Поиск

DNS

4,4

193 оценки

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Сначала позвонила- в днс, консультант очень доброжелательный ,все рассказал, предложил приехать в мегу и посмотреть в живую стиральную машину которую я хочу. Приехали вечером в мегу Дыбенко Продавец профессионально мне все объяснил Купили стиралку за 5 минут Всем бы таких продавцов-умничек! Отличный магазин и персонал Рекомендую!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Nataly D.

Знаток города 30 уровня

Прекрасный магазин с большим ассортиментом качественной бытовой техники и электроники различных ценовых сегментов.

Olya O.

Знаток города 4 уровня

Были в днс сегодня (23.05.2026), хотели взять в рассрочку компактную посудомоечную машину за 14000,00 рублей (п.с. Я бы с зарплаты ее закрыла, просто вот хотелось именно сейчас), подошла кредитный менеджер к нам, совершенно спокойно отдали ей паспорт, вежливо общались. Она начала оформлять на меня рассрочку, предпочтение по банкам было т-банк, либо Отп банк (есть продукты в этих банках, удобно), она сказала что от этих банков пришел отказ, хотя у меня идеальная кредитная история(работаю в банке и знаю), говорит одобрили только совкомбанк и еще какой-то, вам нужно будет проплатить обязательно 3 месяца (не закрывать Раньше). Мой молодой человек вмешался, спросив «почему раньше нельзя? В чем проблема? Было достаточно кредитов и никогда так никто не говорил», в ответ от менеджера поступило «какая тебе разница? Там переплата рублей 300 будет?», ну думаю ладно, может у кредитного менеджера день не задался, не специально же грубит». Потом началось самое интересное, продолжаем оформлять, мне опять напоминают что обязательно необходимо проплатить 3 месяца, раньше не закрывать, так будет выгоднее. От моего молодого человека поступает вопрос : «точно ли мы рассрочку оформляем?», в ответ на нас начинают повышать голос, чуть ли не крича говорят : «сейчас нет нулевых рассрочек, какая вам разница? Будете по процентам тоже самое платить», я говорю что наверное мы лучше пойдем отсюда, девушка начинает говорить что уже нажала что мы согласны на кредит и отказаться нельзя. Я аж убежала из вашего магазина. (Молодой человек забрал мой паспорт и вышел тоже). На получение кредита нажимают кнопку только после подписи на то что я согласна это раз, два сотрудники не должны грубить людям (даже если те хотят взять рассрочку на такую маленькую сумму, у нас нет проблем с финансами, а даже если и есть кто вам дал право так общаться с покупателями?) Всю технику покупали в ДНС, но теперь к вам не ногой. В понедельник на работе закажу по себе БКИ(отчет из бюро кредитных историй), и если там вдруг на меня все таки будет что-то открыто через ваш магазин, будет написано заявление. Отвратительный персонал, ушли без посудомойки и без настроения.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Базарнова

Знаток города 4 уровня

Огромная Благодарность менеджеру Павлу за подбор телефона и наушников. Все чётко и по делу, расскажет и подскажет про нюансы выбранного товара. Побольше вам добрых и отзывчивых покупателей 🤎💪 до новых встреч!

Инна Тимашенко

Знаток города 19 уровня

ДНС отличается качеством консультаций, что нельзя сказать о соседях. Здесь не выпаривают, а действительно подбирают по потребности. Покупала здесь телевизор в спальню, очень довольна и вернусь за вторым на кухню 👍🏻

Альберт Худяков

Знаток города 4 уровня

Зашёл купить пару товаров, на терминалах ограничения, где один говорит оплачивать можно только предзаказ, а второй вообще часть товаров отказалась пробивать и требовала сотрудника. Сотрудники заняты и посылают к терминалам. Проще в озоне заказывать рядом с домом

Мистер Твистер

Знаток города 28 уровня

Приятно писать хорошие отзывы, тем более если заслуженно. Забирал телевизор для юрлица. При заказе был назначен другой магазин, но потом я понял, что почти везде эта модель в 1 экз. и он стоит на выставке. Такой брать не хотелось, я на сайте посмотрел, что в меге их много и самый главный плюс можно припарковаться почти к дверям спуска от магазина. Приехал и тут оказалось, что ранее по телефону перенесли не в этот магазин. Но тут же за стойкой проблему решили и мне со склада принесли новенький запакованный как я и просил. Далее я попросил проверить и мне выделили максимально доброжелательного парня, который распаковал, достал, включил, подключил флешку и заодно много чего полезного рассказал. Спасибо ему отдельное! Есть у них и платная услуга полной проверки матрицы на засветы. Но я посмотрел экран просто по видео и картинкам и решил, что достаточно. Кстати телевизор тсл оказался именно китайского производства. На производство в РФ этой же модели много нареканий. В общем доволен как слон. Всем рекомендую этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Роман Владимирович Чекин

