Поиск

DNS

4,4

1707 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

28.04.2026 зашла в магазин ДНС чтобы приобрести электронную книгу. После выбора товара мне отказали в оплате банковской картой, причину я так и не поняла. Сказали что можно оплатить только по сбп. Но так как во всём городе была проблема с интернетом-это мне тоже не удалось. На вопрос как же мне быть я услышала ответ-приходите в другой раз. Ответьте мне пожалуйста - это магазин или частная лавочка?

Посмотреть ответ организации

Надежда Иванова

Знаток города 4 уровня

Ужасный магазин, невозможно ничего купить, продавцов консультантов не хватает ,а взять товар самой и пойти на кассу нельзя. Приходится бегать по магазину и искать персонал. Или ждать когда на весь магазин один консультант освободиться. Есть вариант заказать через сайт ,чтобы забрать и не ждать. Так все равно когда приходишь за заказом могут сказать что товар потерялся и его нет ,хотя на сайте уже оплачен и готов в выдаче .

Посмотреть ответ организации

Знаток города 6 уровня

16.04.2026 приехал из другого города за часами, заказал изначально, товар убрали в ячейку, до покупки посмотреть было нельзя. После оплаты выяснилось, что упаковка товара вскрыта, продавец прокомментировать не мог, хотя при заказе говорили, что часы новые запакованные. Не рекомендую данный магазин

Посмотреть ответ организации

Алена Васильева

Знаток города 6 уровня

Ужасное обслуживание , консультанты грубые , пока сами не позвали никто не подошел и лучше бы не подходил , профессионализма ноль , общение аля гопник , знаний по технике нет , на все вопросы отвечал , ну я не могу сказать , руководство займетесь персоналом

Посмотреть ответ организации

Елизавета Добреднева

Знаток города 4 уровня

Всегда продавцы были любезны, всё показывали,рассказывали. Но сегодня пошло что то не так( Пришли покупать телевизор, определились с выбором, всё, берём! Достают из коробки,включают и предлагают что то сразу скачать за доп плату 2к. Мы отказываемся и телевизор сразу выключают, мол,тогда всё. Я спросила почему? Ведь год назад мы у вас покупали тоже телевизор и нам все показали, включили звук и мы его забрали. В ответ мне сказали что нет,за то чтобы включить звук и показать картинки чтобы понять что вообще по качеству нужно заплатить доп плату. Это что вообще такое? Это как ? Всегда все показывали и включали,а тут за это ещё и деньги нужно платить? Администратор не смог урегулировать это... Естественно мы ушли( Ужасное отношение к покупателям... Телевизор по скидке, если платить доп плату выходит та же цена🤣

Посмотреть ответ организации

Татьяна АКИМОВА

Знаток города 4 уровня

Мечта магазин 😃👍 Столько всегоооо!!! По приемлемым ценам. А ещё Очень Обходительные Внимательные и Компитентные девушки и молодые люди!Знают Своё Дело. Мне подобрали то, что я так хотела. Купила и Фен и 2 в 1-ом и Плойку и утюжок для волос одновременно. А одна девушка - консультант любезно предложила показать на себе, как пользоваться плойкой. Огромное Спасибо компетентному персоналу магазина!

Посмотреть ответ организации

Виктор Анисимов

Знаток города 7 уровня

Хороший выбор, неплохие цены. Некоторые консультанты и вправду могут помочь с выбором. Нормальная система возврата, но не всегда. Иногда приходится ждать "диагностику" по несколько недель, которая определяет, действительно ли товар сдан по браку или из-за кривых рук. За отсутствием в городе нормальных гипермаркетов с техникой - хороший выбор.

Посмотреть ответ организации

Наталия Попова

Знаток города 3 уровня

28.02.2026 пришли покупать микрофон, подошли к продавцам, которые сказали, что не консультируют по данному товару, ищите другого. Причём стоят все продавцы и все свободны. Другого, так и не нашли, т.к. все они стояли вместе. Отвратительное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Андрей Слагаев

Знаток города 17 уровня

Консультанты ведут себя так, как будто ты пришел к ним не купить что-то, а денег просить в долг. Качество товара отдельная тема (есть товар серого происхождения) вернуть что то по гарантии так вообще невыполнимая задача.

Посмотреть ответ организации

Ирина Р.

