Поиск

DNS

4,7

1345 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Заказала неделю назад холодильник, оплатила наличными в пятницу пошла спрашивать все в силе или что-то поменялось сказали все в силе завтра ждите, муж взял выходной чтобы встретить доставку в 12 часов звонок на телефон нету по наличию холодильника который я заказала и уже оплатила, пришлось идти в магазин интересоваться почему так произошло… нет на складе есть только выставочный холодильник отказалась, деньги наличкой не вернули сказали что в кассе не достаточно денег чтобы вернуть долг предложили вернуть онлайн я согласилась тк сотрудник сказал деньги вернутся мах через 5 дней но утвердительно говорил что сегодня деньги будут но прошло три дня так до сих пор нет, не советую, потраченный день

Посмотреть ответ организации

Мариам Захарова

Знаток города 8 уровня

Раньше часто с семьёй посещали данный магазин. Сотрудники вежливые и внимательные, ассортимент хороший 👍

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 14 уровня

Отвратительный магазин. На такую огромную площадь был один сотрудник. Долго ждал. В итоге пришлось оплачивать своей картой через терминал, хотя покупал по работе и хотел за наличку. А с учётом отсутствия парковочных мест рядом, ожидание может стать фатальным. Пробитая цена через терминал и на товаре отличаются. Ждать "сотрудника" и скандалить не стал и так потерял много времени.

Посмотреть ответ организации

Кристина Е

Знаток города 16 уровня

Большой выбор техники, цены нормальные, персонал вежливый и помогает с выбором. Покупку оформили быстро, всё прошло без проблем

Посмотреть ответ организации

Кристина Суслова

Знаток города 16 уровня

Осталась крайне не довольна данным магазином. Приехала приобрести микроволновую печь, в приложении было указано что есть в наличии, по итогу в наличии не оказалось, отправили на проспект космонавтов. Была готова так же приобрести телевизор , для кухни. Нужен был не больших размеров. На витрине был представлен такой, но к сожалению продавец не смог его продемонстрировать. Предложил самим раздать на него WiFi, залогиниться в своих приложениях и посмотреть как будет выглядеть картинка. Руководство ДНС , вы уверены что у вас работает качественный персонал, ориентированный на клиентов и продажи? При подборе другой техники для кухни, ни один продавец не подошел и не предложил свою помощь. Крайне разочарована. Не советую покупать технику в ДНС, продавцы не компетентные и не помогут вам с выбором, лучше изучать технику самим и заказывать доставку.

Посмотреть ответ организации

Бармалей

Знаток города 21 уровня

Большой магазин, хороший ассортимент товаров доступных на полках для ознакомления. Персонал вежливый, всегда интересуются чем помочь. Есть постамат для самостоятельного получения товара

Валерия

Знаток города 2 уровня

Возмутительное неуважение ко времени покупателей!Отвратительная обслуживание! Суббота 06 декабря 2025 года 10:30 ч, наплыв покупателей , на кассе один сотрудник на выдачу на возврат и остальные манипуляции по товарам. Никто из коллег не пытается помочь ему. Потратила полтора часа времени чтобы вернуть товар,но как оказалось есть ещё старший продавец и другие сотрудники которые могли бы решить эту ситуацию гораздо быстрее и только при неоднократном возмущении покупателей по этой ситуации вышел один из сотрудников!! Категорически не рекомендую проводить покупки в магазине DNS по улице пионерской город Королёв торговый центр Лента.

Посмотреть ответ организации

Наталья Коршунова

Знаток города 4 уровня

Купила в конце февраля стиральную машину в этом магазине. Продавец сказал , что мне привезут новую, со склада. 27 февраля курьер привез , упаковка была не заводская. Я выразила удивление, но мне ответили, что времена изменились и теперь так упаковывают. К сожалению , я поверила . Когда подкл. поняли , что этой ст. машиной уже пользовались. Позв. на гор. линию, оказалось , что упаковка осталась прежней. Покупатели будьте внимательны во всём !!! В этом магазине обманывают !!!

Посмотреть ответ организации

Николай Воронцов

Знаток города 12 уровня

На мой взгляд один из самых ужасных магазинов линейки. Сотрудникам откровенно "пофигу" на покупателей. Стоят общаются между собой. Вернуть товар вообще проблема, не знают что можно возвращать без доп проверок и тп. Не знают, что товар можно возвращать в любом магазине. В общем нужна повторная стажировка каждому из сотрудников этой точки.

