Поиск

DNS

4,5

1510 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Крайне разочарована ситуацией с ДНС и смартфоном Samsung Galaxy S25 FE стоимостью около 50 000 рублей. Телефон начал самопроизвольно перезагружаться практически сразу после начала использования. Также появлялись графические артефакты — полосы на экране, после которых устройство выключалось и уходило в перезагрузку. Проблема проявлялась: — во время использования приложений; — при разблокировке экрана; — даже в режиме ожидания. Устройство дважды сдавалось через ДНС на диагностику. Перед отправкой телефон сбрасывали до заводских настроек, полностью удаляя все данные. При этом самопроизвольные перезагрузки были зафиксированы даже при сотрудниках магазина и указаны в акте приёма. Несмотря на это, оба раза сервисный центр сообщил, что «дефектов не обнаружено». В итоге: — я уже несколько раз оставалась без телефона; — тратила время на поездки; — заново устанавливала все приложения и восстанавливала данные; — при этом проблема продолжает повторяться. Считаю крайне странной ситуацию, когда устройство с регулярными перезагрузками и визуальными артефактами признаётся «исправным», несмотря на видеофиксацию проблемы и повторяемость дефекта. На данный момент подготовлено обращение в Роспотребнадзор. Очень хотелось бы, чтобы вопросы с техникой за подобную стоимость решались не бесконечными отправками в сервис, а реальной помощью клиенту.

Посмотреть ответ организации

Julia D.

Знаток города 6 уровня

После перестановки магазин стал очень удобен, просторен. Продавец компитентен, ответил на все мои вопросы, пришла за феном себе, и заодно купила пылесос . Очередей нет.

Посмотреть ответ организации

Наджие А.

Знаток города 3 уровня

В данном магазине был приобретен пылесос марки Samsung. Приобретение квалифицировалось как новый товар, однако в процессе эксплуатации выяснилось, что устройство было бывшим в употреблении (восстановленным). В первый же день использования, в течение гарантийного срока (14 дней), оборудование вышло из строя: утратило мощность всасывания. При обращении в магазин товар был принят для направления на проверку качества. По результатам диагностики в авторизованном сервисном центре последовал отказ в гарантийном ремонте с формулировкой «использование неподходящего фильтра». Сотрудники магазина возложили ответственность на меня, заявив об эксплуатации пылесоса без фильтра или для сбора строительного мусора, что не соответствует действительности. Для установления объективной причины поломки мной была проведена независимая экспертиза. Согласно заключению специалистов, фильтр, установленный в пылесосе, эксплуатировался не менее шести месяцев. Вероятной причиной засорения двигателя является подмена фильтра сотрудниками продавца или поставщика до момента передачи товара покупателю. Кроме того, хочу отметить низкий уровень сервиса в вашей организации: отсутствие квалифицированной помощи покупателям, невнимательность персонала и непрофессионализм сотрудников торгового зала. В связи с изложенным, требую провести проверку по факту продажи товара ненадлежащего качества (б/у под видом нового), а также принять меры в отношении сотрудников, допустивших нарушение моих прав как потребителя. Оставляю за собой право направить обращение в Роспотребнадзор.

Посмотреть ответ организации

Галина Музевич

Знаток города 6 уровня

Покупала здесь газовую поверхность, духовку и микроволновку. Микровооновка не вошла на 1 см в гарнитур. Вернули моментально деньги. Продавцы отличные, самое главное ненавязчивые. Отличный магазин

Посмотреть ответ организации

Эля

Знаток города 5 уровня

Заказывали бытовую технику в новый ремонт. Цены хорошие, много всего в наличии и не нужно было ждать. Консультант все расказал и подсказал НО, его мы вылавливали сами, хотя было всего 2 покупателя в магазине. На качество техники это к счастью не влияет. Хороший магазин.

Посмотреть ответ организации

Алёна Доброрез

Знаток города 6 уровня

Без проблем заменила ноутбук по гарантии на новый. Консультанты ненавязчивые и информированные. Лучший магазин бытовой техники, с которым мне приходилось сталкиваться.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Песиголовец

Знаток города 2 уровня

Приобрёл в магазине ДНС пылесос Polaris, очень доволен, при первом включении показал можное всасывания мусора и пыли. Плюс подсветка. А также большой плюс 2 аккумулятора. Разборка и сборка заняла не больше минуты, вообщем рекомендую к покупке,я доволен.

