Никакого подхода к клиентам. Персонал по залу приходиться искать, ладно бы если были заняты , но стояли толпой общались между собой. Хотела купить телефон, на просьбу продавца-консультанта Алана показать камеру , ответ был « Вы там ничего нового не увидите» «его включать очень долго» стоял насмехался с каждого вопроса. Я пришла покупать телефон не за 5 копеек и не могу на угад брать только потому, что продавцу долго включать телефон. Вообще неприятно общаться с такими продавцами и соответственно приходить в этот магазин снова из-за такого персонала!

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 5 уровня

руководство днс, реально сделайте что-нибудь со своим персоналом, проведите тренинги что ли! окей мы живем в деревне, но это не значит что сервис должен быть на дне. у вас крайности с консультантами, либо никого не найти и не дождешься помощи, либо консультанты, которые сами вызываются помочь, делают это с таким видом, как-будто их заставляют. покупали 14.04 примерно в 16:00 консультировала недовольная девушка 👍🏽

Посмотреть ответ организации

Анна Белоконева

Знаток города 12 уровня

Никакого сервиса! Никакой клиентоориентированности! Ходила по залу искала сотрудника который продаст телефон. После чего в чек была добавлена услуга которую не просила. Нужно было стекло, продавец озвучил ценник 1300 (могу ошибаться, точно не помню) после оформления рассрочки оказалось что пленка стоит 500₽, а 800 услуга наклейки. Хотя я совсем не планировала вскрывать телефон в магазине. Естественно возврат не стали делать, так как заново переоформлять рассрочку не было уже желания. Отдельный негатив вызвал старший смены, вместо того чтобы разобраться в конфликте - он все скинул на продавца словами: с ними разбирайтесь и просто ушел. Работая в сфере розничных продаж была искренне в шоке от такого сервиса. Понятно что подобных магазинов в городе нет, и люди все равно придут(не имея альтернативы) но вот если бы в Эльдорадо был ассортимент получше - ушла бы туда точно

Посмотреть ответ организации

DNS

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

291 отзыв