Поиск

DNS

4,5

1098 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Мне очень понравился этот DNS, чистый и приятный магазин, всё на полках понятно разложено и представлено! Вежливые консультанты всегда будут рады помочь. Нам помогал с выбором консультант Иван , очень грамотно всё рассказал о товаре и помог подобрать, то что нам было нужно, рассказал о хорошей акции и мы сэкономили 16 тысяч благодаря ему. Грамотный и ответственный специалист, который относится с заботой и пониманием к клиентам.

Александра

Знаток города 6 уровня

Купила наушники в мае за 12к, дважды сдавала в сервисный центр по гарантии, ничего толком не починили, проблема осталась, продают некачественный товар с браком, который починить не могут Деньги потрачены в пустую

Посмотреть ответ организации

юлия морозова

Знаток города 4 уровня

Очень понравился магазин, большой ассортимент товара есть из чего выбрать, большая благодарность менеджеру Владиславу помог с выбором все объяснил, в общем только положительные эмоции

Посмотреть ответ организации

Попова Лариса

Знаток города 3 уровня

В магазине есть выбор бытовой техники. Продавцы квалифицированные ; все грамотно и честно рассказали и показали. Купили холодильник и посудомоечную машинку, пока все отлично работает. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Крымский

Знаток города 6 уровня

Были сегодня с супругой в данном ДНС, консультировались по выбору стиральной машины, забирали заказ, оформленный на сайте. Хочется отметить огромное внимание персонала к покупателям, что несомненно очень приятно, знание категорий товаров и технических тонкостей, все рассказали, показали, в магазине тепло и чисто, остались очень довольны, в Севастополе будем покупать только у вас. Адекватных клиентов и хороших вам продаж!

Посмотреть ответ организации

Данил Тимченко

Знаток города 3 уровня

Не понимаю смысла нахождения консультантов на их занимаемой должности, не консультации, не толкового ответа на свои вопросы я не получил. спасибо хоть за то что помогли проверить товар, но как только я приложил карту к терминалу в ту же секунду испарился и консультант который по факту просто отнес мои товары и второй «консультант» который помогал проверить товар и вот я стою с чеком и кучей коробок которые даже не поместились бы в их мини «экологичные» пакеты. в общем консультация на уровне дна, клиентский вайфай не работает, связи в магазине нет. крч смахивает все это место конкретно на зону отчуждения, ни кому не советую идти в этот «магазин»….

Посмотреть ответ организации

Светлана Комаревцева

Знаток города 14 уровня

Ассортимент широкий, но как выбрать, когда не разбираешься в особенностях той или иной техники? Персонал не заинтересован в продажах, видимо. Хотела купить наушники с усилителем, попросила консультанта рассказать, какие лучше, меня подвели к стеллажу с наушниками, сказали - здесь надо всё читать и ушли. Гениально, вот что надо читать- я бы не догадалась! А зачем тогда консультанты в магазине? Раньше работали толковые ребята, смогли телефон подобрать по параметрам, но это было пару лет назад.

Посмотреть ответ организации

Марта Дёмина

Знаток города 8 уровня

Раньше был магазин как магазин, много продавцов, можно было получить консультацию, пощупать предлагаемый товар. Сейчас сложилось впечатление скудной карточки на маркетплейсе, с одним фото и то упаковки товара. Телефоны в коробках, то есть если я захочу посмотреть все, то сколько они мне их вскрывать будут. Хотела купить часы, так они открываются только после оплаты. Как выбрать часы по упаковке. А чтобы найти продавца, надо прям постараться, ну это чтобы он сообщил, что коробочка открывается после оплаты и на этом вся консультация.

