Поиск

DNS

4,1

91 оценка

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Испортили телефон, и уклончются от ответа! Сдала телефон по гарантии в ремонт. После ремонта обнаружила сильную и глубокую царапину на экране, сразу написала претензию 20.12.25. Сегодня 18.01.26, обещанный срок вышел (10 рабочих дней) ответа нет. Зашла в магазин узнать хоть что-то. Итог - никто ничего не знает ,на какую бумагу дать не может. Продавец игнорировала любые мои слова и прямо сказала, что издевается надо мной. Постоянно повторяла: ответа нет, когда будет не знет, номеров тел ответственных нет, приходите до 19. Попросила позвать старшего, продавец в ответ снова "его нет, будет завтра до 19"... Толи это был мастер класс как вывести клиента из себя, толи это норма для ДНС. Зачем вы нуждается за вами бегать!? Почему я должна тратить свое рабочее время на вашу ошибку?! Отвратительно. Буду вынуждена идти в соответствующие инстанции.

Посмотреть ответ организации

Ivan Novgorodov

Знаток города 12 уровня

Сотрудники напоминают сонных мух, очередь из трёх человек в два окна заняла больше часа, причем никаких спорных или сложных выдач и возвратов не было, просто штатная работа. В этот пункт точно ходить не надо... Upd. Изменил с единицы на троечку. Скорость работы всё же низкая. Но сами сотрудники корректны, вежливы и пытаются помочь. Основная проблема - нехватка персонала. Два сотрудника на весь торговый зал такого размера категорически мало

Посмотреть ответ организации

Евгений Захаров

Знаток города 10 уровня

Хороший выбор продукции. Внимательный, грамотный персонал . Быстрое обслуживание на кассе

Посмотреть ответ организации

Santa_Murzilka

Знаток города 30 уровня

Классический представитель своей сети. Приличный выбор, квалифицированный персонал. Если чего-то нет могут посмотреть по бащам города или даже заказать доставку отеуда то дольше. Работают кондиционеры+100500 со всем уважением - это супер хтим жарким летом. В целом пользовадся, пользуюсь и буду дальше использовать эту точку большого ДНС'а :)

Посмотреть ответ организации

Екатерина Л

Знаток города 7 уровня

Хочу поблагодарить за высокое качество обслуживания сотрудников магазина в Ройал Парке. Особенно хочу отметить Владислава, который был максимально тактичен и внимателен к моим просьбам почти личного характера (при тщательном тестировании наушников беспроводных, что я выбирала не 1 неделю, разговаривал на разные голоса, пел, чтобы я могла оценить качество звучания того или иного производителя). Руководству предлагаю данного сотрудника вознпградить премией. В размере, неменьшим, чем месячный оклад на его должности 😉 Считаю, что директора точки тоже необходимо поощрить за грамотный подбор кадров)) Впечатление о магазине исключительно положительное благодаря высокому профессионализму Владислава 😍 Хочу дополнить свой отзыв словами благодарности обаятельнейшему продавцу Сергею и чуткой Продавцу-консультанту, если не ошибаюсь, Анастасии (волосы всё время закрывали бейдж😄)! Искренне рада сегодняшней покупке. Ребята с чувством юмора и большие профессионалы продаж! Думаю, ДНС должен гордиться такими сотрудниками. И дорожить, ценить, мотивировать... Прошу ребятам также выписать премию к Новому году за высокие результаты! Вашей личной клиентоориентированности должны учиться все😀 Ещё раз большое спасибо. Сергей, Влад, Анастасия 🥰🥰🥰

Посмотреть ответ организации

Мартин

Знаток города 15 уровня

Неплохой ассортимент, удобное расположение от метро, не очень быстрые консультанты, пришлось немного побегать даже за сотрудниками. Надеюсь руководитель филиала улучшит работу магазина.

Посмотреть ответ организации

Элтун Б.

