Поиск

DNS

4,3

146 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Всё ужасно продавцы даже не знают свой товар,мы прежде чем прийти позвонили,сказали товар есть в наличии,при проходе уже товара нету,втюхивают вообще что не продаётся,мы ответили что звонили,посмотрели товар есть и правду,попросили провод зарядки дали вообще не тот,это какой-то кошмар,сроду не посоветую и другим скажу УЖАСНЫЙ МАГАЗИН С ПРОДАВЦАМИ,БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ С ПРОДАВЦАМИ!

Посмотреть ответ организации

Шапетина Юлия

Знаток города 7 уровня

Несколько дней назад покупала плойку-стайлер в подарок маме. Товар был последним, не витринка, но коробка оставляла желать лучшего. Маме плойка не понравилась, потому что она неудобная. Мы ей не пользовались и приехали менять. Сходу и на повышенных тонах с нами стал общаться, если это вообще так можно назвать, управляющий данного магазина. Юридически он прав, плойка является товаром личной гигиены, но, ребята, дома я обнаружила царапины, которые они потом обсуждали между собой, наверное, решали их это рук дело или мое. Запах от термоковрика и термоперчатки оставлял желать лучшего (💩). Видно, что товар был уже в пользовании, ну или просто куплен и возвращен. Я получила порцию негатива, отвратительного обращения с воплями о прочтении законодательства. Я в первую очередь клиент, будьте добры нормально разговаривать и объяснять, а не насмехаться и переходить на высокие тона. Скорее всего, вы нанимались как стрессоустойчивый сотрудник, так что соответствуйте :) если бы вы спокойно все объяснили, я бы ушла с этой плойкой и новой информацией о том, что плойка, стайлер и пр..это товары личной гигиены, домой. Спокойно. В следующий раз с огромнейшим удовольствием сниму вас и отправлю кадровикам, ну или повыше. Товар вернули, но настроение после этой точки днс ужасное.

Игорь Лихачев

Знаток города 4 уровня

Не когда не связывайтесь с этой сетью,брат купил пылесос,родителям он не понравился, решили поменять на другой,сначала сходили спросили сможем мы его обменять, нам сказали да если им не пользовались,пылесосом не пользовались,принесли к ним мальчик лет 25 начал смотреть пылесос и сказал что фильтр грязный,только он не грязный а выцвевший,жена пыталась его очистить,купили у них влажные салфетки и пробовали тереть не чего не выходило и грязи не было совсем,потом мальчик притащил фильтр от другого пылесоса даже не с такого же а просто который там стоял и начал тыкать что посмотрите он должен быть таким,самое интересное да он был ярко голубим цветом,получается изначально продали пылесос который был в использовании и скорее всего ими отремонтирован,вот и думайте нужно это всё вам или нет.

Посмотреть ответ организации

Ирина Перцева

Знаток города 6 уровня

Магазин не плохой, есть консультанты, готовые прийти на помощь. Но , касаемо техники - тут не однозначно. Покупала стиральную машинку, сразу сломалась, несколько месяцев ждала ремонт, после которого по прежнему от машинки толку не было, повезло, что все таки получилось заменить на новую + но нервов было потрачено очень много)

Посмотреть ответ организации

Oleg Renton

Знаток города 25 уровня

Брал видеокарту. Нормальный магазин электроники. Цены устраивают, расположение подходит. Жаль нет системы бонусов или другой программы лояльности. Минус: не очень приветливые консультанты. Кассир наоборот был дружелюбнее и приветливее.

Посмотреть ответ организации

Алексей Карпов

Знаток города 4 уровня

Сдавал товар на гарантии спустя большое время после покупки все без вопросов быстро посмотрели товар и отправили на экспертизу экспертиза была всего 4 дня очень быстро и оперативно вернули деньги спасибо большое!!

Посмотреть ответ организации

Андрей Симонов

Знаток города 5 уровня

Купил в днс утюг Поларис. Он тек изначально. Решил вернуть товар. Обратился в этот магазин. Там назначили проверку качества товара, я согласился, чтобы не скандалить. Хотя эта проверка очень сомнительна с точки зрения закона. По закону о защите прав потребителей срок для возврата денег за товар - 10 дней. Деньги не возвращали, так как проверка качества не окончена. По истечении двух недель я обратился в магазин с требованием вернуть деньги. Управляющий магазином начал на меня орать, учить закону о защите прав потребителей, хотя он его плохо знает. Я тоже начал его учить нормам закона🙂. Написал претензию, он опять орал на меня, но претензию принял и зарегистрировал. Через час пришла формальная отписка. На 21 день со дня обращения, в нарушение всех сроков, установленных законом, я получил смс с положительным результатом. Мне вернули деньги, я прошел в этом магазине к витрине посмотреть другие утюги и увидел на продаже свой утюг с плохо приклеенными наклейками (я их не выкинул как делают все, а приклеил к коробке), со следами, говорящими, что в утюг заливали воду. Цена была на 600 рублей выше, чем я покупал. И на ценнике не было указано "б/у" или "уценённый товар"(для таких в Воронеже есть специальный магазин ДНС у аксиомы). Так что делайте выводы сами, дорогие покупатели. Отношение персонала и компании к своим клиентам налицо.

