Поиск

DNS

4,4

800 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин техники! Покупал здесь уже несколько раз, и каждый раз остаюсь доволен. Большой выбор, приятные цены и самое главное — грамотные консультанты, которые всегда помогут с выбором. Доставка быстрая, а качество техники на высшем уровне. Видно, что компания заботится о своих клиентах. Обязательно буду рекомендовать этот магазин друзьям и знакомым! Отдельное спасибо консультанту Филлипу!

Посмотреть ответ организации

Павел Прохоров

Знаток города 14 уровня

Покупаю бытовую технику в DNS не первый раз. Заказывал варочную панель. В наличии оказалась бракованная. Спасибо продавцу за отзывчивость и помощь в доставке со склада. Нужной модели на складе не оказалось. Через несколько дней она со мной связалась и предложила заказать с другого региона.

Посмотреть ответ организации

Рита

Знаток города 4 уровня

DNS - наш небходимый повседневный, и, пожалуй, самый лучший. По желанию клиента вас обслужат на наивысшем уровне. И все, что вы хотите...здесь...имеется. Хочу. поблагодарить Артема за профессионализм, за его незаметное, но терпеливое отношение в выборе товара клиентом, за понятливую консультацию, после чего покупала электотовары, и ни разу не пожалела, все качественные.Ирину за вежливое отношение, и желание помочь. Управляющему Евгению Мищенкову за созданный благоприятный уют, и отличную команду. Действительно, не напрягают, дают чувствовать себя, именно, важным покупателем, если даже берешь недорогие, а те, в чем нуждаешься сейчас. Желаю внедрения новых нереализованых планов, .Спасибо за чуткое отношение, и радость от прибретенных товаров в вашем маркете.

Посмотреть ответ организации

P1ter и Т04кА

Знаток города 17 уровня

Первое, что мне понравилось, это широкий ассортимент товаров. В магазине представлены различные бренды и модели техники, что позволяет выбрать именно то, что нужно. Кроме того, цены на товары в DNS оказались довольно приемлемыми, особенно учитывая качество предлагаемых товаров. Второе, что мне понравилось в магазине DNS, это дружелюбный и профессиональный персонал. Сотрудники магазина всегда готовы помочь с выбором товара, ответить на все вопросы и предоставить необходимую информацию. Они также могут предложить дополнительные аксессуары или услуги, связанные с покупкой. Третье, что стоит отметить, это удобство расположения магазинов DNS. Они расположены в разных районах города, что позволяет легко добраться до ближайшего магазина. Кроме того, многие магазины имеют удобные парковки, что важно для тех, кто приезжает на автомобиле. В целом советую к посещению!

Посмотреть ответ организации

Елена Голубкова

Знаток города 4 уровня

Вчера(18.03.2026г) покупали микроволновую печь. Во первых, очень долго не могли дождаться продавца ( продавцов много,а толку никакого!). Когда подошёл продавец , то муж показал какую микроволновку мы хотим. Печь принесли, проверить продавец отказался. А мы понадеялись на его добросовестность. Когда привезли домой, уже поняли,что нам продали не то, что мы хотели. Мы в шоке от такого обслуживания в магазине. Больше никогда в этот магазин обращаться не будем. И будем рассказывать всем родным и знакомым,какой бардак там творится.

Посмотреть ответ организации

Ирина Мардаре

Знаток города 5 уровня

Хочу оставить положительный отзыв о работе менеджера по продажам Захара(магазин днс Ситимолл). Мы приобрели всю необходимую технику для кухни в нашу новую квартиру, и Захар стал незаменимым помощником в этом процессе. Он проявил высокий уровень квалификации, внимательно выслушал наши пожелания и помог подобрать именно те устройства, которые идеально подходят для наших нужд. Захар не только объяснил все особенности и преимущества каждой модели, но и проконтролировал весь процесс покупки, чтобы все прошло гладко. Благодаря его профессионализму и вниманию к деталям, мы остались очень довольны своим выбором. Рекомендуем Захара как отличного специалиста, который действительно заботится о своих клиентах!