Знаток города 10 уровня

Покупал ноутбук игровой ( 130 т.р.) в этой чудесной организации, через 3 недели выяснилось что он не исправен , сдал по гарантии, 2 недели его куда то возили , в результате отдали в том же состоянии , на завтра сдал обратно , написана претензия на возврат , за 10 дней реакции никакой, взамен предложено ничего не было , ноутбук опять сервисном центре , по всей видимости дальше судебные разбирательства. Вот такое отношение к клиентам , при всем при этом управляющего на рабочем месте нет связи с ним нет.

Посмотреть ответ организации

Константин Сериков

Знаток города 24 уровня

Довольно большой магазин электроники, расположен в торгово-развлекательном центре Мега-Дыбенко. Большой ассортимент различной бытовой техники. Грамотный, вежливый персонал. Цены на удивление зачастую ниже, чем в онлайн магазинах. Покупал кофемолку, цена оказалась в два раза ниже. Правда, не на все товары цена ниже, перед покупкой лучше сравнивать. Качество товара хорошее. Расположение в торгово-развлекательный центре - плюс, так как есть много других магазинов, кинотеатр и обеденная зона, также огромный паркинг.

Посмотреть ответ организации

Ксения Черкасова

Знаток города 8 уровня

Вывеска при входе заверяет нас, что это гипер DNS, по факту же нет. Он слишком мал. Консультантов не хватает, а те что свободны не могут ответить на вопросы. Ассортимент как мне показался слишком мал. Но зато там есть отдельное место, оборудованое компьютерными столами, креслами и пк. Можно посидеть и все пощупать

Посмотреть ответ организации

Brightysarrr

Знаток города 7 уровня

Заказали самовывозом стиральную машинку. Пришли, у них оплатили через терминал чтобы не терять время. Консультантов как всегда не видно вообще. Сразу подошли к стойке выдачи. Даже за ест тело администратора магазина не может обслуживать клиентов последовательно, чего уж говорить о подчиненных. В итоге прождали не менее 20ти минут чтобы просто услышать, что вот щас нам вытащат её ко входу. В итоге спустились, подкатили машину и ждали. А по факту оказалось, что консультант обслуживавший нас просто переключился на другого клиента забыв напрочь о том, что мы ждем его и наш товар. Ещё ни в одном магазине сети не встречали должного сервиса со стороны работников магазина. Либо на покупателей забивают и такое ощущение что консультантов на весь магазин полтора землекопа, либо наоборот, навязчивые донельзя и пытаются впарить тот товар или бренд, который либо покупатель не хочет, либо он не в том ценовом сегменте, который рассматривает покупатель.

Посмотреть ответ организации

Анна Коротя

Знаток города 9 уровня

Заходила сегодня в данный магазин за стержнями для клеевого пистолета, после двух кругов по залу не нашла их и подошла с вопросом к двум мило беседующим о своём девушкам-консультантам, на что с недоуменно-надменным лицом получила ответ, что их нету, и после того как я сказала, что я покупала их в другом фирменном магазине, они все равно сказали что их нет После вышла из магазина и посмотрела на сайте, что данный товар имеется Подошла на кассу к продавцам и парень сказал, что они есть и принёс мне упаковку Было бы неплохо, если бы все таки работника разбирались в ассортименте лучше, а если они не знают его полностью, то отправляли бы на кассу для уточнения, а не домой А парню спасибо за хорошее обслуживание Посещение магазина было 28 февраля около 21:00

Посмотреть ответ организации

P0XY1ST

Знаток города 3 уровня

Лучший подход к клиентам который я встречал, менеджер/управляющий сделал все чтоб решить мою проблему

Вера Б.

Знаток города 6 уровня

Суббота, 18:20. Мы пол часа ждали консультацию по смарт часам. Один парень сказал, что подойдет, в итоге исчез. Остальные занимались своими делами и ходили мимо нас. Отвратительное отношение.