Посмотреть ответ организации

дмитрий урс

Знаток города 3 уровня

Прошу обратить внимание на работу блондинки вашего днс, почему блондинки, потому что не было бейджика с именем разговаривала сквозь зубы, высмеивала выбор покупателя? Пыталась втюхать другой товар. Но спас положение по оценке другой сотрудник, который очень вежливо и корректно общался с покупателями, помог нам проверить духовку, на просьбы найти тот или иной товар в лепёшку разбился, сделал все, что можно и нашёл все, что надо. Спасибо ему за это большое.

Посмотреть ответ организации

Виктория Волвенкина

Знаток города 2 уровня

Доброго дня! Хочу сказать что магазин чистый и удобный, а персонал отзывчивый и вежливый. Покупала блендер и тостер перед новым годом, было много народу, но они всех успели проконсультировать и выдать товар. Спасибо ДНС, всегда покупаю у вас :)

Посмотреть ответ организации

Алексей Ш.

Знаток города 3 уровня

Из плюсов могу отметить только неплохой выбор товаров и цены. Персонал не радует адекватностью. Покупал компьютерную мышь, попросил проверить работоспособность, сославшись, на то, что сейчас нужно будет работать и нужна 100% рабочая мышь, ответ отрицательный. И чтобы не быть голословным припомню случай, когда мне нужно было вернуть шнур для зарядки телефона на следующий день после покупки и что вы думаете? Назначили экспертизу...

Посмотреть ответ организации

Сергей К

Знаток города 15 уровня

Уже определились с покупкой кофемашины, оказалось, что комплектация не полная, но менеджер даже не удивился и готов был продать некомплект. Когда же обратили на это внимание реакция менеджера-не нравится, не берите.

Посмотреть ответ организации

Антипова Екатерина

Знаток города 5 уровня

Обратите внимание на консультанта Евгения с длинной серьгой. Хамит, причём в течение диалога неоднократно. Принципиально оформили холодильник у другого продавца, которого он публично принижал и говорил «я их обслужу». Неприятный осадок.

Посмотреть ответ организации

Вредитель Тупой

Знаток города 5 уровня

Сотрудники абсолютно не заинтересованы в покупателях. Спросил показать инструкцию, которая идет в комплекте с товаром. В ответ, "через губу" - у нас есть все на сайте, там ищите и смотрите. С учетом, что мобильный интернет сейчас в городе работает не всегда - то это очень ценный совет.

Посмотреть ответ организации

Марина И.

Знаток города 6 уровня

Купили клавиатуру, оплатили на кассе самообслуживания. На ней была пломба, подошли на кассу чтобы ее снять, обратились к «сотрудникам». 2 свободных типа ни слова не сказали и пошли дальше заниматься своими делами. Отвратное обслуживание

Посмотреть ответ организации

вера луковкина

Знаток города 4 уровня

Купила телефон, наклеили пленку. На следующий день она стала отходить с боку. Поехали в магазин. Консультант сказал так и должно быть, это от чехла. Подождите того, кто клеил. Ждали 40 минут. Он так и не появился. Пленок нет, могут только деньги вернуть. Обратились к кассиру за возвратом средств. И тут началось самое интересное. Хорошо что оказался паспорт с собой. Очень долго искали реквизиты счета в Тинькоф, так как средства возвращают не на карту, а на счет. С горем пополам вернули.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ч.

Знаток города 4 уровня

Ни в коем случае не берите здесь телефоны, продают модели "не для продажи" для тестовых нужд которые, из-за этого у вас не будут доступны часть функций.

Посмотреть ответ организации

Крылов А.И.

Знаток города 19 уровня

Просто огромный маркет, огромный выбор электроники, на любой вкус и кошелек. Подъезд к магазину неудобен, парковка всегда забита.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 2 уровня

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! В упаковке может быть не тот товар, который вы оплатили. Обязательно сначала проверить, потом оплатить. Даже если заводская упаковка. Купила газовую плиту, на коробке этикетка со штрих-кодом одна, по факту в коробке другая плита на 2 тыс. дешевле.

Посмотреть ответ организации

vertivan2

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение. Богатый выбор товаров. Очень отзывчивый персонал.

Андрей Д.

