Поиск

DNS

4,6

361 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Купили комплектующие для пк, приехали домой, а водяное охлаждение оказалось с браком. Приехали обратно, тут же все заменили, проконсультировали. Хоть и заказов очень много перед новым годом, продавцы успевают всем уделять внимание, все приветливые, чувствуется профессионализм! Чего не скажешь о конкурентах на букву «С»… В общем, только у вас теперь будем закупаться, спасибо огромнейшее🙏🏻🥺

Посмотреть ответ организации

Young God

Знаток города 8 уровня

Был в магазине вечером 27.12 числа. Регулярно делаю тут покупки, либо лично, либо доставкой на протяжении нескольких лет. Внутри очень плохо работает интернет, чаще вообще не работает. Wi-fi сети для клиентов нет, что странно, магазин вроде как цифровой техники и наличие плохой связи внутри не должно быть секретом для руководства магазина. Причиной визита было - отдать в сервис мои наушники, а так как в сервисе они будут в течении 2-х недель, я пошел выбирать новые. Я находился у стеллажа с игровыми наушниками не менее 30 минут, ко мне не подошел ни один менеджер. Даже просьба одного из работников ДНС проходящего мимо, позвать мне менеджера не увенчалась успехом. Фраза "да да, сейчас к вам подойдет специалист" была утрачена во времени вместе с надеждой на помощь от сотрудников. В итоге пришлось выйти из магазина в холл ТЦ, там ловит связь, погуглить и почитать информацию. После чего получилось вернуться и сделать выбор. Я как правило делаю далеко не мелкие покупки и с уважением отношусь к работе продавцов, знаю что им приходится терпеть некоторых клиентов, так как я сам работал менеджером. Но тут ощущение что менеджеры слишком хорошо живут, наверное хорошая заработная плата, раз их не привлекает человек, который долго и упорно изучает товар. Это учитывая что людей в магазине было не так много. Купил наушники за 26 тыс. самостоятельно, спасибо что магазин вообще был открыт и что было из чего выбирать, хотя выбор был не самый обширный) Вижу не первый отзыв о том, что менеджеры игнорят клиентов. Вот и думайте, а работает ли руководитель филиала ?

Посмотреть ответ организации

Zlata20076729

Знаток города 4 уровня

Приехали за конкретным ноутбуком, показали модель. Ноутбук принесли , попросили пару слов рассказать о нем, молодой человек высокий в очках на отрез отказался вести диалог. Сказал, что нечего не собирается рассказывать ! Клиентоориентированности ноль! Видимо слишком хорошая зарплата , что можно относиться так к людям, в продажах там никто не заинтересован! Да, понимаю до закрытия было 20 минут, все устали, но мы приехали с целью купить, а не просто шататься по магазину и мучать сотрудников. Дата посещения 15 января , примерно было 21:40

Посмотреть ответ организации

N. S.

Знаток города 16 уровня

Давным давно примерно месяцев 6 назад купили тут телевизор. Получили удовольствие не только от телевизора, а так же от продажи. Продавец консультант Максим не навящево, четко по существу рассказал про функционал телевизора, без лнпишных приемов, тяготения планов продаж и заученных скриптовых фраз. Просто по человечески и понятным русским языком, с какой-то легкостью. Покажите ему этот отзыв если он еще работает, Максим ты хороший человек и это дороже денег. В магазине большой выбор техники, приятный персонал, чисто, комфортно.

Посмотреть ответ организации

Станислав Ф.

Знаток города 2 уровня

26 июля хотел купить в этом магазине монитор за 38 000 рублей, который был только в этом магазине и в единственном числе. Но на просьбу показать и проверить монитор, менеджеры мне отказали, сказав "Сначала покупайте". Слова о том, что в случае брака его нельзя будет заменить, а придется возвращать деньги, их ни в чем не убедили. "Кота в мешке" я покупать не стал, решив, что этот магазин обойдется без моих денег.

