Испортили телефон, и уклончются от ответа! Сдала телефон по гарантии в ремонт. После ремонта обнаружила сильную и глубокую царапину на экране, сразу написала претензию 20.12.25. Сегодня 18.01.26, обещанный срок вышел (10 рабочих дней) ответа нет. Зашла в магазин узнать хоть что-то. Итог - никто ничего не знает ,на какую бумагу дать не может. Продавец игнорировала любые мои слова и прямо сказала, что издевается надо мной. Постоянно повторяла: ответа нет, когда будет не знет, номеров тел ответственных нет, приходите до 19. Попросила позвать старшего, продавец в ответ снова "его нет, будет завтра до 19"... Толи это был мастер класс как вывести клиента из себя, толи это норма для ДНС. Зачем вы нуждается за вами бегать!? Почему я должна тратить свое рабочее время на вашу ошибку?! Отвратительно. Буду вынуждена идти в соответствующие инстанции.

Посмотреть ответ организации

Ivan Novgorodov

Знаток города 11 уровня

Сотрудники напоминают сонных мух, очередь из трёх человек в два окна заняла больше часа, причем никаких спорных или сложных выдач и возвратов не было, просто штатная работа. В этот пункт точно ходить не надо... Upd. Изменил с единицы на троечку. Скорость работы всё же низкая. Но сами сотрудники корректны, вежливы и пытаются помочь. Основная проблема - нехватка персонала. Два сотрудника на весь торговый зал такого размера категорически мало

Посмотреть ответ организации

Евгений Захаров

Знаток города 10 уровня

Хороший выбор продукции. Внимательный, грамотный персонал . Быстрое обслуживание на кассе

Посмотреть ответ организации

DNS

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

34 отзыва