Поиск

DNS

4,4

711 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Ужасное отношение кассира менеджера к покупателю. У кассы никого нет, один единственный менеджер, который с другим покупателем обсуждает свой домашний пылесос. Ожидания кассира для осуществления оплаты минут 20 и это уже привыбранном товаре. Товар ( посудомоечная машина) с витрины без упаковки и даже ничем не обернут, а это товар не из дешевых и требует бережную транспортировку. После оплаты товара обозначено время в 15 минут ожидания, по факту 30 минут.

Посмотреть ответ организации

Елена Удимова

Знаток города 2 уровня

Очень неприятная история с покупкой пылесоса.деньги выброшены на ветер.со второй попытки поменяли не работающую турбо щетку.но пылесос не работает так как должен.весь мусор идет на фильтр,а не в стакан.сервиз отказал в ремонте.,так как углядели строительный мусор.это конечно очень интересно,а что делать если в доме кошка и мы пользуемся наполнителем.а для чего тогда нужен пылесос..разве только для красоты.ответ сервиса обычна отписка,даже не вникали суть вопроса

Посмотреть ответ организации

Александр Князев

Знаток города 6 уровня

Плюсов нет, есть только минусы. Когда заходишь забирать заказ, то показывает "Средняя загруженность зала", когда всего 1 скучающий покупатель и 1 сотрудник магазина ходит по залу магазина мимо запылившихся полок. Сотрудники магазина вообще нечто. Ставят в заказе, что он доставлен, хотя они даже не вывозили товар из магазина, не ненадлежащим способом доставляют заказ. В принципе можно сказать, что доставка из этого магазина будет работать, только тогда, когда пожалуешься на сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Елена Д.

Знаток города 4 уровня

Большой выбор качественной техники по приемлемым ценам! Внимательные и вежливые продавцы- консультанты! Неоднократно приобретали пылесосы для себя и в подарок, все работает без нареканий!

Посмотреть ответ организации

Олег Маковеев

Знаток города 13 уровня

Добрый день, дорогой мой магазин ДНС. Сегодня я, получив заказы на сумму более 70.000 рублей, увидел в приложении запрос: «Поделитесь впечатлениями о получении заказа». Что ж, начну по порядку. Сначала, я оплатил покупку, без рассрочки и прочих замысловатостей. Заказал цифровую технику для детей, всё стандартно: оформил, оплатил и ожидал. Однако, когда пришел за товаром, радость быстро уступила место разочарованию. Некоторые изделия были вскрыты и находились в удручающем состоянии: упаковка явно была использована, а сам прибор казался частью чужой истории. Даже в магазинах б/у техники следят за чистотой и товарным видом. К счастью, я сумел остаться сдержанным и вежливо выразить свои замечания, понимая, что продавцы не виноваты. Но, дорогие продавцы, вы получаете зарплату и должны заботиться о качестве предоставляемого товара: его следует подготовить, протереть, очистить от следов использования. Наконец, уважаемые руководители и сотрудники службы поддержки, пожалуйста, передайте друг другу: качественное обслуживание — это не просто пожелание, а ключевая обязанность! С глубоким уважением ставлю вам «4», дабы не нарушить ваш рейтинг. Однако в душе остаётся лёгкий осадок.

Посмотреть ответ организации

Александра Киселёва

Знаток города 9 уровня

Магазин орг и бытовой техники, выбор товаров , необходимый для нашего города, цены тоже соответствуют. Магазин большой, чистый. Ценники везде есть, консультанты вежливы и проффесиональны. Есть парковка, с коляской не заехать(

Посмотреть ответ организации

481894 Галанова

Знаток города 5 уровня

Грамотный персонал,всегда помогут определиться с выбором,неплохой ассортимент магазина.

Юлия Соболева

Знаток города 10 уровня

Отличный выбор товаров. Только не хватает консультантов. Приходится долго ждать пока кто-то освободится.

Посмотреть ответ организации

Алексей Сабуров

Знаток города 6 уровня

Лучший магазин электроники! Отличный персонал, приятное обслуживание. Чисто, светло, комфортно, удобное расположение. Плюс возможность заказа в приложении и доставка на дом.

