Поиск

DNS

4,2

124 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Уважаемая команда магазина DNS в Калининграде! Хочу выразить благодарность сотруднику Глебу за профессиональную помощь в выборе робота-мойщика окон и электрического чайника. Он подробно рассказал о характеристиках товаров, учел мои потребности и помог подобрать хорошие варианты по соотношению цены и качества. Благодаря Глебу покупки получились удачными, и я осталась довольна. Обязательно буду рекомендовать ваш магазин и Глеба своим знакомым и друзьям. Спасибо за отличный сервис!

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 3 уровня

Не уверен, что претензия конкретно к этой точке, но забирал заказ под номером 6Г-006683397 тут. При оформлении доставки поставил галочку под пунктом «скрыть витринный образец». В магазине открывать не стал, а следовало бы. Продавец сказал, что поскольку есть пломбы, до оплаты вскрыть невозможно. Ладно, сделал это дома. Есть видео с полной распаковкой. Оказалось, что с часов уже снята защитная пленка, а на самих часах есть следы от пальцев Звонок в поддержку по этому вопросу - отдельная история с тарантиновскими диалогами, где саппорт ориентировался на фото с карточки товара, не смог сказать какие вообще есть правила по его упаковке у DNS: «Ну на фото (из онлайн магазина!) нет пломб, поэтому никаких пломб там быть и не должно». По итогу Если бы не срочность, требовал бы возврата. Отвратительная работа поддержки и службы доставки.

Посмотреть ответ организации

алексей Родичев

Знаток города 23 уровня

Удобная локация магазина, покупал там самокат и наушники. Про наушники отдельное спасибо консультатту (имя не помню) посоветовал не дорогие, за 5к, звук изумительный, потом сравнивал с более дорогими версиями, очень доволен

Посмотреть ответ организации

АННА АЛЕКСАНДРОВНА

Знаток города 10 уровня

Сначала долго ждала консультантов, потом пошла их искать. Затем бегала за ними, но они были заняты. 5 человек в зале, из них 2 пары. Консультантов насчитала 4 человека. Итог: через 20 минут оставила идею покупки в этом магазине и ушла. Именно поэтому OZON лучше.

Посмотреть ответ организации

vocker

Знаток города 6 уровня

респект персоналу чтобы жили вечно. купил наушники через постамат, не стал вскрывать там, тк че будет с ними, новые. потом при вскрытии оказалось что пленка аккуратно подрезана и наушников внутри нет, ниче тут не берите никогда

Посмотреть ответ организации

Александр Котов

Знаток города 2 уровня

Оплатил телевизор в магазине на проспекте Мира. Доставка была назначена на 25 декабря с 11 до 13 часов. Ждали весь день. Звонили в компанию. Обещали доставить до 22 часов. В результате так и не доставили. Сегодня будем опять ждать весь день. Может доставят рано или поздно.

Посмотреть ответ организации

Владимир С.

Знаток города 3 уровня

Очень плохой персонал.Попросил спустить товар на грузовом лифте на рампу отказались ,мотивируя типо,шлагбаум всё равно открыть не сможем. Интересно как они его открывают,когда им привозят товар. В прошлый раз приобрел газовую плиту,ребята открыли шлагбаум, запустили машину помогли загрузить. А нынешние, видно работают на процента, что бы товар заказывали ,с доставкой на дом.

Посмотреть ответ организации

Gif Solo

Знаток города 4 уровня

Магазин самый отвратительный которого я знаю!! Недавно покупал чайник электрический который не работал вернул обратно чтобы поменять, оказывается тот тоже не справно для меня стыдно возвращаться 3 раз к этому магазину.. А для них это любимый дело 👎👎

Посмотреть ответ организации

Сергей В.

Знаток города 5 уровня

Добрый день! Делал покупку 20.08.2023 в магазине в ТЦ «Спутник»на пр-кте Мира. Отвратительное отношение консультантов к покупателям, не проявляют интереса к работе и не знают о наличии товара в магазине. Консультанты не знали, что такое встраиваемая индукционная варочная панель, не могли найти данный товар на сайте. Пришлось самому искать товар на сайте и объяснять консультантам, что это за товар. Только со второго раза консультанты начали поиск товара на складе. При покупке не рассказывали о характеристиках товара и о гарантии.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 15 уровня

Хотела купить диск DVD-R, продавец сообщил, что минимум 10 штук..упаковка..это как? Неужели нельзя предусмотреть вариант, что кому то понадобится 1 диск..и думаю, я не одна такая..удручает незаинтересованность продавцов в продажах, в ассортименте товара