Александр Фетисов

Знаток города 16 уровня

Магазин маленький, наверное поэтому на ветрине не все выставлено что есть в ассортименте. Нужно спрашивать продавца. Мне тут понравилось именно обслуживание, я искал провод hdmi, продавец все подсказал, нашёл на складе, а потом я захотел версию провода 2.0 и ему опять пришлось бежать на склад, но какого либо не удовольствия не чем не выразил. Ещё мне нужен был фен и мы посмотрели весь ассортимент в деталях по базе , в том числе и в других магазинах, но к сожалению того, что мне нужно ненашлось. В общем впечатления только положительные, спасибо продавцу.

Посмотреть ответ организации

Valera Obezdchikov

Знаток города 6 уровня

одна из причин почему я покупаю технику только в ДНС, потому что с покупкой практически никогда не было проблем, но именно в этом магазине, мало того что мне попался консультант, который ни на один мой вопрос о технике не мог нормально ответить, он умолчал о том, что подъем на этаж платный! Я заказал кондей, довольно тяжелая штука, разумеется я попросил доставку, ну, по-моему очевидно, что стоит предупредить и о том, что нужно платить за подъем отдельно 200 руб этаж. Неприятная мелочь...

Посмотреть ответ организации

Алексей Симончук

Знаток города 21 уровня

Сколько раз заходил и реакции от персонала не было никакой. И это при полной пустоте магазина. Все делали вид бурной деятельности, а потенциальные покупатели оставались без внимания. Чисто и аккуратно, ассортимент хороший, на кассе всё хорошо и неплохой сервис по ремонту. Но консультанты разочаровывали.

Посмотреть ответ организации

Яна Нехаева

Знаток города 3 уровня

Хочу сказать огромное спасибо специалисту Максиму! Очень внимательный и вежливый. Обратились с компьютером, гарантия ещё активна. Наверное, сделал больше, чем нужно - проблему решил. Максим, спасибо вам - дети довольны, компьютер забрали сразу.

Иван Карпов

Знаток города 5 уровня

У кампании есть сайт с личным кабинетом, все можно сделать там, и чеки с гарантией появляются там. Товар приходит в магазин, где его можно быстро забрать по коду получения. В магазине много интересного, вежливый персонал, помогающий во всём, так что магазин очень хороший.

Mason McKnight

Знаток города 9 уровня

Отличное заведение, с действительно большим количеством товара. Немного огорчила работа менеджеров. А в целом очень хорошо👍

Посмотреть ответ организации

Анатолий

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин, квалифицированные сотрудники, покупали там телевизор, микроволновку, посудомоечную машину

Посмотреть ответ организации

Джентельмен Удачи

Знаток города 5 уровня

Покупал несколько раз там всякую мелочь, последняя покупка была - телефон (Asus max pro m2), качеством не обидели, а вообще очень приятные консультанты, когда пришел за телефоном оказалось что его ещё не поставили на приход, благодаря консультанту, которого я попросил как бы ускорить это дело, мне не пришлось идти за телефоном на следующий день. Магазин сам по себе не большой, зато большой выбор телефонов, планшетов, ноутбуков и аксессуаров. В общем и целом пока что ничем не разочарован.

Алёна

Знаток города 16 уровня

Персонал вежлив, выбор в Феодосии хоть и небольшой, но можно заказать любой товар из каталога и доставят в течение 5 дней. Доставка и поднятие стиралки нам обошлась в 1000 руб. (Довезли и подняли на 4 этаж).это не дорого абсолютно!Есть скидки всегда, особенно если есть карта магазина.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 16 уровня

Приятный персонал, выбор есть, нет крупных товаров, очень приятные внимательные консультанты, все проверили, посоветовали из выбранной техники, что лучше взять, все обосновано с доводами и техническими характеристиками.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Шкляр

Знаток города 13 уровня

Товар чаще всего заказываю в приложении. Выбор в магазине достаточный. Качество хорошее. Единственный минус - не справляется персонал по времени, всегда когда б не зашёл, очереди в кассу и приходится ждать чтоб обслужили.