Посмотреть ответ организации

Den

Знаток города 15 уровня

Выбор большой, цены по сети примерно одинаковы. Но некому работать: все продавцы (а их 2, от силы 3) вечно заняты и обслуживают покупателей медленно (а куда им спешить?), из-за чего у кассы вечные очереди.

Посмотреть ответ организации

Роман Хазинов

Знаток города 7 уровня

Магазин большой, ассортимент внушительный, но продавцов-консультантов явно не хватает и к тому же медлительные. Вечные очереди. Ждал консультанта минут 20, не дождался, передумал что-то там покупать с таким долгим ожиданием

Посмотреть ответ организации

Виктория Андриянова

Знаток города 6 уровня

Один не существенный минус, то что приобрели, вернули назад... Оказался товар с браком, но почему не снижаю оценку, потому что и в покупке и в возврате, персонал вел себя на высшем уровне!!!

Посмотреть ответ организации

анна е.

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте !Хочу поблагодарить консультанта Алексея за грамотную консультацию .Очень компитентный сотрудник .После консультации приобрили холодильник .И есть желание далее посещать данный магазин!

Посмотреть ответ организации

Евгений Кудинцев

Знаток города 10 уровня

3 покупки подряд оказались с браком, ДНС повел себя предельно клиентоориентированно, деньги за бракованные товары, включая технически сложные - вернули. Они серьезный конкурент маркетплейсам, в этой связи. Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Роман Х.

Знаток города 4 уровня

Выбор товара есть. Но с персоналом конкретная беда. 40 мин стоял в очереди. Один сотрудник оформляет кредит остальные покупатели ждут!

Посмотреть ответ организации

Игорь Потапов

Знаток города 4 уровня

Три раза брал телефон и всегда всё быстро и просто, персонал вежливый, искать не кого не надо молодцы

Посмотреть ответ организации

Наталья Зинкевич

Знаток города 7 уровня

Персонал спокойный, доброжелательный, внимательный. Выбор товара огромен,качество товара отличное... Очередей практически нет. Доставка быстрая.

Посмотреть ответ организации

Оксана Малинина

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте, хочется выразить благодарность продавцу Елене которая работала 3.05.2021г. За качественное обслуживание и доброжелательность. Приобретали сразу несколько товаров мультиварку, пылесос, весы и микроволновку. По приезду домой оказалось, что микроволновка с браком в крутящемся элементе, стоял треск. На что продавцы Елена и молодой человек, к сожалению имени не знаю, без проблем сделали возврат и мы купили другую микроволновку. Очень довольны обслуживанием! Вообще если честно ни разу не сталкивалась в DNS с грубостью или какими-то проблемами. Может нам пока просто везёт)

Юлия П.

Знаток города 2 уровня

Отвратительное отношение к покупателю, купила ноубук за 60тыс , оказался не исправный, админ отказался брать на ремон( гарантия есть) нарушены права потребителя,ихотя при покупке, обещают гарантию на бесплатный ремонт

Посмотреть ответ организации

Надежда Сочинская

Знаток города 7 уровня

Вежливость консультантов, всегда подскажут, посоветуют. Без проблем можно заменить товар, вышедший из строя, до истечения гарантийного срока. Чистота, порядок, удобное расположение товара.

Посмотреть ответ организации

Лана

Знаток города 13 уровня

Хороший персонал, квалифицированный. Всегда помогут, подскажут. Большой выбор товара, качественный товар, есть доставка

галина любина

Знаток города 2 уровня

Зашли с мужем купить блендер. На кассе сидели парень и девушка. Пока мы рассматривали ассортимент, девушка подошла к нам с вопросом - не нужна ли нам её помощь, мы сказали, что ещё не определились, и она ушла. К парню подошла продавщица из соседнего отдела, и они стали обсуждать весь ассортимент магазина. Минут 15 мы ходили с блендером по отделу , взывали к парню с просьбой нам его продать)))) Результата ноль. Ждите. Положили блендер на место и ушли в другой магазин. девушка , занимавшая внимание продавца, тоже ушла, а второй продавец так и не появилась. Неприятной осадочек остался

Посмотреть ответ организации

Вероника Крылова

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин широкий выбор товаров но хотя хотелось бы и побольше , персонал супер , хорошо работают молодцы 👏

Посмотреть ответ организации

SadCat

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь этим заведением, исключительно как пунктом доставки заказов с их сайта. На магазин оно похоже отдаленно: консультанта фиг поймаешь, а если поймаешь - не факт, что услышишь что-то нужное, ассортимент в наличии - либо совсем дешевое г., либо нечто, стоящее как крыло от самолета просто за бренд.