Знаток города 2 уровня

Хочу поблагодарить сотрудника Сергея ,который помог мне выбрать телефон и всякие прикольные штуки к нему 5 мая 2024 года,очень доброжелательный сотрудник и не навязчивый ,поможет и подскажет во всем.премию ему !!!

Посмотреть ответ организации

Евгения Сима

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин, много товаров для разных категорий покупателей, купила шнековую соковыжималку за копейки🔥 ,посмотрим сколько будет работать 👍😊

Посмотреть ответ организации

Полина Шухарт

Знаток города 4 уровня

попросила показать мне товар, кинули на стол молча, ничего не рассказали, желание покупать сдесь что то испарилось 👎👎

Посмотреть ответ организации

Наталия Вязникова

Знаток города 10 уровня

Сегодня у мамы сломался телефон. Прошли в м видео телефонов нет. Решили зайти в ДНС. Пока не рискнула, ни кто не подошёл, после чего подошёл молодой человек и проконсультировал. Подошёл на кассу. Работая с нами зазвонил телефон и продавец бросил работать с нами переключился на другого. 15 минут времени мы потеряли. Теперь я опаздываю на работу. Кто мне компенсирует 5000 штрафа за опоздание? Это было 8 мая в 11.00 зашли в магазин, в 11.15 дозвались продавца и только 11.50 у него были техсложности с оформлением симкарты . Безобразие.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 10 уровня

Один из немногих филиалов ДНС, где можно поговорить с сострудниками!!! Делаем покупки здесь уже не в первый раз, и хочется сказать спасибо ребятам за консультации, а не навязывание ненужных и дорогих товаров

Посмотреть ответ организации

алла Дорофеева

Знаток города 3 уровня

В магазине встретил нас продавец, пришли покупать элпечь с керамической поверхностью. Остановились на Hansa, продавец вяло объяснил, что все делает Китай сейчас, хотя на плите написпно в Германии. Оформили доставку, 500 руб., 2400 р. стоит прикрепить к печи кабель, вилка моя от разетки. Два дня везли мне бедолагу, каталась в грузовой. Очень не понравилось отношение доставки. Просто поевпть хотели на мои планы ,да похоже и на покупателя тоже! Позвонили за день и сказали время доставки с 9 -10. Ждала ... Связалась по горячей линии, оказалось имели ввиду 10 вечера, а не 22ч.🙈! Вечером позвонили, что привезти не успевают, но божились, мне утром сразу привезут. В 16ч. Наконец у меня печь дома! Андрей, за 2400 прицепил кабель, провер ли ,она рабочая. Когда вынемала вилку из розетки она рассыпалась на 2 части! Это просто ужас! Я женщина, заплатила деньги 2400!!!!! за 5 мин. Не профессиональной работы, я что проверять должна специалиста😡!? Не советую покупать в DNS и уж тем более оформлять доставку с подключением!

Посмотреть ответ организации

Елена Дик

Знаток города 4 уровня

Артем и Даниил, молодцы, помогли нам собрать классный компьютер, обращайтесь к ним

Посмотреть ответ организации

Ливерная Колбаска

Знаток города 7 уровня

Самы лучший магазин бытовой техники, отзывчивые продавцы-консультанты всегда помогут с выбором и с возратом товара если он вам не понравился!

Посмотреть ответ организации

Таня

Знаток города 6 уровня

Сам магазин очень хороший. Такое чувство что сотрудники не были мне рады так как моя покупка не была такой уж дорогой.

