Поиск

DNS

4,3

265 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Приобретала плойку в данном магазине. Плойка не дешевая. Когда закручивала волосы они не завиваются, эффект локонов таковых нет. Пытались разными способами также эффекта нет. Пришла магазин с просьбой вернуть товар так как не подошел. А мне тем самым отказали и не вернули деньги. Плойка была витринного образца. И не знаешь сколько там стояла. Прошу администрацию принять меры и вернуть деньги

Посмотреть ответ организации

Виталий Балашов

Знаток города 7 уровня

Самые незаинтересованные продавцы. Просто сидят на стуле иии… всё) это был первый визит. Днем, магазин пустой. Во второй визит несколько продавцов были заняты с покупателями, но как только освобождались, то сразу на стул и всё. Нет процента с продаж, видимо.

Посмотреть ответ организации

Александр Невский

Знаток города 6 уровня

Плюсы , что долго не мутозят клиента , в плане допустим , когда товар по гарантии выходит из строя. Сам лично обращался , три дня и все. Возвращал ССД диск М2. Либо на обмен , либо на возврат денег. Спустя три дня уже знал результат , заводской брак , и предложили мне самому выбрать , что мне будет по душе. Я добавил и забрал более мощный ССД диск , для игрового ПК , скорость которого и Чтение в разы выше чем у моего прошлого "Бракованного". Гарантия очень радует , 60 месяцев. Поэтому ставлю 5 звезд , пока проблем с данной сетью не было. Поживем увидим.

Посмотреть ответ организации

545908 Аскаров

Знаток города 2 уровня

Купил на Королева 1а город Зеленодольск холодильник Хаер , через 2 месяца сломался, приезжал мастер с сервиса с Казани два раза. Все эти проблемы решать пришлось самому. Заключение осталось в Казани в центре, надо ехать самому. Управляющий не способен не только решать текущие проблемы, но даже не способен вести диалог и обшаться с покупателями. Сервиса нет. Управляющего нужно снимать с этой должности, там нужен активный и грамотный человек. Продали брак а там сами делайте, что хотите. Рыба гниет с головы. Наберут дилетантов.

Посмотреть ответ организации

Демеев Денис

Знаток города 7 уровня

Персонал в этом магазине демонстрирует крайнюю степень безразличия, непрофессионализма и откровенной грубости. Игнорирование, презрительное отношение, сброс обязанностей по консультации и элементарной помощи с товаром – вот "стандарты" обслуживания здесь. Полное отсутствие клиентоориентированности и уважения к покупателю. После такого опыта категорически не рекомендую этот магазин. Сберегите свои нервы и время, обходите это место стороной.

Посмотреть ответ организации

Кристина Орлова

Знаток города 3 уровня

Полное разочарование и хамство консультанта! Я просто в шоке от уровня обслуживания в вашем магазине! Недавно обратилась к консультанту с конкретным вопросом по товару. Вместо ожидаемой помощи и консультации, я столкнулся с откровенным хамством. Сотрудник не только совершенно не помог разобраться в ситуации, но и ответил в такой пренебрежительной и грубой манере, что у меня просто отпали все желания что-либо приобретать в этом месте. Такого отвратительного отношения к клиентам я не видела ни в одном другом магазине вашей сети. Это не просто плохое обслуживание, это откровенное неуважение. Испорченное настроение и полное отсутствие желания возвращаться!

Посмотреть ответ организации

София Буряк

Знаток города 2 уровня

Ходили с подругой, нам по шестнадцать лет . Первый раз консультанты вечно ходили за нами , хихикали. Ушли . Приходим во второй раз, хотели маме подарок посмотреть. Встретили нас сотрудники не у улыбкой, а с «очень вежливой просьбой» УЙТИ!!!! Сказали мол : без родителей нельзя , у нас правила такие. Когда мы попросили предоставить эти самые «правила» Нас также «вежливо» послали

Посмотреть ответ организации

Андрей Мальцев

Знаток города 6 уровня

Плюс - то, что это DNS, который я люблю. Остальное минусы. Минусы - это персонал под предводительством "управляющего" Раиля. Никого не найти - толкутся группками по углам. Половина без формы, только бейджики. Сам Раиль (так представился) - без формы, без бейджика, небритый и в грязной майке. Никакого желания помочь, выслушать, подсказать нет ни у персонала ни у "управляющего". Первый раз я с таким отношением столкнулся полгода назад - тогда писать не стал - думал может просто что-то не сложилось. Вчера понял, что это система. Жаль. DNS очень люблю, хотелось бы чтобы у них всё было хорошо, но с таким отношением к клиентам..