Посмотреть ответ организации

Тиона Иванова

Знаток города 29 уровня

Данный магазин с большим ассортиментом.Часто покупаем здесь расходный материал: картриджи,бумагу. Приобретали 2 раза принтеры, роутеры.Заказываем часто по интернету с доставкой в отделение,куда нам удобнее.Заказ поступает быстро в течение 1-2 суток.Оповещают смс.Продавцы всегда вежливы,помогают если имеются вопросы.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 8 уровня

хороший, большой магазин. есть выбор. можно заказать то, чего нет в данный момент. можно проверить технику на месте.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Шевцов

Знаток города 9 уровня

Пожалуй, самый толковый магазин электроники в Королеве. Ребята охотно консультируют и если чего нет в наличии - можно заказать. Привозят быстро. Выдают еще быстрее. Зачет !

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 3 уровня

Заказывать комплектующие для пк в этой конторе не рекомендую. Сделал заказ, доставка в магазин почти 2 недели, окей, ждемс. В назначенное время доставка конечно же не пришла (как сказали в поддержке тормозит доставку видеокарта и оперативка), еще 4 суток морозили со сроками ("на уточнении"), окей, отменил заказ, убрал видеокарту и поменял оперативку. Но, конечно же, все идет по второму кругу)). Цена первого заказа за все это время, кстати, успела похудеть на 17к)). Единственный плюс, за время, что ждал доставки, в другом магазине урвал rog strix видеокарту за ту же цену, что prime версия у dns.

Посмотреть ответ организации

Elena

Знаток города 9 уровня

Оплатила в магазине телевизор. Заказала доставку на дом. Специально уточнила, что телевизор будет не витринный экземпляр, продавец-консультант это подтвердил. Привезли телевизор и он оказался витринным, именно его в зале магазина продавец мне демонстрировал. Те настройки, которые мне показывали в телеке, ко мне и приехали. Телевизор никем не тронутый, имеет другие настройки. Очень не приятно, больше ни ногой сюда

Посмотреть ответ организации

Леонид Долгов

Знаток города 14 уровня

Заходил за сумкой для ноута. Выбрал за 15 минут. Выбор приятно большой, но не избыточный. Персонал, правда, немного подкачал и не поучаствовал, но это не важно было в тот момент. Насчёт качества не скажу. Сумкой пользуюсь всего месяц. На ощупь - плотная, простроченная.

Посмотреть ответ организации

Иван Барсов

Знаток города 26 уровня

Магазин нравится, заказываю всё тут. За последний год это два монитора, системный блок и куча всего по мелочи. Минус балл за парковку, каждый раз квест с поиском места минимум минут на 10.

Посмотреть ответ организации

Лариса Захарова

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин, предоставляет большой выбор техники и услуг к ней. Вежливый и очень отзывчивый персонал!

Посмотреть ответ организации

Виктория Герасимова

Знаток города 9 уровня

Большой магазин, ребят( консультантов) правда маловато, как мне показалось. Чистый, светлый, множество техники на любой вкус и предназначение. Но нужно понимать, что в большинстве случаев все что на витрине - это и есть позиции магазина. То есть на складе может и не быть дублирующей вещи и придется покупать с витрины.

Посмотреть ответ организации

Olga Fox

Знаток города 8 уровня

Ужасный магазин. При оформлении крупногабаритного товара в интернет магазине в рассрочку. Магазин не предоставляет доставку .один сотрудник бегал то к администратору то к кассиру. Кассир сказал а если мы не окажем услугу доставки кто вернет деньги. То есть за мой счёт еще и не хотят оказывать услугу доставки. Хотя в других магазинах днс предоставляют. Ужасный сервис не рекомендую данный магазин. Дата 06.06.24 точное время не скажу скорее всего после обеда. Я звонила в поддержку должны были зафиксировать жалобу. Думаю там у них есть время фиксации звонка и жалобы

Посмотреть ответ организации

Артём Соловьёв

Знаток города 2 уровня

Персонал сидит в телефонах ничего не делает. Не уточняет цель визита, на вопросы отвечают вяло лишь бы отстали. На просьбу помочь отвечают отказом. Хотели обменять нерабочую настольную лампу на рабочую, попросили принести лампы, чтобы их посмотреть. Сотрудник в грубой форме ответил, что если нам это надо то сами этим и занимайтесь. Пришлось делать возврат само собой, хоть тут он выделываться не стал. Очень расстроены таким поведением сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Ди