Посмотреть ответ организации

kotvbline

Знаток города 12 уровня

Управляющий максимально высокомерный. У меня в личном кабинете указан новый номер телефона, в постамате приходит смс на старый, на который зареган мой телефон лет 8 назад в спб. Управляющий мне говорит «ну я же не могу быть уверен, что вы это вы». И консультант начинает перебирать варианты, где этот кабель есть, а потом «ну это управляющий, начальник не должен быть хорошим». 🤦‍♂️ Начали шевелиться только, когда я пригрозил отзывом, но все равно донесу до руководства эту инфу, потому что в магазине стало неприятно. Управляющий в днс никогда не сидел за столом в зале, он всегда на ногах и решает проблемы. Это его основная работа. У вас до этого работали хорошие ребята, текучка кадров бешеная на этой точке. Как оказалось, смс с задержкой пришла на новый, хоть на экране и отображались последние 4 цифры старого телефона, в личном же кабинете указан новый. Те проблемы вообще не было, и отзыва бы не было, если бы управляющий умел общаться. Надеюсь, ему смогут объяснить, что он не друг с покупателями, а оказывает услугу, и если делает это плохо, получает плохой отзыв

Посмотреть ответ организации

Тамара Ю.

Знаток города 4 уровня

До консультантов не достучаться . На кнопку вызова не реагирует. В первый раз с таким сталкиваюсь . Когда уже не выдержала и подошла к консультанту с вопросом где у вас находится антирадар на скорость для машины , знаете что ответил мне консультант ??)) «Я не разбираюсь в машинах» 🤣🤣🤣🤣 убило просто. Значит если спросить консультанта где колонки , он ответит : «Я не разбираюсь в музыке?» убило поняла что делать у вас нечего, ушла без покупки

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 5 уровня

Мне подсунули телефон с царапиной, который не приняли обратно. Меня погоняли несколько раз, отправили в сервис. Еще промучили 10 дней в течении которых я ждала решение, а телефон лежал в коробке. Регулярно звонила в магазин, чтобы уточнить решение. По итогу отказ. Очень печалит такое отношение к постоянному покупателю. Жаль потраченного времени сил.

Посмотреть ответ организации

Мария иванова

Знаток города 2 уровня

Сегодня приобрела телефон в данном магазине, к самой продукции претензий нет, но про обслуживание работники не слышали. То что мне не предложили помощь при выборе при абсолютно пустом магазине это пол беды, когда я обратилась к продавцу с просьбой оформить покупку на выбранный телефон нужно было видеть его лицо (такое одолжение мне сделал бедняжка), я ведь отрываю его от весёлой беседы с другим продавцом. Вряд ли люди после такого отношения вернутся в этот магазин

Посмотреть ответ организации

Ольга Радаева

Знаток города 4 уровня

В магазине сильный запах пота, отвратительно. Я туда хожу часто и каждый раз одно и тоже. С этим что то надо делать. Проведите беседу с сотрудниками

Посмотреть ответ организации

Иван Хохлачёв

Знаток города 4 уровня

Могли сделать возврат, но не стали, плюс консультанты плохо разбираются в том что именно продают

Посмотреть ответ организации

Рубэн Н.

Знаток города 3 уровня

Ужасный магазин. Заказал вещь в магазине, по Калининграду из другого магазина в тот что мне надо не могут привезти 5 дней + не отвечают на телефонные звонки в самом магазине. Горячая линия по России работает прекрасно - 5 балов.

Посмотреть ответ организации

Михаил Баль

Знаток города 12 уровня

Не самый лучший ассортимент, не очень большая площадь. Использую для получения товара и просмотра товара.

Виктория

Знаток города 9 уровня

Большой ассортимент, персонал на покупателей не обращает внимания. Покупала утюжок для волос, пришлось выбирать с помощью интернета. За 20 минут никто не обратил внимания, хотя покупателей было мало и продавцы занимались общением между собой и выкладкой товара.

Посмотреть ответ организации

Андрей Арцер KLD

Знаток города 17 уровня

Плюсов нет. Отказали заменить брак, отдали в аффилированный сервис, после которого излелие вернулось в ушатанном виде. Сужусь

Посмотреть ответ организации

Diana Alikina

Знаток города 6 уровня

Сотрудник Александр в грубой форме «объяснил», что нельзя вернуть товар личной гигиены - фен. На мой запрос показать этот закон, он сказал «Что у него нет на вас времени! И ничего я вам не обязан!» Затем намекнул, что я не очень умный человек, грубо попрощался и ушел. Не знала, что нынче так положено разговаривать с клиентами. Даже если клиент не прав, то можно это спокойно объяснить.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0494

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин, товары на любой вкус , хорошие цены,частые акции,советую.