Посмотреть ответ организации

Алия Гилязова

Знаток города 3 уровня

Купили телевизор , проработал сутки и экран перестал подсвечиваться . В возврате и обмене отказали , единственное что предложили 14 дней ожидать телевизор с ремонта . Но гарантии что снова не сломается нет 👎

Посмотреть ответ организации

Наталья Ш.

Знаток города 2 уровня

В этот магазин приезжаем не первый раз, вот и сегодня 26.04.2024 приезжали за ноутбуком, про всех продавцов не знаю, а продавец по имени Максим (с бородкой 🙂) просто умничка, со знанием дела всё объяснил, помог выбрать от ноутбука, до батареек для мышки, очень тактичный, грамотный, быстрый, знающий, ушли с ноутбуком и хорошим настроением. Обычно не всегда нравится когда продавцы предлагают помощь, но тут, совсем другой случай,таких людей нужно беречь и ценить. Второй раз с ним общаемся и убеждаемся что он заслуживает поощрения от руководства.

Посмотреть ответ организации

Арсений Филиппов

Знаток города 5 уровня

худшее отношение к клиентам, выгнали меня с другом когда хотел приобрести телефон. никому не советую, очень плохой магазин

Посмотреть ответ организации

Леся

Знаток города 8 уровня

Продавцы все время ходят или стоят толпами. Желания что-то продать нет. И это постоянно так, не первый и не второй раз. Удивлена откуда столько положительных отзывов здесь, так как все знакомые не любят закупаться именно в этом ДНС, по возможности едут в центр или заказывают через интернет.

Посмотреть ответ организации

Карим Чибинов

Знаток города 3 уровня

консультанты наорали и выгнали нас с другом, пока мы выбирали телефон, плохое отношение к клиентам, закрывайте этот магазин

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 10 уровня

Ну с коментом ниже согласен продовцы не компитентные минус вот в чем при покупке крупной бытовой техники нет даже грузчика чтобы хотяб помог погрузить это первое второе доставка дорогая 600₽ но ждать с 12 утра до 22.00 это маразм полнейший хотяб в какой половине дня же можно сказать похоже что вопрос не в сотрудниках а в начальстве этого магазина безалаберность просто зашкаливает

Посмотреть ответ организации

Анастасия Д.

Знаток города 3 уровня

Обслуживание никакое. Сотрудники вообще не заинтересованы в своих клиентах. Не советую данный магазин для покупок. Консультантов не видно. Минут 15 никто не подходил.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин.менеджеры вежливые.всё есть.цены хорошие.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин. Есть всё и на все случаи жизни. Если нет товара, который ищете, то, заказав через интернет или прямо в магазине, вы его непременно получите. И с гарантией! Персонал вежливый, молодые люди всегда помогут определиться в выборе товара.

Сулейманова Зульфия

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Ассортимент широкий, но работа продавцов - консультантов оставляет желать лучшего. Найти в зале их , практически, невозможно, а если и найдешь, то они либо на телефоне, либо выходят с заспанным видом из подсобки. Именно поэтому, отказались от покупок в данном магазине. Адрес магазина г Зеленодольск, Королева,1

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 10 уровня

Такого ужасного обслуживания- не встречалось давно! Но всё по порядку!!! Решили купить новый телевизор. Обратились в данный магазин к продавцу консультанту. Попросили совета специалиста! Порекомендовал китайский марка HAIER диагональ 58. Внешнее солидный, много функций- радосто берём!! На стенде проверили, вроде норм, очень впихивали за тысячу установить КИНОПОИСК и прочее.. Но нам не надо- всё умеем сами. Консультант очень очень советовал не прикасаться пальцами к экрану.. А то могут появиться полосы. И руководство не пойдёт на встречу и не поменяет бракованную технику. Меня насторожило такое предупреждение, кроме того, обратила внимание, что на упаковке очень много слов скоча!! Короче!!! Дома телек не включился!! Обещанные полосы по краю телевизора появились. Едем сдавать!! Тут вышел их "шеф"- говорю телек бракованный, вы нам похоже подсунули уже "видавший" виды товар, который кто-то уже сдал и его просто "подладили" для продажи..Уж очень предупреждали про возможные полосы!! Я конечно изучила, прежде чем вернуть товар про этот брак и выяснила, что это можно поправить, но ненадолго, через неделю появляется вновь. " Шеф" недоволен, пыхтит, оправдывается, но... после совещания в кулуарах магазина- торжественно объявляет!! Выбирайте любой другой телек на замену этому!! Выбираем... Ничего- всё на витрине и на каждом какой то брак- то царапина, то вмятина, то вообще не включаются. Решили доплатить и подождать когда доставят со склада из другой точки!! Доставили!! Поехал получать супруг- мужчина в очень взрослом возрасте!! Супруг, помня о мытарствах сдачи HAIER просит проверить телевизор, включить каналы. И что?? Думаете включили?? НЕТ! Сказали не будет работать- вернете привезете!!! Народ это что?? Это сервис?? Это обслуживание?? Это шок.. Но и это ещё не всё!!! Телевизор огромный, покупатель просит помочь вынести товар!! Ответ- МЫ НЕ ГРУЗЧИКИ!!! ВСЁ... ЗАНАВЕС!! Вот такой интересный магазин и сервис!! В дополнение к ответу сообщаю. Покупка 1го телевизора HAIR была 27 ноября 2023 года. Сдали этот телевизор 29 ноября, сделали доплату и заказали новый телевизор LG. Забирали LG 4 декабря 2023 года. Заказ Б-40098078 на сумму 52 599 руб.