Знаток города 16 уровня

Самая ужасная поддержка и доставка! Готовлю досудебку. 10 октября 2025года, мной через интернет-магазин https://www.dns-shop.ru был оформлен заказ на товар: Принтер струйный Canon PIXMA TS207, бумага белая А4 . В тот же день 10.10.2025г я отменила данный заказ в установленном на вашем сайте порядке (смс подтверждение прилагаю к письму). Утром 11 октября 2025 я позвонила оператору за подтверждением отмены заказа Заказ 5Г-016349400от 10.10.2025. Оператор подтвердил что заказ отменен, просто еще в кабинете не отобразилось. Несмотря на это, 11 октября 2025 года курьерской службой вашего магазина указанный товар был мне доставлен. Я не ожидала что мне привезли отменный заказ так как оператор уверил что заказ отменен, и я ожидала Заказ 5Г-016354824 я приняла привезенный курьером заказ не проверив товар. Ваш сотрудник впоследствии по телефону потребовал от меня самостоятельно доставить не заказанный мной товар в пункт выдачи или в магазин, что является абсолютно необоснованным, так как то, что мне привезли отменный заказ это абсолютная ошибка персонала команды ДНС. Никому не советую связываться с этим магазином. Как итог деньги списаны за два заказа, привезен отменный заказ, сотрудники мне так и не перезвонили, оператор говорит что он не причем и заказ что бы я в дождь тащила обратно своими ножками. А за оплаченного курьера никто брать ответственность не хочет и денег естественно никто не вернет. Как итог минус один зря прошедший в ожидании товара день, минус 999 за курьера, минус нужный мне товар, минус нервы.

Посмотреть ответ организации

Андрей Г.

Знаток города 12 уровня

Пришел утром за товаром, который был в наличии (нашел на сайте днс). Товар оказался витринный и, конечно же, поврежденный. ДНС не удосужился снять его с продажи. Но для того, чтобы его посмотреть, пришлось ждать консультанта 25 мин, т.к. они в то раз были вдвоем. Вообще практически 95% товара от утюга и тумбы под телевизор до телевизоров, плит и телефонов приобретаю в днс, и всегда только положительные эмоции. Но конкретно эта точка очень огорчила.

Посмотреть ответ организации

Софья Г.

Знаток города 5 уровня

Двоякое впечатление от данного магазина. Ранее покупали тут телевизор ,продавцы не сильно заинтересованы в консультации и толком сами не знают что продают. Во второй раз зашли на днях ,будний день и магазин пустой ,человека 3 покупателя ,подойдя к консультанту и попросив позвать кого-то (так как он был занят) поступил ответ ,что все консультанты с клиентами ,ждите на кассе к вам позже подойдут и проконсультируют. Только вот обойдя весь магазин консультанта я не заметила ни одного. Как итог просто выбрали другой магазин и приобрели что нужно. Либо персонала не хватает ,либо низкая мотивация у ребят (

Посмотреть ответ организации

Katerina Yushkevich

Знаток города 10 уровня

Заказывали телефон, все отлично, работает, быстро все оформили и выдали! Персонал вежливый.

юля матвеева

Знаток города 5 уровня

Персонал ужасен, просто высиживают часы рабочие,а работой не занимаются. Покупали телевизор,катался в грузовой машине 2-3 дня никто его не выгружал. Когда звонили в магазин,то состоялись грубые разговоры со стороны персонала ,хотели посоветоваться по поводу кранштейна,в прямом смысле сказали,что им пофиг, и делать ничего не хочется. Ужасно,уже не первый раз такое отношения,лучше выбрать другие магазины днс в нашем городе,либо по близости в городах.

Посмотреть ответ организации

Ola Medvedeva

Знаток города 7 уровня

Персонал просто на высоте, два человека на весь зал и те ели шевелятся. Консультации от сотрудников никакой, помощи тоже. Три сумки на плече - сама распакуй зарядку, сама проверь подходит она тебе или нет… Проще уже оставить охранника и поставить терминалы оплаты

Посмотреть ответ организации

Константин К.

Знаток города 5 уровня

Персонал надо учить работать с документами,я просто в шоке от идиотской ситуации . Рассказываю: Хотел купить на юр лицо JBL колонку на юбилей - не продали!!! Мотивируя тем что печать на доверенности форма м-2 НЕ РАЗМАЗЫВАЕТСЯ !!!! Просто шок ,продавец пальцем пытается размазать печать на доверенности!!!!!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0936

Знаток города 9 уровня

Магазин хороший ,но продавец рыжий в прямом смысле "спит" ,мы пришли за плитой ,ее в наличии нет и пока он искал мне ее по телефону он засыпал

Посмотреть ответ организации

Игорь Корольков

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин, хороший товар, продавцы знатоки своего дела. Магазин рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Заза Джанджалия

Знаток города 13 уровня

Неплохой магазин. Ассортимент достаточно широкий, цены по сегодняшним меркам приемлемы. Персонал молодой, вежливый.