Посмотреть ответ организации

Ксана Сильченко

Знаток города 4 уровня

Мы надеялись что со временем сервис в Севастополе станет лучше, но видимо это не про магазин DNC в ТЦЭ"Sea Mall". Хотели сделать себе подарок , купили 8 декабря 2025г. в данном магазине компьютер. Консультант посоветовал дорогой, за 80 тысяч "не будет проблем", в магазине взялись загрузить приложения. Каково же было удивление когда дома он даже не включился. Принесли назад в полной уверенности что его включат, он ведь новенький, или заменят если в нем проблема. Персонал встретил забытым уже хамством 90-х. Тут и предположения сотрудника, сервисного обслуживания, который загружал приложения о том, нужно было все тщательно проверять, потому что могли и подсунуть брак. И комментарий управляющей магазином о том что " - не нравится покупайте в Маркетпле́йсах" и это в приличном казалось бы салоне DNC . Если сотрудники данного бренда, который позиционирует себя уважаемым так ведут себя , грош цена магазину, и такому бренду. И все дальнейшие действия сотрудников, направленные на то, чтобы всучить бракованный товар ( отправка в сервис по ремонту на диагностику), выждав 20 дней , так же по хамски вручить ноутбук с репликой сотрудника по возврату, "Идите уже, у меня все по закону, не мешайте работать, 14 дней уже прошли и товар не возвратный" Нужно ли писать, что подарок был испорчен, посещение этого салона ДНС оставило глубокое разочарование. Вряд ли я или мои друзья и коллеги сюда пойдут за покупками. К сожалению наш город не избалован сервисными услугами, и работниками этих услуг. Приходится в этом еще раз убедиться. Отвратительное послевкусие после общения с этим магазином.

Посмотреть ответ организации

Антон Злобин

Знаток города 2 уровня

К сожалению, в очередной раз пришлось зайти в данный ДНС. В первый раз за 40 минут ожидания так и не пришел консультант. Во второй раз на вопрос кто может подсказать «Ребята в оранжевой форме», окей… Как обычно «ребята в оранжевом» заняты очень важными делами. Словив одну из таких, на мой вопрос «можете подсказать?» услышал в ответ с надменным выражением лица «Пфф, это кронштейны, крепежи одинаковы, че там выбирать» умчалась в даль… Совестую руководству данной точки провести профилактическую беседу с своими подчиненными. Вместо того чтобы уделить 2-3 минуты и продать товар дороже, ну или просто подсказать, человеку абсолютно наплевать.

Посмотреть ответ организации

Мирон Миронов

Знаток города 19 уровня

Пришел вернуть Умную колонку по причине брака, не подключалась к вай фай. Попал на сотрудника мягко говоря такого себе. Объяснил ситуацию что колонка не работает он сказал что позицию вернуть невозможно потому что вы привязали аккаунт. Я объяснил что аккаунта на колонке нет и колонка не работает Он пожал плечами и отправил, цитирую, «он туда иди» к сервису. На сервисе сотрудник вежливый, принял колонку убедившись в поломке и предложил поменять на более качественную с доплатой на что я и согласился. Так же хочу поблагодарить специалиста Анну все рассказала профессионально и вежливо за что ей огромное спасибо👍 Не вежливого сотрудника к сожалению имя не запомнил

Посмотреть ответ организации

Олег Валерич

Знаток города 10 уровня

Пришёл 15.03.2026 в 16.00 это воскресенье. Хотел передать в сервис ДНС технику по гарантии на ремонт. Сотрудника сервиса на месте не оказалось. Спустя 10 минут выяснилось, что сотрудник приболел и ушёл домой, ну да бывает, а клиентам, что делать? Также выяснилось, что сотрудник сервисного центра ДНС, вообще к ДНСу не относится и это другая организация и руководство соответственно другое. Руководство, обратите внимание на работу днс в целом, у вас творится бардак.

