Поиск

DNS

4,6

308 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Магазин в этом муравейнике я бы сказала хороший - выбор есть. Но отношение продавцов просто на высоте. Хотела купить ремешок для часов. Но за такой банальщиной меня послали. Даже общаться не стали, показала часы, но консультант при этом сказал, что в моделях он не разбирается и пока я сама модель не вспомню, мне бесполезно что либо искать здесь, наврятли найду. Так и ушла в другой магазин, где отношения к людям лояльнее. Видно нет большой покупки - нет и нормального обслуживания. Хотя при всем при этом рассматривала для покупки бюджетный телевизор и хороший планшет. Но даже и в это время никто не подошел и не поинтересовался целью моего визита. Видать зажрались, что им покупателей облизывать сами придут. Ну а я без напряга лучше куплю на маркете.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Жуковская

Знаток города 5 уровня

Позорный уровень сервиса! Вам совсем не нужны живые покупатели? Создаётся впечатление, что вы намеренно отталкиваете людей, чтобы они ушли на сайт. С мужем целенаправленно пришли, чтобы купить телевизор и сразу уехать с ним. Но вместо помощи столкнулись с откровенным саботажем! Консультанты делали вид, что нас не видят: прятались за стеллажами, отворачивались, лишь бы не работать с клиентами и не оформлять рассрочку. Одного попросили, пошёл не в ту сторону, мужу выпалил недавольно фразу, которая говорит сама за себя: «Только с доп. гарантией будет, иначе мне нет смысла вам продавать, да и процент бешеный». Наглость! Нас даже не спросили, какая модель интересует - начал сканировать QR-код с совершенно другого телевизора. Говорит, что «если хотите без допов, через сайт дешевле»

Посмотреть ответ организации

Andrey Z.

Знаток города 4 уровня

Я никогда больше ничего не буду покупать в ДНС. Я все понимаю, закон есть закон, но техника ни дня после покупки не проработала нормально. В сервисе сказали, что диагностика по закону 21 день. А если будут отправлять производителю, то и дольше. Вы это серьезно? Потом жалуетесь , что маркетплейсы у вас забирают продажи. Конечно же забирают и будут забирать при таком вашем сервисе. Мне СЦ от производителя написал, что делайте возврат в магазин. Сделал. Сколько теперь ждать ? До сих пор не понимаю, почему и зачем я выбрал ДНС для покупки. Наверное по старой памяти.... Теперь только память.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Жученко

Знаток города 2 уровня

Приехала за товаром, который был в наличии(на сайте посмотрела). В итоге сказали, что точно нету товара в наличии. Даже не посмотрели на складе. В итоге зря потраченные деньги и испорченное настроение. Но зато купила у конкурентов. И персонал топ и больше выбора, дешевле

Посмотреть ответ организации

Евгения Крючкова

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание. Если самим продавцам не нравится товар, который они «продают», зачем вообще они там работают? Наймите компетентных сотрудников, а не тех, которые говорят: «Я вообще только телевизоры на андроиде продаю», именно поэтому он так плохо отзывается о других телевизорах. При этом альтернативу он нам не предложил… Не советую этот магазин, лучше идите туда, где сотрудникам на вас не плевать!

Посмотреть ответ организации

Людмила Дмитриенко

Знаток города 7 уровня

Скажу коротко - мой любимый магазин! Всю бытовую технику для дома, кухни, для себя покупаю в этом магазине. Персонал все молодцы, внимательные, разъяснят, помогут, порекомендуют. Я очень довольна!

