! У меня есть любимый продавец Оля, очень грамотный специалист, покупала у неё телефон, потом морозильную камеру по её совету, покупками очень довольна.

Посмотреть ответ организации

Виталий Ш.

Знаток города 4 уровня

Магазин за 10 лет испортился до неузнаваемости(мб и все сеть в целом), чтобы подошел продавец нужно инсульт, как минимум изобразить.Да и вообще стали "барыгами" лишь бы продать никакой заботе о клиенте( Купил монитор, даже функционал и качество не показали, только показали что включается а потом через день менять отказались)

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Приобретали в этой сети магазинов вафельницу по адресу Черняховского , к сожалению не проверили на месте товар и взяли не ту коплектацию. На следующий день была проездом около магазина по адресу Техническая 37. объяснила ситуацию консультанту. Очень вежливый молодой человек - Тимофей , помог решить ситуацию. Нужного товара не оказалось в их магазине, он оформил доставку на следующий день в удобный для меня по месту расположения магазин. Я очень довольна работой консультанта! Товар поменяли

Юрий Мутный

Знаток города 15 уровня

Большой выбор компьютерной техники и не только. Хорошие продавцы, всегда помогут с выбором. Цены приемлемые.

Посмотреть ответ организации

vasiletsaigyun

Знаток города 16 уровня

Выбор шикарный бывают скидки есть доставка постоянно акции очень хороший магазин

Посмотреть ответ организации

Ринат Отделка Екатеринбург

Знаток города 10 уровня

Очень даже ничего магазин, несколько раз закупались там. Ассортимент неплохой, персонал хороший. Единственный момент, что нет выноса товара из магазина и лифта нет,а магазин на втором этаже.

Посмотреть ответ организации

владимир Ж.

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин, отличный персонал, квалифицированный, компетентный, всегда на стороне покупателя!

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 15 уровня

Консультант дал хорошую информацию по выбору телефона и раскрыл тематику основных интересов покупателей - на что большинство обращает внимание при покупке.

Посмотреть ответ организации

Ark Warden

Знаток города 5 уровня

Собирался взять кредит на ноутбук за 70к, девченка в отделе кредитования сидела с пассивной агрессией на любые вопросы, мелочи не объясняет, в итоге сумму узнал только после согласования графика платежей, с бумажки (90). Спросил почему сразу не озвучила сумму итоговую : "НУ Я ЖЕ ВАМ МЕСЯЧНЫЙ ПЛАТЕЖ СКАЗАЛА" . А я видимо должен сам сидеть умножать либо неглядя подписывать. с такой квалификацией только стариков разводить, жаль что забыл в книгу жалоб про эту """профессионалку""" написать.

Посмотреть ответ организации

Алла Черданцева

Знаток города 7 уровня

Выбор бытовой техники не большой. Покупала утюг в кассе самообслуживания. Пока ходила по магазину ни один продавец-консультант не подошёл

Посмотреть ответ организации

Светлана Васева

Знаток города 3 уровня

РАСПРЕДЕЛИТЕ СОТРУДНИКОВ ПО ОБЛАСТЯМ, ЛИБО РАСШИРЬТЕ ШТАТ чтоб у вас и на выдаче был человек и на кассе и консультант в зале. В пустую потрачено время. Отвратительно.

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 14 уровня

Спасибо огромное, покупали духовку, извиняюсь не знаю Имя и Отчество очень грамотная женщина, всё показала рассказала. Выбор товара хороший, часто пользуемся

Посмотреть ответ организации

Натик

Знаток города 4 уровня

Очень хороший магазин, есть техника и другие необходимые товары. Очень хороший ассортимент, и приветливые консультанты готовы рассказать о своём товаре.

Посмотреть ответ организации

Алексей Дюков

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин компьютерной техники. Есть все мелочи и крупные детали для компьютеров. Не говорят что с ценами на процессоры и платы, хотя вышел 13700. Специалисты всегда помогают с вопросами.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

С адекватностью цен все впорядке и местом расположения, бардак в качестве техники. Преобрела ребенку планшетный компьютер через неделю эксплуатации перестал включаться, на данный момент он в ремонте и еще неизвестно когда сделают, ждут запчасть из Москвы!!!! Там же в кредит взяла фотоаппарат и боюсь, что тоже что нибудь сломается! Так что сто раз подумайте!

Денис Желновач

Знаток города 10 уровня

Есть что выбрать. Бывают скидки. Бывают слишком назойливые продавцы... хотел выбрать монитор так один не отставал пока не записал его в напоминания

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 8 уровня

Обычный магазин, разнообразие товаров. Минус только за то что не хотят начислять баллы и списывать, сотрудники говорят бонусы не действуют хотя на сайте магазина пишут другое

Посмотреть ответ организации

Светлана Топорова

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин. Разнообразные товары. Бывают скидки и акции. Вежливый персонал. Часто делала покупки в этом магазине и очень довольна ими.

Иван Бытов

Знаток города 5 уровня

Заходил для покупки телефона, всё понравилось, очень большой выбор

drucewihlis

Знаток города 13 уровня

собрали пк за 27к. консультант Николай выбрал неправильную сетевую карту без вайфая, которую я просил. приехал снова,поменяли на подходящую. Сборка компа на троечку, из-за лени не вкрутили половину болтов,а вторую половину перепутали между компонентами, поэтому где-то прокручивались(сборщик Олег,привет) сказали, что стоило брать пакет установки вип за более чем 2к,видимо там вкручивают все шурупы

Андрей

Знаток города 14 уровня

Никогда больше не буду заказывать товар в эту точку. Ни продавцы, ни, тем более, местные покупатели не знают, что такое очередь. Причина ясна - местные падки на ненужные допгарантии. Возможно это потому, что они не очень хорошо понимают по русски.

Розалия В.

Знаток города 30 уровня

Небольшой магазин техники.Консультанта не найти,один занят и всё..Телевизоры не подключаются,картинку не посмотреть.Сейчас пока сам не выберешь модель,не почитаешь отзывы,пока на своём опыте не попробуешь,правды не добьешься.Все консультанты работают на свой бренд,каждый хвалит своё" болото")

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 10 уровня

Классный магазин, адекватные цены, большой ассортимент, вежливые и внимательные продавцы. Минус один - когда происходит наплыв покупателей, продавцов на всех не хватает

Syisjshejwjwhsg176363

Знаток города 5 уровня

Персонал хороший всегда помогут не пройдут мимо. Выбор огромный цены приятные и не очень 🙂

Посмотреть ответ организации

koto

Знаток города 10 уровня

Не плохой магазин электроники, в последнее время стал замечать, что товаров не очень много на прилавке, а так норм. Консультанты не самые надоедливые, к тому же, они сейчас переехали в другое помещение, что без сомнений плюс.

Посмотреть ответ организации

Сергей Большанков

Знаток города 10 уровня

Плохой магазин нет обмена товара нет возрата нет альтернатив обмена нет скидок и бонусов .советую Эльдорадо и м видео там есть все

Посмотреть ответ организации

DNS

197 отзывов