Знаток города 4 уровня

В июне покупали кондиционер в данном магазине. Брали установщика от магазина. Когда устанавливали, просверлили нам лишнюю дырку. Установщик от Смирнова не знал, как пользоваться кондиционером сказал « я не знаю , сами разберетесь.» Спустя время началась жара, мы включили кондиционер, он выдавал ошибку «утечка или недостаток хладагента» Месяц звонили каждый день в магазин нам говорили « да, ваша заявка висит,ожидайте звонка». Проблему так и не решили. Крайне не рекомендую установщиков от магазина. И общение с клиентами магазина оставляет желать лучшего, не могут решить проблему

Посмотреть ответ организации

Светлана Афонина

Знаток города 8 уровня

Купили смартфон в подарок, ребенку не подошёл. Вернули без проблем. Спасибо заместителю директора! Очень приятная девушка!

Посмотреть ответ организации

923600 Акимов

Знаток города 7 уровня

Много всего купил тут для производства шуруповерты пилы и остальное. Нравится что можно обратится по гарантии без всяких проблем принимают и возвращают до на покупку новых.

Татьяна Татьяна

Знаток города 9 уровня

Пять звезд магазину и минус 10 персоналу. Это не просто кошмар. Это словами не передать. Зачем вы идете работать, если вы элементарно не можете двух слов связать? Но прежде чем от вас добьешься этих двух слов вас еще и выловить нужно. Покупали пылесос. Из консультантов в зале один парень, который на вопрос где еще хоть кто-то, ответил, что все продавцы разгружают машину, товар пришёл. В итоге появилась девушка с каменным выражением лица, как-будто я пришла к ней домой и требую чего-то из ряда вон. А второй просто вышел из подсобки жуя. Впечатление от всего этого отвратительное. Почему же отзыв отклонена? Вам нужны хорошие отзывы или правдивые?

Посмотреть ответ организации

swetlana nadeqdina

Знаток города 13 уровня

Магазин хороший, есть много интересных позиций, которые редко встретишь в магазине ( обычно только через интернет). С обслуживанием клиентов -3*** Если не 2***. В компьютерном отделе полный провал, даже не знают какая у них есть клавиатура и в чём разница..... Полный..... Ценники тоже нужно проверять стоит одна цена, а по факту выше.. отговорка, как обычно, типа не успели!

Павел Логинов

Знаток города 7 уровня

Нужно самому бегать за консультантами, чтобы забрать онлайн заказ Даже, если найти сотрудника, то не факт, что он поможет. К примеру, он может сказать: "найдите сотрудника в оранжевой футболке, он поможет", но таких сотрудников на горизонте нет. Ужасный сервис и уже на протяжении большого времни

Посмотреть ответ организации

Олег Борисович

Знаток города 4 уровня

Сделал заказ 16 Декабря, товара в наличии не было, написано было, что доставят через 2 дня, но привезли раньше, уже на следующий день - меня это порадовало. Но когда пришел забирать заказ, то сложно было разобраться с тем как получать, а за кассой никого не было, это неправильно, пришлось искать консультанта. Мне помог разобраться молодой человек по имени Антон, спасибо ему, товар оплатил картой в терминале и забрал и металлического шкафчика - очень удобно, раньше так никогда не делал. В целом магазин хороший, но за отсутствие продавца за кассой оценку немного придется занизить.

Посмотреть ответ организации

Viktor

Знаток города 5 уровня

Большая редкость попасть на грамотных консультантов, посоветовали, рассказали, продали, помогли в машину погрузить. Вечером вся семья у большого телевизора с шикарной акустикой, все довольны!!! Однозначно 5* ,поставил бы и больше

Александр Р.

Знаток города 9 уровня

Самый бестолковый магазин. Куча консультантов которым на вас наплевать. Сидят кучей на кассе, покупатели их не интересуют. Интерес появляется только если вы покупаете что-то очень дорогое. По дешевым товарам найти никого нельзя для консультации.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 9 уровня

Если вам нужен совет по товарам - это не про этот днс. Половина консультантов бегает работаети их просто не словить (тут вопросов нет), половина стоит прохлаждается. Может, анекдоты друг другу рассказывают или что-то ещё, но не работают точно. А ржач их стоит на весь магазин. Когда подойдешь и спросишь что-то, пожимают плечами и на этом всё. Благо есть плейсмаркеты, где можно сделать заказ и обговорить заказ с продавцом. Ещё пару лет назад днс был единственным адекватным магазином техники в городе. Сейчас нет никакого желания туда ходить.

Посмотреть ответ организации

Даниил Тихонин

Знаток города 3 уровня

Ужасные консультанты,работать не хотят. Подошел за помощью как оплатить товар на КСО, на что консультант просто ушел от меня. Управляющий магазина просто нахамил и ушел сказав разбираться самому. По итогу персоналом магазина остался не доволен 👎

Посмотреть ответ организации

Morozko

Знаток города 13 уровня

Хороший, просторный магазин. Большой ассортимент. Цены — что-то дешевле, что-то дороже, чем в других местах. Минус — найти магазин было непросто.