Илья Павлов

Знаток города 19 уровня

Конкретно в этом магазине не внимательный персонал. Пришлось звать консультанта через весь зал, тогда когда в зале был единственный покупатель - я, а их трое возле кассы весело чтото обсуждавших. Сеть в целом не плохая много чего есть в наличии, нередко делаю покупки.

Посмотреть ответ организации

Светлана Ф.

Знаток города 7 уровня

Выбирала утюг самостоятельно. Пока я зашла в магазин,находилась там, ко мне никто из нескольких продавцов не подошел. Кто-то занимался делом,кто-то мило беседовал о своих делах. Спасибо,что уже с утюгом на выходе меня "поймал"Абдурахманов Д.Н.,помог найти кассу, упаковал товар. Приятно:) Выбор достаточный. Утюг Тефаль за 5 т р ,средние Витек,Скарлетт и совсем бюджетные. Товар расставлен аккуратно,все подписано. В целом магазин товаров по доступным ценам с хорошим ассортиментом.

Посмотреть ответ организации

Максим Копылов

Знаток города 6 уровня

Оформили заказ на сайте dns. Заказ Г-27819962. Прислали телевизор не новый. Специально заказывали не витринный образец. Телевизор пришел весь пыльный, упаковка от пульта разорвана. Попытались оформить замену. Молчат несколько дней. Ни чего не решают. В жизни больше там не буду заказывать.

Посмотреть ответ организации

Юлия Ж.

Знаток города 10 уровня

Консультанты создают видимость занятости, в итоге образуется очередь из жаждущих покупателей узнать что либо о технике. Через терминал самообслуживания оплатить можно только тогда, когда освободится кассир на кассе. Вопрос: зачем тогда терминал?

Посмотреть ответ организации

Марат Лаишев

Знаток города 13 уровня

Заказывал он лайн товар, по факту при получении оказался витриный образец, без скидок, без указания на сайте что это витрина, сколько у него батарейки осталось? Как давно он там пылится?

Посмотреть ответ организации

Рада Асмус

Знаток города 9 уровня

Я не первый раз делаю покупки в этом магазине. Нравится всё: и консультанты, и большой выбор товаров. В этот раз, покупала телевизор для кухни и холодильник небольшой для дачи. Телевизор Самсунг за 24000 работает супер, а холодильник пока не подключали.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Стёпкина

Знаток города 9 уровня

Ужас!!! Чтобы купить телевизор нужно сначало заплатит за него, а потом САМОСТОЯТЕЛЬНО его проверять!!!! Это как?! Мы из другого города и всегда покупаем технику в ДНС, а в этом... У меня просто волосы дыбом встали. На все мои вопросы про проверку - отвечали везде так. Я не единожды покупала телевизоры и знаю как происходить процедура проверки звука, экрана и т.п. Но тут это было что-то с чем-то... Специальной стойки для проверки нет, я должна сама достать его из коробки и только визуально, внешне осмотреть. Как сказали - а звук и картинку дома проверите. Если что-то не так будет приедете назад. Вот мне удовольствие таскается туда-сюда. И если, не дай Бог, что-то не так будет, потом скажут это я его где-то как-то. И ждать потом 21 день на возврат денег и доказательство, что это он изначально был таков. Я в шоке... Не рекомендую данный магазин!!! Дата и время: (24.12.24 г. 12:30-12:50)

Посмотреть ответ организации

Дима

Знаток города 6 уровня

Пришёл вернуть кронштейн в течение положенных 14 дней — товар новый(вскрытая упаковка немного повредилась и пакетик с 4-мя болтами тоже был вскрыт), не использовался. Управляющий вместе со своим помощником прямо при мне начали гуглить законы, пытаясь доказать, что они правы! Полное непонимание закона о защите прав потребителей и ноль профессионализма. Такое ощущение, что люди вообще не знают, как работает возврат. Позорное отношение и полная некомпетентность руководства! Возврат приняли в другой магазине ДНС без каких-либо вопросов.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Коростелев

Знаток города 8 уровня

Покупал здесь телевизор для родителей пенсионеров. Нужен был простой телевизор, без всяких смарт тв и т.д. до 10 т.р. и диагональю 24 дюйма. Остановился на марке DEXP - это их марка телевизора , бюджетный простой. Когда дома провел настройку данного телевизора, оказалось, звук у телевизора очень плохой, и родители плохо его слышат, даже при громкости в 100. решили сдавать обратно. Но обратно его принимать отказались, так как телевизор сложное техническое устройство. Предложили только обмен на более дорогой, так как в данную стоимость до 10 т.р. ничего подходящего не рекомендуют. А более дорогой это от 15 т.р. со всякими смарт тв и вай фаями, т.е. для родителей для пользования будет сложно. Так еще и 32 дюйма пришлось купить, так как 24 дюйма выбора нет. помимо всего прочего еще и попали на кронштейн, так как телевизор 32 дюйма не подходит на тумбочку. в итоге переплатили почти в 2 раза за телевизор (8500 стоил, купили за 15000) и попали на кронштейн. получилось как вымогательство. А просто хотели вернуть деньги