Посмотреть ответ организации

Анна Ливатинова

Знаток города 7 уровня

Если бы была возможность поставить 0- но ее нет. Очень негативный опыт при покупке телевизора. Компания и все ее сотрудники настроены на то, чтобы продать бракованный товар. Затем ссылаясь на закон , что телевизор- это техническисложное устройство, будут проводить экспертизу и вешать на вас эту вину, чтобы остаться в плюсе. Вот такой вот бизнес. Продавцы заведомо не предлагают проверить товар- хотя это их обязанность, на секундочку! Управляющая Светлана как кукла, которую запрограммировали на фразы- мы вас не обвиняем, стандартная процедура и тд. Мы приобрели телевизор и вернули на следующий день, потому что 20 см экрана идет вертикальная черная полоса. Как вы думаете, заводской это брак или нет? Любой адекватный человек понимает, что тут косяк продавца. Но судя по их недобросовестному отношению к своим клиентам, мы уже поняли, что это не первый случай «развода». Эта история ещё не закончилась. Думаю, что такие компании, таких людей в лице продавцов, управляющих и тд нужно наказывать. Будем подключать роспотребнадзор и делать независимую экспертизу. Всем совет- если есть возможность не связываться с этой компанией- приобретите технику в другом месте, более надежном. Или снимайте на видео каждый свой шаг ( хотя это не возможно, но все же). Иначе рискуете остаться без денег с бракованным телевизором 👍🏼

Посмотреть ответ организации

dead_dynasty

Знаток города 8 уровня

Хочу оставить своё плохое впечатление о данном магазине... Покупали телефон, сотрудник Павел рекомендовал его, всё уточняли, чтобы был с хорошей камерой, производительность, чтобы была хорошая, аккумулятор надёжный. Купили 30 декабря, в следствии чего, распаковав его дома, обнаружили, что очень зависает, аккумулятор вообще беда, написали в поддержку, поддержка дала обратную связь, якобы после покупки телефону нужно прийти в норму, подождали,поняли, что всё таки не то, что хотелось бы, пришли, тот же сотрудник Павел разговаривал уже максимально невежливо, говорил о том, что мы хотим от телефона за 20000 тысяч рублей, ничего не посоветовал, сказал, что управляющий выйдет 12 января и только на его усмотрение, вернут деньги и заберут телефон. Было 12 января, дождались, управляющий дал обратную связь, что якобы если телефоном не пользовались, то тогда его примут, ну здрасьте... Мне чем пользоваться? Я написала, что я пользуюсь, так как, другого варианта у меня пока нет, мне так и не ответили, короче... Очень обидно, я считаю, что 20000 тысяч это не мало, как заверил сотрудник. А также, думаю, можно было бы пойти на уступки. Но видимо, лишь бы впихнуть... Сотрудник также неохотно предлагал отправить телефон в сервисный центр, но опять же... А как же тот момент, что это все не быстро, а пользоваться чем? Отношение максимально ужасное к покупателям, считаю, что лучше воспользоваться все таки маркетплейсами, чем данным магазином... Телефон теперь только продавать самим (

Посмотреть ответ организации

Наталья Р.

Знаток города 6 уровня

Три работника на весь магазин, все заняты, работают медленно. Совершенно не заинтересованы в покупателе. Прождали полчаса, так и ушли.

Bugatti

Знаток города 7 уровня

Купил телевизор, через 3 недели перестал включаться. Забрали сказали ждите 45 дней.. Денег заработали, а я должен ждать 45 дней и смотреть в стену.

Посмотреть ответ организации

Сергей Юрьевич

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин с большим ассортиментом. Качество обслуживания на 3-. Один раз продавец сказал, что нет нужной мне модели телевизора. В результате я сам его нашëл на витрине. В другой раз продавец стоял уткнувшись в смартфон и на мои вопросы сказал, что он занят и в зале мне нужно самому поискать ещё двух продавцов. Сразу видно, что руководство данного магазина не заинтересовано в продажах.

Посмотреть ответ организации

Артём

Знаток города 28 уровня

Пришел 9 марта в магазин, чтобы получить консультацию по покупке техники на кухню, но к сожалению, сотрудники магазина сначала долго не подходили, а когда подошли не смогли адекватно предложить варианты для покупки техники. Разочарован посещением магазина и потратил свое время в пустую.