Яна Притула

Знаток города 4 уровня

Лучший магазин в городе. Всегда без проблем возвращали товар, если был брак. Очень честный хозяин и ответственный персонал. Никаких нареканий, и цены отличные. Всегда помогут и подскажут

Посмотреть ответ организации

Павел С.

Знаток города 7 уровня

Отличный ассортимент при лучших ценах. Многие позиции часто дешевле или равноценны предложениям онлайн-магазинов. Персонал вполне адекватный - консультанты опрятные, неназойливые.

Посмотреть ответ организации

apototskya

Знаток города 26 уровня

Купили колонку и наушники, очень крутой менеджер нам помог! К сожалению, забыла его имя, но уверена он нас (капризных) помнит) колонка (красная JBL)и наушники-супер!!!!

Посмотреть ответ организации

сергей Осадчук

Знаток города 12 уровня

lilex очень вежливый персонал доступные цены хороший асортимент. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Rob

Знаток города 4 уровня

Итак: 1. Квалифицированный персонал. 2. Широкий ассортимент, даже то, чего нет в наличии - всегда можно заказать и тебе привезут. 3. Условия обслуживания по гарантии, благо, что ДНС соблюдает ЗоЗПП и, если товар вышел из строя даже после 14 дней и по закону можно потребовать возврат денег, либо обмен ДНС обязательно выполнит Ваше требование в законных рамках, единственно, что нужно, так это сказать - хочу обмен, а не ремонт. Гибкая компания, давно на рынке и с хорошей репутацией. Да, не всегда что-то дешевле, чем у конкурентов, но я лучше переплачу эти копейки, зато я буду знать, что проблем у меня в дальнейшем не будет

Ля

Знаток города 16 уровня

Хороший магазин,ассортимент товара средний,консультантов маловато

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 14 уровня

В этом магазине покупали большую часть бытовой технике. Есть акционные товары, по более лояльной стоимости. Есть возможность заказать через интернет магазин, там больше выбор. Корректные консультанты.

Вячеслав

Знаток города 9 уровня

Выбор огромный ( есть сайт свой для предзаказов) ребята знают свое дело, доброжелательные вежливые.

Посмотреть ответ организации

Александр Морозов

Знаток города 6 уровня

Очень удобная доставка, ( если нет в наличии товара в Вашем магазине быстро доставят с другого магазина и региона бесплатно), достаточно приемлемые цены, большой ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Алексей Савельев

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин, большой выбор товаров, толковый персонал. Есть акции и скидки. Доставка. Удобное расположение.

Посмотреть ответ организации

Виктория Еремеева

Знаток города 7 уровня

Вежливые внимательные продавцы, широкий ассортимент, полные описания на сайте. Порядок цен как у онлайн-магазинов. При получении товар проверяют, что очень круто - предупреждают, если брак или что-то не то. Можно не забирать заказанный товар, если с ним что-то не то.

Zerg

Знаток города 20 уровня

Удобное расположение. Вменяемый выбор. Не раз там брал через интернет магазин заказы. Нареканий нет. Все работает.

Посмотреть ответ организации

Наталья Шевченко

Знаток города 9 уровня

В магазине ассортимент не очень большой, но всегда можно заказать на сайте. Товар доставляют достаточно быстро о чем приходит уведомление. Всё удобно, цены приемлемые. Часто, ниже чем в других магазинах нашего города.

Светлана

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, профессиональные консультанты, ненавязчивые, цены и ассортимент на уровне, единственное "но" - ленивые покупатели, приезжающие прямо под крыльцо магазина на машинах по пешеходной зоне.

Алексей

Знаток города 21 уровня

Вежливый персонал. Все объяснили. Всё рассказали. Брал антенну, которая не подошла к моим условиям. Приняли без вопросов. Деньги вернули молниеносно. Так держать!

maklya-minakoff

Знаток города 10 уровня

Хороший выбор электронной и другой бытовой техники и инструмента, особенно в интернет-магазине. Разные способы оплаты и доставки. Хороший сервисный центр. Гарантийные обязательства выполняют. Вежливый персонал.

Ми

Знаток города 6 уровня

Маленький, по этому лучше заказывать через сайт и получать доставку в магазине. На сайте ассортимент хороший. Есть из чего выбрать. Доставка обычно не превышает недели. Персонала не много по этому иногда приходится подождать. Обычно не напрягает.

