Привозила на ремонт рабочий ноутбук. Гас монитор. Первый раз сделали. Меньше чем через месяц, проблема повторилась. Привезла второй раз. Ждала неделю информации. Мне была важна скорость работы. Через неделю приехала забирать, потому что его так и не взяли в работу. Причем ехать забирать пришлось на другой адрес. Отдала в pedant - сделали за сутки🔥 Если вам важна скорость и качество работы, не рекомендую отвозить технику в данный сервис. Будете ждать долго и печально.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 6 уровня

Отдал на ремонт телефон Galaxy A12, был сломан экран.Заменили платно,при этом сломали динамик и корпус.Сейчас навязывают опять платно сделать.Утверждают что я сломал сам,хотя телефон всё это время находился у них в ремонте.Самый плохой сервис по качеству и обслуживанию. P.S.В продолжение истории с моим телефоном.Прошел 1год,череда судебных разбирательств, инициированных мной по защите прав потребителя.Итог :компенсация за сломанный телефон и возмещение морального ущерба.

Посмотреть ответ организации

александра м.

Знаток города 2 уровня

Я крайне недовольна качеством обслуживания в вашем сервисном центре. Хочу отметить, что сотрудники, принимающие технику, работают вежливо и профессионально, и к ним у меня претензий нет. Однако к мастеру, который непосредственно проводил диагностику и ремонт моего ноутбука, возникло множество вопросов. Я сдавала неисправный ноутбук на диагностику дважды со всеми видео докзательствами его неисправности.После первой диагностики мне сообщили, что проблема, вероятно, связана с «захламленностью» системы, то есть меня ещё и косвенно обвинили в проблеме ноутбука). Единственной мерой, которую смог предложить ваш специалист для решения сложной аппаратной проблемы, была примитивная переустановка винды. Это не только не устранило неисправность, но и наглядно продемонстрировало уровень его квалификации! После второй диагностики в заключении мне просто написали, что дефектов не выявлено. А проблема проявилась снова всего лишь после 5 минутной работы на нем. После этого у меня не осталось желания обращаться в ваш сервис снова. В итоге я отправила ноутбук в официальный сервисный центр Huawei в Москве. Там всего за один день!! специалисты выявили причину неисправности (оказалась неисправна материнская плата) и устранили её. Для сравнения: в вашем сервисе на две диагностики ушло около трех недель, и результат был нулевым. Могу предположить что профессионал вашего сервиса либо откровенно надо мной издевался и просто не хотел устранять проблему, либо настолько глуп, что не смогу выявить такую простую причину. Надеюсь, что мастер из вашего сервиса продолжит совершенствовать свои навыки, чтобы в будущем клиенты не сталкивались с подобной халатностью и некомпетентностью.

DNS Сервисный центр

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

74 отзыва