Посмотреть ответ организации

Владислав Дрегольский

Знаток города 8 уровня

Выбирали холодильник, консультант Максим, знает крупную бытовую технику от и до.

Посмотреть ответ организации

Мария Артюхина

Знаток города 12 уровня

Очень хорошие консультанты , ненавязчивые , не занудные работают быстро , мы покупали 2тел и двое наушников , все рассказали показали продали !!!! Спасибо , хороших вам оптовых покупателей и зп в +100500 денежек

Посмотреть ответ организации

Анна Яскевич

Знаток города 5 уровня

Хотела приобрести наушники за 11000₽ Упаковка уже вскрыта, что является нарушением, товарного вида у коробки нет(как будто по полу тащили) Продавец объяснил, что коробка вскрыта и наушники убраны на склад тк крадут. В какой состояние наушники на складке хранятся я даже не стала смотреть. Вариантов много, могут положить не оригинал, может они уже поломаны тк хранятся без коробки, зацарапаны и тп Со вскрытой коробкой уже товар не новый.

Посмотреть ответ организации

Ксения Синельникова

Знаток города 6 уровня

Прошу обратить внимание администрацию магазина на своего крайне недоброжелательного сотрудника по имени - ЧАГЫЛ! Который позволяет разговаривать с людьми, как непонятно с кем, и корчить рожи, изображая недовольство от разговора со своими же клиентами. 23 мая в обеденное время пришли с мужем купить телевизор. В магазине было мало посетителей, к нам подошел работник в черной футболке, спросил что мы хотели и после нашего ответа, направил нас к сотруднику Чагылу. Дословно сказал: «ОЖИДАЙТЕ, СОТРУДНИК ОСВОБОДИТСЯ И ПРИМЕТ ВАС». Ну мы стоим на расстоянии, просто ждём, когда он закончит обслуживать других клиентов. Минуты не прошло как этот Чагыл поворачивается к нам и с недовольством спрашивает: «ЧЕ ХОТЕЛИ?», на наш ответ «купить телевизор» он крааааайне недовольно и с претензией говорит: «А ВЫ ЧЕ НЕ ВИДИТЕ ЧТО ЛИ ЧТО Я ЗАНЯТ? ВОН ИДИТЕ К ДРУГИМ СВОБОДНЫМ СПЕЦИАЛИСТАМ». Я считаю, что разговаривать можно и повежливее. Весь сюр ситуации был тогда, когда мой муж отвернулся и ушел, а в этом время ваш сотрудник Чагыл начал корчить лицо своему коллеге, показывая, что мы (клиенты) странные или может быть тупые по его мнению. Когда я начала у него спрашивать что за реакция? Он вступил со мной в перепалку и уперто доказывал, что мы не правы. ВНИМАНИЕ! Мы не правы в том, что их сотрудник нас направил к нему. Разберитесь в своей бардаке, а Чагыла направьте на курсы по сдерживанию эмоций и по повышению квалификации.

Посмотреть ответ организации

инкогнито

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание. Нет никакого понимания клиента. Когда покупали стиральную машинку, оформили доставку, дикое и непонятное время доставки с 9 до 23 часов ввело в ступор, потому что в день доставки надо было ехать к мужу на сво на встречу, был билет куплен уже на самолет. Поэтому в бланке доставки указали время с 9 до 14 часов. Целый день решала с магазином момент доставки, объяснила ситуацию, что в квартире живёт студент, который в данный момент на учёбе, что я специально до самолёта приехала ждать доставку.... В магазине и в службе доставки проигнорировали тот пункт где было указано что доставку по просьбе покупателя попросили осуществить до 14и часов. Время было 15 со мной никто не связался. По итогу позвонила в магазин опять попросила связаться доставщика лично и оставить пометку что в квартире куда отмечена доставка до 22х с 17и часов никого не будет.... Продавец сказала, что внесла изменения.... Но, в 18 часов позвонил курьер и сказал, что через 15 минут приедут с доставкой... В итоге не соблюдены ни один из пунктов доставки, про просьбу доставить товар до 14и часов просто проигнорировали. Про то что в листке доставки было указано позвонить за час, тоже проигнорировали.... По итогу хорошо соседи были дома, они приняли доставку... А так даже не знаю что и делала бы.... Так что отношение в данном магазине ужасное, никто не идёт на встречу даже при оплаченном товаре и при оплаченной доставке, промежуточное время доставки с 9и до 23х это вообще не реальный промежуток... Данный магазин никому не рекомендую и никогда сама больше туда не приду