Посмотреть ответ организации

Людмила Михальцова

Знаток города 6 уровня

Хочу поблагодарить за профессионализм и помощь в выборе техники консультанта Захара! Я побывала не в одном филиале ДНС т.к.не все товары были в наличии, чтобы можно было визуально оценить качество и модель товаров. Но именно грамотный подход консультанта, заставил меня именно за оформлением товара, вернуться на Коломяжский, хотя филиал ДНС у меня находится в доме). Захар очень терпеливо помогал с выбором, давал объективную оценку товарам, что мне помогло сделать правильный выбор. А для меня это всё сложно... После оформил отложенную доставку, всегда оставался на связи и оперативно отвечал на вопросы. Очень приятный и тактичный молодой человек! Побольше бы таких специалистов, ради которых клиент готов ехать повторно, не один км!)) Клиентоориентированность на все 100%! Захар,спасибо Вам большое!!!

Алексей Константинов

Знаток города 5 уровня

Отличное место. Ребята перед самым НГ спасли прям, очень шустро нашли нужный планшет на подарок. Едва ли пару минут прошло как принесли нужное со склада, оформили всё и мы уже спокойно пошли домой. Очень оперативно работают)

Посмотреть ответ организации

Диана Ко

Знаток города 11 уровня

Продавцы в отделе телефонов и планшетов-абсолютно не компетентны. При входе стоят толпой, спрашиваешь простые вопросы про цену и наличие, сразу зовут следующего и тд, пока все не подойдут по очереди и не спросят "чем я могу помочь", а реально нечем, через какое то время на сайте магазина находят товар и начинают изучать и зачитывать что там написано! Уровень компетенции просто огонь! Может следует как то изучать ассортимент, абсолютно бесполезная толпа у входа!

Посмотреть ответ организации

Лариса

Знаток города 8 уровня

Не очень большой магазин, но товар разнообразный. Консультанта всегда можно найти. Очень чётко объясняют все. Дают рекомендации. Очередей особо не заметила

Tash Rumiantseva

Знаток города 17 уровня

В последнее время покупаем технику преимущественно тут. Консультанты готовы помочь. По сборке ПК тоже помогали, правда, были потом кое-какие нестыковки, но о них сразу предупреждали. Видеокарту сдавали в ремонт по гарантии - ждали, правда, 3 недели, но вернули работающую. Адаптер вышел из строя - приняли на ремонт, но в итоге возвратили деньги. В общем, очень адекватный магазин, мне как потребителю здесь приобретать комфортно, не волнуюсь, что пошлют разбираться через суд.

Виталий Сучков

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин большой выбор товара , дружелюбные продавцы. Много скидок и предложений которые всегда помогут вам решить брать товар или нет

Посмотреть ответ организации

RRR Ррр

Знаток города 2 уровня

Благодарю консультантов Сергея и Виталия за их доброту, клиентоориентированность, общительность и юмор. Ассортимент просто ОГРОМНЫЙ. Качество товаров очень высокое. Рекомендую для посещения.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 9 уровня

Магазин просто пробил дно. Заказали Посудомоечную машину, привезли коробку, на которой написано вообще не то, что заказывали. Поддержка вообще не в состоянии что-либо решить, объяснение интернет-магазин продал нам ВИТРИННЫЙ образец. Какой витринный образец в ИНТЕРНЕТ магазине? И якобы я вообще согласился на всё. Ни на сайте, ни в ДКП, ни в чеке ни слова, что товар без упаковки в некомплектности и с ним что-то не так. Официальный ответ поддержки интернет-магазина - мы возвратом не занимаемся, не возвращаем, идите в магазин, пишите заявления. В какой магазин идти, это куплено в интернет-магазине на сайте. Пришлось тащится в этот реальный магазин. По сути, "интернет-магазин" торгует б/у или уцененной техникой, по ценам новой, и делает вид, что это так и должно быть.

Посмотреть ответ организации

Ramses

Знаток города 9 уровня

Очень разочарован этой компанией! Приобрел пылесос за 74,000₽, и он вышел из строя всего через месяц эксплуатации. Я сдал его на гарантийный ремонт, однако мне отказали в замене. Когда я наконец забрал устройство, оно вернулось в ужасном состоянии – с глубокими царапинами и следами, как будто его катали по асфальту. Качество обслуживания и отношение к клиентам оставляют желать лучшего. Не рекомендую обращаться в эту компанию!