Посмотреть ответ организации

Пользователь

Знаток города 5 уровня

Персонал не проявляет заинтересованности к покупателям занимаясь своими делали ( болтают между собой, стоят уткнувшись в телефон) , на просьбу о помощи недоброжелательны, отношение скривив лицо " Чë хотите? Сейчас напишу ". Кому что хотел написать. Пришел молодой человек с сергами в ушах, оценил нас взглядом, видать мы его дрес код не прошли. Промямлил что-то и ушёл. Хотели приобрести компьютер, отказались от покупку в этом магазине, ушли у другой.

Посмотреть ответ организации

Faber D.

Знаток города 5 уровня

Днс в фокусе всегда славился отвратительным сервисом, и этот раз не стал исключением 28.12.2024 заказ Б-40757971 около 11.00 пришел на выдачу, где столкнулся с вопиющим не уважением к клиенту. На выдаче находились 2 девушки и парень игнорирующие меня до тех пор пока не на болтались друг с другом, и ладно бы это, такое поведение для консультантов днс(фокус) является нормой,принеся товар меня сразу же попросили его оплатить без всякого осмотра, ладно подумал я и после оплаты попросил проверить на что получил отказ мол он же со склада, хорошо, тогда я попросил сделать мне ручку из скотча, на что я получаю ответ « так вы же товар самостоятельно выбрали вот и делайте все самостоятельно вон там где-то был скотч»и консультант поспешила дальше болтать с подружкой. Мне конечно не сложно, но такое отношение к клиенту на мой взгляд не допустимо, если она так не желает работать с клиентами нужно подумать о смене рабочей деятельности. Мне проще не слишком дорогой товар брать на wb а комплектующее в ситилинк или онлай-трейд. В заключении днс в фокусе худшая точка которую я только посещал, здесь вам могут нахамить, впихать страховку на товар в кредит со словами « это обязательное условие без этого вам не одобрят» и самое важно что компетенция в вопросах техники ( пк, телевизор, смартфон и тд) оставляют много вопросов. Так что по возможности хочу вас предостеречь от походов на эту точку.

Посмотреть ответ организации

Иван Л.

Знаток города 4 уровня

Огромная благодарность продавцу Лилие, на сайте долго выбирал микроволновку и решил проконсультироваться в магазине. В итоге она всё подробно рассказала и помогла с выбором. Отличный магазин и особенно продавец.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Шамаева

Знаток города 2 уровня

Хотели приобрести планшет. Пока выбирали, все консультанты проходили мимо, игнорируя нас. Они или стояли парочками, болтая о жизни или зависали в телефоне. Сразу видна заинтересованность в покупателях. Прокрутились минут 30 и ушли в другой магазин. Подобное происходит уже второй раз. Больше в этот магазин не пойду

Посмотреть ответ организации

Вадим.

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин. Большой выбор электроники и аксессуаров, бытовой техники. Надо просто сравнивать цены с другими магазинами и всё будет хорошо.

Посмотреть ответ организации

Максим Б.

Знаток города 2 уровня

Недавно были в вашем магазине. Продавец Светлана очень компетентный специалист. Грамотно помогла подобрать технику для кухни. Обязательно вернемся снова.

Посмотреть ответ организации

Григорий Лукьянов

Знаток города 5 уровня

14 января работали самы отзывчивые сотрудники. Приехал за 5 минут до закрытия, мне помогли подобрать всё, что мне нужно было

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 7 уровня

Покупал в этом магазине кучу электроники. При возникновении проблем с материнской платой и телефоном провели диагностику и замену по гарантии без лишних проблем. Возвраты также проводят без особых проблем.

Посмотреть ответ организации

ALFIYA GRYADOVKINA

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин!!! Нет ни какой агитации, впихивание товаров, сотрудники магазина помогли выбрать плиту с духовным шкафом. Остались довольны покупкой. Очень вежливые, внимательные, помогли с доставкой. Мы несколько дней выбирали товар в эльдорадо и в М-видео, а надо было сразу идти в ДНС. Всем советую ДНС.