Посмотреть ответ организации

Станислав Зуев

Знаток города 11 уровня

Оформлял Заказ 4Г-012302164, на данный момент на сайте днс указано витринный образец или нет, специально уточнил что товар не витринный и мне это потвердили. Когда я пришел в магазин, оказалось, что микроволновка которую я заказал, оказалась не то что витринная, она б/у со следами еды внутри. Проблему решить ни как не предложили, а на норячей линии отфуболии и даже не захотели регистрировать жалобу. НИЧЕГО У НИХ НЕ ПОКУПАЙТЕ

Посмотреть ответ организации

Павел К.

Знаток города 5 уровня

Не могу сказать, что весь персонал отзывчивый и всегда поможет, но к сожалению это проблемы сервиса по всей России. Тем не менее, есть отдельные сотрудники, к которым можно обратиться и они подскажут и помогут найти нужную вещь. В остальном, хорошая сеть. На практике сделал вывод, что цены в среднем +/- не завышены (если речь не о готовых ПК). Комп, который я собрал в 2015 и улучшал зачастую комплектующими из ДНС отлично работает. Взял в другом магазине SSD - накрылся сразу. Потому не экспериментирую и покупаю только в ДНС.

Посмотреть ответ организации

Виолетта

Знаток города 8 уровня

Была проблема с ноутбуком, пришли в магазин за 40 минут до закрытия, но несмотря на это, консультант Иван очень оперативно нам помог. Хотим выразить ему невероятную благодарность!! 🙏🏼 Объяснил все четко и доступно, побольше бы таких сотрудников!! 👍🏽

Посмотреть ответ организации

Григорий Куляпин

Знаток города 15 уровня

Большой ассортимент, много товара выставлено на витрины, можно пощупать. Продавцы вежливые, правда, не всегда знают некоторые нюансы товара, но это не критично)

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 8 уровня

Отличный выбор товаров , заказали запчасти для сборки пк , готово было через 3 дня , забирали сами , парковка свободная, в магазин можно полнятся на эскалаторе, а пк и монитор забирали на лифте . Чисто , просторно, грамотный персонал

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 11 уровня

Обычный магазин сети DNS. Был в нем неоднократно. Очень вежливый персонал. Широкий ассортимент товара. Удобный заказ товара на сайте, с возможностью забрать товар день в день.

Посмотреть ответ организации

Slava

Знаток города 15 уровня

Огромный маркет электроники,быстрая выдача товара без заморочек

Посмотреть ответ организации

Элеонора

Знаток города 19 уровня

Хороший магазин электроники и бытовой техники. Ассортимент, выкладка, вежливые продавцы.

Посмотреть ответ организации

Олег Иващенко

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин. Грамотные консультанты, готовые дать полную информацию. Широкий ассортимент. Часто здесь бываем. Иногда делаем покупки. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

❤

Знаток города 4 уровня

Не понятно, зачем предоставлять услуги, которые выполнить вы не можете. Заказывала телефон вместе со стеклом и услугой его поклейки. Девушка консультант пошла клеить, долго мучалась и видимо по итогу приклеть не смогла, звала на помощь 2 сотрудника. с горем пополам наклеили стекло ( причем не ровно) , видимо из-за огоромного количества попыток через 2 дня воздух с края стекла начал отходить. вопрос, почему вы не обучаете сотрудников услугам и зачем вообще предоставляете услуги, которые качественно не способны выполнять? криво я и сама могу бесплатно наклеить

Посмотреть ответ организации

Uryadysh

Знаток города 7 уровня

Очень плохая работа сотрудников, как не придешь сложно найти продавца, то курят, то где-то гуляют.. 29.04 зашли в магазин, взяли товар и пошли на кассу, простаяли не менее 10 минут! Искали продавца, но в итоге вернулся консультант с другим клиннтом и очень долго продолжил его обслуживать, при том, сто мы и так долго стояли в ожидании оплаты. Так и не дождавшись ушли( Ужасное обслуживание, не хватка персонала, который совершенно не заинтересован в продажах..

Посмотреть ответ организации

DNS

454 отзыва