Посмотреть ответ организации

Анатолий Д.

Знаток города 4 уровня

Пару раз заказывали товар в данном магазине компетенция сотрудников просто огонь. Первый раз минут 30 подгружали документы по ЭДО. В последний раз забирал принтер А3. Коробка объемная. На вопрос о помощи или хотя бы о предоставлении тележки был дан ответ -Это ваши проблемы. Тележку можете сходить взять в Лемана у них там их много. Супер подход 👍.

Посмотреть ответ организации

Студия эпиляции “Doctor iplaser”

Знаток города 10 уровня

Самый лучший DNS ! Продавцы шикарные! Всегда подскажут, помогут с выбором! Грамотно донесут все нюансы! Купили посудомойку у них, помогли с выбором, все рассказали ещё и до машины помогли донести!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Г.

Знаток города 2 уровня

Остался доволен покупкой компьютера со всеми комплектующими. Особенную благодарность хотел бы выразить специалисту по сборке, Владиславу. Граммотно подобрал к компьютеру все что бы мне хотелось. Дал советы. . Большое спасибо!! Весьма рекомендую.

галина Приходько

Знаток города 3 уровня

Не связываетесь с этим магазином , полное разочарование и потерянное время Хочу поделиться крайне негативным опытом покупки и последующего обслуживания техники в магазинах Мы приобрели вертикальный пылесос Atvel 16 Pro в магазине на Коломяжском, 17. Уже на этапе выбора нас неприятно удивило отношение консультантов. Один из сотрудников настойчиво отговаривал от покупки, утверждая, что пылесосы все этой линейки «вообще не способны что-либо убрать». Настроение было испорчено, но, муж настоял послушать других консультантов,другой консультант оказался более компетентным как нам казалось ,и убедил нас в обратном. К несчастью мы купили этот пылесос. Но это пол беды! Пылесос проработал всего полгода, после чего функция самоочистки перестала работать. Как мы выяснили потом,это болячка всех этих пылесосов,многие люди жаловались на эту же проблему. Мы решили воспользоваться гарантией — именно ПОЭТОМУ изначально не стали покупать технику на маркетплейсах. Обратились в ближайший к нам магазин DNS на пр. Культуры, 41. Уже на месте консультанты сразу заявили, что сервисный центр даже не будет рассматривать наш случай. Цитирую “Они даже не смотрят их,отправляют обратно,у нас этот на постоянной основе» Так и вышло: через месяц ожидания нам отказали в ремонте. Мы отказались забирать пылесос и настояли, чтобы его забрали для диагностики. В итоге мы дважды получили отказ в ремонте, два месяца провели в ожидании и не получили никакого результата. Отношения сотрудников магазина это от дельная история!!! Сотрудники магазина не только не решают проблему, но и постоянно перекладывают ответственность на сервисный центр. При этом сами продавцы ведут себя крайне непрофессионально: представляются директорами и заместителями директора, общаются грубо и свысока. Особенно возмутил комментарий одного из продавцов моему мужу: «Ну подумаешь, 20 тысяч стоит пылесос! Вы серьёзно? Что такое 20 тысяч?». С этого комментария конечно я была крайне удивлена,это лицо магазина ? DNS вы серьезно ? Итог: Гарантия — фикция. Обещания производителя и магазина не имеют никакой силы. - Сервисное обслуживание отсутствует. Ваши проблемы просто игнорируют. - Персонал некомпетентен и груб. Вместо помощи вы получите только негатив. Наш вердикт: никогда больше не будем покупать технику в DNS и никому не советуем. Урок усвоен: гарантия в этом магазине — просто слова на бумаге. Заказывать теперь будем только на маркетплэйсах,и всем советовать,не нужно тратить время на дорогу,и переплачивать за товар. Этот же товар можно спокойно купить в интернете. Так как толку 0 от этих гарантий в DNS.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 4 уровня

Очень приятное общение с консультантами, ребята помогли выбрать нужную тв приставку и планшет нужной характеристики. Всё подобрали и оформили быстро и доброжелательно. Спасибо .