Посмотреть ответ организации

Антон Угрюмов

Знаток города 8 уровня

Именно в этом магазине днс хорошие консультанты . Общее мнение про днс , не очень . Сделал интернет заказ , в момент оплаты дата была одна , как только оплатил приходит сообщение что товар задерживается , что меня крайне не устраивало , у нас не односторонний договор , чтоб менять даты поставки , для меня то число которое было перед оплатой было крайним .( причина веская , озвучивать не обязательно) В тройке сидят не консультанты а амеба , не посоветовать , не помочь решить проблему , все мега долго, по итогу дали номер московский Кол центра , позвонил туда , там опять же попался не понятный консультант , кроме как ответить что товар задерживается по техническим причинам не чего не сделал . Но какие к черту тех причины ? Все что заказывал во первых по наличию в Оренбурге были , во вторых , какую тех причину он мог из Москвы выявить , когда еще сборку системника не начинали ? Поняв что от такого консультанта нет не какого толку, принял решение ехать в магазин куда должна придти доставка . Магазин в чайке на Гагарина . Приехал а там уже во всю собирают , все на месте . Ну и кто из сотрудников магазина мне может объяснить для чего этот ваш кол центри консультанты ? Если он даже не соизволил позвонить , выяснить все ли пришло и успевают ли они в назначенный срок собрать товар . Вообщем , вывод . Если хотите все получить в срок то надо самим суету навести . А обращение в колл-центры , и в некоторые из магазинов но вообще бессмысленны .

Посмотреть ответ организации

Султан Досов

Знаток города 3 уровня

Персонал просто ппц) Приехал покупать стиралку за 60 т.р., при этом был один. Попросил тележку, чтобы самостоятельно довезти до авто - отказали, попросил помочь - отказали, выводили из себя своим хамством, не чувствуют дистанции с покупателем. Ну я и отказался от покупки. Купил такую же в М.Видео и счастлив) Обходите стороной этот магазин, если в ДНС, то лучше в другой!

Алексей Бариноff

Знаток города 12 уровня

Раньше было лучше. Консультанты ходят, спят, демо-телевизоры выключены. На просьбу включить сказали: «Сейчас, в течение 15 минут», так никто это и не сделал.

Посмотреть ответ организации

Ербол Жалмагамбетов

Знаток города 15 уровня

Магазин для всей семьи, выбор постоянно обновляется,можно заказать с другого магазина или со склада!Гарантия,приемлемые цены,есть уцененный товар!

Сергей Волков

Знаток города 30 уровня

Хороший выбор и ассортимент товаров. Вежливый персонал. Доступность и высокая проходимость место расположения. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Юлия Шарафутдинова

Знаток города 4 уровня

Ассортимент товаров хороший. Но его нужно продавать. Сотрудники магазина на Гагарина и Продажи - не сопоставимы. Не понятно по каким критериям магазин принимает продавцов. Исходя из моей ситуации - принимают тех, у кого круче получается врать. В своей работе не ориентируются, потеряли чек, высказывают нелепые объяснения вроде «две недели прошло, мы потеряли». Интересно, в вашем магазине все документы так теряются? Покупать товар, опираясь на гарантию вообще бессмысленно. На сайте прописано, что в рамках гарантии возможна замена на новый, возврат денежных средств. В магазине говорят, что это не так. По факту всучивают товар после сомнительного ремонта. Кто врёт? Руководство магазина или его консультанты???? Коротко говоря, обходите эту сеть стороной, если не хотите устроить себе нервотрёпку за собственные деньги!!!

Посмотреть ответ организации

Юлия С

Знаток города 14 уровня

Продавцы не помогают,отказываются консультировать,проверять товар,в кассе оплатить нельзя,отправляют на самообслуживание.Замуправляющего,как он представился,выказывал неуважение и язвил,со стула встал с пятого раза после того,как было сказано,позову управляющего.Ужасные впечатления.