Посмотреть ответ организации

Сергей Калашников

Знаток города 12 уровня

Хороший выбор и цены

Посмотреть ответ организации

Марк Мамытов

Знаток города 8 уровня

хороший днс,хорошие сотрудники

Посмотреть ответ организации

Марина Зуруева

Знаток города 15 уровня

Забежала на минутку есть много товара,продавцы вежливые рекомендую

Посмотреть ответ организации

Владимир Флусов

Знаток города 26 уровня

Хороший магазин, цены ниже чем в других магазинах подобных, и товар есть всегда

Посмотреть ответ организации

Денис Носенков

Знаток города 11 уровня

Очень странное и небрежное отношение персонала к технике. Покупал телефон Apple, казалось бы должно быть всё красиво, товар ведь не 3 копейки стоит, хотя не в цене дело. Ан нет! Сидит за стойкой выдачи сотрудник с кучей коробок с iPhone, небрежно сдирает плёнки с коробок, вытаскивает все телефоны, что-то записывает. Ещё сотрудники и номер с коробки зачем-то фиксируют, фотографируют на свой телефон, что это, дурость по учёту или что? В итоге телефоны все заляпаные, в открытых коробках, как так? Позор. Я хочу получить вещь новой, красивой, без такого "колхозного" отношения. Вы же не картошку грузите, товарищи из днс. С одной стороны да, хорошая цена, но с таким отношением лучше доплатить и взять технику в другом месте.

Посмотреть ответ организации

Виктория Маденова

Знаток города 2 уровня

Замечательно магазин. Сергей 🫶🏻

Посмотреть ответ организации

Андрей Барин

Знаток города 24 уровня

сеть магазинов по моему мнению исключительно для меня славится отсутствием продавцов которых всегда сложно найти для консультации, основной упор сделан на то что покупатель сам все знает, сам находит берет и идет на кассу

Посмотреть ответ организации

CAN-HACKER

Знаток города 14 уровня

заходил посмотреть мониторы - смотрины не состоялись. Причина: В магазине стояла огромная колонка из которой очень громко звучала наиотвратнейшая "музыка" с предельно высоким содержанием низких частот и вокалом какого-то альтернативно одаренного существа. Беглый осмотр места позволил предположить, что источником этого, вызывающего рвотный рефлекс, потока звука был телефон одного из сотрудников,который, возможно, был связан с колонкой. О вкусах конечно не спорят, но что-то мне подсказывает, что это было ни разу не "продающее" музыкальное сопровождение торгового зала. И еще, наверное руководству стоит проинструктировать сотрудников на предмет того, какая музыка может воспроизводиться в публичном месте, с точки зрения РАО-ВОИС, есть предположение (только предположение), что звучащее не было предназначено для публичного воспроизведения. Ни в коем случае не даю низкой оценки всей сети. Магазин в ЗУМе - прекрасен, покупаю все там много лет. С уважением. Спасибо за ответ DNS. Уточняю - был 10 марта в период с 18-00 до 20-00. Надеюсь "культура производства" в этом магазине подтянется до уровня всей сети.

Посмотреть ответ организации

Владимир Молоков

Знаток города 7 уровня

Не советую там покупать, скидок не делают.

Посмотреть ответ организации

713296 Тихонов

Знаток города 10 уровня

Хороший персонал.

Посмотреть ответ организации

Танюша

Знаток города 15 уровня

Хороший выбор. Отличные цены.

Посмотреть ответ организации

alex krotov

Знаток города 18 уровня

Всё компактно,удобно,быстро. Доставка порадовала.

Посмотреть ответ организации

Книжный ум

Знаток города 12 уровня

Картриджи заказываем тут

Посмотреть ответ организации

Tatiana L.

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин, консультанты молодцы. Цены как везде

Юлия

Знаток города 8 уровня

Продавец был не в восторге от меня. Наверное, потому что я покупала товар дешевле 1000 рублей. Прости меня, парень, бывали и у меня времена, когда я покупала по 2 ноутбука одновременно с принтером в придачу. Сейчас в моей жизни другое время, и как раз сейчас так не хватало обычной приветливой улыбки. Пусть у него всё будет хорошо.

Посмотреть ответ организации

АЛЕКСАНДР ВАСИН

Знаток города 15 уровня

В последнее время не обоснованные высокие цены

Посмотреть ответ организации

Рамзия Ганеева

Знаток города 4 уровня

Я по закону имею право в течение 14 дней поменять телефон на другой цвет.

Посмотреть ответ организации

Алексей Ураган

Знаток города 7 уровня

Мало скидок,хотя выбор есть.