Посмотреть ответ организации

byric777

Знаток города 10 уровня

Персонал приятный , выбора хватает , удобно что в Меге. В отличии от м-видео есть телевизоры по цене меньше 20000)

Посмотреть ответ организации

Александр Ларионов

Знаток города 9 уровня

Вежливый персонал, внимательные менеджеры. Если что то не подошло или нужно заменить, помогают решить вопрос. Советую данный магазин. Респект!

Посмотреть ответ организации

Полина М

Знаток города 7 уровня

Один раз покупали тут телевизор. Без предупреждения и каких либо скидок нам стали запаковывать товар с витрины. Все понимаю, но телевизор с витрины, работающий по 12 часов каждый день, никому и даром не нужен будет, а тут еще по полной стоимости. Мы отказались его брать, на что продавцы недовольно сказали, что сделают заказ на другую точку. Спасибо за одолжение. Второй раз покупали бутербродницу(тоже с витрины). Не успели попользоваться, как у нее сломалась защелка, при первом же заходе. Принесли сразу обратно. Продавцы ничем помогать не стали, в возврате тоже отказали. Деньги на ветер, таким прибором уже не попользуешься ;/ Короче с клиентоориентированностью большое проблемы, сюда приходить больше не хочется

Посмотреть ответ организации

виктория жизнь хороша

Знаток города 15 уровня

Сам пр себе магазин отличный, очень удобный сайт, лёгкий выбор и поиск

Мария Турманова

Знаток города 14 уровня

Все круто, хорошие консультанты, очень понравилось обслуживание. Приятно когда все расскажут, покажут и посоветуют. Сейчас даже для продажников это редкость.

Ирина В.⚓

Знаток города 8 уровня

Да все нормально тут. Много товаров для дома помимо электроники. Персонал обычно помогает подобрать нужную вещь. Есть варианты заказа на сайте.

Посмотреть ответ организации

Гражданин СССР

Знаток города 30 уровня

ДНС это мой любимый магазин. В любом городе России я могу купить необходимые приборы и аксессуары. Большой выбор. На любой бюджет

Посмотреть ответ организации

Богдан Харкевич

Знаток города 14 уровня

Цены средние, где-то чуть выше, но в целом хороший магазин электроники, можно и себе что нибудь купить и подарок кому нибудь тоже!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Подыряко

Знаток города 13 уровня

Днём с огнём не найти продавца, чтобы получить хоть какую то консультацию по товару. В магазине чисто и всё вроде бы хорошо,но очень ощущается нехватка сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Мария Иванова

Знаток города 3 уровня

Ставлю 3 звезды причина отношение продацов не хотят консультировать о товаре не хотят говорить просто тупо ходят по залу в другие магазины заходишь сразу приветсуют не только тут в невском тоже самое брала утюг просят пройти через кассу самообслуживания даже в маг г Красноярск тоже самое зайдешь в Эльдорадо без покупки не отпустят покупателя заходили за часами в подарок берешь лорогую вешь хочется узнать подробнее

Посмотреть ответ организации

Алёна Морозова

Знаток города 12 уровня

Ни одного продавца, ассортимента нет. Натыркано ,что не пройти. Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Васильев

Знаток города 7 уровня

И так, сделал заказ через интернет, пришёл в этот магазин, при входе встретил консультанта (был чем то занят или просто делал вид) имя не запомнил да и не читал даже. Подошел к кассе , там сидел старший менеджер ( наверное) сказав ему что я за интернет заказом, отправился за тем самым "занятым" консультантом , на что консультант сказал мне , почему я прошел мимо него и не сказал что у меня интернет заказ?! Я конечно не знаю всех правил , может это я должен приходить в магазин и каждому консультанту сообщать зачем я пришел, но думаю хотя бы должен сидеть на кассе (выдаче товара).