Посмотреть ответ организации

Наталья Золотухина

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин, выбор товара достаточный. Продавцы всегда помогут. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Имран

Знаток города 4 уровня

Это просто ужас заказ 5Б-005964859. Оплатил монитор на сайте. Проверил в магазине. Упаковали, забрал. Дома обнаружил что нету болта для крепления и блока питания. Пришел забрать недостающее. Отдали только блок питания, предложили дома в коробке поискать получше. Естественно ничего не нашел. Пришел опять за болтом крепления, его не нашли и дали обычный болт. По итогу я 3 дня ездил туда, сюда просто чтобы забрать уже оплаченный товар и в итоге так и ничего и не вышло. На мои вопросы по поводу компенсации предложили "перезаказать". То есть опять ехать домой упаковывать монитор и везти обратно в магазин. Времени было убито куча, от 30 минут занимало только пребывание в магазине в ожидании решения проблемы. В последний раз сначала предложили везти монитор целиком, но после переговоров согласились только на крепление. Я шокирован что столько времени занимает просто забрать оплаченный товар.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Ломакин

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин, можно купить любую технику, с возвратом и обменом, если какой то брак, не было. Консультанты подскажут что выбрать по цене и качеству на ваш кошелёк.

Посмотреть ответ организации

Алёна Энс

Знаток города 9 уровня

Удобное расположение. От дома недалеко. Вежливый персонал, всегда помогут, покажут и расскажут. Помогают в выборе чего-либо. Расскажут все плюсы и минусы.

Посмотреть ответ организации

Михалыч

Знаток города 20 уровня

Посещал магазин в поисках бытовой техники. Показали качество товара. Подробно рассказали, показали. Площадь небольшая - товаров не очень много. Магазин понравился.

Посмотреть ответ организации

Кристина S.

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте, хотели бы оставить отзыв о данном магазине, а точнее об обслуживании консультантов. Магазин ДНС в ТЦ Чайка по проспекту Гагарина 29а. Пришли с целью купить клавиатуру и телевизор. Пробыли в магазине около 40-60 минут. Ни один консультант за это время не подошел к нам, хотя мы стояли рядом, примерно, с 5ью консультантами. Сами разгребали завал среди клавиатур, которые были просто накиданы друг на друга вперемешку. Когда мы определились с товаром, мы подошли на кассу, чтобы оплатить. Там был консультант Павел. Мы хотели прежде проверить товар, и вообще понять, подходит нам этот вариант, на что получили в ответ: «Что там проверять, клавиатура как клавиатура». Мы все равно проверили, оплатили. Когда задали вопрос о гарантии, нам Павел грубо ответил: «Все в чеке». Я понимаю, прочитать можно, но можно и быть вежливее. Желание что-то покупать в этой точке пропало. Ни здравствуйте, ни до свидания, никакой вежливости, только грубый тон. Спасибо, консультант Павел.

Посмотреть ответ организации

Варвара Орлова

Знаток города 9 уровня

Отличный выбор, профессиональные консультанты. По городу достаточно много магазинов, находят в котором в наличии и привозят в удобный. Правда система бонусов не отработана, но это думаю решат

Посмотреть ответ организации

Кристина Берестова

Знаток города 3 уровня

Достаточно неприятный персонал, который просто сидел в телефоне все время как я была в магазине. Холодными словами меня проводили через нехотя к тому, что мне нужно было. Уже после меня в неприятной форме отправили на кассу самообслуживания с такими словами будто я знать должна была, что она у них есть(

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин! Часто совершаем здесь покупки, всегда всё хорошо. Посоветуют что лучше, не навязывают ненужных допов, если возникают проблемы, то по гарантии всё ремонтируется или меняется без проблем.

Посмотреть ответ организации

Максим Петров

Знаток города 7 уровня

Неплохой выбор, удобно заказывать на этот адрес через сайт, коллектив ( консультанты ) более-менее живые... )

Посмотреть ответ организации

Татьяна В

Знаток города 14 уровня

При покупке товара консультанты общаются дружелюбно. Но когда я спросила о том, чего у них не было в продаже, буркнули, что нет. На вопрос "Где купить?" даже не хотели отвечать. Но нашёлся один консультант, который всё-таки посоветовал, где можно купить нужную мне вещь.

Посмотреть ответ организации

usmmk

Знаток города 3 уровня

Компетентные сотрудники, обслуживание на высшем уровне. Помогли подобрать планшет под мои запросы, а так же качественно и быстро наклеили стекло на экран

Посмотреть ответ организации

Незнакомка)

Знаток города 7 уровня

Сервис на высоте, спасибо Валерии- консудьтант, обслужила быстро и качественно! К таким консультантам хочется возвразаться!