Знаток города 20 уровня

Выбор дан, но он мал, товаров маловато. Персонал кстати невежлив, подпортили впечатление от посещения

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 7 уровня

Приходили с женой и дочкой покупать телевизор. Ждали продавца-консульта более часа, но, увы, так и никто не пришёл. Ушли в другой магазин. Р.S. Заказ делал в интернет-магазине, указывал, чтобы товар был не с витрины. Пришёл забирать, товар оказался витринным образцом. Выдачу которого я ждал тоже более часа.

Посмотреть ответ организации

Цедов Антон

Знаток города 6 уровня

хорошее место, сотрудники отзывчивые, помогли сдалать возврат и подобрать лучший вариант замены

Посмотреть ответ организации

Оксана К.

Знаток города 8 уровня

Хамство и грубость персонала как стиль взаимодействия с покупателями. Можно сколько угодно стенать, что маркетплейсы похоронили физические магазины и ничего не делать для того, чтобы просто элементарно выполнить свои должностные обязанности и обслужить единственного покупателя на весь магазин. Неуважаемые продавцы, лучше скрыться в подсобке или сделать сделать вид, что вы слепы и глухи, поэтому не замечаете покупателя. Рекомендую и дальше игнорировать посетителей и предпринять максимум усилий, чтобы не дай бог у вас чего не купили. И тогда ваш магазин закроют, а вас отправят по домам, где мы - покупатели не сможем испортит вам настроение желанием потратить свои деньги в вашем магазине.

Посмотреть ответ организации

Арина Ромашкова

Знаток города 6 уровня

Пришли в магазин для покупки техники, т. к переехали в новую квартиру,необходимо было купить телевизор,стиральную машину и холодильник, консультантов не найти, подошли к стойке где стоял один консультант, спросили может ли он помочь, на что услышали грубое"нет".Больше желания идти в этот магазин нет. "Отличный сервис"!!!

Посмотреть ответ организации

Инна Инна

Знаток города 4 уровня

Я ужасно огорчена качеством обслуживания в магазинах днс... Вот уже 2 раза заказываю товар через сайт и каждый раз огорчение. В первый раз заказала крышку в микроволновую печь, оплатила ее сразу... Заказ был готов к выдаче в ТЦ Димитровский. Я пришла его забрать после смс уведомления. Только в этот момент продавец начал искать крышку и выяснилось, процесс поиска занял не менее 15-20 минут... Как выяснилось, что таких крышек у них нет в наличии. Сделали возврат средств и выкупила что было в наличии. Очень неприятно, что вместо пары минут потратила на все про все пол часа! Вчера снова оформила интернет заказ в ТЦ Воронежский (телефон кнопочный для мамы, с галочкой, чтобы не предлагали витринные образцы). Оплачивать сразу не стала, наученная горьким опытом. Так вот... в итоге мужу снова не могли найти телефон сразу, потом подошли к витрине и дали телефон оттуда. Но опять нюанс... телефон оказался без аккумулятора. Ни в телефоне ни в коробке его не оказалось... Сказать, что я в разочаровании - ничего не сказать. Больше здесь приобретать какую-либо технику нет никакого желания.

Посмотреть ответ организации

Лаврентий Корсантия

Знаток города 13 уровня

Лучшее предложение на рынке техники, в плане маркета! Много брал техники там, ни что ещё не подвело!!! Консультанты хорошие, объясняют доступно!

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 6 уровня

Торгуют хламом, техника ломается как только её принесли домой. При обращении естественно, они отправляют её в сервисный центр, проверка занимает от 3 до 20 дней. Все это время вы без товара, а он очень нужен и нет возможности кататься к ним каждый раз. В общем, вместо приятной покупки сплошной геморрой за ваши деньги Апдейт: пошла 3 неделя- нет товара и нет денег. Попользовались 1 день

Посмотреть ответ организации

Маргарита С.

Знаток города 5 уровня

Были в вашем магазине по адресу Московский проспект 90/1 Персонал не вежливый, на обращение отвечают с не охотой, консультанта так и не дождались. С таким обслуживанием посещать больше не хочется вашу сеть магазинов

Посмотреть ответ организации

Никита П.

Знаток города 10 уровня

Продавцы-консультанты к сожалению не компетентны и ничего толком не знают. Долгое обслуживание, управляющий только дает указание персоналу, но видя что его сотрудник в запаре не может ему помочь. Три консультанта на весь магазин, это не серьезно. Не рекомендую данный магазин!

Посмотреть ответ организации

Андрей Chill

Знаток города 16 уровня

Большой магазин с широким ассортиментом товаров. Обслуживание быстрое, консультации грамотные

Посмотреть ответ организации

Данил Щербань

Знаток города 2 уровня

Купил стиральную машину DEXP. Сломалась в первый же день. Забрали в сервисный центр. По закону ремонт может длится до 45 дней. Уже прошло 10 дней. Статус ремонта: заказ запасных частей... Вывод: никогда больше ничего в DNS покупать не буду.