Посмотреть ответ организации

лев левин

Знаток города 7 уровня

Сотрудники...ну как бы по мягче сказать-им пофиг. Пришли купить телефон жене 03.07.24. простояли около витрины мин.10,подошёл к сотруднице которая стояла у кассы прислонившись прислонившись пятой точкой к столу спросил есть ли тот кто поможет нам, сказала "щас позову"и дальше стоять! С таким отношением вряд ли продажи поднимуться!

Посмотреть ответ организации

Ксения Вострикова

Знаток города 6 уровня

Купили вентилятор в магазине. Обслуживание быстрое,вежливое. Рассказали всё,что интересовало. Парковка удобная.

Captain

Знаток города 4 уровня

Просто ужас!! Отказали возврате товара,который был куплен ровно час назад!!! Типа упаковка повреждена,а это SSD диск! Его просто не вытащить из упаковки,не повредить её! ВЕДЬ ОНА ЗАПАЯННАЯ И ЗАПЕЧАТАННАЯ

Посмотреть ответ организации

Sofa M.

Знаток города 6 уровня

Не советую 👎🏻 Обслуживание на самом НИЗКОМ УРОВНЕ!!! Пришли покупать генератор. Попросили сотрудников рассказать подробную информацию и характеристики, но на наш вопрос слышим такой ответ: «А мы сами не знаем ничего». Это что за продавец-консультант??? Зачем вы таких тогда берете на работу ? Нужно сперва обучить будущего сотрудника, а потом уже брать на работу. Ладно… позвали другого сотрудника, и он тоже ничего не знает. Молодые ребята, но вообще ничего не знают. Могли бы уж забить в интернете и рассказать. Полная расхлябанность.

Посмотреть ответ организации

Sergey Ignatyev

Знаток города 7 уровня

Большой и хороший магаз. Помимо электроники много бытовой техники, инструмента.

Посмотреть ответ организации

иван демидов

Знаток города 4 уровня

Сотрудники просто безолаберные, вчера хотел купить зарялник, на ценнике было 1950р на кассе пробили за 2150, начали разбираться и все, они якобы закрываются, прихожу сегодня, а ценник на нем стоит 2400, за 8ое октября и они утверждают, что меняют его каждый день, на кассе пробивается за 2450, даже если брать в расчет, что вчера зарялник был 2150, а сеголня 2450, это 300 рублей разница, это больше чем годовая инфлеция, а именно выходит 13.95% они наценили за день. Этот магащин просто нарушает закон рф и его лавно пора прикрыть

Посмотреть ответ организации

Батыр Ахунов

Знаток города 4 уровня

Человек с бородой очень грубо разговаривает с клиентами!!!

Посмотреть ответ организации

iLove3D

Знаток города 12 уровня

Хоший как по мне магазин, но сразу бросается в глаза размотивированность продавцов, оно может и к лучшему что не навязываются, но поприветствовать и попрощаться и применить хоть какую ту технику продаж им бы не помешало.Если вы хотите сделать правильный выбор товара,то обращайтесь к Максиму, он в очках и он все вам от сих до сих расскажет и покажет, мега талантливый парень, только за счёт него все держится

Радель Хакимов

Знаток города 4 уровня

Плюсы Чисто,аккуратно,красиво ассортимент большой минусы малое количество игр для консолей.