Посмотреть ответ организации

tresdhh123

Знаток города 8 уровня

Я заказала микроволновую печь с доставкой в пункт выдачи (ДЭК). В личном кабинете статус заказа был указан как «передан в доставку», а дата получения — 18 февраля. Естественно, я рассчитывала получить товар именно в этот день. В итоге 18 февраля заказ НЕ поступил. Ни уведомлений, ни звонков, ни сообщений о задержке — ничего. Пришлось самой выяснять, что происходит. Я позвонила в поддержку — и это отдельная история. 🔴 Три разных оператора повторяли одно и то же: «Ваш заказ уже передан в доставку, он в пути». При этом никто не мог назвать точную дату прибытия или объяснить, почему его нет в пункте выдачи. Только после настойчивых вопросов последний оператор сообщил правду: 👉 фактически товар был передан в доставку только 18 февраля — в тот день, когда я уже должна была его получить. То есть статус в личном кабинете был недостоверным и вводил в заблуждение. После этого мне просто назвали новую дату — 20 февраля. Без извинений. Без объяснений. Без попытки как-то компенсировать неудобства. На моё недовольство ответ был в стиле: «Можете оставить жалобу, если хотите — это ваше право». ❗ Что особенно возмутило — недостоверная информация о статусе заказа — нарушение сроков доставки без предупреждения — полная некомпетентность операторов — отсутствие контроля логистики — демонстративно равнодушное отношение к клиенту Создаётся ощущение, что магазин не отвечает за свои обещания и не ценит время покупателей. Итог Если вам важно получить товар вовремя и без нервов — я бы не рекомендовала связываться с этим магазином. Лично для меня это один из худших опытов онлайн-покупок. ⭐ Оценка: если бы можно было поставить от 0 до 5 — поставила бы минус.

Посмотреть ответ организации

Андрей Пилипенко

Знаток города 6 уровня

Плюсов 0, но вот минусы просто топ обслуживание ужас люди в синих рубашках ужасно относятся к покупателям, предвзято и некорректно, я зашел задать вопрос но мне ответили так как будто я пришелец какой-то , что с ДНС не так, смотрят с высока хотя я одет прилично а я просто пришел вернуть микшер который не подходит под мои требования всего-то, ребят что с вами не так был же норм магазин.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Александровна

Знаток города 19 уровня

Максимально НЕклиенториентированный магазин. Куча сотрудников, все ходят мимо, не замечая покупателя. На мой вопрос, кто же все таки продаст мне товар, ответ - ждите. И продолжают общаться между собой. Была бы возможность поставить 0, поставила бы ! Тот случай, когда и одной звезды тут много.

Посмотреть ответ организации

Анна Маслова

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин, ненавязчивые и приветливые сотрудники. Неплохой ассортимент, можно что-то заказать если нет в наличии . Большой выбор на разный вкус и достаток.

Маргарита Жевлакова

Знаток города 5 уровня

Консультант Анна очень понятно все объясняет, детально разбирается, вникает в детали. Покупала кондиционеры, сама, без мужа, думала придется пальцем в небо. Анна смогла подобрать оптимальные варианты под мой дом, объяснить что и как и была очень вежливой и милой. Вот на таких людях держится качество сервиса 🥹

Посмотреть ответ организации

Софья Белявская

Знаток города 2 уровня

огромная благодарность продавцу-консультанту Владиславу. Дал очень грамотную,развернутую, доступную простому обывателю консультацию. Собрал классную машину, пожертвовав личным временем и сэкономив наше время! Огромная благодарность. ходатайствую Владислава к премированию !!!!

Посмотреть ответ организации

Галина Бабенкова

Знаток города 5 уровня

Спасибо за супер консультацию очень милой сотруднице Марине (Симолл)! За секунду разобралась с нашим запросом, всё рассказала чётко, помогла быстро и мы смогли выбрать товар! Видно, что человек любит свою работу! Нам было очень приятно побывать тут! Спасибо большое, прошу руководство поощрить такого достойного сотрудника!

Посмотреть ответ организации

Agnes Storm

Знаток города 5 уровня

Выбирали нужные части для компьютера. Консультант Марина очень приятный, интересный, весёлый консультант. Всё быстро и чётко, спасибо!!)

Посмотреть ответ организации

Елена М.

Знаток города 4 уровня

Очень довольны работой Дениса в ТЦ Си Молл 👍🏼 Таких опытных, знающих свое дело, и с отличным подходом к клиенту еще не встречали! Качественная консультация, ведение клиента «до конца» на высоте!!!За день до покупки были в другом ДНС и ушли в раздумьях. Здесь же, приобрели всю технику на кухню и не только.