Посмотреть ответ организации

Никитин С.

Знаток города 4 уровня

Специалисты крайне не квалифицированы. Если нужно оформить возврат денежных средств, суда идти не надо.

Оксана

Знаток города 10 уровня

Плюсов никаких не нашла, пришла забирать свой заказ(наушники),номер заказа Е-03461021,дата покупки 21.01.24г 17:30 попросила консультанта проверить их на сопряженность с моим телефоном и на работоспособность,на что получила ответ,что эио интернет заказ и он просто выдаёт заказ,сказать по поводу этих наушников он ничего не может и вообще консультации платные,на мою просьбу вышел видимо старший менеджер или продавец назвавшийся Пузырёвым,разговаривал очень надменно и сказал,что надо если сама проверяйте ...я просто в шоке от такой некомпетентности и наглости к покупателям. Обращаю ваше внимание,что обращалась с подобной просьбой к консультанту магазина DNS в г.Москве и он меня проконсультировал без проблем,я не взяла наушники,так как они не сопрягаются с моим телефоном.

Посмотреть ответ организации

Артем Орлов

Знаток города 10 уровня

Команде ребят - отдельное спасибо! Оплатил кофемашину, а она оказалась последняя и поцарапанная. Заказали из другого филиала (причём помоему даже из другого города) и отдали! Респект!

Посмотреть ответ организации

Алина Карпова

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Никите. Вчера, 5.12.24, очень помог с консультацией по выбору смартфона. Спасибо большое за информацию и уделенное время!

Посмотреть ответ организации

GHOSTY XZ

Знаток города 3 уровня

Некомпетентные продавцы,которые не разбираются в товарах,которые они продают. На просьбу предоставить 8 канальный кабель,продавец впихнул мне 4 канальный.Как итог,трата времени и денег.

Посмотреть ответ организации

Андрей Соколов

Знаток города 3 уровня

У Вас работает очень симпатичный консультант Данил Мартыненко , порекомендовал отличный холодильник

олеся т

Знаток города 3 уровня

Вежливы Консультанты, помогли подобрать нужный мне товар всё объяснили очень довольна))

Посмотреть ответ организации

Fa1ry7a1l

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин и очень приветливые сотрудники все покажут и расскажут, рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Анна Ф.

Знаток города 10 уровня

07.02.2024г. купила ноутбук Дексп в данном магазине. Ноутбук без звука. Возвращать деньги не хотят. Так же дали понять, что товары марки Дексп для таких нищих покупателей, как я. Не ожидала от Днс такого. Продавать товары Дексп... марка для нищих... "купили? а теперь не жалуетесь и мучайтесь дальше, и деньги мы вам не вернём". для меня магазин днс умер. да, когда-то был очень хороший магазин, надёжный.

Посмотреть ответ организации

Оголкнева Дарья Александровна

Знаток города 11 уровня

сотрудники не приветливые, товаров очень мало. Сволочи наушники не прожарились

Ольга Воронина

Знаток города 5 уровня

Самый любимый магазин бытовой техники. Цена 👍выбор прекрасный. Всё замечательно.

Посмотреть ответ организации

Михаил Донской

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, большой выбор. Консультанты не зря получают свою зарплату.

Посмотреть ответ организации

Станислав

Знаток города 5 уровня

НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН! Продают бракованные вещи, а потом принимать только в сервисное обслуживание которое будет вечность. Жене назначили диету, купил мультиварку, приехал домой еду положил начал готовить в итоге некоректно отображается табло, привез в магазин а они мне вы уже готовили на ней, вы должны были просто вклбчить проверить а жена будет голодной сидеть. Я в первую очередь не проверять ее купил а готовить. И в итоге забрал и не куда не сдавал , то что это безполезно ничего не сделают

Посмотреть ответ организации

Алиса Иванова

Знаток города 16 уровня

Очень хороший маркет! Есть техника почти как и во всех магазинах такого типа, но кстати пониже цены! Это радует!

Посмотреть ответ организации

Сергей Карелов

Знаток города 18 уровня

Зашёл в данный магазин купить мышку для ноутбука. Самостоятельно выбрал, оплатил, ни одного продавца даже близко не было. Ни какой заинтересованности со стороны работников не было.

Посмотреть ответ организации

Пушкин

Знаток города 17 уровня

Тесно, маленький зал, небольшой ассортимент . Не заинтересованный в клиенте персонал.

Посмотреть ответ организации

Елена Иванова

Знаток города 8 уровня

Богатый ассортимент. Люблю ходить и смотреть, как в старые добрые времена.

Посмотреть ответ организации

Сергей Павлятенко

Знаток города 3 уровня

Пришли купить гладильную доску и аксессуары , ушли ни с чем . Продавец не смог пробить товар .