Посмотреть ответ организации

Okarin

Знаток города 12 уровня

4 января 24 года заходил за роутером и жёстким диском. Ребята консультируют быстро и эффективно, с удовольствием совершил покупки и ушёл, а впоследствии вернулся, чтобы заменить роутер на более дорогой, всё прошло очень быстро и без проволочек, в дружеской атмосфере. Просто великолепный персонал

Посмотреть ответ организации

Виктория К.

Знаток города 14 уровня

Захожу с удовольствием. Консультанты доброжелательные. Товар разнообразный.

Посмотреть ответ организации

Edward Y-S

Знаток города 9 уровня

Заехали в пару магазинов в поисках чайника, но в наличии нужного варианта (с функцией подогрева, объёмом не более 1,5 л, стекло или керамика) не нашли. Через сайт DNS заказали чайник Kitfort KT-616. В магазин он поступил на полторы недели раньше. Заехали, оплатили, забрали.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 5 уровня

Очень плохое обслуживание.Сегодня около 18:00 я зашла купить чайник.Пока я вы выбирала ко мне ни кто не подошёл.Выбрав чайник моя дочь обратилась к управляющему.Он сказал минуточку и продолжил личную беседу.20 минут мы ждали.Клиентов в зале не было.Весь персонал был свободен.ВРЕМЯ КЛИЕНТА БЕСЦЕННО.Администратор зря получает з.п.

Посмотреть ответ организации

Ольга рома

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин. Нормальный выбор выпрямителей для волос и фенов. Покупками довольна

Посмотреть ответ организации

Михаил И.

Знаток города 4 уровня

Отличный персонал, приемлемые цены!

Посмотреть ответ организации

Ольга .

Знаток города 7 уровня

Ребята - молодцы! Всё подскажут, объяснят, очень униматели к покупателям!

Посмотреть ответ организации

Михаил Дальнев

Знаток города 6 уровня

самый ужасный dns , 2 человека на весь магазин заинтересованности в покупателе 0

Посмотреть ответ организации

Анна Сысоева

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин и выбор. Цены приемлемые.

Посмотреть ответ организации

Михаил Богданов

Знаток города 8 уровня

Худший днс в сравнении с большим количеством таких же, что по городу, что по стране, хамское безответственное отношения консультантов.

Посмотреть ответ организации

Оксана Вайткене

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин техники. Все есть. Цены не кусаются.

Посмотреть ответ организации

Наталья Матвеева

Знаток города 13 уровня

Всё хорошо. Консультанты в основном любезны и отзывчивы.

Посмотреть ответ организации

Алексей Данилов

Знаток города 6 уровня

Ассортимент для Калининграда нормальный.

Посмотреть ответ организации

Василий К.

Знаток города 15 уровня

Достаточно большой выбор, несмотря на небольшую площадь магазина. Вежливые сотрудники, все отлично.

Посмотреть ответ организации

ДЭП

Знаток города 22 уровня

Клиентов много, а консультантов всего 3, большие очереди.

Посмотреть ответ организации

Stepan Ponov

Знаток города 12 уровня

Отличный магазин и пункт выдачи! Заказываю только онлайн, всегда всё четко, привозят быстро!

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин.

Родион Д.

Знаток города 5 уровня

Продавец с белыми крашенными волосами, лицо проще сделай! С клиентами разговаривает как со своими друзьями со двора

Иго Ба

Знаток города 17 уровня

Большой, душный зал. Консультантов нужно ловить. DNS, как DNS

Посмотреть ответ организации

Инна Chaba

Знаток города 15 уровня

Большой выбор, внимательный персонал

Посмотреть ответ организации

Трофим Сорокин

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин с техникой

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 18 уровня

Довольно узко в рядах, консультанты молодцы, работают отлично

Посмотреть ответ организации

Николай Опарин

Знаток города 17 уровня

Днс как всегда крут. Можно купить многое.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин , хорошее обслуживание .

Евгений

Знаток города 16 уровня

Немножко не удобно расположение

Посмотреть ответ организации

Владимир Ивкин

Знаток города 17 уровня

Хорошие цены , даже по сравнению с онлайн продавцами

Посмотреть ответ организации

Alexis J.

Знаток города 6 уровня

Отлично

Посмотреть ответ организации

Алексей С.

Знаток города 12 уровня

Небольшой, ограниченный выбор, но удобное расположение

Посмотреть ответ организации

DNS

50 отзывов