Посмотреть ответ организации

Настя Костина

Знаток города 4 уровня

Марина - отличный консультант, на протяжении нескольких лет стараемся, чтоб консультировала нас, именно она. Отлично разбирается в товарах, всегда поможет выбрать лучшее в ценовом сегменте или альтернативы. Всегда приятно с ней общаться

Артем

Знаток города 20 уровня

Научите своих менеджеров работать. Вялые, двух слов связать не могут, продавать не умеют или не хотят. Если этот отзыв прочитает управляющий - обратите на это внимание. Сейчас все можно купить на маркетплейсах, ценность вашего магазина в том, что можно прийти пощупать и получить живую консультацию. Ваша команда продавцов с этим абсолютно не справляется. Есть ощущение, что проблема в конкретном магазине, т.к сеть неплохая и ценник адекватный.

Посмотреть ответ организации

Дарья Хамходько

Знаток города 5 уровня

Сегодня приобретали телевизор в магазине. За 40 минут до закрытия с нами работали консультанты Владислав и Иван. Спасибо им большое за терпение, за подробное объяснение, за подбор телевизора. Довольны обслуживанием. С новым годом, Иван и Владислав! Спасибо!

Инна

Знаток города 6 уровня

Очень понравилось обслуживание продавца консультанта -Марины, все профессионально, дружелюбно и понятно. Приятно делать покупки когда работает профессионал. Большой выбор техники.

Посмотреть ответ организации

Konstantin Koen

Знаток города 22 уровня

Любимый магазин с товарами здесь и сейчас, можно проконсультироваться у продавцов консультантов и в сервисе о будующих поломках, лайф хак.

Посмотреть ответ организации

Ksenia Vasilyeva

Знаток города 15 уровня

Классная сеть магазинов - купила здесь кофемашину, пылесос, миксер Все замечательно и шикарно работает. Именно в симоле выбор меньше.

Посмотреть ответ организации

Николай Косоногов

Знаток города 8 уровня

Персонал приветливый и вежливый . Выбор товаров очень хороший . Цены вполне адекватные . Покупаю не редко , естественно бывали браки ( от брака никто не застрахован ) в случае брака очень оперативно все исправляли или меняли товар на новый . Так же в случае когда один раз товар не подошёл - вообще без проблем очень быстро и комфортно для меня сделали возврат . Очень достойный магазин . Технику покупаю обычно в нем . И другим советую .

Посмотреть ответ организации

Irina

Знаток города 4 уровня

По сравнению с Муссоном здесь хотя бы приятные консультанты, которые не смотрят на тебя с недовольными лицами, а действительно готовы помочь и хоть что-то знают о товаре, который продают, подробно рассказывая про него.

Посмотреть ответ организации

Яна Журавлева

Знаток города 4 уровня

Покупали 25 декабря телевизор 65 диагональ . В ТЦ Симол . Все БЫ хорошо ! И цена устроила и консультант . Мы решили купить кранштейн и заказать услугу оплатили что бы парни приехали и повесили ТВ на стенку . Хочу заметить доставили телевизор на следующий день и все бы отлично .НО подвесить написали 30 декабря . Ждем ! Уже вечером муж звонит в ДНС а те отвечают Мы не видим .что вы услугу такую заказывали ! На минуточку ! Мы оплатили отдельной строкой подвеску и ее крепеж . 3400 руб Я может телевизор хотела смотреть .а они мне или отказывайтесь от услуги или на 4 января приедут Бардак ! Ужасное обслуживание .

Посмотреть ответ организации

Людмила Егудина

Знаток города 10 уровня

Многое что из техники брали именно здесь: холодильник, стиралка, посудомойка, даже сковородки и кастрюли. Дочке колонки, себе клавиатуру. Краску для принтера и многое другое

Посмотреть ответ организации

Никита Печенев

Знаток города 4 уровня

Искала газовую плиту. Присмотрела на Пожарова, попросила проконсультировать продавца. Ответ:, мы заняты. Помогли оформить покупку девочки на Семипалатинской. Обещали доставку с 10 до 21.После обращения в службу доставки обещали доставить к 22.00-22.30.