Посмотреть ответ организации

Макс

Знаток города 15 уровня

Сотрудники оперативно все передали. Радует большое количество разных прикольных гаджетов. Цены, на удивление, выросли не так сильно.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин. Грамотные продавцы, разбираются в технике, которую продают. Широкий ассортимент товаров, доступные цены. Всем рекомендую посетить этот магазин, если собрались покупать хорошую технику

Посмотреть ответ организации

Enotik Play

Знаток города 2 уровня

Мне понравилось , очень хорошее место , так же отдельное спасибо консультанту Андрею , прошу прощения за ту шутку , но вы легенда , самый лучший консультант

Посмотреть ответ организации

Наталья Сулима

Знаток города 10 уровня

Покупала стиральную и сушильную машины. Пришла за одной, а ушла с другой. Очень знающий и отзывчивый продавец Александр. Всё рассказал, показал, объяснил. Ни капли не жалею. И как не странно, в Этот момент в DNS было дешевле, чем на всех маркетплейсах.

Андрей Ф.

Знаток города 8 уровня

Хорошее месторасположение, огромный ассортимент, вежливый персонал!

Посмотреть ответ организации

Marina Kosenko

Знаток города 8 уровня

К персоналу магазина претензий нет - все вежливо и быстро. Оформляла заказ на игровое кресло на сайте, ждала несколько дней, чтобы привезли кресло в собранном виде, еще и с витрины другого магазина, еще и с дыркой в обивке. На сайте никакого предупреждения о том, что будет доставлен витринный экземпляр, не было. Не рекомендую заказывать в DNS.

Посмотреть ответ организации

елена григорьева

Знаток города 13 уровня

Хороший маркет техники, Всегда можно выбрать из того что интересует. Веник на технику разный на любой кошелёк. Есть популярные бренды. И мало известные. Консультант всегда раскажет и поможет выбрать. Звезду снела за очень узкие проходы в торговом зале. Рядом большая парковка.

Посмотреть ответ организации

Лида Волчецкая

Знаток города 6 уровня

Ребята очень шустрые, спасибо, перед новым годом спасли ситуацию с отсутствием подарка! От вопроса о товаре до покупки прошло от силы 5 минут 👍👍

Посмотреть ответ организации

Владимир Шеншов

Знаток города 20 уровня

Хороший магазин, широкий ассортимент. Покупал стиральную машину, забрал витринный вариант с большой скидкой 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Тимофей Дюков

Знаток города 15 уровня

Норм цены, а главное хороший сервис. Если вдруг у вас проблемы с возвратом не рабочей техники ( то редкость) рекомендую идти в отделения с собственным сервисом - там помогут

Посмотреть ответ организации

Артур

Знаток города 6 уровня

Если это магазин формата склад, то нет вопросов. Если это розничный магазин, то уровень консультаций и знания техники продаж/товаров нулевой, судя по моему опыту, к сожалению. Обычно в DNS с этим гораздо лучше. Хотел купить ноутбук, если найдется подходящая модель по параметрам. Сотрудники "перекидывали" от одного специалиста к другому. Последний, как и остальные, явно не очень разбирается в железе и тем более в своем товаре и текущих моделях. Опять же, если это просто склад и я перепутал что-то, то тогда нет вопросов. На склад ты приходишь с уже выбранными товарами и просто оплачиваешь и получаешь их. Как-то так. Хотел банально сэкономить свое время, так как выбор ноутбуков в наличии был достаточно большой.

Посмотреть ответ организации

Andrey Kos

Знаток города 4 уровня

Отказали в демонстрации монитора (находится на верхней полке и его не видно) как только узнали что не собираюсь брать витринный образец а хочу заказать этот монитор со склада dns. Взял другой монитор в другом магазине)

Посмотреть ответ организации

Евгения П.

Знаток города 5 уровня

Благодарю менеджера Артема за помощь в выборе техники для дома. Все подробно показал и рассказал. Всем рекомендую! Еще раз большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 4 уровня

Оформляла рассрочку в данном магазине 0-0-12 В итоге оформили кредит под 24,7 годовых ! Поэтому раз 100 все перепроверяйте и не слушайте что говорят менеджеры !