Юрий MELOMAN

Знаток города 10 уровня

Купили мультиварку. Во время первого приготовления остался нагар от готовки в чаше. Принёс её в магазин на возврат. Срок покупки позволял мне сделать возврат. Но продавец отказал мне в возврате. Предложили сделать экспертизу. Естественно что она показала что товар в рабочем состоянии и дефектов не выявлено. Принёс её домой после проверки, выяснилось что дефект остался, еда также пригарает. Вот думаю а как можно доказать что есть такой дефект? Надо их прегласить домой и приготовить при них? Или надо мне присутствовать при экспертизе? Вот такой негативный опыт.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 6 уровня

Выбор товаров есть, но купите вы скорей всего с витрины. Персонал вообще не компетентен в товарах, никто не подойдет не поинтересуется нужна ли помощь при покупке и выборе. Доставка есть, но скорее всего вам нахамит водитель. Уважаемые руководители DNS наведите порядок на рабочих местах!

aleks xyz

Знаток города 14 уровня

Большой выбор и под заказ работают если нет в зале. Цены нормальные. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 6 уровня

Вялый персонал, который не обращает внимания на покупателей. Собрали целую очередь у кассы.

Посмотреть ответ организации

Кисленко Александра

Знаток города 8 уровня

Попали в отвратительную ситуацию: купили технику, она оказалась бракованная, вернули. Нам сказали, что сразу вернуть деньги не могут, нужна экспертиза. Экспертиза продлилась 4 месяца, после чего нам сказали, что там завелись тараканы и это мы виноваты и денег не вернут. Кошмар! Больше никогда тут ничего покупать не буду.

Посмотреть ответ организации

Сергей Панькин

Знаток города 9 уровня

Здорово что появился магазин этой сети. Выбор техники большой. Персонал - бывает по разному. Покупал телефон - все норм, вежливо, все пояснили рассказали оперативно. Хотел собрать компьютер по акции - продавцы о ней не в курсе и рекомендовали спустя рукава. Ушел в другой магаз.

Елена

Знаток города 8 уровня

Удобно расположен. Специалисты могут проконсультировать по любому вопросу, подобрать именно тот товар который вам нужно и по дешевой цене. Товары качественные . Брала не один раз, и пока ничего не сломалось. Советую.

Иван Сурков

Знаток города 10 уровня

Разнообразие электроники в этом магазине удивляет. Есть всё от наушников до телевизора! А так же можно заказать чехол для телефона.

Посмотреть ответ организации

Диана И.

Знаток города 9 уровня

Выбор, что называется, раз на раз не приходится. Возвращаться в этот магазин не хочется: консультантов не дозовёшься, о товаре знают мало. Доставки нет!!! А где цивилизация? Спасибо, хоть расчёт безналичный освоили. Персонал не заинтересован в продажах!

Александр Назаров

Знаток города 6 уровня

Отвратительные продавцы, далекие от этих вещей, беру много иногда бывает брак оформлять брак может только один продавец, другие не могут, зачем вы тогда там сидите..., то не то пробьют то не то дадут, если сам не знаешь что брать то можно смело идти домой не дождешься. Молчал закрывал глаза на все косяки, Но стали раскрывать рты и те кто кто постоянно их делает. Постоянные конфликты с покупателями, куда смотрит управляющие ДНС. Их гнать надо и по дальше, ждем перемен.

Посмотреть ответ организации

Mr.Sub-Zero

Знаток города 5 уровня

Единственный крупный магазин техники в городе. Персонал не навязчивый, так как его практически нет, пытаются втюхнуть дешёвую китайскую технику. Если и иметь дело с магазином, то только на доставку.

Посмотреть ответ организации

Кузнецова Любовь

Знаток города 6 уровня

Крайний раз покупала телевизор. Консультант, по всей видимости новичок, ничего внятного о продаваемом товаре сказать не могла.

Посмотреть ответ организации

Татьяна А.