Посмотреть ответ организации

Григорий

Знаток города 9 уровня

Отличное место, а главное коллектив. Особенное спасибо управляющей Светлане, заму Ивану и менеджеру Никите (ему вдвойне). Не смотря на непростую ситуацию, отнеслись по хорошему, вникли в проблему и решили вопрос в пользу меня без всяких проволочек, претензий и тд, хотя имели законное право на это, но - выбрали человеческий подход, что делает лицо и репутацию всей компании. Хорошо, когда есть такие люди:)

Посмотреть ответ организации

Анжела Фролова

Знаток города 7 уровня

Хочу выразить огромное разочарование данным магазином в Мега Дыбенко . Сами сотрудники очень грамотные и лояльные ,но вот сотрудница совкомбанк совершенно некомпетентна . Пришли брать рассрочку технику Apple ,на что сотрудница банка отказала нам оформлении без страхования жизни и порекомендовала обратиться в другие магазины ,зачем данной сети DNS в партнёрство такого рода банки ,которые портят репутацию и мнение о магазине в целом ! В итоге в рассрочку нам предложили оформиться с переплатой в 10 т ,и отказали в оформлении рассрочки ,сказав,что без страхования жизни и они не оформляют . Девушка бесконечно бегала куда -то звонить и видимо не понимала как же выдать нам рассрочку только со страховкой и переплатой . Все прекрасно знают ,что страхование -дело добровольное . А тут получаеться тебе вообще отказывают в оформлении . Большего абсурды я ещё не встречала . Попросили сотрудницу банка позвать администратора и объяснить как это рассрочка с переплатой ,на что она сказала -вон администратор ,идите и спрашивайте . А я оформлять без страховки не буду . Теперь будьте благодарны сотруднице совкомбанка ,что помогает разогнать клиентов из магазина . К слову вчера мы купили ноутбук за наличные -сегодня хотели взять рассрочку -теперь больше никогда не придем и знакомым не посоветуем.

Посмотреть ответ организации

Лилия Мугу

Знаток города 5 уровня

Почему-то думала, что ДНС хороший магазин. Но обо всем по порядку. Пришла в днс за дорогим креслом (45к). Тк было 28 декабря, а деньги должны прийти только завтра, решила оформить кредит. Кредит мне одобрило 2 банка, один из которых совкомбанк(естественно, тк мастер по кредиту был представителем совкомбанка). По итогу мне не распечатали кредитный договор, на вопрос по поводу досрочного погашения ответил, что можно без проблем и штрафов за досрочное закрытие не будет. В общем ушла из днс с кредитом и мыслями о том, что 30 декабря мне привезут (как мы договорились по доставке) кресло, и я его подарю. В итоге 30 вечером мне звонит курьер и говорит, что попал в дтп, в итоге перенесли на 3 января. 3 января доставку этого кресла (которое было в наличии на складе) опять переносят, уже на 9 января. 9 числа кресло привезли, но ни о какой бережной транспортировке речь и не идет. На мои просьбы посмотреть кресло перед приёмом, доставщик сказал, что нифига. В итоге (да, сама дура) приняла без осмотра. Естественно кресло уже имело сколы и тд. И все вроде бы ничего, подарок все равно понравился. Однако осталось оплатить кредит. Ни о каком досрочном закрытии не будет и речи. Я хотела на следующий день после покупки закрыть кредит, но нельзя. Можно только создать заявку, и если ее одобрят, то в день оплаты по графику (через месяц после оформления) ты можешь на сколько-то уменьшить либо срок, либо платеж. Я решила заплатить 30к из 45к и посмотреть что будет. Как итог сдирают деньги не понятно за что. Из 30 к на погашение основного долга пошло около 15к. Остальное это проценты банку. Если кто-то прочитает этот отзыв до того как оформить товарный (да и вообще любой кредит) совкомбанка, и решит, что не стоит, то отзыв написан не зря. Если вы думаете, что покупаете в днс вещь, которая находится на складе, и что эту вещь привезут в оговоренное время, то зря надеетесь на это

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 5 уровня

Спасибо менеджеру Марии за душевное отношение и качественную консультацию!

Посмотреть ответ организации

Мария Притугина

Знаток города 9 уровня

Большой магазин, с хорошем выбором. Но не хватает консультантов, всегда приходиться ждать

Посмотреть ответ организации

Сергей З.

Знаток города 3 уровня

Брали кондиционер, спасибо консультанту Эльдару очень грамотный специалист в своём деле, на всё вопросы ответил без запинок, покупкой и усиленным вниманием остался доволен.