Посмотреть ответ организации

Виталий Быков

Знаток города 13 уровня

Здравствуйте! Здесь работают люди, которым нельзя доверять компьютеры, ввиду их безграмотности. Заказал сборку системника свыше 100 тысяч рублей... Оплатил сборку 4990 и оплатил установку ОС около 1800. Не хотел сам копаться, ну и на брак нарваться и с сервисным центром потом. Сказал чтобы не торопились и ежели чего то не хватает для работы, то подумать и составить список - я сам подъеду и что необходимо докуплю или оплачу без проблем. Брал старшему Сыну в подарок на День Рождения. В результате получил системник с неверно распределением вентиляторов охлаждения (были зоны с разряжением воздуха), хотя в мануале к материнке и к корпусу всё подробно расписано. Мало этого, дык ребята ещё и не знают, как модуль адаптер Wi-Fi поставить, в комплекте не было антенн и пигтейлов Ipx4, а люди которые занимаются сборкой компов этого не знали, сборщик говорит их надо паять, а они этого не делают. А паять по факту ничего не надо просто он не видел и понятия не имеет о существовании специальных разьемов и много чего не знает похоже. Сборщик - молодой мальчишка, который собирал системник даже не знал, что есть вентиляторы с реверсом, он высказал предположение дескать может они врашаются в другую сторону... :) Короче здесь уже полное отсутствие знаний школьной физики, что воздушный поток горячего воздуха должен подниматься, а если он спереди заходит то с обратной стороны должен выходить... Короче, когда принёс его домой и включил сразу же слетела активация и винда её затребовала через сутки. Глядя на всю эту работу - пришлось весь комп разобрать, заказать недостающие пигтейлы, антенны и вентиляторы и собрать заново.. Теперь всё работает на 5+. Было ещё несколько нюансов по сборке, которые заставляют улыбнуться и задуматься о глупости "специалистов". В этом Днс платишь, а люди за деньги не работают - у них нет никакого интереса. Делают и собирают очень плохо. Жаль их, им необходимо ещё очень много учится, а потом уже заниматься тем, чем они сейчас пытаются....

Посмотреть ответ организации

Татьяна Главацкая

Знаток города 4 уровня

Безобразное обслуживание. Зашли сегодня с дочкой и супругом купить дочери планшет никто не подходит. Попросила проождавца консультанта подойти. Получила не внятный ответ, что подойдет позже. И продолжил как ни в чем не бывало общаться с коллегой. Простояли прождали минут 15.Так никто и мне подошел. Отвратительный магазин. Больше ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Ольга Шмойлова

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин,грамотные продавцы,рассмотрение покупки в кредит и рассрочку пару минут..очень довольна!!большой выбор современной техники!!!

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 11 уровня

Кошмарное обслуживание. Хотел приобрести телефон, консультанты ходили кругами разговаривали друг с другом, абсолютно игнорируя меня. Советую только если будете забирать заказ сделанный через интернет, в остальных случаях лучше посетить другой магазин

Посмотреть ответ организации

Иван Берёзкин

Знаток города 4 уровня

DNS я считаю лучшим местом, здесь был, покупал наушники возможно и за ноутбуком приду после нового года, Персонал хороший, на людей Вообще никто болт не забивал, хорошие консультанты, хотел купить наушники но ни капли не разбирался, сказал стерео какие нибудь, предложил такие что хоть 2 года проживут, Качество товаром отменное, выбор разнообразен, даже ноутбук тот что я хочу взять есть. Определённо советую может подойти вместо ситилинк или м видео, ничего против последних не имею но лично для меня DNS это лучшие магазины техники.