Посмотреть ответ организации

Лилия Хасанова

Знаток города 10 уровня

Самое отвратительное обслуживание. Несколько раз заказывала через интернет магазин: вечно распечатаные коробки с зарядниками. Ищут по минут 30-40. Недавно совсем отличились. Муж купил деталь к компьютеру она не работает. На следующий день пошёл возвращать сказали, что у мужа руки крюки. Приносите компьютер и мы установим. Принёс компьютер в магазин. Сказали, что нужно винду установить и запросили 4000 рублей. Не смогли установить. Муж начил возмущаться. Они вызвали гвардию. Муж объяснил гвардейцам. Продавцы сразу вернули деньги за деталь и за установку 4000 рублей. А сегодня была с коляской ребёнку нужно было купить срочно мышку.. так я с трудом проехала мимо этих продавцов. Они толпой стояли и мило, что то обсуждали.

Посмотреть ответ организации

Антон Б.

Знаток города 6 уровня

Хороший выбор техники Быстрое облуживание Внимательные консультанты

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3313

Знаток города 8 уровня

Магазин большой, выбор товаров очень большой. Консультанты хорошо всё объясняют.

Евгения Патрушева

Знаток города 5 уровня

Место отличное, а доставка и информация о товарах в наличии недостоверная. Оформила заказ игрового кресла, которое числилось в магазине. Приехала забирать. сотрудники искали его на складе полчаса и не нашли!!! Пришлось развернуться и уехать

Посмотреть ответ организации

Женечка

Знаток города 10 уровня

Понравился сам магазин и обслуживающий персонал. Ассортимент очень большой, проконсультировали быстро,чётко, ясно. Советую всем!

Посмотреть ответ организации

Диана Юнусова

Знаток города 2 уровня

Вчера купила пылесос, чайник и весы, очень довольна покупками, отдельное спасибо консультанту Денису, очень грамотный специалист, помог подобрать оптимальный вариант пылесоса👍🏻

Посмотреть ответ организации

Марина Яранова

Знаток города 10 уровня

Есть много интересных товаров. Консультанты вежливы и корректны. Вполне можно рекомендовать для покупок.

Посмотреть ответ организации

Николай Пьянков

Знаток города 29 уровня

Отличный магазин, приемлемые цены, хороший выбор и большой. Консультанты всегда помогут и посоветуют что лучше взять из ассортимента техники.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Гоголев

Знаток города 9 уровня

Магазин как магазин один из многих магазинов сети. Как и в любом магазине есть не квалифицированные продавцы консультанты. Выбор товара большой, отсутствующие товар можно заказать через сайт. Качество товара хорошее...

Посмотреть ответ организации

Айриш

Знаток города 11 уровня

Этот магазин большой по площади, выбора товара много. Но продавцы неулыбчивые, между собой бесконечно спорят, как будто между ними идет борьба за лидерство. Заинтересованности в клиентах не наблюдала. Молодые продавцы еще норм, а кто давно работает...

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Замечательный магазин, большой выбор. 19 декабря купили телевизор, огромное спасибо консультанту Максиму, очень квалифицированно все объяснил, помог с выбором (а это было не просто, ассортимент огромный), настоящий профессионал, грамотный специалист.

Ольга Ильина

Знаток города 7 уровня

Магазин отличный. Консультанты грамотные. Быстро и качественно помогли выбрать маме посудомойку, чайник и кофеварку. Цены супер!

Посмотреть ответ организации

pro85 original

Знаток города 5 уровня

большой выбор товаров, и дружелюбные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кузнецов

Знаток города 6 уровня

Сам магазин нравится, но именно в этом не понравился консультант по ноутбука, имени не помню, нужен был обычный ноутбук для работы с документами и поиска информации в интернете, нет начал впаривать ноутбук для игр, такое ощущение что их пару штук осталось и надо было срочно продать

Посмотреть ответ организации

Ирина И

Знаток города 3 уровня

Очень быстро показали что интересует, обьяснили, убедили и оформили товар. Всё отлично!

Посмотреть ответ организации

Сергей Соловьёв

Знаток города 19 уровня

заказывал насадку на керхер, цена в днс была намного ниже чем в других магазинах, при этом даже в наличии была выдали быстро, оригинал.