Знаток города 8 уровня

Не смотря на многие недовольства данным магазином, негативных эмоций он у меня не вызвал, все приобретенные товары без брака, всё работает. Персонал немного рассеянный, консультанта иногда не дождаться.

макс

Знаток города 24 уровня

Покупали машинку стиральную, а она не рабочая и менять и возврат денег не отдали говорят что все нормально работает и документы о проверке какие-то липовые её прям возили во Владикавказ и приехала дня через три ну это бред

Надежда Лобачева

Знаток города 4 уровня

Купили холодильник. Оказался неисправен. Компания без проблем забрала холодильник и вернули деньги.

Посмотреть ответ организации

Власов Николай

Знаток города 8 уровня

Покупал там некоторые вещи - остался доволен персоналом и ценами. Покупки радуют и по сей день, оказавшись неодноразовым ширпотребом. Обязательно схожу туда ещё, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

отвратительное обслуживание, если ты лично не знаешь продавца никто быстро тебя не обслужит, несколько раз приходила, постояла и уходила в другой магазин, и персонал уже другой, а отношение к клиентам тоже, чего не скажешь про магазины днс других городов. Буквально вчера заходили, хотели купить планшет, человека 3 из персонала таскали какие-то холодильники, а одна девушка стояла с друзьями и смотрела какие-то ролики, когда ее попросили продать планшет, сказала ждите, заняты, вот и все обслуживание, не понимаю почему такие добрые предыдущие отзывы, в этом магазине всегда так с момента его открытия у нас в городе

Посмотреть ответ организации

Аркадий

Знаток города 3 уровня

Приятно зайти. Ребята продавцы отзывчивые всегда всё подскажут. Приятно так держать.

Станислав Голубков

Знаток города 11 уровня

Магазин хороший. Из минусов наличие товара на сайте не соответствует фактическому. Нужно заказывать. Привозят в срок.

Посмотреть ответ организации

Надюшка Московская

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный магазин с которым мне приходилось сталкиваться. Мало того, что нам впарили пылесос polaris, хотя сомнения были , но продавец хороший так его расхвалил. Там на пылесосе ручка (работающая от батареек и регулирующая мощность) сломалась после одного использования. Нагревались батарейки сильно и не работали кнопки. Отправили на экспертизу все отлично и все работает, приходим в магазин получать опять та же ситуация и ничего не работает, опять экспертиза и уже во второй раз пришли менять все заработало. Обиенять технику не разрешили. Деньги на ветер. И я так понимаю по отзывам в данном магазине такая ситуация не первая. Люди не берите там ничего, потом не вернете.

Посмотреть ответ организации

EVGENII BOIKO

Знаток города 7 уровня

Обычный гипермаркет как везде вежливый отзывчивый персонал приемлемые цены хорошее качество

Посмотреть ответ организации

Кареглазая мадам

Знаток города 10 уровня

Ребята работают грамотные,отзывчивые, добрые,знают свое дело,посетите,не пожалеете,ширлкий ассортимент товаров,цены приемлимые,все мне нравится,магазин просторный,удобный!!!

Посмотреть ответ организации

Лазаренков Руслан

Знаток города 12 уровня

Выбор не очень большой, а цены иногда удивляют своей неадекватностью. Проще заказать на сайте с доставкой в магазин. Из персонала человека 2-3 понимающих, а остальные, так- грузчики...

Посмотреть ответ организации

Татьяна Козлова

Знаток города 2 уровня

Уважаемое руководство магазина! Хочу спросить проходит ли Ваш сотрудник Суворов Андрей медицинскую комиссию? Я очень сомневаюсь в профессиональных качествах этого сотрудника. Сегодня вечером 14 11.2022 приехали купить заказанный генератор, прождали 40 минут. На нас не обращал внимание ни один Ваш продавец! В дальнейшем в Ваш магазин обращаться не будем, из-за нерасторопности Ваших продавцов....

Посмотреть ответ организации

светлана крутилина

Знаток города 3 уровня

Всё отлично. Нареканий нет. Выбор, качество и обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Robbert Webber

Знаток города 3 уровня

Работа персонала отвратительная, долго ждал пока спустят товар с магазина, ТК они занимались другими клиентами

Посмотреть ответ организации

DNS

184 отзыва