Посмотреть ответ организации

Андрей Лютый

Знаток города 12 уровня

К DNS -у меня приоритетное отношение! По ценам, по сравнению с сетевиками, положительно. Ассортимент само собой. В иртернет сетях можно найти и более выгодные предложения, но решающим для меня является сервисное, гарантийное обслуживание. Возвраты, обмены, ремонты и прочее. Лучшего предложения я просто не знаю, поэтому тупо стараюсь покупать там.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Хотим сказать спасибо продавцу-консультанту Данилу. Т. Пришли покупать в декабре ручной пылесос , уже знали что возьмем , на сайте он был в наличии 1шт. Очень долго не могли его найти 3-е сотрудников . Потом нашли запечатанную коробку , но пылесоса там не оказалось , ушли дальше искать , но казалось что просто все попрятались . И Данилл очень ответсвенно к этому отнесься , пошел посмотрел номер на коробке , а так же прошелся по всем моделям и нашел . Правда была модель с витрины , но ничего , нам сделали скидку хорошую , и за это тоже спасибо этому консультанту . Таких продавцов надо побольше , чтобы не было потери потенциальных клиентов .

Посмотреть ответ организации

оксана п.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение к покупателям, покупала телевизор с витрины продовцы не положили сетевой кабель ,пришлось возвращаться на след день , на мой вопрос :как же так , где кабель , ответ : кто вам его продавал у того и спрашивайте .В очень грубой форме , нашли в розетки.ни каких извинений ни-че-го , только игра лицом ,типа шла бы ты тётя. Настроики рекламы с телевизора не сняты. Магазин не рекомендую исключительно из-за отношения.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Самойлов

Знаток города 2 уровня

Обращались о них чтобы починить машинку по гарантии они взяли и не починили её вот техника у них очень плохая пожалуйста не обратитесь больше к ним общается грубо и не советовал у них взять технику 👎👎👎👎👎👎

Посмотреть ответ организации

Mikhail Anisimov

Знаток города 5 уровня

О ценах на компьютерные комплектующие, перефирию я молчу, хотя можно конечно найти чтото нормально, но в большинстве случаев это оверпрайс. Особенно мне понравились геймпады от пс 4 по 3 тысячи.

Посмотреть ответ организации

Валентина Масолова

Знаток города 11 уровня

Отвратительный магазин,делают план на телефонах хоавэй. Не предупреждают покупателей,что в данную марку не возможно самостоятельно закачивать определенные приложения и т.д когда приходишь к ним с возмущением что за беспредел слушает их сказки

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 5 уровня

Отвратительное отношение, пришли забирать онлайн заказ, ждали 40 минут пока найдут. У кого не спроси ( все заняты ждите) Не советую этот магазин из-за персонала. В целом товар там хороший. Но с таким отношением продажи скоро упадут

Посмотреть ответ организации

Марго Геращенко

Знаток города 7 уровня

Огромное спасибо сотруднику Антону, который помог с принятием на сервисное обслуживание товара 8.10.24, не смотря на отсутствие бумажной документации о покупке. Все быстро, четко. Огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Павел Палин

Знаток города 2 уровня

Всем здравствуйте, обращался по поводу машинки по гарантии не советую взять у них никакой товар машинка сломалась у неё гарантия не хочет делать не советую)

Посмотреть ответ организации

Адвокат Александр Татаринов

Знаток города 12 уровня

Доброжелательный персонал, помогли подобрать тв из того, что было. Ценник на тв оказался ниже, чем в магазине рядом. Качеством довольны

Посмотреть ответ организации

антон с.

Знаток города 6 уровня

Пришли с целью купить телефон, пристал продавец со своим хуавеем. Сто раз задал вопрос, а зачем вам гугл плей, выбесило и мы ушли злые, без покупки. Купим в другом месте. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Альхов

Знаток города 12 уровня

Покупали бытовую технику на дачу с доставкой- прошло все четко как обещали менеджеры магазина 👍

Jultet

Знаток города 8 уровня

Выбор неплохой, но с доставкой что-то ребята перемудрили: нам нужен был холодильник на дачу с доставкой в Арсаки, что приблизительно в 16 км от самого Александрова. Доставку озвучили от 1800р. и только в рабочие дни или по воскресеньям, а это до 22.00 , что совсем неудобно. Заказали в этой сети, но только из.... Сергиев-Посада. и на удобную дату. Цена вопроса доставки стала в 2 раза дешевле. Если учесть, что Арсаки находятся во Владимирской обл, а Сергиев-Посад в Московской обл и такая разница в доставке, то делаем выводы господа. Смотрите и другие регионы при доставке, возможно вы сможете сэкономить просто даже на доставке

Посмотреть ответ организации

Sonya Sh.