Посмотреть ответ организации

...Nyanta...

Знаток города 3 уровня

Пришёл сегодня купил себе материнскую плату MSI PRO Z790-A WIFI, все сотрудники отзывчивые, приятной внешностью, опрятные, при покупки вскрыл посмотрел на дефекты, ни чего не обнаружил, приехал домой вскрыл крышку сокета, обнаружил что несколько усиков поломаны, в тот же день приехал в магазин, обратился к сотруднику, они посмотрели по камерам что и правда я при получение крышку не открывал, сделали возрат такой же материнке. Спасибо девушке, что принимала товар на возрат, сделали все быстро, не во всех магазинах сделали бы так, так, так что рекомендую этот магазин DNS всем. 👍

Посмотреть ответ организации

Olga Isakova

Знаток города 8 уровня

Многое для магазина может сделать консультант. Так случилось со мной, когда приехала в магазин с целью «пощупать» товар, т.к. ссылка на сайте заверяла о его наличии. Увы, товара не было, выбор из аналогов был слаб, а потому хотелось рвать и метать… Но дело исправил Егор- профессиональный и компетентный, консультант, с доброжелательным настроем и с желанием помочь. Все разъяснил, дал важные советы по выбору, подсказал слабые и сильные качества товара. Время потрачено не зря, а косяк сайта магазина, умелыми действиями консультанта, могут привести к доходу магазина.

Посмотреть ответ организации

ДД

Знаток города 14 уровня

Всем привет, магазин понравился. Покупал роутер, ребята сразу сказали кто у них по ним спец. Помог выбрать то что надо мне, ценник и всё прочее устраивало. Рекомендую, классные специалисты в магазине.

Екатерина Абахтимова

Знаток города 4 уровня

Как написали ниже даже одну звезду ставить не за что. Что за обслуживание? я считаю, что руководителям нужно давно ввести систему штрафов. Сотрудники перекидывают покупателя с одного на другого. Работников много, беседуют между собой, а при обращении сделают такую физиономию, и можно сказать посылают тебя на три буквы… Купила регистратор, не подошёл, решила обменять на более лучший вариант, с лучшим качеством воспроизведения видео. Какой обмен с таким обслуживанием. Сдала! И больше вообще не вернусь к вам, есть много других торговых площадок, для приобретения техники. Прошу внимания руководства компании, вы теряете клиентов, из-за такого отношения к покупателям.

Посмотреть ответ организации

Koo Ki

Знаток города 3 уровня

Такое отношение к покупателю ни разу не видела. Вчера покупала телефон. При отказе от плёнки на стекло мне за спиной работники сказали "Ой, а что дорого вам?" и начали смеяться. При моём вопросе "А что смешного? Я не понимаю" мне сотрудник сказал "Не обращайте внимание". Это просто было не то что отвратительно, а низко такое говорить. Больше там покупать что-то нет желания. Надеюсь за такое поведение их уволят. Крайне не рекомендую этот днс.

Посмотреть ответ организации

Андрей Сергеевич

Знаток города 22 уровня

Хороший магазин с кучей разной электроники, благодарен. Самая выгодная цена на макпаки…

Посмотреть ответ организации

Наталия Д.

Знаток города 6 уровня

Помоему это лучший филиал Я часто тут покупаю всякое разное и ВСЕГДА мне консультанты помогают. Видно, что люди разбираются и искренне хотят помочь. Максимально компетентные люди. И нет напряжения в общении. Очень комфортно Всем сотрудникам большое спасибо ❤️

Посмотреть ответ организации

Светлана Хангану

Знаток города 8 уровня

(06.06.2026) Огромное спасибо Александру Николаевичу за помощь с выбором планшета для ребенка. Со всеми улучшениями и дополнительными плюшками сделал все дешевле, чем рассчитывали. Премию ему выпишите!!!😄

ДИМА РЕУТОВ

Знаток города 11 уровня

Сам по себе магазин не плохой,а вот качество обслуживания оставляет желать лучшего.Долго искал и выбирал себе смарт часы.3 раза зашел в магазин ни кто даже не соизволил подойти проконсультировать.Хотя консультанты всей толпой рядом стоят и общаются между собой и залипают в телефонах.Когда уже сам обратился с вопросом а бывают ли другие ремешки на те часы которые я выбираю ответ просто поразил:а я откуда знаю посмотрите сами на маркет плейсах.Вопрос зачем такие консультанты которые ни чего рассказать не могут.С таким успехом можно выложить товар и поставить кассу на которой сам пробъёшь товар который нужен...