Посмотреть ответ организации

Лиза

Знаток города 3 уровня

Каждый раз натыкаюсь на хамство консультантов. Вместо консультации по стиральной машине, получила рекомендацию , идти сушить и стирать белье к соседям.

Посмотреть ответ организации

Олеся В.

Знаток города 4 уровня

Хотим выразить благодарность Владиславу за высокий профессионализм, внимание, терпение, уважение к возрасту и доброту. Большое спасибо. С уважением Волгина Олеся и Лидия Ивановна

Посмотреть ответ организации

Светлана Р.

Знаток города 4 уровня

Приветливый персонал в данном тт. Консультацию дали на все 100%, что в наше время очень приятно. Хорошие ценны и промо на полке. Приобрела блендер ТМ POLARIS, модель PHB1379silent (1300Вт, турборежим, стакан, венчик), что удивило гарниры от производителя 24месяца, приятненько, еще на него был хороший ценник, на порядок дешевле, чем на WB и OZON! Проверила в работе, малошумный двигатель, взбивает и измельчает отлично, легко моется, с помощью него получаются очень вкусные блюда. Рекомендую к покупке.

Посмотреть ответ организации

Оля Иванова

Знаток города 6 уровня

Приобрели кондиционер в магазине днс тц си молл, у них же заказали установку кондиционера, т. к. рассчитывали, что установку выполнят на достойном уровне. Ради этого 2 недели в жару сидели ждали их установщиков. Оказалось, что по факту у магазина договор с ип на установку техники. Согласно накладной выполняли ее сотрудники ип Донец Д.В. Ждали установки 2 недели с момента покупки, пришли 2 товарища, сделали просто на,,отвали,, 2 дырки перфоратором в стене, обмотку, которая через 2 дня начала весело развиваться по ветру, оставили после себя гору мусора и пыли. В итоге взяли 8 тысяч рублей в магазине официально и ещё 8 тысяч в момент установки на руки, итого вышло всего 16 тысяч за установку, что значительно выше цен по городу. При этом никаких высотных работ все стандартно, обычный дом. Не рекомендую никому обращаться за установкой техники в этот магазин. Дешевле, быстрее и проще будет найти на Авито.

Посмотреть ответ организации

Krnchkaa

Знаток города 14 уровня

Заказала через сайт мини мойку и приехала забрать. Мужчина, собирающий заказ, уточнил смогу ли я её донести до машины, и действительно она оказалась тяжелой и большой. Решила оформить быстро доставку Этот мужчина позвал консультанта Марину для оформления, которая вешала ценники, но она сказала, что она занята Он пошел искать других консультантов, но все оказались заняты При том, что 11 утра и поситителей нет В итоге они с недовольной Мариной спорили, кто же оформит заказ и почему сразу не оформить через сайт Мда))) Клиентоориентированность на уровне, решила уйти и не доставлять хлопот важным работникам)))))

Посмотреть ответ организации

Роман Чехов

Знаток города 16 уровня

Чистенький магазин, делал здесь покупку телевизора, но он не подошел по габаритам, сделал возврат все прошло хорошо, без задержок, показали сервис так сказать) вцелом место не плохое но консультантов маловато

Посмотреть ответ организации

Анастасия Хоменко

Знаток города 7 уровня

Были на днях в магазине. Нужно было купить телефон для мужчины,самый обычный кнопочный, так как работа и плохое зрение не позволяет купить сенсорный телефон. Искали дешевый телефон,чтобы было не жалко сломать,когда чинишь грузовики и лежишь под ними))) Консультант,Иван вроде, услышав цену, в пределах которой нам нужен был телефон, сразу скривился в лице, сказал,что помочь ничем не может. Было не очень приятно. Ничего не рассказал, сказал,что здесь таких телефонов нет . Обычно все всегда покупаем в днс, и будем продолжать это делать. Но, в этот раз поход в магазин не принес никакого удовольствия, вышли в не очень приятном настроении

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 7 уровня

Очень рекомендую консультанта Ивана! Мы специально к нему приходим ,ответит на все интересующие вопросы. Подскажет и поможет подобрать нужную вещь! Спасибо большое,Иван! ДНС Симол.