Знаток города 18 уровня

Консультанты не знают ассортимент и что можно продавать, а что нет. В зале стоит товар, с ценником, но купить его нельзя(это мы уже узнали, после того как оплатили, ведь до этого девушка сказала, что мы прямо сейчас можем его забрать. А Оказалось данный товар куплен другим человеком и больше такого нет. Пришлось делать отмену. Потеряли 40 минут просто так). В зале грязно.

Посмотреть ответ организации

Квартирный Вопрос

Знаток города 8 уровня

Худшего персонала я не встречал. Задал вопрос, где лежит определённый товар, ответил не отрываясь от игры в телефоне.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 19 уровня

Огромный выбор. Разные цены,парковка есть. И товар ,который был нужен оказался только здесь. Единственное, расстроила девушка -консультат,которая должна была показать товар,все включить и проверять наличие комплекта. Проверяла все сама,спросила ее про ,то ,что должно быть в комплекте ещё составляющие,покрутила коробку,ну то,что есть.Толком не проверила ничего.Оборудование было разряжено.Хорошо,что приехав домой ,все оказались рабочее,не битый экран и то,что искала было спрятано и входит в комплект)

Посмотреть ответ организации

Андрей Пеньков

Знаток города 5 уровня

Очень хороший гипермаркет,консультанты знающие,каждый свою категорию товаров. Приветливые,и что самое важное,не навязчивые. Всё на высоте. Молодцы

Посмотреть ответ организации

Валентина Ш.

Знаток города 4 уровня

Хочу пожаловаться на продавцов -консультантов.Желание продать самое дорогое -это для директору замечательно.А если пришел пенсионер,подешевле альтернативу не предлагают.Сегодня ,5 мая 2024 года,случился такой инциндент,Наверное их родители и бабушки и дедушки с последней моделью айфона не ходят.Почему то дорогая зарядка к старо модели сразу нашлась,а за репликой нужно было со скандалом приходить!

Посмотреть ответ организации

Виктор Маркин

Знаток города 6 уровня

Выбор относительно хороший, цены варьируются, но вот найти свободного консультанта бывает сложно, ждешь по 20-30 минут.

Посмотреть ответ организации

Евгений Ф.

Знаток города 5 уровня

26.05.2023 в 9:53 в торговом центре по адресу: г. Александров, ул. Ленина, д.13 поднимался по эскалатору в магазин DNS (эскалатор работал) и уже подъезжая наверх увидел, что магазин работает с 10 утра. На вопрос как мне отсюда выйти - получил ответ "никак", обратно вниз навстречу движущимся вверх ступеням эскалатора. То есть выпустить через боковую дверь на выход, которую открыли через 7 минут с открытием магазина, почему то было нельзя. Таким образом сотрудник DNS вопреки требованиям техники безопасности и охраны труда ПЫТАЛСЯ ПОДВЕРГНУТЬ МОЮ ЖИЗНЬ ОПАСНОСТИ.

Посмотреть ответ организации

Влад Зиза

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение персонала. Ощущение , будто бы они делают одолжение, что продают товар.

Посмотреть ответ организации

Костя Чурин

Знаток города 3 уровня

Два раза заказывал тв и оба раза привозили или уже б/у или с витрины, на экране отсутствовала защитная плёнка, и никто об этом не предупреждает что это образец с витрины, или после ремонта

Посмотреть ответ организации

Артем Глущенко

Знаток города 22 уровня

Отличный магазин. Сделали покупку, продавец помог все настроить. Очень доброжелательный персонал.

Посмотреть ответ организации

Александр Серов

Знаток города 3 уровня

Очень большой и классный магазин в Подмосковье таких мало очень большой ассортимент товаров :)

Посмотреть ответ организации

Сергей Александрович

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин техники. Продавцы помогут в выборе товара. В городе на мой взгляд лучший.

Посмотреть ответ организации

влад з.

Знаток города 2 уровня

Шикарный магазин, выбор огромен, сотрудники знают по технике от и до

Посмотреть ответ организации

Николаи М.

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, цены на любой вкус, большой ассортимент товаров

Посмотреть ответ организации

Алек Митрофанов

Знаток города 11 уровня

Большой магазин. Отличный персонал. При необходимости дают квалифицированные советы. Большой выбор товаров.

Посмотреть ответ организации

Роман Гетьман

Знаток города 11 уровня

Персонал молодцы молодые ребята. Зашел купить голову зарядки с бюджетом до 1000, в итоге купил голову и новый шнур за 3000р и не жалею! Сам бы точно денег зажопил. Грамотно ребята товар представили

Посмотреть ответ организации

DNS

520 отзывов