Виктория

Знаток города 7 уровня

Часто попадается брак . Это очень плохо. Портит настроение и впечатление о магазине. Если заказывать товар у них по сайту, то нужно внимательно смотреть город получения товара. Расхождение с ценой в Краснодаре по их сети очень значительное . Понятно что логистика, но не до такой же степени. Написала правду, если кого этим обидела- извините и принимайте меры к исправлению.

Посмотреть ответ организации

Rozmary

Знаток города 24 уровня

Прекрасный магазин самообслуживания. Можно самостоятельно выбрать, что тебе нужно А можно обратиться за помощью к эксперту Есть парковка

Посмотреть ответ организации

KSENA VLADIMIROVNA

Знаток города 3 уровня

Сделали заказ по интернету. Нам позвонили сказали, что ваш заказ прибыл. Приехали за своим товаром. Брали всего и много на сумму 70000.детали для сборки компьютера. Ждали около часа, пока нам уделяет внимание и соберут наш товар в коробку. Продовцов катастрофически не хватает, посетителей много. В целом продавцы приветлевы. Хотелось бы, что бы обслуживание происходило гораздо быстрей. Персанала не хватает

Посмотреть ответ организации

Енот Приморский

Знаток города 11 уровня

Персонал приветлив и не назойлив. Выбор техники в наличии небольшой. Под заказ работают быстро. Есть доставка. Сервисный центр адекватный.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Отличный выбор товаров , большой ассортимент, продавцы всегда помогут и подскажут.

Посмотреть ответ организации

Анастасия С

Знаток города 12 уровня

Сам по себе магазин хороший, выбор большой и цены нормальные, но продавцы-консультанты это просто за гранью. Спросила какие у них есть фитнес-браслеты,с какими функциями и т.д. ну чтобы рассказали,так мало того,что ничего сказать не могут,так ещё и сразу ответ "ничего устанавливать и подключать я не буду".. АЛЕ РЕДАКЦИЯ, меня интересовали функции, а не способности конкретного продавца, у которого в принципе ничего не оказалось, ни речи, ни фантазии и всего остального видимо тоже. Лучше персонал подбирать надо,а не абы кого лишь бы было

Денис Обухов

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин, огромный выбор, приемлемые цены, хорошее обслуживание

Посмотреть ответ организации

Оля-ля

Знаток города 17 уровня

Отличный магазин. Множество товаров, а чего нет всегда во время и быстро привезут. Продавцы внимательные , хорошо владеют информацией.

Наталья Бараксанова

Знаток города 7 уровня

Хорошие продавцы, подсказали, помогли выбрать товар. Сделали так, что покупка была максимально удобная.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Спиридонов

Знаток города 12 уровня

Очень достойный магазин техники. Персонал грамотный, ненавязчивый, но всегда поможет и подскажет. Жалоб на купленные товары не было.

Посмотреть ответ организации

Юрий Иванюк

Знаток города 15 уровня

Магазин не плохой,большой выбор техники,несколько раз обращался по вопросу гарантийного обслуживания,всегда получал качественное обслуживание,пока ремонтировалась поломка в сервисе,взамен получал товар на подмену.

Посмотреть ответ организации

Евгений Великолуг

Знаток города 16 уровня

Один из двух магазинов в городе с уклоном к мелкой быт технике и электронике, за крупногабаритной на Революционную. Персонал в меру внимательный, в меру компетентный. Приемлемые цены. В остальном как везде.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин электроники по приемлемым ценам. Возможно выбрать товар под заказ.

Посмотреть ответ организации

Сервер Асанов

Знаток города 6 уровня

Персонал довольно таки осведомлён своей работой и очень подробно может рассказать о технике мне подробно объяснили что и как что ты покупал видеокарту 30 60 ti много товара я думаю вы найдёте все что нужно для вас.

Посмотреть ответ организации

Смирнов Виталий

Знаток города 14 уровня

Продавцы знающие, товар рекламируют хорошо, пояснения краткие и понятные. Подезд к магазину удобный, есть пандус для въезда инвалидоа-колясочников.

DNS

438 отзывов