Алекс

Знаток города 8 уровня

Данное заведение теперь обхожу стороной )) Купил товар пришел вернуть, устроили какую то тему на 30 дней и то неизвестно отдадут ли деньги!!! Продавцы - жесть какая то В Эльдорадо такого нет )

Посмотреть ответ организации

КИБЕР

Знаток города 5 уровня

Не грамотные продавцы насоветовали с три короба, купил дома поставил не работает, на следующий день вернул товар, чтобы забрать деньги, не дают, дали идентичный, снова не работает, придется иди в Роспотребнадзор и полицию

Посмотреть ответ организации

Мария Платонова

Знаток города 14 уровня

Продавцы никакие вообще, общаться с покупателем не умеют и не хотят. Гарантийный талон отказываются заполнять. В других магазинах всё заполняют и прикрепляют чек прямо к гарантийному талону. Коробку порвали, засунули туда технику кое-как, заклеили скотчем вкривь и вкось. Короче, плевать они на всё хотели... Сервис на нуле(

Посмотреть ответ организации

Светлана Слонова

Знаток города 12 уровня

Ребята -ею консультанты молодцы:всегда помогут сделать правильный выбор, даже если покупатель слабо разбирается в моделях.

Посмотреть ответ организации

Альфред Шакирзянов

Знаток города 11 уровня

Отличный коллектив менеджеров,подобрали то что надо

Александр

Знаток города 15 уровня

Сам себе сколько раз говорил "не ходи туда, там ничего не изменилось", но нет нет да заходил. Консультанты или 0 или -0. То мало их то они заняты. А народ то ждёт.....

Посмотреть ответ организации

Ахмедова Эльвира Ахматовна

Знаток города 4 уровня

И выбор хорош, и консультанты, НО при загрузке пришлось самим загружать, что просто нет слов! Во всех магазинах товар в машину загружаются грузчиками, а в этом нет?! Как так?

Посмотреть ответ организации

Хайрутдинов Азат

Знаток города 7 уровня

Часто бываю тут. Всегда персонал помогает с выбором.

Вячеслав

Знаток города 11 уровня

Хотели купить беспроводные наушники. Если коротко то хамское отношение старших смены. Не рекомендую данный магазин. Купили в другом месте. Все показали и объяснили.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 9 уровня

Плюсы: большая парковка, продавца свободнго найти можно, иногда кучкуются что тоже хорошо, найти просто. При обращении к продавцам - консультантам реакция без тормозов, решается всё достаточно оперативно. Не пытаются "впарить" товар, Хотя может быть это зависит от клиента. Минусы: плохо работает интернет, подвал, цоколь? Так вай фай по помещению сделайте гостевой для покупателей.

Олег Луговнин

Знаток города 7 уровня

Большой магазин, большой выбор, грамотные консультанты.

Ильдрон

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин. Устраивает и обслуживание и наличие необходимой мне электроники.

Евгений Рябинин

Знаток города 17 уровня

Отличный гипермаркет !

Krasa2482

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин,доступные цены,отзывчивые продавцы

Роман Попов

Знаток города 3 уровня

Сам магазин в принципе нравится.Большой выбор товаров.Я про тот что в мебельном.Хотел купить планшет,проверить.Один лагает,другой не заряжен.Интернета нет.Могли бы вай фай для проверки покупателей подключить.Так и ушел ни с чем.Сегодня на мирном гляну.Может там порядок.

natalja-f1l

Знаток города 14 уровня

Добрый вечер! Часто бываем в магазине dns, очень доброжелательный коллектив ... Сначала дают осмотреться, затем подходят.. Это радует..

Дамир Марданов

Знаток города 5 уровня

Сам магазин отличный, но его заколхозили колхозники-сотрудники😝 Печальные, сонные мухи, которых не дозовёшься. Два раза хотел там приобрести товар на хорошую сумму и ушёл оттуда из-за этих ушлёпков. Нельзя в нашей деревне такие магазины открывать. Испортят всю репутацию

Посмотреть ответ организации

Марат Г.

Знаток города 4 уровня

Магазин сам хороший и по ассортименту Но продавцы жесть, пустой магазин, просишь консультации никто не подходит, делают вид, что все заняты

Посмотреть ответ организации

Некит Ворон

Знаток города 3 уровня

Не впускают в магазин без причины. Требуют паспорт

Посмотреть ответ организации

Алина Зиганшина

Знаток города 6 уровня

Доставка ужастная, заказали товар к часу, время семь вечера, до сих пор никого нет