Посмотреть ответ организации

Аника

Знаток города 22 уровня

Просто отвратительное обслуживание, обратилась максимально вежливо к консультанту (парень лет 20 в очках), на что он отхамился без здравствуйте, типа «мне некогда, я занят сейчас» и убежал Честно говоря я в шоке, тк с таким столкнулась впервые, надеюсь его уволят

Посмотреть ответ организации

kodami

Знаток города 8 уровня

Персонал отвратильный, покупала часы бабушке, понравились за 2,5 тысячи, подошел сотрудник, сказал что есть такие же другого цвета, я согласилась , по итогу он пробил мне часы за 3000₽, мне конечно не жалко денег и все такое, но это свинство , он пробив товар сразу убежал в другой конец общаться с коллегами своими и смеяться , норм нет? Покупка была 13 августа( по времени в 17:15 где то) На сами часы жалоб нету, работают супер

Посмотреть ответ организации

Prosta Dobryu

Знаток города 6 уровня

Вообще супер магазин бытовой техники, всё чётко и быстро ещё дёшево гарантия по качеству, рекомендую всем

Посмотреть ответ организации

Анастасия Морозова

Знаток города 7 уровня

Даже одну звезду поставить не хочется. Пришли в магазин купить кронштейн для монитора, за определенной моделью. В приложении показывало, что в данном магазине она есть в наличии. Пришли в магазин и консультантам максимальна простая задача — просто помочь найти и пробить. Первый консультант начал искать, ничего не нашел и просто ушел. Сначала мы думали, что он отошел смотреть, а потом увидели, как он болтает с другой женщиной. Зашли в другой магазин и чуть позднее вернулись обратно (через час), обратились ко второй девушке и попросили помочь, так как наличие показывало. Она вместо того, чтобы нормально пообщаться, рылась в ценниках и делала вид, как будто бы нас просто нет. Обрисовали ситуацию, на что она сказала «такое бывает». Мы все понимаем, в приложении ошибки бывают и относимся к этому с пониманием, но отношение сотрудников ужасное. Никто не предложил помочь подобрать другую модель или оформить заказ. Все общались так, будто мы мешаем им работать, хотя их работа и заключается в том, чтобы помогать клиентам. В общем ужасно, не рекомендую ходить сюда, если хотите консультации

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 12 уровня

Огромный выбор всего. Покупал телевизор и микроволновку. Консультанты молодцы. Толково рассказали о всех интересующих меня моделях и помогли сделать правильный выбор! Очень советую!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 10 уровня

Огромный плюс, что можно сразу самому оплатить в терминале и сразу получить товар. Минус же этой точки, это продавцы. Они вроде есть, но стоит повернуться, как они исчезают, будто мираж в пустыне. Выдачу можно ожидать десятками минут, я ожидал патч-корд 15 минут, потому что один человек на выдаче, а часто его вообще нет. В общем, зашел-вышел тут не прокатывает 🧐

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 8 уровня

Заказал товар, пришло смс: "Ваш заказ Г-32037442 на сумму 799 руб. в наличии и ожидает оплаты в магазине DNS ТРК Сити-Молл до 02.01.2024 22:00. Ссылка на заказ o.stdns.ru/3mg3j2o8y", приехал, по факту оказалось что заказ не готов и товар сотрудники найти так и не смогли, хотя в данном магазине числилось 2 штуки. 2 часа на дорогу до магазина и обратно и деньги на дорогу потрачены зря, очень разозлен и огорчён, прошу принять меры, например переодеть ответственных сотрудников в кастюмы смурфиков

Посмотреть ответ организации

DNS

351 отзыв