Посмотреть ответ организации

Сергей Ш.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание , продавцы сидят в телефонах либо играют в приставку , на просьбу помочь найти говорят а я сам не знаю, вот тут все лежит ищите! Это уже не первый раз такое! Хочется написать даже матом но увы…

Посмотреть ответ организации

Лариса Рыбакова

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин, ассортимент большой, консультанты вежливые, компетентные, с готовностью отвечают на поставленные вопросы. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

екатерина ермакова

Знаток города 8 уровня

Доброжелательные консультанты, все очень подробно рассказывают , помогают сделать выбор по вашим желаниям и финансам . Всю технику приобретаем в магазинах DNS и очень довольны!

Посмотреть ответ организации

Фёдор

Знаток города 18 уровня

Неплохой выбор техники, учитывая сегодняшние реалии, но при этом покупая "голый" ноутбук вы тут же встаёте перед проблемой - нет софта. Никого.... А жаль.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 15 уровня

Обслуживание хуже стало, текучка кадров, это понятно, даже банку для зарядки телефон не подскажут какую лучше взять..Я сам работал в продажах, это низкий уровень обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Ирина Николаевна Шарипова

Знаток города 11 уровня

В этом магазине мы купили пылесос. Вежливый персонал, доброжелательный, выслушал мое предпочтение и предложил мне именно то, что меня устроило: и качество товара, и цена.

Посмотреть ответ организации

Никита Викторович

Знаток города 10 уровня

Магазин отличный постоянно тут покупаем технику. Цены и качество отличное.

Посмотреть ответ организации

Петр Миронов

Знаток города 17 уровня

Удобное месторасположение, более широкий ассортимент, удобная парковка, квалифицированные консультанты

Посмотреть ответ организации

Абдуллошех Кобилов

Знаток города 3 уровня

Такое чувство как будто они не чего не хотят продавать , позвал сотрудника сказал пару слов и исчез надо их умолять чтоли чтоб подходили не пойму

Посмотреть ответ организации

Sauya

Знаток города 25 уровня

Персонал приветливые и отзывчивые, чисто , аккуратно. Все отлично и прекрасно, рекомендую всем. Можно и онлайн приобретать и офлайн. Есть сервисный центр. Отлично все

Посмотреть ответ организации

Алтын Рафикова

Знаток города 3 уровня

Хороший выбор, купили стиральную машинку, телевизор. Планируем приобрести холодильник

Алексей Логачёв

Знаток города 5 уровня

Все супер быстро и качественно. Ребята все посоветуют

Посмотреть ответ организации

ЛазертагКлуб Белке в глаз

Знаток города 10 уровня

Хороший ассортимент, внимательный персонал

Анастасия Панфилова

Знаток города 4 уровня

стояла минут 40, ждала, чтобы обслужили и показали товар.

Посмотреть ответ организации

К Оксана

Знаток города 12 уровня

Покупала принтер, осталась крайне довольна консультацией, обслуживанием, общением, даже до машины помогли донести. Спасибо за работу, ребята!

Посмотреть ответ организации

Марина 123456789

Знаток города 9 уровня

Приобрела телефон в этом магазине. Продавец "сонная муха" О товаре я знаю больше чем он. В магазине чисто, аккуратно, светло.

Посмотреть ответ организации

Alexey Babkin

Знаток города 17 уровня

Долго искал по городу фильтр-кувшин для питьевой воды. И только в DNS нашел! По подсказке компетентного сотрудника.

Посмотреть ответ организации

Александр У.

Знаток города 7 уровня

Худшее обслуживание из всех магазинов ДНС, один раз подсунули брак, другой раз отказались вообще говорить, хотя я собирался уже купить товар, но деньги ребятам не нужны, закажу в другом месте

Посмотреть ответ организации

Денис Иванников

Знаток города 7 уровня

Магазин - нормально, Консультанты - на троечку с минусом. Дополнение: ситуация с консультантом решилась без проблем. Меняю оценку консультанту на нормально. Спасибо сотрудникам магазина за работу и решение вопроса.

Посмотреть ответ организации

DNS

108 отзывов