Посмотреть ответ организации

Nata

Знаток города 10 уровня

Разочарование!!! Пришли за ноутбуком, решили, что брать сразу за полную сумму - сильно ударит по карману, хотели узнать про условия рассрочка/кредит. Консультант подозвал кредитора и этот высокомерный, отвратительный, незаинтересованный в своей работе человек сказал только одно «если есть кредитная история -одобрят, если нет - не одобрят» - да ладно?? Мы тут же пошли в рядом стоящий магазин Эльдорадо (при том, что до этого очень не нравился этот магазин) и мы ушли с прекрасным настроением и ноутбуком! В миллионный раз убеждаюсь, как важен коллектив и как отношение людей к работе меняет мнение о магазине! зачем идти работать в продажи, если ты рассказать условия ленишься?!

Руслан Мейкасандровчич

Знаток города 7 уровня

Большой ассортимент и приветливые консультанты. В целом больше сказать нечего

Посмотреть ответ организации

Платон Христовой

Знаток города 5 уровня

Покупал Samsug Galaxy a52. Телефон предназначен для продажи в Казахстане, о чем меня НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ! (и не предупредили о рисках и последствиях такой покупки) С телефоном проблемы, все жутко тормозит с первого дня. Писал в поддержку Samsung, сказали что это не нормально и что нужно нести телефон в ремонт. Пришел в Samsung, там ремонт 3 дня, но мне сказали что телефон не возьмут в ремонт (т.к предназначен для Казахстана) и что нужно нести в ремонт DNS. Пошел в DNS, там ремонт занял около двух недель, препрошили телефон, особо ничего не изменилось. Итог: телефоном пользоваться невозможно, потрачено куча нервов и времени.

Посмотреть ответ организации

JerzyMeow

Знаток города 17 уровня

Хороший магазин, хочется больше ассортимента для заказов и получения именно в этом магазине (популярные позиции с онлайн заказов пожалуйста завезите побольше)

Kol_zek

Знаток города 3 уровня

Сегодня (02.03.2023) пришёл за ноутбуком. Заказ был оформлен через сайт, но не был оплачен. Персонала было мало, откуда-то вышел молодой парень в костюме, я обратился к нему. За кассой стояло 2 человека - один в оранжевой футболке DNS, а второй в какой-то тёмной кофте. На просьбу парня в костюме обслужить меня он сказал "щас, подожди, не до этого". "Ладно" - подумал я, разные ситуации бывают, я никуда не тороплюсь. Через пару минут он освободился. Вроде все шло хорошо до момента: "Мышку не надо? Коврик? Расширенную гарантию?". Я вежливо отказался на что получил вопрос в грубом тоне: "ВЫ ПОНИМАЕТЕ ОТ ЧЕГО ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ?!". Я немного замешкался от такого вопроса, после чего ответил: "У меня все необходимое имеется. Не нужно, спасибо". На что получил грубый ответ: "ВЫ ПОНИМАЕТЕ, ЧТО БЕЗ ГАРАНТИИ ВСЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ БУДЕТ НА ВАС! ЕСЛИ ВЫ УРОНИТЕ ИЛИ ЕЩЁ ЧТО-ТО! ВИНОВАТЫ БУДЕТЕ ВЫ!". Я сильно удивился такому ответу... Недовольно оплатил и ушёл. Если судить по чеку, то это был некто Старший кладовщик магазина НАГОРНЫЙ Д. А. Я, конечно понимаю что настроение может быть плохое, вот только причём здесь покупатели... Меня как будто поставили перед фактом "Ты сломаешь ноутбук, ты виноват, мы тебе не поможем без гарантии". Отвратительно.

Посмотреть ответ организации

ЛИДИЯ

Знаток города 8 уровня

Пытались купить мультиварку. Крайне не клиентоориентированный магазин. Неприветливые консультанты, которые не могут сказать ничего о товаре. Не знают или издеваются. Крайне разочарована. Не купили. Очень жаль. Ушли в Эльдорадо. Если было бы возможно не поставила бы ни одной звезды.

Посмотреть ответ организации

Teodor K.

Знаток города 4 уровня

Пришло посмотреть новые телефоны посмотреть потрогать посмотреть функционал а в итоге комне подошла сотрудница и сказала что нельзя трогать продукцию которую можно трогать

Посмотреть ответ организации

DNS

79 отзывов