Посмотреть ответ организации

Святослав Игоревич

Знаток города 16 уровня

Приобрел телевизор в данном магазине, перед этим объехав все крупные магазины электроники этой и других фирм и могу ответственно заявить, что тут я получил самую полную и достоверную консультацию от работников , всё грамотно, четко и по делу , без втюхивания всякой ерунды. Спасибо за работу!

Посмотреть ответ организации

Роман Дементьев

Знаток города 6 уровня

Отзывчивый и внимательный персонал. Так получилось, что купил микроволновку, а она мне не подошла по параметрам. Приехал, обрисовал ситуацию, ребята быстро нашли мне замену. Всё было корректо, профессионально, тактично и быстро. Спасибо коллективу ДНС. Процветания! Ещё хочу добавить хороший выбор качественного товара.

Давид Малиновский

Знаток города 8 уровня

Всегда покупаю технику тут, всегда хороший товар (за все время пользования не разу не возвращали). Персонал адекватный, работу свою знает.

Посмотреть ответ организации

Артём Лобутев

Знаток города 10 уровня

Персонала мало, но выбор товара огромный в отличии от тех же конкурентов по соседству. Цены на технику радуют глаз, где-то даже ниже чем на дикой ягодке. Акции с реальными скидками проходят каждую неделю. В целом рекомендую к посещению! P.s. парковка всегда забита до максимума с 10 до 18:00

Посмотреть ответ организации

Ирина Бачу

Знаток города 15 уровня

Один из самых удобных магазинов , при необходимости покупаю здесь технику.Сначала на их же сайте нахожу по параметрам и характеристикам , то что мне нужно смотрю отзывы и цены .Персонал работает быстро.

Посмотреть ответ организации

LiAr

Знаток города 10 уровня

Довольно часто закупаюсь техникой, всем доволен, что-то не так и все заменят, преимущество это экосистема днс, под замену с возвратом в СЦ нету вопросов, все четко и в основном быстро.

Посмотреть ответ организации

Ксения Митус

Знаток города 3 уровня

Сегодня заехали купить зарядку для телефона. Попросили помощи у консультанта (женщина среднего возраста). Ответила, что всё написано на упаковках, читайте. Итог - выбрали неправильно (блочок и шнур не подошли друг другу) только из-за того, что кто-то не захотел делать свою работу. Печально и неприятно.

Посмотреть ответ организации

Александр Чёрный

Знаток города 14 уровня

Помощи от консультантов в магазине дождаться очень сложно. Как то в этом магазине покупал газонокосилку, выдали бу, ещё и некомплект, правда поменяли сразу после претензии. В общем этот магазин исключительно для демонстрации товаров которые выставлены на прилавках. Если покупать, то на сайте и забирать в ДНСе на Ковпака. Как показал опыт с газонокосилкой, на Ковпака точно новое будет, а не демонстрационный товар наспех сваленный в коробку.

Посмотреть ответ организации

Сергей Голубев

Знаток города 11 уровня

Цены и качества товара говорят за себя на любой вкус. А вот персоналу похоже за инициативу не платят, либо не знают как заинтересовать покупателя, проконсультировать, предоставить нужную информацию. Каждый занят своим делом или делают вид занетых.

Посмотреть ответ организации

Елена Прекрасная

Знаток города 5 уровня

Сегодня просто разочарование. Пришла купить чайник. На витрине большой ассортимент, но все чайники в коробках, и как раз есть три модели которые мне понравились. Подходит ко мне девушка продавец, я прошу достать чайники и мне их показать. На что следует ответ: МЫ НЕ ДОСТАЁМ ИХ С КОРОБКИ, Я МОГУ ВАМ ПОКАЗАТЬ ЕГО НА ТЕЛЕФОНЕ ИЛИ НА ТЕРМИНАЛЕ . Как же можно определиться с покупкой если невозможно взять вещь в руки? Вы же магазин, а не пункт выдачи онлайн заказов. Телевизоры, кофемашины, грили и т.п в свободном доступе, а что с чайниками то не так. Или продавцу было просто лень открывать коробки.

Посмотреть ответ организации

DNS

355 отзывов