Посмотреть ответ организации

Андрей Николаевич П

Знаток города 3 уровня

Купили кофеварку Polaris, хорошее обслуживание консультанты все обьяснили перед покупкой рекомендую этот магазин. Доступные цены

Посмотреть ответ организации

Розалия Биткулова

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Я пришла в магазин за полисосом. Продавец подсказал. Нам эта фирму Polaris полисос. Мне понравилось внешне и что мощный. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

андрей вологдин

Знаток города 22 уровня

Ассортимент не плохой, персонал поможет, но нет телефонной связи вообще на всей территории магазина.

Посмотреть ответ организации

Елена З.

Знаток города 3 уровня

Все крошу в труху! 😋 Polaris PHB1397 - настоящий ТИТАН в мире блендеров: компактный, тихий и очень мощный. При этом, даже обладая полноразмерным миксером и электрической мясорубкой, чаще всего мои руки тянутся именно к блендеру - его быстрее и проще мыть) Отпариватель напольный POLARIS PGS 2230VA Мощность хорошая, быстро греется. Стоит устойчиво, при подвешивании вещей не опрокидывается. Качество сборки нормальное, никаких люфтов, зазоров и прочих НЕДОРАБОТОК, купили себе и в подарок родителям, все довольны

Александр Ружников

Знаток города 5 уровня

Очень большие очереди на кассе, касса вроде как одна, слишком мало персонала

Посмотреть ответ организации

Илья Фролов

Знаток города 24 уровня

Почему вся сеть похожа на рынок в ангаре илитесный склад, неудобно

Посмотреть ответ организации

Михаил К.

Знаток города 3 уровня

Магазин крутой, всегда покупаю тут различную электронику для дома. Цены хорошие, не загибают. Выбор большой и актуальный, браков некогда не было. Спасибо DNS.

Илья Соломон

Знаток города 7 уровня

Шикарный магазин, там есть почти все из техники

Посмотреть ответ организации

Светлана Курепова

Знаток города 12 уровня

Очень хорошие продавцы, во время эпидемии очень помогли, я благодарна за выручку и поддержку!

Посмотреть ответ организации

Александр Чернецов

Знаток города 7 уровня

Хороший персонал, не навязчивые. Хороший выбор товара.. Цены адекватные, что то дешевле, что-то дороже.

Посмотреть ответ организации

Ленар Нуриев

Знаток города 5 уровня

Большой ассортимент товаров по сравнению с другими магазинами сети

Посмотреть ответ организации

722952 Букрина

Знаток города 3 уровня

Консультанты внимательные,спасибо им,профессионально помогли выбрать телевизор.Быстро все оформили.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 3 уровня

Магазин неплохой , мы часто там покупаем ! Но сегодняшняя выходка консультантов, просто убила! Прошли за кнопочным телефоном для мобилизованного, подошли предложили проконсультировать когда узнали что нас интересует по из мнению дешёвый телефон (3500₽) демонстративно отвернулся и ушёл! Мы прождали минут 20, к нам никто не подошел ( не заметить троих взрослых и двое детей сложно)! Возле кассы стояли три консультанта что то бурно обсуждали …

Посмотреть ответ организации

Яна Василенко

Знаток города 5 уровня

Персонал квалифицированный, доставка оперативная, ассортимент, вежливость

Посмотреть ответ организации

Андрей Гайнцев

Знаток города 5 уровня

Очень отзывчивые продавцы,посоветовали то что нужно,много чего есть в наличии

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 6 уровня

Выбор техники большой, но если столкнётесь с поломкой - в гарантии откажут 100%

Посмотреть ответ организации

Варвара Ш.

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин, хорошо подобранный персонал. Сколько раз обращалась, столько раз получала квалификацированные ответы. Обязательно приду ещё.

Наркис Юсупов

Знаток города 12 уровня

Цены приятные! Качество отличное! Обслуживание на высоком уровне. Спасибо всему персоналу.

Посмотреть ответ организации

Жанна

Знаток города 8 уровня

Не моргнув глазом впаривают страховку при оформлении рассрочки обманным путём, якобы она обязательна, хотя она добровольная и через банк я её отключила. Выбесили прям. А цены нормальные в принципе. Но вот все равно впечатление испорчено. Не приду туда больше

Валерия Кузина

Знаток города 8 уровня

Персонал хороший, но цены слишком высокие

Посмотреть ответ организации

DNS

109 отзывов